市场部岗位职责
岗位名称：市场部理
直接级：中广设计总理
直接级：企划企划助理理助理
（）工作职责：中广设计总理领导配合开展市场部工作
1负责业务协调理工作保证利完成公司达务
2负责市场开拓理工作
3负责编制部门年季月业务开展计划预算报告
4负责业客户市场环境进行调研业务市场潜力进行调查分析
5负责市场部业务成绩统计分析定期总理汇报
6负责定期组织部门员工业务开展情况进行分析讨理办法进行研究改进学
7负责属员工作进行考核评激励推荐评价
8负责协调属员配合部门完成业务相关工作
（二）领导责：
1负责召集部门关工作会议
2定期已项工作书面形式总理报告
3分工作全面负责
二岗位名称：区域销售专员
直接级：市场部
工作职责：负责区域产品销售相关工作
1根公司市场战略负责片区市场拓展产品销售维护客户关系
2热情耐心接客户访电认真客户联络沟通公司建立良业务体系客户渠道建立真实准确客户档案时注意收集竞争手信息时反馈
3公司授权范围进行业务洽谈完成销售涉种表格合协助财务部作开发票催款等续工作
4配合技术员进行技术展演咨询等工作
5负责售支持监督协调工作
6参加级厂商产品培训公司开展类培训
7定期项工作书面形式市场部报告准时参加部门工作会议
8做公司时分派工作
三岗位名称：综合信息员
直接级：市场部
直接属：
工作职责：收集综合部门类信息做订货工作
1定期浏览部门电子邮箱载新产品资料相关信息
2部门业务员配合定期收集更新供货商产品新信息整理成册回馈市场部处
3根收集信息做订货工作协助部门完善相关表格
4负责采购计划核材料合格供应单位供材料名称品种规格型号数量单价质量交货时间交货点结账方式优惠条件等评价服务质量述信息记入台帐时反馈计划执行情况信息
5协助市场部领导完成竞投标文书等文档制作
6定期整理部门购销合等业务文档
7参加级厂商产品培训公司开展类培训
8定期项工作书面形式市场部报告准时参加部门工作例会
9做公司时分派工作
四岗位名称：销售支持员
直接级：市场部
直接级：
岗位职责：市场部领导做维修储运等销售支持工作
1负责公司货签领检验运送仓库协助部门完善相关表格文件
2负责公司货物发送协助部门完善相关表格文件
3热情耐心接听维修电话认真详实做笔录报部门便安排维修时间维修员服务方式
4客户送修设备二工作日答复客户设备障原维修费维修需时间
5做天送修保修已修设备记录登记工作时维修设备返回客户
6负责维护公司类机器设备
7负责收集产品相关技术资料移交市场部综合信息员处
8参加级厂商产品培训公司开展类培训
9定期项工作书面形式市场部报告准时参加部门工作例会
10做公司时分派工作
市场部岗位职责
20070608 1038
二市场部部门职责
（1）负责通讯公司市场部相关业务流程建设完善
（2）负责市场信息搜集调研整理分析传递零售理部采购配送中心号源部等部门
（3）根通讯公司战略规划制定通讯公司市场发展战略
（4）根通讯公司市场开发战略制定变更广告宣传年度计划组织实施
（5）根通讯公司市场开发战略年度计划制定变更促销活动年度计划组织实施
（6）根公司营销战略规划形成销售渠道开发拓展整体策略年度计划组织实施
（7）负责连锁店卖场合作营业厅社区服务网点加盟商拓展
（8）负责连锁店卖场新店选址装修开业庆典策划实施工作
（9）建立维系生产厂家商品包销商良关系获取类优势资源收取广告费市场费
（10）负责商品价格理确保公司商品价格体系良性运作
三市场部职位描述
1 市场拓展理岗位描述
岗位名称：市场拓展理
直接级：副总理（市场总监）
职责：
（1）通讯公司战略规划行业市场信息参制订时调整通讯公司年度市场发展战略
（2）年度市场发展战略市场情况制定销售渠道开发店面拓展维护整体策略年度计划组织实施
（3）负责商圈调研提出公司渠道发展规划草案调整意见
（4）公司渠道拓展开发维护计划初步选择新店址
