区房产局2019年工作总结2020工作计划
2019年**区房产局紧紧围绕区委区政府中心工作局年度目标务开展工作动作序推进重点工作亮点难点工作突破作风建设改善圆满完成项工作务现2019年工作完成情况步工作安排报告：
2019年工作完成情况
（）风廉政建设工作2019年局委纪委扎实效推进风廉政建设作风纪律建设推动全面严治深发展提供坚强力纪律保证委班子全面履行严治体责加强理学业务培训夯实建工作基础严抓意识形态分析研判工作认真贯彻红色家园建设扫黑恶专项斗争中央巡视整改省委巡视整改落实工作基层建色彩温度活力纪委狠抓作风建设持续正风肃纪深入研究探索新形势反腐倡廉工作规律特点认真开展调查研究理研讨活动全局廉政风险点重点领域工作进行梳理排查风险环节建立完善项规章制度9项成立廉政风险防控专项治理工作组局属9支部廉政风险防控16项风险点开展查纠做思想统联动整改位务求实效发现问题20局机关成立专项检查组单位进行复查发现问题24专项治理中查复查发现问题立行立改目前已全部整改完毕
（二）保障性住房工作区2019年低收入住房保障家庭新增租赁补贴务指标80户截9月底已完成74户达标率925系统操作终止家庭296户廉租房追缴补贴7户追缴补贴款计279万元已完成2019年租赁社会房源享受公租房保障家庭855户指标数街道办事处已报1210件（户）审批合格1145件（户）审批合格需补充材料65件（户）实际签订公租房租金补贴合1006件（户）已完成全年务指标118公租房申请家庭年审件3468户全量录入租赁证变更家庭129户终止家庭1010户公租房追缴补贴110户补贴款计1479万元受理退出享受济适房货币补贴家庭113户已收回济适房货币补贴退款7295万元受理公租赁住房（实物）特殊困难家庭优先配租61户审核入住公租赁住房配租年审家庭32户老干部货币补贴已发出三批10单位36次计发放金额1638万元
（三）公房理工作征收公房租金35561万元中：直公房租金15578万元公房租金19983万元换签租赁合110户权变更73户出售公住房257套12435方米集资金48214万元
（四）存量房交易工作截2019年9月底交易中心累计办理动产转移登记业务13555件成交面积7455万方米成交金额5962亿元2019年9月16日市五区交易业务已全部入**市动产登记中心2019年10月8日起全市正式启新动产统登记台新台线交易中心日受理动产转移登记业务达120余件高日受理量达260余件工作效率明显提升
（五）维修服务工作圆满完成嫩江街51号楼顶漏雨闽江街79号15单元水改造华山路12号井盖塌陷宁山中路812号排水外线改造等市区级督办重点维修工程接听接居民电访8000余次完成应急抢修修养护维修工作3000余件中涉：电气维修85件水线维修327件线疏通953件窨井疏通清掏468座窨井修复更换井盖89座化粪池吸排污61座外墙排险132处屋面防水修895户办结房产维修类诉求案件500余件次信访案件办结率100满意率95
（六）供热拆联工作1三修工作进展情况区2019年三修计划投入资金15亿元截目前年夏季三修工作已完成完成率100夏季三修全区修锅炉28台更新辅机设备43台修辅机设备217台翻新井室5890更换阀门11688外网局部维修83公里室供热网维修216万方米更新单元立杠1423单元2全区采暖费收缴工作进展情况区供热面积434041万方米根实际供热面积年计划收缴采暖费10亿元截目前全区实际收费总额约55亿元完成计划收费总量约55﹪3全区煤炭储备情况年需求煤碳总量76万吨截止目前全区实际储备供暖需煤炭70万吨已完成计划煤炭储备总量92﹪余煤炭储备计划中4重点整改区域完成情况区市供热办确定市属重点整改区域3处：**华发热力公司
