新时代条件社区服务工作调研
着社会义市场济发展城镇化进程加快社区济社会发展中位越越重社区居民社区服务需求越越求越越高做社区服务工作提高居民生活质量化解社会矛盾促进谐社会建设具重意义
根南街街道工委关XX街道开展**题教育实施方案安排10月XX社区总支书记**通实查座谈交流等方式社区服务工作进行专题调研形成调研报告现调研情况报告：
基情况工作成效
目前社区X住宅区专职工作员X名辖常住口X户X万年社区突出重点品牌带动积极推进工作思路健全完善社区服务体系目标服务品牌作开展社区服务工作重途径断加社区投入解决社区实际问题完善社区服务功提升社区理水社区理体制断完善社区服务网络初步形成社区服务工作取较成效
二存问题困难
（）办公服务场建设足社区文化教育体育设施少现拥类设施场处初级化简单化没室外活动场达谐社区建设求满足群众需
（二）工作员配备足社区标准化建设求社区工作员20配备目前区社区仅配备工作员10加务重工作量定程度影响社区工作者积极性
（三）社区工作费紧缺费保障水偏低目前社区承担着综合治理社区服务劳动保障等项工作务社区工作员仅十分忙碌工作费发愁二日常办公消耗巨项工作中召开会议报送信息数建立台账等文件资料办公消耗加社区居委会身水电电话费等办公开支造成社区居委会运转费严重足
（四）社区理体制够畅现社区理体制工作职责明确条块关系畅责权利配套部门社区理教育服务监督群众性治组织认识较模糊社区成政府延伸机构许具体工作进社区没建立准入机制社区工作行政化现象较突出社区工作员整天忙应付级部门派工作务导致社区角色错位职模糊难法履行民治抽出更时间开展便民服务工作
（五）社会组织培育发展力度够现社会组织普遍存规模起点低缺费缺场服务水高等问题提供服务项目仅停留公益活动中参社会理服务验手段较单缺乏专业性性
（六）工作缺乏动力
目前社区建设理工作停留政府倡导推动阶段社区居民社区辖单位参意识薄弱缺乏参社区建设理动力
社区居民参加社区建设理意识强许居民社区建设理完全作街道社区事社区工作关心问社区治理氛围浓二部分社区工作员社区工作职务明确社区建设理重性必性认识足推动工作疲软乏力三辖区单位参社区建设积极性高没形成驻建享氛围
（七）服务功满足居民需求
社会保障救济服务供足社区困难群体部分享受城市低保补助外数社区国家法定重节日进行时慰问长久行效社区社会保障工作机制尚未完善二业服务存局限受职权费等条件制约社区缺少开发业岗位力加社区业信息资源丰富渠道畅通业服务范围较狭窄效果明显做做宣传登记推荐呼吁工作三社区文化教育服务象形式单社区文化教育针离退休中老年群文化娱乐活动文明礼仪道德法治健康养生等教育活动缺失青少年童社区文化教育活动基处空白
三策建议
针区社区服务工作中存问题特提出策建议：
（）整合资源加快社区服务场建设整合社区服务资源充分利区街道社区三级服务机构等公资源充分发挥组织带动作引导社区企业事业单位开放服务设施面社会联合营提高服务资源社会化程度
（二）应需加强工作队伍建设配足配强社区工作员社区规模社区实住户数工作开展情况等素配足配强社区专职工作者二逐步提高社区工作员工资遇逐步完善收入动态调整机制调动社区工作者工作积极性解出顾忧
（三）齐加社区资金保障加社区建设投入力度保障社区工作费员报酬服务设施建设等资金落实处鼓励通财政支持社会赞助费事转偿服务等元化渠道筹措社区建设资金鼓励引导社会力量参社区公服务建立社区费适例逐年递增费增长机制实行专款专
（四）明晰职责落实社区准入制度强化社区治服务功社区真正做理教育服务监督实行准入审批未审批审批意事项形式工作务转嫁社区
（五）拓宽领域力培育发展社会组织重视社会组织理机构建设社会组织培育发展工作鉴外先进验通政府购买服务设立项目资金等途径加快培育发展批社区专业服务公司社会中介组织爱心协会慈善协会文体社团等社会组织非营利性机构组织运作活动场资金补贴等方面提供帮助扶持引导积极参社区理服务活动成谐社区建设支重力量
