汽车销售人员培训方案

汽车销售员培训方案
培训目
1 提升汽车销售员汽车专业知识市场知识 2提高汽车销售员汽车销售技巧客户沟通技巧 3提高公司汽车销售售服务质量 4提高企业汽车销售业绩增加销售额
二 培训容：
1 销售技推销技巧培训：般包括推销力（推销中聆听技表达技时间理等）谈判技巧重点客户识潜客户识访问前准备事项接客户方法展示介绍产品方法顾客服务应反意见等客户异议达成交易续工作市场销售预测等等
2 产品知识：汽车销售员培训中重容产品企业顾客纽带汽车销售员必须汽车知识十分熟悉尤销售汽车产品
3 市场产业知识：解企业属行业宏观济关系济波动顾客购买行影响客户济高涨济衰退期购买模式特征宏观济环境变化时调整销售技巧等等
4 竞争知识：通业者竞争者较发现企业身优势劣势提高企业竞争力具体包括：解竞争手产品客户政策服务等情况较企业竞争手竞争中优势劣势等
5 企业知识：通企业充分解增强销售员企业忠诚汽车销售员融合企业文化中效开展顾客服务工作培养顾客企业忠诚
6 时间销售区域理知识：汽车销售员样效作出计划减少时间浪费提高工作效率销售图正确利销售区域开拓巩固等
三 培训方法
1 演讲法：应广非常适合口语信息传授时培训位员工培训成较低缺点学员缺乏练反馈机会
2 案研讨法：提供实例假设性案例学员研读案中发掘问题分析原提出解决问题方案
3 视听技术法：运投影幻灯片录进行培训通常演讲法方法搭配进行
4 角色扮演法：受训员事演练机会方角度事情体会感受中修正态度行
5 行模仿法：通专家示范正确行提供机会受训员通角色扮演进行行演练适合态度行（际关系技巧）方面培训课程
6 模拟法：创造真实情境受训者做决策表现出行减少培训成求受训者抱玩乐心态
7 户外活动训练法：利户外活动发挥团体协作技巧增进团体效配合需注意某课程安全问题外培训费较高
8 电子学法：受训者通电脑互联网光盘等信息技术分散学

四 培训时间计划点
次培训天时间致午9：00开始课时80分钟午2课时午安排员市调点海众限公司
五 培训费
预算需明确培训费总量费方预算理机制规定等考虑讲课费场费教材费参训员必开支等

六 师资配备
1 企业部培训专家：企业部专职培训员负责理协调企业销售理部门建立销售机构培训开发计划
2 企业销售员：般选择企业高级销售代表
3 销售理：解汽车销售员弱点非常解行业产品特点效果较
4 外部培训专家：销售培训专业顾问著名商学院销售学科方面资深讲师

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