XXX两园区** 供热公司沈飞2号7号站供热区域**热电公司XX区涉整改区域8479万方米实际投入重点整改资金300万元已全部完成计划改造5拆联网工作完成情况2019年**区拆联务**供热限责公司XX锅炉房供热面积约57万方米址崇山东路304号占面积562233方米3台燃煤锅炉分1台40吨2台20吨总吨位80吨2019年拆联网务预计10月27日前完成6供热网更新改造工作完成情况目前已完成旧网改造20公里超额完成市里达区6公里计划指标效提升供热硬件质量7供热客服体系建立情况根市办求建立完善供热客服体系继续开展更加亲民便民服务活动全区供热企业累计发放便民服务卡2万余张供热企业采取缴费厅新增号机增加完善XX生活网络缴费便民服务宣传微信公众号网交费等业务做出家门办理极缓解居民缴采暖费便问题
（七）老旧区改造工作市里统工作部署具体工作求 2019年区计划改造老旧区20计划投资14300万元截止9月15日已全部完工目前正进行工程验收工作
（八）加强物业监督指导工作进步规范区住宅区物业理行监物业服务企业发挥专员作通日常理阶段性检查相结合方式结合创城工作垃圾分类工作红色家园建设工作继续加强区151物业区监督力度区物业服务市场继续健康序方发展截目前受理维修资金网查询权限申请18件退24件丢失补办231件变更253件集体变更1650件抽取造价监理单位19件
（九）房屋租赁工作扎实做住宅出租房屋登记备案住宅出租房屋规范化信息采集专项工作截目前已办理住宅房屋租赁7156户租赁面积42084907方米着市住房租赁交易服务台投入百姓通网络提出备案申请足出户办理房屋租赁登记备案
（十）安全生产消防安检工作全局范围组织开展安全生产隐患排查整治工作保安
迎庆前组织安全检查组2出动检查员30余次组织消防安全培训会1次基层单位安全生产工作房屋维修施工现场进行安全检查2019年列入城建计划华山区屋面防水工程2019年列入棚户区改造工程施工现场进行安全检查检查发现安全隐患求施工单位立整改
（十）红色家园建设工作区委区政府全区住宅区深入开展红色家园建设工作部署建工作贯穿物业工作中通健全街道社区组织领导社区居民委员会业委员会物业服务企业三方联动增强社区服务意识提升服务质量规范意识形态目前红色家园建设工作正稳步推进通建立物业纠纷调解中心已成功化解物业纠纷3件解决2老旧区保障型理问题
（十二）信访维稳工作局始终信访稳定工作作重点工作积极推动信访案件化解全面排查认真梳理2017年类信访案件88件落实四位体包保责积极研究化解推进截目前受理8890台诉求306件**市民热线980件房产服务热线950件回复率100办理国家省市信访局网台诉求32件办理市区代表建议政协委员提案73件接电访500余次较维护社会稳定
（十三）优化营商环境工作1万进万企题活动开展情况局万进万企题活动部署求必应事扰原组织动员机关干部深入企业送政策察实情解难题促发展帮助企业突破发展瓶颈提振发展信心加速推进高质量发展11家企业建立联系均进行实走访收集企业诉求解制约企业发展瓶颈积极解决企业提出问题企业讲解惠民政策包保企业均表示满意2加强宣传工作积极开展参营商新政讲堂企业评群众议等活动宣传执行级优化营商环境政策规定完成项营商工作务3营商诉求台案件企业诉求解决情况局营商诉求工作高度重视专门建立营商诉求案件台账营商局实时反馈办理情况营商案件专负责做接件立办理立回复4简化办事流程营商工作求局认真梳理权责清单中马办网办办次办事项清单结合市区两级政务服务标准化建设力推进放服改革严格相关部门求完成体化台事项素录入工作录入4项局日常办理工作工作流程需提供材料等录入系统网公开提升百姓办事效率
二工作亮点
（）服务百姓住居助力营商环境发展局深入调研公租赁住房货币补贴工作时发现申请公租赁住房补贴群中**区外新业学生申请数较少原政策宣传位学生群体解申报条件流程针问题局区社局沟通区社局签订劳务合220名学生逐通知详细讲解政策扩宣传范围助区委宣传部台全区范围发布通知安排专深入学生业相集中单位进行门服务符合条件学生进行现场登记申请协调街道社区量缩短申请核查办理领取时限提高办事服务效率符合条件学生快领取公租赁住房补贴举受学生热烈响应评短短周时间受理新业学生公租赁住房补贴申报件102件学生纷纷表示公租赁住房补贴降低租住成生活更舒心工作更安心更愿意**区业创业局公租房保障房勤力量留促活力助力区域营商环境发展
