保洁工具介绍方法
目 录
第节 常清洁工具设备说明 4
常清洁工具介绍方法介绍 4
二常清洁设备介绍方法介绍 5
三常见清洁剂方法 8
第二节 保洁工具教程 13
墩擦类工具 13
1普通墩布 13
2蜡拖（日式拖布） 14
3尘推（称牵尘器） 14
4海绵墩布 15
5墩擦类工具（尘推海绵墩布外）方法 15
二 清扫类工具 16
1 普通高粱苗扫 16
2塑料扫帚簸箕 16
3竹扫 16
4铁背篓 16
5竹夹子长柄夹 16
6掸子 16
7清扫类工具技巧 16
三擦拭类 17
1抹布 17
2钢丝球 17
3麂（ji）皮 17
4口布 18
5百洁布 18
6擦拭类工具注意事项 18
四刷洗类工具 18
1厕刷 18
2长柄板刷 18
3手刷 18
五玻璃清洁类工具 19
1水器（毛头） 19
2玻璃刮刀（刮水器） 19
3伸缩杆 19
4云石铲刀 19
5腻子铲刀保安刀片 19
6老虎夹 19
7玻璃擦拭程序 19
六清洁类工具 20
1喷壶 20
2水桶 20
3垃圾袋 20
4登高梯 20
5工作提示牌 20
第三节 清洁剂介绍 21
清洁剂污原理 21
1利溶解原理污示例 21
2利表面活性剂原理污 21
3利酸碱中原理污 21
二清洁剂分类识 22
1药液PH值（酸碱度）分类 22
2保洁常清洁剂酸碱度划分 22
3保洁常清洁剂ph值般配 22
4清洁剂外形分类 23
5清洁剂识 23
三常清洁剂专清洁剂介绍 24
1常清洁剂基功 24
2常清洁剂介绍 24
3专清洁剂 26
四清洁剂选择理安全 28
1清洁剂选择原 28
2清洁剂理 28
3清洁剂安全 28
4清洁剂常见事 28
5种药液安全事项 29
6清洁剂误区 29
第四节 清洁作业程注意事项 29
尘推 29
二刮水作业 30
三涂水器注意事项 32
四清扫时注意事项 32
五电梯清洁 33
六抹布 33
七百洁布 34
八钢丝球 35
九板刷 36
十拖布 36
第节 常清洁工具设备说明
常清洁工具介绍方法介绍
工具
名称
参考图片
构件
规格
途
方法
尘推
尘推架尘推杆尘推罩
30＼40＼
60＼90＼
110cm
适石材木板等光滑面尘保养
尘推洁剂均匀喷洒尘推罩干燥尘推光滑干燥面双手握紧尘推杆前行进推尘百左右找合适点尘推吸附灰尘抖落干净
蜡拖
蜡拖杆蜡拖夹蜡拖头
20cm
适理石面蜡拖洗
蜡拖蜡液水中浸湿然轧水车挤压滴水止拖洗面板涂蜡
轧水车
轧水器水桶车架
单桶36升双桶60升
适蜡拖挤干水分
蜡拖蜡液水中浸湿然轧水车挤压滴水止拖洗面板涂蜡
推水器
长杆海绵刮条刮条夹
45cm＼55cm＼75cm
适清硬质面积水
双手握住长轻微力刮条紧紧压住面然拉动前推动推水器清积水
清洁专车
帆布垃圾袋
114cm×508cm×972cm
适清洁工作时携带种工具物料收集垃圾提高工作效率体现保洁服务专业化
图例工具物料装指定位置
玻璃（云石）铲刀
刀架刀片防护套
8cm
适清石材瓷砖玻璃等硬质光滑材料表面顽固污迹
刀刃物体表面成45度斜角力铲污物刀架刀片清洁干净
玻璃套装工具
玻璃刮器涂水器玻璃铲刀备胶条延长杆海绵万弯接头
20cm＼30cm＼40cm
适清洗玻璃理石墙面
