**市公资源交易中心理处
信息系统应急预案
总
1目
保证单位信息系统正常运行确保已开展网络业务系统安全限度降低系统障影响根单位实际 制定应急处理预案
2工作原
信息系统应急处理工作应确保系统网络安全应系统稳定安全运行目坚持统领导协配合分工负责分头理明确职责监控预警事前防范妥善处理原快速稳妥处理网络系统应系统突发事
3预案范围
信息系统核心服务器交换程控存储网络 电源温控消防应软件等系统突发障
二组织职责
1 成立应急组
组长：陈勇志
副组长：陈毓
协作部门：厦门海迈科技股份限公司
组成员：王丽娟林汉招范贵楠黄凤婕
2．应急组职责
(１）全面掌握监督单位信息系统应情况针突发事件提出时全盘解决方案
(２)负责信息网络数中心机房等应台预警工作迅速解掌握系统突发事件进展情况时提供相关报告
(3)负责相关部门突发事件应急处置协调工作 组织协调系统突发事件应急处置防范控制工作
(4）组织现场应急工作组技术专家组进行现场处置控制事件进步发展贯彻执行应急处理务
三突发障事前预防工作
做事前预防工作减少突发障发生 做防患未然
1预警制度建立
技术部门针核心服务器交换程控存储网络电源温控消防等系统必须建立日常维护保障运行机制落实产品三包期运行维护保障相关协作部门建立 预警通报制度
2预警必措施
技术部门针核心服务器交换程控存储应软 件等系统落实专实时监控网络电源温控消防等系统建立远程线呼报警系统
3预警协作部门通报协调
技术部门核心服务器交换程控存储应软件等系统维护公司建立信息情况热线通道保证时技术服务指导办公室计财处建立事前情况通报制线路切割整理断电等事宜实行事前通报制提前做准备
4预警技术保障
技术部门做相关信息系统预警需技术勘查检验检测设备配备计财处负责解决必实施费应急处理必须交通工具
四应急预案启动措施
应急预案启动前提信息系统维持应系统正常运行核心服务器交换路程控存储网络电源 温控消防等系统突发障会导致已导致系统瘫痪现场日常维护员法解决突发事件
1突发障报告
关应系统运行核心服务器交换路程控存储网络电源温控消防等系统突发障技术部门汇总报应急组
2启动应急预案
现场日常维护员法解决突发障应立报请应急组批准启动应急预案
3突发障询报
技术部门突发障负责召集相关技术支持部门协作单位技术专家突发障进行技术研判提出应急处理方案报应急组时相关业务协作应部门发布应急信息
4突发障协调措施
信息系统应急处理预案启动技术部门立通知相关线路设备服务公司软件服务公司相关业务应部门启动应急措施技术部门组织技术支持部门协助受突发事件影响部门釆取应急防范措施
5应急预案启动员安排
信息系统应急处理预案启动技术部门技术员必须 24时现场职守相关协作部门必须保持24时通讯畅通直恢复正常
6突发障事恢复
鉴计算机数保护重性突发事发生时切应急措施应保护原始数事数恢复必须应软件数库操作系统数备份方专家认方实施数恢复必须场效验数完整性效性
7突发障事总结
突发障效控制解决信息系统恢复正常运转技术部门组织关专家障原进行认真分析 应急组提出总结报告吸取教训堵塞漏洞完善工作造成障责应急组提出意见程序报关部门处理
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信息系统应急预案
总
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保证单位信息系统正常运行确保已开展网络业务系统安全限度降低系统障影响根单位实际 制定应急处理预案
2工作原
信息系统应急处理工作应确保系统网络安全应系统稳定安全运行目坚持统领导协配合分工负责分头理明确职责监控预警事前防范妥善处理原快速稳妥处理网络系统应系统突发事
3预案范围
信息系统核心服务器交换程控存储网络 电源温控消防应软件等系统突发障
二组织职责
1 成立应急组
组长：陈勇志
副组长：陈毓
协作部门：厦门海迈科技股份限公司
组成员：王丽娟林汉招范贵楠黄凤婕
2．应急组职责
(１）全面掌握监督单位信息系统应情况针突发事件提出时全盘解决方案
(２)负责信息网络数中心机房等应台预警工作迅速解掌握系统突发事件进展情况时提供相关报告
(3)负责相关部门突发事件应急处置协调工作 组织协调系统突发事件应急处置防范控制工作
(4）组织现场应急工作组技术专家组进行现场处置控制事件进步发展贯彻执行应急处理务
三突发障事前预防工作
做事前预防工作减少突发障发生 做防患未然
1预警制度建立
技术部门针核心服务器交换程控存储网络电源温控消防等系统必须建立日常维护保障运行机制落实产品三包期运行维护保障相关协作部门建立 预警通报制度
2预警必措施
技术部门针核心服务器交换程控存储应软 件等系统落实专实时监控网络电源温控消防等系统建立远程线呼报警系统
3预警协作部门通报协调
技术部门核心服务器交换程控存储应软件等系统维护公司建立信息情况热线通道保证时技术服务指导办公室计财处建立事前情况通报制线路切割整理断电等事宜实行事前通报制提前做准备
4预警技术保障
技术部门做相关信息系统预警需技术勘查检验检测设备配备计财处负责解决必实施费应急处理必须交通工具
四应急预案启动措施
应急预案启动前提信息系统维持应系统正常运行核心服务器交换路程控存储网络电源 温控消防等系统突发障会导致已导致系统瘫痪现场日常维护员法解决突发事件
1突发障报告
关应系统运行核心服务器交换路程控存储网络电源温控消防等系统突发障技术部门汇总报应急组
2启动应急预案
现场日常维护员法解决突发障应立报请应急组批准启动应急预案
3突发障询报
技术部门突发障负责召集相关技术支持部门协作单位技术专家突发障进行技术研判提出应急处理方案报应急组时相关业务协作应部门发布应急信息
4突发障协调措施
信息系统应急处理预案启动技术部门立通知相关线路设备服务公司软件服务公司相关业务应部门启动应急措施技术部门组织技术支持部门协助受突发事件影响部门釆取应急防范措施
5应急预案启动员安排
信息系统应急处理预案启动技术部门技术员必须 24时现场职守相关协作部门必须保持24时通讯畅通直恢复正常
6突发障事恢复
鉴计算机数保护重性突发事发生时切应急措施应保护原始数事数恢复必须应软件数库操作系统数备份方专家认方实施数恢复必须场效验数完整性效性
7突发障事总结
突发障效控制解决信息系统恢复正常运转技术部门组织关专家障原进行认真分析 应急组提出总结报告吸取教训堵塞漏洞完善工作造成障责应急组提出意见程序报关部门处理
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