（二）梳理维修理权责畅通百姓报修渠道街道社区集中反映历史原**区部分房屋存产权性质明晰职责清房屋维修理安全等方面带便极隐患造成维修难情况部分居民反映维修报修电话拨畅维修中心解决百姓实际困难抓手采取项措施加强工作维修中心公住房理部进行接进步核实确定维修量责体二具体维修量范围进行细化制作汇总表格装订成册街道社区进行接现场解答维修相关问题维修中心增设部报修电话畅通报修渠道三工作员开展培训求名工作员加强责意识明晰工作职做耐心细致解释说明工作确保居民提供精准服务
三存问题
（）全局部学氛围够浓厚工作员学意识强理知识业务技学够动学少动学缺少动学觉性学效果明显学结合紧密结合工作实际谋划推动工作存老验老办法干工作情况运新理指导实际工作做位
（二）老旧区改造工作群众期盼定差距老旧区改造申报没做公开透明数社区反映知道申报列入改造老旧区改造方案没充分征求社区意见制宜区改造老百姓满意续配套工程迟迟位理乏力物业公司业间产生矛盾区修补线维修破拆路面回填达标遇水塌陷形成新问题
（三）事业单位改革续员磨合问题事业单位改革存员理配置安排配合等方面问题定程度影响工作效率
四2020年工作思路算
（）抓干部队伍建设抓意识形态学发挥委作激发员干部工作干劲工作热情扫黑恶意识形态建设工作贯穿干部队伍建设中断提高服务群众力水
（二）完成2020年老旧区改造计划实施发挥行业指导作落实老旧区改造续理责
（三）完成2020年度老旧网更换维修夏季三修储煤等工作加强区供暖企业指导监
（四）加公房房费收缴力度完善闲置房产续清查整改工作抓住房保障理加力度满足困难家庭住房需求
（五）抓安全生产定期房屋危险部位消防安全等环节进行安全检查完善安全生产应急方案减少隐患提高突发事件处置力积极协调关单位春修排险防雨抢险防寒补漏工作加强监力度组织员定期走访排查保证辖区房屋安全
（六）完成2020年市直公房公房修应急抢修房屋修养护工作
（七）深入推进住房租赁交易服务台积极利种载体进行宣传更百姓享受政府惠民政策红利
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2019年**区房产局紧紧围绕区委区政府中心工作局年度目标务开展工作动作序推进重点工作亮点难点工作突破作风建设改善圆满完成项工作务现2019年工作完成情况步工作安排报告：
2019年工作完成情况
（）风廉政建设工作2019年局委纪委扎实效推进风廉政建设作风纪律建设推动全面严治深发展提供坚强力纪律保证委班子全面履行严治体责加强理学业务培训夯实建工作基础严抓意识形态分析研判工作认真贯彻红色家园建设扫黑恶专项斗争中央巡视整改省委巡视整改落实工作基层建色彩温度活力纪委狠抓作风建设持续正风肃纪深入研究探索新形势反腐倡廉工作规律特点认真开展调查研究理研讨活动全局廉政风险点重点领域工作进行梳理排查风险环节建立完善项规章制度9项成立廉政风险防控专项治理工作组局属9支部廉政风险防控16项风险点开展查纠做思想统联动整改位务求实效发现问题20局机关成立专项检查组单位进行复查发现问题24专项治理中查复查发现问题立行立改目前已全部整改完毕
（二）保障性住房工作区2019年低收入住房保障家庭新增租赁补贴务指标80户截9月底已完成74户达标率925系统操作终止家庭296户廉租房追缴补贴7户追缴补贴款计279万元已完成2019年租赁社会房源享受公租房保障家庭855户指标数街道办事处已报1210件（户）审批合格1145件（户）审批合格需补充材料65件（户）实际签订公租房租金补贴合1006件（户）已完成全年务指标118公租房申请家庭年审件3468户全量录入租赁证变更家庭129户终止家庭1010户公租房追缴补贴110户补贴款计1479万元受理退出享受济适房货币补贴家庭113户已收回济适房货币补贴退款7295万元受理公租赁住房（实物）特殊困难家庭优先配租61户审核入住公租赁住房配租年审家庭32户老干部货币补贴已发出三批10单位36次计发放金额1638万元
（三）公房理工作征收公房租金35561万元中：直公房租金15578万元公房租金19983万元换签租赁合110户权变更73户出售公住房257套12435方米集资金48214万元