玻璃刮器涂水器清洗玻璃铲刀清表面顽固污渍海绵清洗涂水器法清污渍延长杆清洗较高部位万弯接头连接延长杆玻璃刮器涂水器清洗直杆够着方
百洁布
分种海绵尼龙超细纤维制成
擦洗硬质光滑表面油腻性污迹表面粗糙损伤物体表面玻璃木质家具等物品
二常清洁设备介绍方法介绍
机械
名称
参考图片
构件
相关参数
途
操作方法
功清洗机
针盘软毛刷硬毛刷
电压220伏马达功率1100瓦
适清洗种面毯石材结晶（双速单擦机）
接通电源机器刷盘水放置开保险开关开电源开关机器开始工作操作手柄轻轻抬机器右移动操作手柄轻轻压机器左移动机器刷盘保持水状态前拉动操作手柄机器前移动
吸水机
污水桶吸水机头手持铁扒头胶扒头扒
电压220伏吸水马达1900瓦台水箱容量60升
清面积水毯积水
根工作需吸水扒头污水桶连接吸水机头放污水桶放正放两边卡夹卡接通电源开电源开关工作
全动洗机
操作手柄污水箱清水箱清洗系统吸水系统针盘硬毛刷
电压220伏刷盘马达500瓦真空马达200瓦刷盘转数150转分钟刷子直径55cm吸水宽度84cm工作面积2200时清水箱污水箱60升重275公斤
适清洗种硬质面
调整清洗系统吸水系统接通电源开电源开关推动机器前行走
石材翻新机
钻石碟片针盘7组钻石碟片配重铁
电压220伏转数280转分钟马达功率1850瓦
专理石花岗石等石材面翻新处理
接通电源开保险开关电源开关启动机器轻轻压抬操作手柄机器左右移动
抛光机
脚轮中心轮吸尘袋
电压220伏转数1500转分钟马达功率1500瓦
适理石花岗石等石材面木质板蜡抛磨光
设备放插电源电源指示绿灯亮调节抛光垫压力压力指针指定68间推动设备前直线行走速度宜太快保持50米分速度行行间重叠13免遗漏抛光区域工作结束关闭电源盘电源线拆抛光垫设备推指定区域
吸尘器（普通式直立式肩背式）
扒头软吸尘系统尘袋尖嘴扒头毛刷扒头扁口扒头
电压220伏真空马达功率500瓦
适毯面尘
设备机盖开安装防尘网片密封机盖扒头吸尘软机身连接接通电源开电源开关吸尘时双手握住吸尘器钢前移动扒头进行吸尘工作结束关闭电源盘电源线软拆尘袋清理干净抹干净机器
三合毯抽吸机
污水箱清水箱操作系统真空吸水系统电子喷水系统电动刷洗系统
电压220伏真空马达功率500瓦滚刷马达功率900瓦
适毯清洗抽吸毯水分
接通电源调节滚刷压力指针指绿色区域段提起电源线序开真空开关滚刷开关水泵开关然双手握住操作扶手直线拉动机器进行清洗
毯干洗机
操作手柄清洗梳理系统吸尘系统软毛刷硬毛刷
电压220伏马达转速9000转分钟刷子转速330转分钟
适毯维护毯干洗
根毯选择刷子长毛手工毯软毛刷机织毯硬毛刷接通电源时启动清洗系统吸尘系统单手住操作手柄前移动机器
冷水高压清洗机
压力马达高压水高压喷枪
电压220伏压力250bar流量1300Lh
适清洗设备法完成工作清洗顽固污渍
高压水喷枪机身连接进水接通水源接通电源开马达电源开关双手握紧高压喷枪然开喷枪开关设备开始工作扭转喷枪头调节转换喷射水流柱形扇形
吹干机
电机叶轮转速调节器角度调节器
电压220伏功率500瓦
适毯清洗加速干燥
调节出风口角度接通电源开电源开关机器开始工作根实际情况调节机器转速
三常见清洁剂方法
品种
样品图片
特性
性途
配量
方法
玻璃清洁剂
淡绿色液体清香味
品专业清洁玻璃表面清洁剂溶解悬浮玻璃种污垢水渍适种玻璃门窗镜子玻璃具污力强玻璃晶莹透亮防止灰尘雨水粘附玻璃表面