（六）着力培育社区意识激发居民参社区工作热情 法发扬民加强社区民治理工作认真贯彻落实居民委员会组织法健全巩固社区居民代表会制度民选举制度居务公开制度民监督制度二适度授权社区建立社区社区成员（包括然居民驻社区单位）密切联系进步深化放服改革群众生活密切相关事项权限授权社区赋予社区定政治资源社区成员意识生活工作离开社区催生社区意识强化社区政治权威三深入宣传社区彰显社区价值通种宣传媒体充分展示社区建设理社区成员休戚相关荣辱关系全体社区成员认识社区安身立命第家园参政议政第台养身愉心第乐园社区价值充分彰显四积极开展社区活动社区成员见摸着实惠社区服务社区业社会保障社区文化活动社区环境治理引导发动社区成员种身份方式踊跃参增强社区居民存感属感认感真正培养起社区居民社区意识公民意识激发关心社区建设参社区建设热情
（七）拓展社区服务领域优化社区服务功调动整合民间力量加社区保障社会救助服务支持鼓励社区居民成立形式样慈善组织社区居民老年残疾困难群众提供服务新型社会组织社区居民参种活动中实现服务完善提高充分发挥社区民间组织社区志愿者队伍作加社区公益事业服务力度异力帮助扶持弱势群体二制宜创新拓展社区文化教育服务着力造社区教育台增设教育培训科目种类扩教育覆盖面积极开展基础教育传统文化教育道德伦理教育法律法规宣传文学艺术培训等活动弘扬优秀传承建安家园结合群体需求组织创办戏曲沙龙舞蹈协会书画爱者协会等组织深入开展特色文化活动积极孵化居民理服务社区文化团体结合重节庆日组织居民广泛开展种纪念活动进行爱国义理想信念等传统教育适引进种专业文化表演队伍居民送艺术餐满足需求中努力提升社区文化品位三全面参整体联动断强化社区安全服务调动种资源优势建立时效矛盾纠纷排查调处工作机制社区建立融行政调解司法调解民调解体兼信访服务功民事调解服务中心推行信访代理员律师参涉法信访接制时疏导化解群众矛盾问题解决基层加强弱势群体法律援助化矛盾萌芽状态加强刑释解教员监外执行员良行青少年帮助教育转化工作早融入社区回社会整合种力量组织开展社区保安联防队员体专职义务相结合巡逻守楼护院等活动加强特殊群体理控制预防减少类违法犯罪加社区治安防范知识宣传提高居民防意识鼓励群众参群防群治见义勇形成治安防范责良氛围
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着社会义市场济发展城镇化进程加快社区济社会发展中位越越重社区居民社区服务需求越越求越越高做社区服务工作提高居民生活质量化解社会矛盾促进谐社会建设具重意义
根南街街道工委关XX街道开展**题教育实施方案安排10月XX社区总支书记**通实查座谈交流等方式社区服务工作进行专题调研形成调研报告现调研情况报告：
基情况工作成效
目前社区X住宅区专职工作员X名辖常住口X户X万年社区突出重点品牌带动积极推进工作思路健全完善社区服务体系目标服务品牌作开展社区服务工作重途径断加社区投入解决社区实际问题完善社区服务功提升社区理水社区理体制断完善社区服务网络初步形成社区服务工作取较成效
二存问题困难
（）办公服务场建设足社区文化教育体育设施少现拥类设施场处初级化简单化没室外活动场达谐社区建设求满足群众需
（二）工作员配备足社区标准化建设求社区工作员20配备目前区社区仅配备工作员10加务重工作量定程度影响社区工作者积极性
（三）社区工作费紧缺费保障水偏低目前社区承担着综合治理社区服务劳动保障等项工作务社区工作员仅十分忙碌工作费发愁二日常办公消耗巨项工作中召开会议报送信息数建立台账等文件资料办公消耗加社区居委会身水电电话费等办公开支造成社区居委会运转费严重足
（四）社区理体制够畅现社区理体制工作职责明确条块关系畅责权利配套部门社区理教育服务监督群众性治组织认识较模糊社区成政府延伸机构许具体工作进社区没建立准入机制社区工作行政化现象较突出社区工作员整天忙应付级部门派工作务导致社区角色错位职模糊难法履行民治抽出更时间开展便民服务工作
（五）社会组织培育发展力度够现社会组织普遍存规模起点低缺费缺场服务水高等问题提供服务项目仅停留公益活动中参社会理服务验手段较单缺乏专业性性
（六）工作缺乏动力
目前社区建设理工作停留政府倡导推动阶段社区居民社区辖单位参意识薄弱缺乏参社区建设理动力
社区居民参加社区建设理意识强许居民社区建设理完全作街道社区事社区工作关心问社区治理氛围浓二部分社区工作员社区工作职务明确社区建设理重性必性认识足推动工作疲软乏力三辖区单位参社区建设积极性高没形成驻建享氛围