（四）存量房交易工作截2019年9月底交易中心累计办理动产转移登记业务13555件成交面积7455万方米成交金额5962亿元2019年9月16日市五区交易业务已全部入**市动产登记中心2019年10月8日起全市正式启新动产统登记台新台线交易中心日受理动产转移登记业务达120余件高日受理量达260余件工作效率明显提升
（五）维修服务工作圆满完成嫩江街51号楼顶漏雨闽江街79号15单元水改造华山路12号井盖塌陷宁山中路812号排水外线改造等市区级督办重点维修工程接听接居民电访8000余次完成应急抢修修养护维修工作3000余件中涉：电气维修85件水线维修327件线疏通953件窨井疏通清掏468座窨井修复更换井盖89座化粪池吸排污61座外墙排险132处屋面防水修895户办结房产维修类诉求案件500余件次信访案件办结率100满意率95
（六）供热拆联工作1三修工作进展情况区2019年三修计划投入资金15亿元截目前年夏季三修工作已完成完成率100夏季三修全区修锅炉28台更新辅机设备43台修辅机设备217台翻新井室5890更换阀门11688外网局部维修83公里室供热网维修216万方米更新单元立杠1423单元2全区采暖费收缴工作进展情况区供热面积434041万方米根实际供热面积年计划收缴采暖费10亿元截目前全区实际收费总额约55亿元完成计划收费总量约55﹪3全区煤炭储备情况年需求煤碳总量76万吨截止目前全区实际储备供暖需煤炭70万吨已完成计划煤炭储备总量92﹪余煤炭储备计划中4重点整改区域完成情况区市供热办确定市属重点整改区域3处：**华发热力公司
XXX两园区** 供热公司沈飞2号7号站供热区域**热电公司XX区涉整改区域8479万方米实际投入重点整改资金300万元已全部完成计划改造5拆联网工作完成情况2019年**区拆联务**供热限责公司XX锅炉房供热面积约57万方米址崇山东路304号占面积562233方米3台燃煤锅炉分1台40吨2台20吨总吨位80吨2019年拆联网务预计10月27日前完成6供热网更新改造工作完成情况目前已完成旧网改造20公里超额完成市里达区6公里计划指标效提升供热硬件质量7供热客服体系建立情况根市办求建立完善供热客服体系继续开展更加亲民便民服务活动全区供热企业累计发放便民服务卡2万余张供热企业采取缴费厅新增号机增加完善XX生活网络缴费便民服务宣传微信公众号网交费等业务做出家门办理极缓解居民缴采暖费便问题
（七）老旧区改造工作市里统工作部署具体工作求 2019年区计划改造老旧区20计划投资14300万元截止9月15日已全部完工目前正进行工程验收工作
（八）加强物业监督指导工作进步规范区住宅区物业理行监物业服务企业发挥专员作通日常理阶段性检查相结合方式结合创城工作垃圾分类工作红色家园建设工作继续加强区151物业区监督力度区物业服务市场继续健康序方发展截目前受理维修资金网查询权限申请18件退24件丢失补办231件变更253件集体变更1650件抽取造价监理单位19件
（九）房屋租赁工作扎实做住宅出租房屋登记备案住宅出租房屋规范化信息采集专项工作截目前已办理住宅房屋租赁7156户租赁面积42084907方米着市住房租赁交易服务台投入百姓通网络提出备案申请足出户办理房屋租赁登记备案
（十）安全生产消防安检工作全局范围组织开展安全生产隐患排查整治工作保安
迎庆前组织安全检查组2出动检查员30余次组织消防安全培训会1次基层单位安全生产工作房屋维修施工现场进行安全检查2019年列入城建计划华山区屋面防水工程2019年列入棚户区改造工程施工现场进行安全检查检查发现安全隐患求施工单位立整改
（十）红色家园建设工作区委区政府全区住宅区深入开展红色家园建设工作部署建工作贯穿物业工作中通健全街道社区组织领导社区居民委员会业委员会物业服务企业三方联动增强社区服务意识提升服务质量规范意识形态目前红色家园建设工作正稳步推进通建立物业纠纷调解中心已成功化解物业纠纷3件解决2老旧区保障型理问题