稀释例1：20100左右根实际情况进行操作百方量05公斤
稀释清洁剂浸湿涂水器均匀涂抹玻璃表面然刮水器刮静
洁厕剂
铁红色液体刺鼻气味弱酸性类清洁剂
品洗手间专清洁剂独特渗透功效水锈尿碱等顽固污渍迅速高速清金属瓷砖瓷盆形成锈迹水垢石灰渍时戴保养手套
110例稀释百方量05公斤
稀释液体直接喷洒物体表面洁厕工具进行刷洗然清水洗干净
快活消毒液
绿色液体定气味中性清毒清洁剂
全高浓缩清洁消毒剂绿色透明液体含生物降解非表面活性剂缓剂络合剂第二代季铵盐杀菌剂推荐稀释例效清种水洗表面种灰尘油 脂钙皂留芳香气味污力强顽固污渍具消毒功
120 作清洁杀菌剂 140 作通清洁剂 1120 作轻污清洁剂
稀释液体直接喷洒物体表面百洁布擦洗然清水洗干净者加入清洗机水箱
立新液蜡
乳白色液体轻微香味
木质家具保养蜡特殊配方专清洁保护类商家具品配制时需轻轻擦便指印尘埃水性污迹会形成层光洁结实防污保护层家具光洁新加倍亮泽
需勾兑直接
抹布沾家具蜡家具纹理进行擦拭均匀擦拭干净抹布进行抛光
柠檬家私蜡（丽珠）
果香型罐装喷剂
品浓缩型家俱清洁光乳剂清洁光保护次完成品应木制品相较立新液蜡更易操作养护效果稍差较适合应急
直接罐清洁面积100左右
物品表面喷少许品然纺干毛巾擦拭直光亮抹布倒少许品抹擦物品表面纺布干毛巾擦亮
静电纤尘液
色液体刺鼻气味
品极性分子作具极佳吸尘污力吸尘尘推极易抖尘土重复适合现代高档办公楼面特求高清洁度面
直接原液稀释
品适量喷尘推晾干尘土收集达定程度时抖尘土接着密封8时效果更佳
高泡毯清洁剂
轻微气味碱性
品专业毯清洁剂适类型毯挂毯高浓度配方泡沫丰富污力强清洗毯会湿润发霉毯恢复身色彩适合清洗：纯毛化纤混纺沙发桌椅等方面布料
般稀释例1：20严重脏污配兑例1：30百方毯料075公斤
稀释清洁剂加入清洗机水箱清洗毯
胶母糖剂
高压罐装易燃易爆
品专门粘附毯口香糖斑点种强力冷冻剂口香糖斑点冰冻变硬然易清
需勾兑罐次数100次
品直接喷射口香糖斑点令冰冻变硬清
毯渍剂
轻微刺鼻气味碱性
品污渍功效特强必须兑水清洗毛麻棉种化纤混纺尼龙毯茶渍咖啡油渍饮料墨汁等污渍需立水吸干绝允许木板油漆表面
般稀释例1：30严重脏污配兑例1：15百方料05公斤
毯局部处理喷洒毯污渍板刷刷洗清水清吸干
毯防护剂
色淡清香味液体
品施毯干燥毯纤维表面形成保护膜毯清洗周期延长倍起保护毯节省费双重作
稀释直接原液百方毯料1公斤左右
毯清洗干净干燥品均匀喷毯表面
高级免擦面蜡
色液体清香味
品种高光亮板面蜡易干燥易抛光节省时间劳力板保养品特适物业理方面石材木质面抛光清洁
直接原液稀释公斤作业500左右
面清洗干净干燥喷壶蜡液喷面然抛光机进行抛光
3M抗菌清洁剂
色液体清香味
效杀灭种危害体细菌病菌等生物 细菌滋生导致臭味区域臭减少病原体滋生机会较清洁效果
稀释例1：10公斤作业500左右
稀释液体直接喷洒物体表面百洁布擦洗然清水洗干净者加入清洗机水箱
石材防护剂
色液体强烈刺鼻气味
产品孔性表面渗透保护剂作渗透性密封剂孔表面提供防水性防油性保护保护表面易受种污垢侵染适预理石瓷砖外围石材面
需稀释直接
石材防护剂倒入水桶排刷沾均匀涂抹石材表面然风干
理结晶粉
白色颗粒
品新型石材保养光加硬产品简单需专晶面处理机普通擦机达理想晶饰效果清澈程度耐磨性蜡产品更成更低