（5）指导监督新店面装修厂家进场工作
（6）年度计划市场情况制订部门月度工作计划组织求完成确保完成公司达年度项营指标
（7）参公司重供应商厂家业务洽谈关系维护厂家政策资源信息等方面支持
（8）负责协调公司外部门工作关系确保计划完成项工作
（9）厂家签订相关费协议厂家收取市场费
（10）店面广告收入规划细企划工作总结工作计划建档理
（11）负责企划选拔条件制定企划工作表彰评定通报
（12）负责公司企划组织架构完善公司组织架构员考核
2 市场企划理描述
岗位名称：市场企划理
直接级：副总理（市场总监）
职责：
（2）阶段性市场发展战略市场情况组织制订调整广告宣传计划促销活动计划组织实施
（3）年度计划市场情况制订部门月度工作计划组织求完成确保完成公司达年度项营指标
（4）建立完善市场部相关业务流程监督检查执行情况确保部门工作质量效率断提高
（5）协助副总理（总监）完成公司规定项工作务抓专项业务副总（总监）汇报结果
（6）抓活动方案实施执行监督修正活动总结
（7）参公司重供应商厂家业务洽谈关系维护厂家政策资源信息等方面支持
（8）负责协调公司外部门工作关系确保计划完成项工作
（9）合理控制部门费开支达低投入高产出效果
（10）参建立部门绩效考核制度激励员工做出更贡献
（11）负责公司企划组织架构完善组织架构员考核
（12）负责企划选拔条件制定企划工作表彰评定通报
3 策划职位描述
岗位名称：策划 直接级：市场部理
职责：
（1）根公司战略规划年度广告宣传计划市场情况负责制订品牌宣传广告策划方案提升公司品牌形象支持公司商品销售
（2）根年度促销活动计划市场调研报告销售状况分析制订类新店面开业庆典新品推广节假日促销市场拉动等促销方案组织实施
（3）汇总整理相关业务市场调研调研报告搜集整理分析行业类营销广告促销方案组织开展广告宣传促销活动效果评估工作提高部整体策划实施水
（4）组织设计制作采购类营销宣传品配合公司类促销宣传活动需
（5）广告商类媒体建立良合作关系获优先优惠制作发布服务
（6）检查卖场外POP挂旗海报横幅彩旗挂置情况灯箱等广告情况
（7) 参广告宣传促销活动实施负责活动现场协调
（8）负责搜集整理分析广告宣传促销活动效果评估信息形成效果评估意见
（9）组织广告宣传品面设计促销活动方案评审工作
（10）组织制作广告宣传品负责发放需求单位
4 市场调研员职位描述
岗位名称：市场部外联员
直接级：市场部理
职责：
（1）协调理厂家供货商派驻商品促销员进行效沟通支持店面销售工作获资源产品信息
（2）负责厂家签订相关费协议建立市场费台帐根台帐容厂家收取市场费
（3）根商品库存途情况市场销售状况公司政策进行商品价格定价变价理时监督商品物价执行情况确保商品价格体系合理性
（4）积极配合厂家供货商组织产品促销活动
（5）负责收集分析通讯相关政策技术产品顾客供应商市场等信息时准确部门传递市场信息
（6）组织采购类礼品配合公司类促销宣传活动需
（7）配合部门促销活动广告宣传等工作
5 面设计员职位描述
岗位名称：面设计
直接级：市场部理
职责：
（1）负责广告宣传促销活动方案求设计广告宣传品报版等提出面设计方案评审意见进行修订
（2）负责搜集广告宣传报版反馈信息断提高面设计水
（3）负责搜集分析行业面广告宣传品报版容予鉴
（4）时性设计工作
6 市场部勤岗位描述
岗位名称：市场部勤
直接级：市场部理
工作职责：
（1）负责收集整理统计分析市场销售数填制类相关表格抄报直接级关部门周知时分类保存
（2）起草编写部门类文件：活动通知物价通知交部门理审批发相关部门
（3）解相关部门发文件收件执行情况业务通知物价通知做解答说明
（4）负责市场信息调研调研数进行分析周撰写调研报告
（5）市场部部文件发放存档工作
（6）负责活动软文报板DM片音等资料收集整理工作（包含分类分册立档档）