（十二）信访维稳工作局始终信访稳定工作作重点工作积极推动信访案件化解全面排查认真梳理2017年类信访案件88件落实四位体包保责积极研究化解推进截目前受理8890台诉求306件**市民热线980件房产服务热线950件回复率100办理国家省市信访局网台诉求32件办理市区代表建议政协委员提案73件接电访500余次较维护社会稳定
（十三）优化营商环境工作1万进万企题活动开展情况局万进万企题活动部署求必应事扰原组织动员机关干部深入企业送政策察实情解难题促发展帮助企业突破发展瓶颈提振发展信心加速推进高质量发展11家企业建立联系均进行实走访收集企业诉求解制约企业发展瓶颈积极解决企业提出问题企业讲解惠民政策包保企业均表示满意2加强宣传工作积极开展参营商新政讲堂企业评群众议等活动宣传执行级优化营商环境政策规定完成项营商工作务3营商诉求台案件企业诉求解决情况局营商诉求工作高度重视专门建立营商诉求案件台账营商局实时反馈办理情况营商案件专负责做接件立办理立回复4简化办事流程营商工作求局认真梳理权责清单中马办网办办次办事项清单结合市区两级政务服务标准化建设力推进放服改革严格相关部门求完成体化台事项素录入工作录入4项局日常办理工作工作流程需提供材料等录入系统网公开提升百姓办事效率
二工作亮点
（）服务百姓住居助力营商环境发展局深入调研公租赁住房货币补贴工作时发现申请公租赁住房补贴群中**区外新业学生申请数较少原政策宣传位学生群体解申报条件流程针问题局区社局沟通区社局签订劳务合220名学生逐通知详细讲解政策扩宣传范围助区委宣传部台全区范围发布通知安排专深入学生业相集中单位进行门服务符合条件学生进行现场登记申请协调街道社区量缩短申请核查办理领取时限提高办事服务效率符合条件学生快领取公租赁住房补贴举受学生热烈响应评短短周时间受理新业学生公租赁住房补贴申报件102件学生纷纷表示公租赁住房补贴降低租住成生活更舒心工作更安心更愿意**区业创业局公租房保障房勤力量留促活力助力区域营商环境发展
（二）梳理维修理权责畅通百姓报修渠道街道社区集中反映历史原**区部分房屋存产权性质明晰职责清房屋维修理安全等方面带便极隐患造成维修难情况部分居民反映维修报修电话拨畅维修中心解决百姓实际困难抓手采取项措施加强工作维修中心公住房理部进行接进步核实确定维修量责体二具体维修量范围进行细化制作汇总表格装订成册街道社区进行接现场解答维修相关问题维修中心增设部报修电话畅通报修渠道三工作员开展培训求名工作员加强责意识明晰工作职做耐心细致解释说明工作确保居民提供精准服务
三存问题
（）全局部学氛围够浓厚工作员学意识强理知识业务技学够动学少动学缺少动学觉性学效果明显学结合紧密结合工作实际谋划推动工作存老验老办法干工作情况运新理指导实际工作做位
（二）老旧区改造工作群众期盼定差距老旧区改造申报没做公开透明数社区反映知道申报列入改造老旧区改造方案没充分征求社区意见制宜区改造老百姓满意续配套工程迟迟位理乏力物业公司业间产生矛盾区修补线维修破拆路面回填达标遇水塌陷形成新问题
（三）事业单位改革续员磨合问题事业单位改革存员理配置安排配合等方面问题定程度影响工作效率
四2020年工作思路算
（）抓干部队伍建设抓意识形态学发挥委作激发员干部工作干劲工作热情扫黑恶意识形态建设工作贯穿干部队伍建设中断提高服务群众力水
（二）完成2020年老旧区改造计划实施发挥行业指导作落实老旧区改造续理责
（三）完成2020年度老旧网更换维修夏季三修储煤等工作加强区供暖企业指导监
（四）加公房房费收缴力度完善闲置房产续清查整改工作抓住房保障理加力度满足困难家庭住房需求
（五）抓安全生产定期房屋危险部位消防安全等环节进行安全检查完善安全生产应急方案减少隐患提高突发事件处置力积极协调关单位春修排险防雨抢险防寒补漏工作加强监力度组织员定期走访排查保证辖区房屋安全
（六）完成2020年市直公房公房修应急抢修房屋修养护工作
（七）深入推进住房租赁交易服务台积极利种载体进行宣传更百姓享受政府惠民政策红利
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