水2：1配合公斤作业面积200左右
先面清洗干净然配产品洒面擦机配洁净红垫研磨直面光滑光亮止
石材抛光浆
乳白色味液体
结合石材翻新浆石材翻新品进行提光养护瓷砖翻新效果甚佳
直接原液稀释公斤作业100左右
先石材表面进行翻新然原液直接涂刷石材表面石材翻新机研磨10分钟左右
起蜡水
气味强烈强碱性
品强力快捷蜡渍剂具济高效特点渗透性强专门快速掉附面部位旧蜡污蜡种省时省力济型产品
正常配1：10清严重污蜡旧蜡时1：7配兑公斤作业面积300左右
配兑例品稀释加入清洗机水箱品面必须清水清吸干
空气清新剂
色液体气味芬芳
品采组织分离法鲜花水果植物油中提炼出芬芳气味彻底消异味臭气空气更加清新
直接原液稀释百方量10克左右
喷壶原液直接喷洒空气中窗帘毯等处
洗手液
粉色液体芬芳清香
品种含花草香型高级洗手液酸碱衡清洁效显著香味醇手部皮肤清爽滋润保护天然养分物业保洁员缺少清洁品
直接原液
手弄湿取适量洗手液轻揉双手起泡沫清水净
铜亮剂（省铜水）
定气味棕色粘稠液体罐装
品针纯铜制品专业制剂效铜表面种污渍锈斑霉斑时表面形成层保护膜
原液稀释百方量2罐
原液直接作物体表面必须药剂干燥前力擦拭溶铜体中直洁净防止药剂干燥外观影响注意：品镀铜物品否会引起镀铜发黑脱落
锈钢光亮剂
色味液体罐装泡沫定气味
品专锈钢表面清洁保养污力强效油污锈迹锈钢表面形成层保护膜金属表面保持光洁新防尘防手指印残留时具定防锈功
直接原液稀释百方量2公斤
原液直接作物体表面纺布毛巾直接擦拭直光亮
第二节 保洁工具教程
墩擦类工具
1普通墩布
2蜡拖（日式拖布）
3尘推（称牵尘器）
4海绵墩布
5墩擦类工具（尘推海绵墩布外）方法
§ 握法：手拇指放顶端握住手握住方30—40公分处
§ 姿势：然腰太前弯屈免引起疲劳
§ 拖法：原应左右挥动擦痕呈横字型先边角中间重叠压制进行呈退姿势
§ 扁型活动式拖布时应先面脏翻面两面脏清水投洗干净拧干
§ 普通墩布时棉线全面散落面
§ 般35米便进行次清洗
二 清扫类工具
1 普通高粱苗扫
构造：般木柄高粱芦苇等扎困成具方便价格低清扫效果特点
途：般清扫外围路面水泥面
2塑料扫帚簸箕
构造：般塑料合金柄塑料扫帚头组成具重量轻耐性
效果档次高等特点
途：般室面清扫
3竹扫
构造：般木柄竹枝捆扎成具方便价格低清扫效果特点
途：般外围面积垃圾雨雪清扫
4铁背篓
构造：铁皮折造
途：般室外面垃圾清洁
5竹夹子长柄夹
构造：竹片塑料
途：拾捡垃圾
6掸子
构造：掸子般鸡毛竹竿捆扎成现纤维塑料制成
途：掸子清扫墙面浮尘
注意事项：掸子空气中浮尘清洁时量贴着清洁面避免灰尘飞扬果鸡毛掸子应注意事项：水洗羽毛脱落便
7清扫类工具技巧
扫握法：手拇指扫端(便力防止扫碰撞家具)四指握住手方30—40公分处握住
姿势：身前微探太弯屈取易疲劳然姿势
扫法：室面转动式扫帚扫扫帚离面挥动扫时稍臂力压灰尘垃圾扫净防止腾起灰尘面灰尘时扫应墩墩拍沾扫帚端灰尘垃圾
扫 法
操作领
工具
特 点
扫
稍臂力压扫
转动毛刷式扫帚
易腾起灰尘
弹 扫
利扫端弹性扫动
黍穗竹丝扫帚
适扫较垃圾
浮 扫
扫帚浮起扫动
黍穗竹丝扫帚
适扫较垃圾
推 扫
双手压前推
板刷
适清扫宽广面
三擦拭类
1抹布