（7）市场部费报销工作
7 市场部工程监理描述
岗位名称：市场部工程监理
直接级：市场部理
工作职责：
（1）负责新店面设计装修工作
（2）负责工程项目实施工程质量投资进度三目标控制
（3）负责审查承建单位相关资质项施工准备工作施工组织规划
（4）复查店面装饰前质量状况做相关记录备查
（5） 审核施工合图纸预算签署方允开工
（6）严格监督施工单位工程委托合施工合约定容开展施工
（7） 负责总体项目验收分项目验收果验收合格开整改意见进行整改直合格
（8）负责审查施工材料购件质量价格认真核实增减项目单核实结算项目
销售部理职责根企业总体战略进行客户开发理完成企业整体销售目标具体职责：
1正确传达营销总监提出营销组织工作方案贯彻执行
2负责公司销售运作包括计划组织进度控制
3协助营销总监制定销售计划销售政策
4围绕企业达销售目标拟写营销方针策略计划
5市场部部门合作执行销售计划
6制定销售目标销售模式销售战略销售预算奖励计划
7建立理销售队伍
8合理分解销售目标
9指导监督部门进行客户开拓维护
10理日常销售业务工作审阅订货发货等业务报表控制销售活动
11参市场调研预测制定促销方案产品市场价格
12参重合谈判签订工作负责般合审批
13定期定期拜访重点客户
14收集销售信息反馈市场部
15组织完成企业年度销售目标
16客户投诉处理
17特殊销售情况处理
18考核直属级协助制定绩效改善计划
19销售员进行销售培训指导
20产成品库存量控制提高存货周转率
21完成领导时交办工作
销售部岗位职责
销售部岗位职责
（）正确掌握市场
1 定期组织市场调研收集市场信息分析市场动特点发展趋势
2 收集关房产信息掌握房产市场动态分析销售市场竞争发展状况提出改进方案措施
3 负责收集整理纳客户资料客户群进行透彻分析
（二）确定销售策略建立销售目标制定销售计划
1完成公司达销售务目确定销售目标制定销售计划
1 监督计划执行情况销售进展情况时反馈总理
2 根项目卖点（卖点创造）目标客源需求制定广告总方总精神
3 完善房产营销策划方案制定执行系统监控执行结果
（三）理销售活动
1 制定销售理制度工作程序监督贯彻实施
2 营销队伍组织培训考核
3 客观时反映客户意见建议断完善工作
二销售部理岗位职责
销售理职责组织安排落实销售部项工作领导完成项目销售工作
具体容分项：
（） 负责销售部行政理组织协调销售部项日常工作
（二） 负责销售部工作时间员安排理监督销售部工作纪律
（三） 负责业务员工作行形象规范理
（四） 负责工作环境卫生监督理
（五） 负责销售部销售业务理：
1 定阶段销售目标根市场状况时调整销售策略销控计划策划组织实施项销售工作
2 组织安排销售动态分析分析项目市场广告客户等回馈信息公司决策提供
3 定期组织安排房产市场调查分析提出市场调查报告全面掌握市场情况公司营决策提供
4 协调配合业务员客户谈判监督接谈判签约等销售进程促进成交审核合条款
5 组织周销售例会总结销售情况
6 负责组织业务培训考核
7 制定组织销售业务流程监督实施
8 制定组织填写类销售统计报表监督建立客户档案理
9 处理种突发事件完成公司交办工作务
（六）做结佣函月统计销售员佣金工资情况列明细表
三销售部理岗位职责
售楼处销售名协助理负责处理完成日行政事务工作具体工作职责：
（）日10：00前完成前日电访确认工作发现问题汇
报理
（二） 日11：00前完成剪报前日剪报资料收集工作核销控
（三） 日午17：30前完成日白班作业汇总工作
（四） 常规工作：
1． 负责销售发票保留单认购单合控制档保
2． 负责日记帐
3． 负责复审日签约合认购单保留单
4． 负责销售部排班考勤理记录
5． 负责会议记录文稿撰写等文秘工作
6． 负责填写工作日志销售日报销控表核填制销售统计工作
7． 负责销售部办公品理
8． 配合理完成销售理交办工作