（七）服务功满足居民需求
社会保障救济服务供足社区困难群体部分享受城市低保补助外数社区国家法定重节日进行时慰问长久行效社区社会保障工作机制尚未完善二业服务存局限受职权费等条件制约社区缺少开发业岗位力加社区业信息资源丰富渠道畅通业服务范围较狭窄效果明显做做宣传登记推荐呼吁工作三社区文化教育服务象形式单社区文化教育针离退休中老年群文化娱乐活动文明礼仪道德法治健康养生等教育活动缺失青少年童社区文化教育活动基处空白
三策建议
针区社区服务工作中存问题特提出策建议：
（）整合资源加快社区服务场建设整合社区服务资源充分利区街道社区三级服务机构等公资源充分发挥组织带动作引导社区企业事业单位开放服务设施面社会联合营提高服务资源社会化程度
（二）应需加强工作队伍建设配足配强社区工作员社区规模社区实住户数工作开展情况等素配足配强社区专职工作者二逐步提高社区工作员工资遇逐步完善收入动态调整机制调动社区工作者工作积极性解出顾忧
（三）齐加社区资金保障加社区建设投入力度保障社区工作费员报酬服务设施建设等资金落实处鼓励通财政支持社会赞助费事转偿服务等元化渠道筹措社区建设资金鼓励引导社会力量参社区公服务建立社区费适例逐年递增费增长机制实行专款专
（四）明晰职责落实社区准入制度强化社区治服务功社区真正做理教育服务监督实行准入审批未审批审批意事项形式工作务转嫁社区
（五）拓宽领域力培育发展社会组织重视社会组织理机构建设社会组织培育发展工作鉴外先进验通政府购买服务设立项目资金等途径加快培育发展批社区专业服务公司社会中介组织爱心协会慈善协会文体社团等社会组织非营利性机构组织运作活动场资金补贴等方面提供帮助扶持引导积极参社区理服务活动成谐社区建设支重力量
（六）着力培育社区意识激发居民参社区工作热情 法发扬民加强社区民治理工作认真贯彻落实居民委员会组织法健全巩固社区居民代表会制度民选举制度居务公开制度民监督制度二适度授权社区建立社区社区成员（包括然居民驻社区单位）密切联系进步深化放服改革群众生活密切相关事项权限授权社区赋予社区定政治资源社区成员意识生活工作离开社区催生社区意识强化社区政治权威三深入宣传社区彰显社区价值通种宣传媒体充分展示社区建设理社区成员休戚相关荣辱关系全体社区成员认识社区安身立命第家园参政议政第台养身愉心第乐园社区价值充分彰显四积极开展社区活动社区成员见摸着实惠社区服务社区业社会保障社区文化活动社区环境治理引导发动社区成员种身份方式踊跃参增强社区居民存感属感认感真正培养起社区居民社区意识公民意识激发关心社区建设参社区建设热情
（七）拓展社区服务领域优化社区服务功调动整合民间力量加社区保障社会救助服务支持鼓励社区居民成立形式样慈善组织社区居民老年残疾困难群众提供服务新型社会组织社区居民参种活动中实现服务完善提高充分发挥社区民间组织社区志愿者队伍作加社区公益事业服务力度异力帮助扶持弱势群体二制宜创新拓展社区文化教育服务着力造社区教育台增设教育培训科目种类扩教育覆盖面积极开展基础教育传统文化教育道德伦理教育法律法规宣传文学艺术培训等活动弘扬优秀传承建安家园结合群体需求组织创办戏曲沙龙舞蹈协会书画爱者协会等组织深入开展特色文化活动积极孵化居民理服务社区文化团体结合重节庆日组织居民广泛开展种纪念活动进行爱国义理想信念等传统教育适引进种专业文化表演队伍居民送艺术餐满足需求中努力提升社区文化品位三全面参整体联动断强化社区安全服务调动种资源优势建立时效矛盾纠纷排查调处工作机制社区建立融行政调解司法调解民调解体兼信访服务功民事调解服务中心推行信访代理员律师参涉法信访接制时疏导化解群众矛盾问题解决基层加强弱势群体法律援助化矛盾萌芽状态加强刑释解教员监外执行员良行青少年帮助教育转化工作早融入社区回社会整合种力量组织开展社区保安联防队员体专职义务相结合巡逻守楼护院等活动加强特殊群体理控制预防减少类违法犯罪加社区治安防范知识宣传提高居民防意识鼓励群众参群防群治见义勇形成治安防范责良氛围
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