§ 构造： 抹布日常保洁中常保养工具常抹布般棉质材质颜色浅色
§ 途： 日常保洁中擦拭工具日常作业中分干擦湿擦油擦半干擦两种擦法
§ 注意事项：日常中抹布法：3折16面分面般810面进行清洗抹布避免尖锐物体接触样会缩减抹布寿命
§ 毛巾分普通毛巾绒毛巾
2钢丝球
§ 构造：钢丝球年出现锈钢削成极薄丝带制成定硬度带弹簧卷曲状空隙弹性
§ 途：作清洁建筑硬表面较厚较难清污垢：水泥泥浆等
§ 注意事项：钢丝球硬度较强时谨慎避免划伤物体钢丝球时定全部浸入清洁溶液清洁时力太会划伤物体表面钢丝球时工作员戴手套避免划伤
3麂（ji）皮
特殊擦拭材质分天然工合成两种吸水性材质柔软宜划伤物品表面般擦拭皮质漆质等高档面
4口布
吸水性掉绒毛擦拭桌面玻璃
5百洁布
硬度强合成纤维制成擦拭较厚污垢
6擦拭类工具注意事项
§ 勤投洗防止二次污染
§ 防划伤防止擦拭程中裹入物品划伤表面
§ 折叠节省投洗时间提高工作效率
§ 勤晾晒次完投洗晾干备提高寿命
四刷洗类工具
1厕刷
§ 构造：般塑料柄棕丝尼龙丝作原料制成具耐腐蚀耐摩擦清洁保养效果特点
§ 途：卫生间短柄球刷软刷清马桶表面污垢
2长柄板刷
§ 构造：般木柄棕丝尼龙丝作原料制成具耐腐蚀耐摩擦方便
§ 途：种面污垢刷洗
3手刷
§ 构造：般木柄塑料棕丝尼龙丝作原料制成具耐腐蚀耐摩擦方便
§ 途：毯面边角局部污
五玻璃清洁类工具
1水器（毛头）
§ 构造：塑料抹水器架化纤抹水器套组成
§ 途：涂抹清洁剂擦拭玻璃污垢
2玻璃刮刀（刮水器）
§ 构造： 刮水器金属刮水器架橡胶皮刮条组成
§ 途：刮拭玻璃污水
3伸缩杆
§ 构造：伸缩杆23节铝合金杆螺旋式锁紧器组成般2米3米杆
§ 途：高处玻璃擦拭延伸作业
4云石铲刀
§ 构造：带塑料手柄合金刀架刀片组成具安全性高易操作特点
§ 途：直接伸缩杆配合铲建筑物玻璃硬表面污垢
5腻子铲刀保安刀片
§ 途：铲面玻璃窗框面污渍
6老虎夹
§ 配伸缩杆毛巾擦拭高处污渍般高处水迹
§ 中注意做防护防止中坠落
7玻璃擦拭程序
§ 首先准备工具（刮子刀片毛滚玻璃清洁剂毛巾提示牌等）
§ 检查玻璃污迹（漆点胶渍等）先刮刀应注意应划伤玻璃窗框
§ 玻璃清洁剂水稀释毛滚浸入水桶吸入均匀涂玻璃般横移动趟交叉压免漏涂进行二次渍
§ 刮子涂玻璃清洁剂刮净操作时刮子 均匀压玻璃刮动次刮净边湿毛巾擦干净刮条刮边
§ 玻璃刮净检查否漏刮处毛巾窗框擦净擦拭面完成全部工作撤掉牌（心滑牌）
六清洁类工具
1喷壶
§ 构造：喷壶般塑料制成盛料瓶加压器喷嘴三部分组成喷壶基分两种：直接加压间接加压直接加压时动手柄喷出液体间接加压需先需壶加气然动手柄间接加压壶压力直接加压壶
§ 途：建筑装饰物体表面喷射液体清洁剂
2水桶
§ 保洁常工具盛放水溶液超水桶容积80
3垃圾袋
§ 收纳运送垃圾规格（根垃圾桶制作）质量垃圾袋
4登高梯
§ 铝合金制成特点重量轻强度高携带方便
§ 中A字型角度应30°45°支撑面整坚实中扶梯相助
5工作提示牌
§ 常容：工作进行中心滑
§ 途：作业时提示业（客户）注意避
§ 注意事项：保持提示牌清洁
§ 正确摆放防止影响
第三节 清洁剂介绍
清洁剂污原理
§ 利溶解原理污
§ 利表面活性剂原理污
§ 利酸碱中原理污
1利溶解原理污示例
§ 溶解原理利水固体污渍溶解成液体浮尘脱离物体表面进行