四销售部置业顾问岗位职责
1 解掌握房产相关行业知识政策法规熟悉房产市场情况
2 解掌握项目项情况作指掌忌知半解
3 公司求完成阶段销售务
4 销售工作流程负责接楼谈判签约工作独立完成整业务流程
5 催收成交客户期房款办理相关手续
6 时反馈客户情况销售中种问题
7 配合销售理完成市场调查信息反馈工作
8 公司求填写相关表格建立客户档案
9 严格遵守公司销售部项规章制度理办法
10 学吸收新知识断提高业务水工作中学学中更工作
售服务部岗位职责(20090903 181443)
标签：杂谈
分类：公文资料
目：
明确售服务部岗位容切实效履行岗位职责
二范围：
售服务部岗位
三适岗位：
售服务部理
四容：
1收集客户关信息资料便根信息时作出相关处理进行存档备案
2做客户售服务时财务销售部门协调催收余款事宜
3销售部协调定期拜访客户解客户情况客户新求做客户拜访记录表
4客户交流时应热情细心解设备发生障时状况提出解决问题方法
5果需外服务应时生产部门沟通影响公司正常生产情况选派合适选快捷迅速提供维修服务
6选派维修员出发前应仔细讲解分析设备障提供参考解决方案服务员带全相关资料客户服务回单
7维修程中应时选派维修员联系确认机械障状况考证先前分析问题否恰果相符合应时关员商讨争取快提出解决方案赋予实施时做维修记录
8机械设备质保期节约成情况条件快捷迅速保质保量完成客户机械维修维护服务果机械设备超出质量保质期应时告知客户设备已超出保修期客户需购买机器配件配件价格维修费确定需费帐安排发货派员前维修
9次售服务客户设备障处理方法详细记录记录必须月整理成册存档交份技术部存档
10售服务中发现问题时汇总技术部质部生产部讨提出确解决方案便技术部门时改进
11条件执行公司领导公司关利益目标售服务指示
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岗位名称：市场部理
直接级：中广设计总理
直接级：企划企划助理理助理
（）工作职责：中广设计总理领导配合开展市场部工作
1负责业务协调理工作保证利完成公司达务
2负责市场开拓理工作
3负责编制部门年季月业务开展计划预算报告
4负责业客户市场环境进行调研业务市场潜力进行调查分析
5负责市场部业务成绩统计分析定期总理汇报
6负责定期组织部门员工业务开展情况进行分析讨理办法进行研究改进学
7负责属员工作进行考核评激励推荐评价
8负责协调属员配合部门完成业务相关工作
（二）领导责：
1负责召集部门关工作会议
2定期已项工作书面形式总理报告
3分工作全面负责
二岗位名称：区域销售专员
直接级：市场部
工作职责：负责区域产品销售相关工作
1根公司市场战略负责片区市场拓展产品销售维护客户关系
2热情耐心接客户访电认真客户联络沟通公司建立良业务体系客户渠道建立真实准确客户档案时注意收集竞争手信息时反馈
3公司授权范围进行业务洽谈完成销售涉种表格合协助财务部作开发票催款等续工作
4配合技术员进行技术展演咨询等工作
5负责售支持监督协调工作
6参加级厂商产品培训公司开展类培训
7定期项工作书面形式市场部报告准时参加部门工作会议
8做公司时分派工作
三岗位名称：综合信息员
直接级：市场部
直接属：
工作职责：收集综合部门类信息做订货工作
1定期浏览部门电子邮箱载新产品资料相关信息
2部门业务员配合定期收集更新供货商产品新信息整理成册回馈市场部处
3根收集信息做订货工作协助部门完善相关表格
4负责采购计划核材料合格供应单位供材料名称品种规格型号数量单价质量交货时间交货点结账方式优惠条件等评价服务质量述信息记入台帐时反馈计划执行情况信息
5协助市场部领导完成竞投标文书等文档制作
6定期整理部门购销合等业务文档
7参加级厂商产品培训公司开展类培训
8定期项工作书面形式市场部报告准时参加部门工作例会
