物业公司火灾事应急处置预案
1目
限度减少突发事件造成损害提高项目处置火灾事力
2适范围
适公司服务项目火灾事应急处置工作
3工作程序
31控制火情
311消防监控设备报警消防监控值班中心应立派现场解情况做出判断误报时消查找原
312员工发现火情现象信息迅速传消防监控值班中心消防监控值班中心接报应立派现场解情况
313火情现场员确认初起微火势灭火器等设施扑灭报告消防监控值班中心
314火势蔓延法控制立拨119报火灾报警时讲清详细址（含交叉路口）起火楼层起火部位着火物质火势报警姓名派路口迎候消防车
32火情通报
321通报命令场高理者决定达
a）视火情程度决定通报区域
b）通报序：着火层着火层层蔓延着火层楼层
322通报方式
a）语言通报：利消防应急广播闭路电视室音响室广播等设备说明情况疏散路线稳定员情绪
b）警铃通报（宜先语言警铃）
c）述通报设备逐房敲门通报
33协助灭火
331根火势派出电工控制失火部位电源该切断时切断设法解决灭火抢险现场必需明时保证消防电间断
332关闭空调装置煤气总阀
333讲机指派员消防泵房命令启动关闭消防泵确保消防泵正常运转消防水间断
334检查关闭相邻防火分区防火门防烟门
335客电梯全部降底层停电梯禁止消防电梯切换手动控制交公安消防
34疏散救护
341划定安全区根建筑特点周围情况事先划定供疏散员集聚安全区域
a)疏散工作责（2组）
b)高指挥者确定疏散工作负责
c)疏散工作员引导护送客户安全区疏散
d)疏散路线分段安排员客户指明方
e)行动便员消防电梯疏散
f)查清否留着火应疏散区域
g)专负责接安置达安全区客户安抚客户情绪
342疏散序
a)着火房间
b)着火房间相邻房间
c)着火层层
d)着火层层
343现场救护
组织关员安全区时伤员进行先期处理拨120电话送医院救治
35安全警戒
351警戒建筑外围务：消防路障指导关车辆离开现场劝导路撤离现场维持建筑外围秩序公安消防队场展开灭火创造利条件
352建筑物首层出入口警戒务：准关员进入建筑指导疏散员离开建筑着火层疏散物件保证消防电梯消防员专指引公安消防员进入着火层消防控制室（灭火救灾指挥部）灭火行动维持秩序
36通讯联络
361建立通讯网络建立理处义务消防队员名单应急通讯录级关员迅速正确接受火灾信息火灾应急预案中指定部位位履行职责
362保证建筑物外着火层消防控制室消防控制室部供水供电等部门电话线通讯联络畅通
363建筑物电话限度保持畅通关层面工作电话设专接听时传话
364通讯联络工具火灾受影响必须指定专专门负责口语通讯联络
37设施保障
371保证消防水电供应间断
372保证灭火器材供完
373保证伤员救护疏散物资运输消防器材车辆调度
374保障楼消防控制室正常功
38续处理
381公司事件报告工作规程进行续处理
382相关现场应拍留存 必时申报保险理赔
4相关文件
41应急准备响应控制程序
5适记录
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1目
限度减少突发事件造成损害提高项目处置火灾事力
2适范围
适公司服务项目火灾事应急处置工作
3工作程序
31控制火情
311消防监控设备报警消防监控值班中心应立派现场解情况做出判断误报时消查找原
312员工发现火情现象信息迅速传消防监控值班中心消防监控值班中心接报应立派现场解情况
313火情现场员确认初起微火势灭火器等设施扑灭报告消防监控值班中心
314火势蔓延法控制立拨119报火灾报警时讲清详细址（含交叉路口）起火楼层起火部位着火物质火势报警姓名派路口迎候消防车
32火情通报
321通报命令场高理者决定达
a）视火情程度决定通报区域
b）通报序：着火层着火层层蔓延着火层楼层
322通报方式
a）语言通报：利消防应急广播闭路电视室音响室广播等设备说明情况疏散路线稳定员情绪
b）警铃通报（宜先语言警铃）
c）述通报设备逐房敲门通报
33协助灭火
331根火势派出电工控制失火部位电源该切断时切断设法解决灭火抢险现场必需明时保证消防电间断
332关闭空调装置煤气总阀
333讲机指派员消防泵房命令启动关闭消防泵确保消防泵正常运转消防水间断
334检查关闭相邻防火分区防火门防烟门
335客电梯全部降底层停电梯禁止消防电梯切换手动控制交公安消防
34疏散救护
341划定安全区根建筑特点周围情况事先划定供疏散员集聚安全区域
a)疏散工作责（2组）
b)高指挥者确定疏散工作负责
c)疏散工作员引导护送客户安全区疏散
d)疏散路线分段安排员客户指明方
e)行动便员消防电梯疏散
f)查清否留着火应疏散区域
g)专负责接安置达安全区客户安抚客户情绪
342疏散序
a)着火房间
b)着火房间相邻房间
c)着火层层
d)着火层层
343现场救护
组织关员安全区时伤员进行先期处理拨120电话送医院救治
35安全警戒
351警戒建筑外围务：消防路障指导关车辆离开现场劝导路撤离现场维持建筑外围秩序公安消防队场展开灭火创造利条件
352建筑物首层出入口警戒务：准关员进入建筑指导疏散员离开建筑着火层疏散物件保证消防电梯消防员专指引公安消防员进入着火层消防控制室（灭火救灾指挥部）灭火行动维持秩序
36通讯联络
361建立通讯网络建立理处义务消防队员名单应急通讯录级关员迅速正确接受火灾信息火灾应急预案中指定部位位履行职责
362保证建筑物外着火层消防控制室消防控制室部供水供电等部门电话线通讯联络畅通
363建筑物电话限度保持畅通关层面工作电话设专接听时传话
364通讯联络工具火灾受影响必须指定专专门负责口语通讯联络
37设施保障
371保证消防水电供应间断
372保证灭火器材供完
373保证伤员救护疏散物资运输消防器材车辆调度
374保障楼消防控制室正常功
38续处理
381公司事件报告工作规程进行续处理
382相关现场应拍留存 必时申报保险理赔
4相关文件
41应急准备响应控制程序
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