§ 日常清水擦尘墩原理
2利表面活性剂原理污
§ 表面活性剂原理利表面活性剂污垢分解亲油部分亲水部分污垢亲油部分脱离表面（油较轻）亲水部位然蒸发
§ 现清洁剂部分种原理（洗涤灵等）
§ 反应原理：
§ 物品污垢+清洁剂 →水 →物品+污垢清洁剂
3利酸碱中原理污
§ 酸碱中原理清洁剂中酸（碱）污垢中碱（酸）相互反应污垢（洁厕尿碱）
§ 反映原理：
酸 + 碱般产生盐水（易）
二清洁剂分类识
1药液PH值（酸碱度）分类
2保洁常清洁剂酸碱度划分
★ PH68中性
★ PH46弱酸性
★ PH4强酸
★ PH810弱碱性
★ PH10强碱性
★ 84消毒液常配：白衣：1：250 病毒1：100 浴便池：1：250 餐具：1：250肝炎：1：50 血渍果汗拖：1：200
3保洁常清洁剂ph值般配
药液名称
酸碱度
配
洗涤灵
PH68
1：30
消毒液
PH1012
（见页）
洁厕灵
PH35
稀释例1：140喷表面停留35分钟进行清洁
洗手液
PH710
原液
空气清新剂
PH68
原液
锈钢光亮剂
PH56
原液
牵尘油
PH67
原液
全清洁剂
PH810
普通污渍1：40般污渍1：20顽固污渍1：10
玻璃清洁剂
PH710
日常保养：1：1040洗擦污渍：1：5（电脑）
洗石水
PH34
1：20
油剂
PH912
根情况进行
垢剂
PH45
1：110
胶剂
PH67
原液
起蜡水
PH1112
般1：8 顽固1：2
毯胶剂
PH78
1：10
毯渍剂
PH810
手刷：1：5 机洗：1：2030
高泡低泡
PH810
轻微污垢1：40般污垢：1：20严重污垢：1：10（污垢：1：10严重污垢：1：5）
4清洁剂外形分类
§ 粉状—（污粉）携带方便包装成低
§ 液体（洗涤灵等）方便节省操作费
§ 块状（84药片）携带方便
§ 气溶胶（空气清洗剂）方便
5清洁剂识
药液名称
特性
药液名称
特性
洗涤灵
粘稠状
洗手液
粉黄绿色粘稠状液体
尘推油
淡黄色煤油味
玻璃清洁剂
蓝色芳香
盐酸
黄色液体刺鼻性味道
洁厕灵
绿灰蓝色液体刺鼻性气味
空气清新剂
芳香透明色液体
84消毒液
刺鼻性气味微黄色液体
备注：试纸识识药液种手段利药液酸碱度进行识
三常清洁剂专清洁剂介绍
1常清洁剂基功
§ 酸具定杀菌臭功中尿碱等顽渍斑垢酸性清洁剂途卫生间清洁
§ 中性清洁剂配方温腐蚀损伤物品清洗物起清洁保护作功污保洁
§ 碱性清洁剂仅含纯碱(碳酸钠)含量化合物清油脂类脏垢酸性污垢较效果
§ 养护类药剂起养护作牵尘液较特殊
2常清洁剂介绍
（1）洁厕
§ 特点：色含酸液体腐蚀性强刺激性气味
§ 途：卫生间洁具污碱味作
§ 方法：1：30—50例稀释倒入便器浸泡3—5分钟彻底清刷水净
§ 注意事项：
§ 洁厕清理程中定带胶手套进行作业防止皮肤接触
§ 厕灵存放隐蔽固定方 防止误误食
§ 洁厕灵严格规定培训洁厕灵锈钢理石等均腐蚀作作业时定采取防护措施（：铺设毯纸板等药液材质表面隔离等）
§ 洁厕灵心溅入眼中皮肤马清水洗严重者送医院治疗
洁厕消毒液混起
（2）洗涤灵
§ 特点：中性液体浓稠度高
§ 途：清洗毛巾墩布等油污
§ 方法：勾兑水中清洗擦拭物体
§ 注意事项：请品放置童易方慎入眼量清水洗慎勿饮立喝水稀释送医诊