9做公司时分派工作
四岗位名称：销售支持员
直接级：市场部
直接级：
岗位职责：市场部领导做维修储运等销售支持工作
1负责公司货签领检验运送仓库协助部门完善相关表格文件
2负责公司货物发送协助部门完善相关表格文件
3热情耐心接听维修电话认真详实做笔录报部门便安排维修时间维修员服务方式
4客户送修设备二工作日答复客户设备障原维修费维修需时间
5做天送修保修已修设备记录登记工作时维修设备返回客户
6负责维护公司类机器设备
7负责收集产品相关技术资料移交市场部综合信息员处
8参加级厂商产品培训公司开展类培训
9定期项工作书面形式市场部报告准时参加部门工作例会
10做公司时分派工作
市场部岗位职责
20070608 1038
二市场部部门职责
（1）负责通讯公司市场部相关业务流程建设完善
（2）负责市场信息搜集调研整理分析传递零售理部采购配送中心号源部等部门
（3）根通讯公司战略规划制定通讯公司市场发展战略
（4）根通讯公司市场开发战略制定变更广告宣传年度计划组织实施
（5）根通讯公司市场开发战略年度计划制定变更促销活动年度计划组织实施
（6）根公司营销战略规划形成销售渠道开发拓展整体策略年度计划组织实施
（7）负责连锁店卖场合作营业厅社区服务网点加盟商拓展
（8）负责连锁店卖场新店选址装修开业庆典策划实施工作
（9）建立维系生产厂家商品包销商良关系获取类优势资源收取广告费市场费
（10）负责商品价格理确保公司商品价格体系良性运作
三市场部职位描述
1 市场拓展理岗位描述
岗位名称：市场拓展理
直接级：副总理（市场总监）
职责：
（1）通讯公司战略规划行业市场信息参制订时调整通讯公司年度市场发展战略
（2）年度市场发展战略市场情况制定销售渠道开发店面拓展维护整体策略年度计划组织实施
（3）负责商圈调研提出公司渠道发展规划草案调整意见
（4）公司渠道拓展开发维护计划初步选择新店址
（5）指导监督新店面装修厂家进场工作
（6）年度计划市场情况制订部门月度工作计划组织求完成确保完成公司达年度项营指标
（7）参公司重供应商厂家业务洽谈关系维护厂家政策资源信息等方面支持
（8）负责协调公司外部门工作关系确保计划完成项工作
（9）厂家签订相关费协议厂家收取市场费
（10）店面广告收入规划细企划工作总结工作计划建档理
（11）负责企划选拔条件制定企划工作表彰评定通报
（12）负责公司企划组织架构完善公司组织架构员考核
2 市场企划理描述
岗位名称：市场企划理
直接级：副总理（市场总监）
职责：
（2）阶段性市场发展战略市场情况组织制订调整广告宣传计划促销活动计划组织实施
（3）年度计划市场情况制订部门月度工作计划组织求完成确保完成公司达年度项营指标
（4）建立完善市场部相关业务流程监督检查执行情况确保部门工作质量效率断提高
（5）协助副总理（总监）完成公司规定项工作务抓专项业务副总（总监）汇报结果
（6）抓活动方案实施执行监督修正活动总结
（7）参公司重供应商厂家业务洽谈关系维护厂家政策资源信息等方面支持
（8）负责协调公司外部门工作关系确保计划完成项工作
（9）合理控制部门费开支达低投入高产出效果
（10）参建立部门绩效考核制度激励员工做出更贡献
（11）负责公司企划组织架构完善组织架构员考核
（12）负责企划选拔条件制定企划工作表彰评定通报
3 策划职位描述
岗位名称：策划 直接级：市场部理
职责：
（1）根公司战略规划年度广告宣传计划市场情况负责制订品牌宣传广告策划方案提升公司品牌形象支持公司商品销售
（2）根年度促销活动计划市场调研报告销售状况分析制订类新店面开业庆典新品推广节假日促销市场拉动等促销方案组织实施
（3）汇总整理相关业务市场调研调研报告搜集整理分析行业类营销广告促销方案组织开展广告宣传促销活动效果评估工作提高部整体策划实施水
（4）组织设计制作采购类营销宣传品配合公司类促销宣传活动需