（3）消毒液
§ 特点：色碱性液体腐蚀性较强
§ 途：环境洁具面衣物消毒杀菌作
§ 方法：例配均匀喷雾物体表面软布拖清洗
§ 注意事项：
§ 外消毒剂口服远离童
§ 金属制品（锈钢等）棉织品腐蚀脱色作切勿直接
§ 原液溅入眼接触皮肤请清水洗
§ 酸性液体起勾兑（洁厕盐酸）
（4）锈钢光亮剂
§ 特点：色中性液体
§ 途：效护理锈钢表面适种锈钢等金属材料电梯窗户门框等锈钢表面洁净光亮形成层光亮保护膜防止手印污渍时保护金属受氧化侵蚀
§ 方法：锈钢光亮剂原液直接喷锈钢等金属表面（清洁软棉布） 软棉布擦拭均匀
§ 注意事项：
§ 擦拭时定均匀
§ 定掉毛毛巾
（5）牵尘液
§ 特点：透明液体
§ 途：利静电原理灰尘细颗粒较强吸附牵引作适种面尘保洁
§ 方法：牵尘液喷洒尘推头完全渗透般晾置8—12时
§ 注意事项：忌食宜接火源
§ 作
（6）玻璃清洁剂
§ 特点：色中性液体（般呈蓝色）
§ 途 种玻璃表面清洁门窗镜子电视荧光屏等玻璃表面保持光亮洁净轻快尘埃油渍等污垢擦拭玻璃表面抗尘埃污垢积等特点
§ 方法： 玻璃清洁剂1：1060兑水配合涂水器涂抹擦拭（喷壶喷）玻璃窗荧屏镜等表面软棉布玻璃刮水器清洁
§ 注意事项：需清洗表面颗粒状污垢先专铲刀软布玻璃刮清洗
（7）空气清新剂
§ 特点：色芳香液体
§ 途：适客房餐厅卫生间办公场清室外空气异味保持空气清新
§ 方法：品置喷壶中直接喷洒空中物体表面需清淡1：1例稀释
§ 注意事项：清洁剂混合
（8）污粉
§ 特点：白色粉末中性清洁材料
§ 途：局部深层污垢
§ 方法：物体浸湿撒品刷（擦）净
§ 注意事项：
§ 精密物品慎品放水中
§ 物体表面划伤作般瓷砖锈钢等表面
（9）洗衣粉
§ 特点：色芳香固体清洁剂弱碱性泡沫
§ 途：清洁纺织品面等物品
（10）洗手液
§ 特点：外观感带色彩粘稠性液体
§ 途：具杀菌留香异味功效皮肤剌激宾馆写字楼洗手间常清洁剂
3专清洁剂
（1）臭剂卫生间便池臭
（2）油剂适种表面严重油垢清洁
（3）酸性洗石水外墙瓷砖理石
（4）酒精电话电脑消毒清洁
（5）全效垢剂渗透剥离水垢泥沙矿物质堆积适厕浴室厨房游泳池瓷砖装饰砖面快速效松动溶解切硬质水垢
（6）胶剂种特清附着种硬质表面毯织物木质种干胶口香糖设计迅速渗透快速溶解胶体需少许时间胶体清干净留痕迹
（7）高泡毯清洗剂适种材质毯清洁需水清洗效毯深层污垢螨虫害细菌清毯霉味适种纯毛化纤纯棉丝毯清洗
（8）干泡毯清洁剂适种丝织毯纯毛毯棉麻毯装饰布墙面清洁
（9）低泡毯清洁剂专毯低泡抽洗设计泡洁力适种材质毯清洁
（10）毯渍剂毯渍剂专毯清污渍精心配制污渍够快速反应迅速脱落留残留物清红酒渍咖啡渍茶渍油渍等种食物渍
（11）消泡剂消泡剂效清毯抽洗机吸水机程中产生泡沫提高吸水机洗毯机效率保护机器马达受泡沫侵蚀提高机器寿命
（12）毯油剂单独清洗油污毯易加入高泡毯清洁剂低泡毯清洁剂毯进行油清洗效清毯重油污
（13）抛光板蜡适合方面板保护抗尘功施品令板更加光亮持久耐磨适塑胶板理石水磨石PVC板
（14）免擦板蜡适合方面途节省面护理力物力时间特点耐磨损抗老化光泽持久耐适胶板理石水磨石PVC板
（15）封蜡含高固体聚合体适合方面途牢固粘附面形成层封保护膜坚固耐磨光泽持久节约面护理力物力时间面具抗水抗油防滑功配合面蜡