（5）广告商类媒体建立良合作关系获优先优惠制作发布服务
（6）检查卖场外POP挂旗海报横幅彩旗挂置情况灯箱等广告情况
（7) 参广告宣传促销活动实施负责活动现场协调
（8）负责搜集整理分析广告宣传促销活动效果评估信息形成效果评估意见
（9）组织广告宣传品面设计促销活动方案评审工作
（10）组织制作广告宣传品负责发放需求单位
4 市场调研员职位描述
岗位名称：市场部外联员
直接级：市场部理
职责：
（1）协调理厂家供货商派驻商品促销员进行效沟通支持店面销售工作获资源产品信息
（2）负责厂家签订相关费协议建立市场费台帐根台帐容厂家收取市场费
（3）根商品库存途情况市场销售状况公司政策进行商品价格定价变价理时监督商品物价执行情况确保商品价格体系合理性
（4）积极配合厂家供货商组织产品促销活动
（5）负责收集分析通讯相关政策技术产品顾客供应商市场等信息时准确部门传递市场信息
（6）组织采购类礼品配合公司类促销宣传活动需
（7）配合部门促销活动广告宣传等工作
5 面设计员职位描述
岗位名称：面设计
直接级：市场部理
职责：
（1）负责广告宣传促销活动方案求设计广告宣传品报版等提出面设计方案评审意见进行修订
（2）负责搜集广告宣传报版反馈信息断提高面设计水
（3）负责搜集分析行业面广告宣传品报版容予鉴
（4）时性设计工作
6 市场部勤岗位描述
岗位名称：市场部勤
直接级：市场部理
工作职责：
（1）负责收集整理统计分析市场销售数填制类相关表格抄报直接级关部门周知时分类保存
（2）起草编写部门类文件：活动通知物价通知交部门理审批发相关部门
（3）解相关部门发文件收件执行情况业务通知物价通知做解答说明
（4）负责市场信息调研调研数进行分析周撰写调研报告
（5）市场部部文件发放存档工作
（6）负责活动软文报板DM片音等资料收集整理工作（包含分类分册立档档）
（7）市场部费报销工作
7 市场部工程监理描述
岗位名称：市场部工程监理
直接级：市场部理
工作职责：
（1）负责新店面设计装修工作
（2）负责工程项目实施工程质量投资进度三目标控制
（3）负责审查承建单位相关资质项施工准备工作施工组织规划
（4）复查店面装饰前质量状况做相关记录备查
（5） 审核施工合图纸预算签署方允开工
（6）严格监督施工单位工程委托合施工合约定容开展施工
（7） 负责总体项目验收分项目验收果验收合格开整改意见进行整改直合格
（8）负责审查施工材料购件质量价格认真核实增减项目单核实结算项目
销售部理职责根企业总体战略进行客户开发理完成企业整体销售目标具体职责：
1正确传达营销总监提出营销组织工作方案贯彻执行
2负责公司销售运作包括计划组织进度控制
3协助营销总监制定销售计划销售政策
4围绕企业达销售目标拟写营销方针策略计划
5市场部部门合作执行销售计划
6制定销售目标销售模式销售战略销售预算奖励计划
7建立理销售队伍
8合理分解销售目标
9指导监督部门进行客户开拓维护
10理日常销售业务工作审阅订货发货等业务报表控制销售活动
11参市场调研预测制定促销方案产品市场价格
12参重合谈判签订工作负责般合审批
13定期定期拜访重点客户
14收集销售信息反馈市场部
15组织完成企业年度销售目标
16客户投诉处理
17特殊销售情况处理
18考核直属级协助制定绩效改善计划
19销售员进行销售培训指导
20产成品库存量控制提高存货周转率
21完成领导时交办工作
销售部岗位职责
销售部岗位职责
（）正确掌握市场
1 定期组织市场调研收集市场信息分析市场动特点发展趋势
2 收集关房产信息掌握房产市场动态分析销售市场竞争发展状况提出改进方案措施
3 负责收集整理纳客户资料客户群进行透彻分析
（二）确定销售策略建立销售目标制定销售计划
1完成公司达销售务目确定销售目标制定销售计划
1 监督计划执行情况销售进展情况时反馈总理
2 根项目卖点（卖点创造）目标客源需求制定广告总方总精神
3 完善房产营销策划方案制定执行系统监控执行结果
（三）理销售活动
1 制定销售理制度工作程序监督贯彻实施
2 营销队伍组织培训考核
3 客观时反映客户意见建议断完善工作
二销售部理岗位职责
销售理职责组织安排落实销售部项工作领导完成项目销售工作
具体容分项：
（） 负责销售部行政理组织协调销售部项日常工作
（二） 负责销售部工作时间员安排理监督销售部工作纪律
（三） 负责业务员工作行形象规范理
（四） 负责工作环境卫生监督理
（五） 负责销售部销售业务理：
1 定阶段销售目标根市场状况时调整销售策略销控计划策划组织实施项销售工作
2 组织安排销售动态分析分析项目市场广告客户等回馈信息公司决策提供
3 定期组织安排房产市场调查分析提出市场调查报告全面掌握市场情况公司营决策提供
4 协调配合业务员客户谈判监督接谈判签约等销售进程促进成交审核合条款
5 组织周销售例会总结销售情况
6 负责组织业务培训考核
7 制定组织销售业务流程监督实施
8 制定组织填写类销售统计报表监督建立客户档案理
9 处理种突发事件完成公司交办工作务
（六）做结佣函月统计销售员佣金工资情况列明细表
三销售部理岗位职责
售楼处销售名协助理负责处理完成日行政事务工作具体工作职责：
（）日10：00前完成前日电访确认工作发现问题汇
报理
（二） 日11：00前完成剪报前日剪报资料收集工作核销控
（三） 日午17：30前完成日白班作业汇总工作
（四） 常规工作：
1． 负责销售发票保留单认购单合控制档保
2． 负责日记帐
3． 负责复审日签约合认购单保留单
4． 负责销售部排班考勤理记录
5． 负责会议记录文稿撰写等文秘工作
6． 负责填写工作日志销售日报销控表核填制销售统计工作
7． 负责销售部办公品理
8． 配合理完成销售理交办工作
四销售部置业顾问岗位职责
1 解掌握房产相关行业知识政策法规熟悉房产市场情况
2 解掌握项目项情况作指掌忌知半解
3 公司求完成阶段销售务
4 销售工作流程负责接楼谈判签约工作独立完成整业务流程
5 催收成交客户期房款办理相关手续
6 时反馈客户情况销售中种问题
7 配合销售理完成市场调查信息反馈工作
8 公司求填写相关表格建立客户档案
9 严格遵守公司销售部项规章制度理办法
10 学吸收新知识断提高业务水工作中学学中更工作
售服务部岗位职责(20090903 181443)
标签：杂谈
分类：公文资料
目：
明确售服务部岗位容切实效履行岗位职责
二范围：
售服务部岗位
三适岗位：
售服务部理
四容：
1收集客户关信息资料便根信息时作出相关处理进行存档备案
2做客户售服务时财务销售部门协调催收余款事宜
3销售部协调定期拜访客户解客户情况客户新求做客户拜访记录表
4客户交流时应热情细心解设备发生障时状况提出解决问题方法
5果需外服务应时生产部门沟通影响公司正常生产情况选派合适选快捷迅速提供维修服务
6选派维修员出发前应仔细讲解分析设备障提供参考解决方案服务员带全相关资料客户服务回单
7维修程中应时选派维修员联系确认机械障状况考证先前分析问题否恰果相符合应时关员商讨争取快提出解决方案赋予实施时做维修记录
8机械设备质保期节约成情况条件快捷迅速保质保量完成客户机械维修维护服务果机械设备超出质量保质期应时告知客户设备已超出保修期客户需购买机器配件配件价格维修费确定需费帐安排发货派员前维修
9次售服务客户设备障处理方法详细记录记录必须月整理成册存档交份技术部存档
10售服务中发现问题时汇总技术部质部生产部讨提出确解决方案便技术部门时改进
11条件执行公司领导公司关利益目标售服务指示
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