（16）起蜡水专门清类板旧蜡板难洗脱旧渍污垢济方便迅速渗透全面发挥强力起渍作令蜡水迅速溶解完全脱离板品碱性溶液清洗板需水板清洗
（17）瓷砖清洁剂采天然活性酸高渗透力表面活性剂复配特效瓷砖清洁剂具缓蚀臭强力污水碱功效效瓷砖表面污物充分反应污物快速完全彻底松动脱落
（18）清洁光蜡（碧丽珠）采高分子硅天然蜡原材料配制成高级皮革专清洁养护滋润光剂仅提供深层保护防止干裂褪化硬化形成油膜皮革恢复柔软光泽具抗静电功防止革次沾染灰尘
（19）锈剂采温酸性原料化学活性剂配制成专门清水锈铁锈特效品具缓蚀油强力锈功效
（20）空调清洁剂采先进工艺快速溶解空调外壳滤罩蒸发器油污尘垢污垢排出空调
（21）锈钢清洗剂专锈钢电镀制品清洁清洗设计含特殊表面活性剂锈钢保养剂光剂锈油污彻底腐蚀锈钢电镀层表面锈钢器具保持长久色光洁新
（22）壁纸清洁渍剂壁纸清洗渍够清壁纸油污鞋印笔渍等污渍速度快效果需水清洗 适种壁纸清洗具氧化功碱性配制壁纸褪色请前壁纸边角处做褪色实验方
（23）铝板外墙清洗剂专业清洁物业清洗高空墙铝板镀铜玻璃镀膜玻璃锌板等良渍油效果伤害物体表面清洗洁亮保养光泽绝擦花痕迹
（24）酸性外墙清洗剂功外墙清洗剂复合酸种缓蚀剂表面活性剂加工成迅速清外墙（瓷片马赛克）铝合金门窗垢油等污垢
四清洁剂选择理安全
1清洁剂选择原
§ 损害性（1褪色 2滑 3破坏结构）
§ 洁净性（1够污垢 2够保持原特性）
§ 易操作性（1均操作2功）
§ 合适酸碱度（污时损坏建材）
2清洁剂理
§ 药液理发放专负责
§ 危险药品发放程作理员做心中数
§ 二次药品容器定清洗完毕
§ 员工培训中种药液安全包含容中（相互勾兑药液清洁材质等）
§ 岗位中发现员工违规操作进行正确引导严肃批评新员工重点员工培训进行检查
3清洁剂安全
（1）正确解清洁剂酸碱性根种材料选择清洁剂
（2）成分清洁剂混乱特加入酸碱溶剂清洁剂甚场会损坏清洁象
（3）正确勾兑清洁剂浓度充分发挥身清洁效果减少浪费
（4）温度清洁剂影响40度左右温度清洁剂常温效果
（5）作业清水清洗材质表面残留清洁剂防止材质表面变色损坏材质
（6）作业时注意身防护防止酸碱腐蚀皮肤
（7）切忌明火处清洁剂明灯取暖器旁
（8）刺激性较强清洁剂定选择通风良方
（9）时应作保养量少做清洁工作物体太脏时适量清洁剂仅省时节约清洁剂益材质保养延长寿命切忌等物体落灰尘量清洁剂样花时间费力效果明显物体损伤
4清洁剂常见事
§ 药剂间相互勾兑消相互药效产生毒气体（常见事例：消毒液强酸药剂混合产生毒气体）
§ 搞清药品特性胡乱通造成清洁物表面深层永久性损伤（洁厕消毒液擦拭锈钢锈钢氧化）
§ 易燃易爆毒药品理严造成员误误食造成员伤害（杀虫剂鼠药酒精稀料等专理明显标签）
§ 清洁时防护位操作规范出现烧伤烫伤现象
5种药液安全事项
※ 消毒液强酸性清洁剂进行勾兑（洁厕盐酸较常见）
※ 强酸强碱性清洁剂锈钢铝塑板铝扣板均腐蚀作
※ 消毒液脱色功深色家具木材均会形成退色
※ 酒精稀料均燃物品时远离火源
※ 杀虫剂鼠药专限量发放
※ 勾兑药液时做面员防护位点空气流动
※ 水清洁剂水清洁量水清洁
6清洁剂误区
§ 认数量密度越清洁效果越误区中例稀释规定量会造成必浪费
§ 污渍污染程度清洁时均添加清洁剂
§ 材料清洁加入种清洁剂前清洁剂PH值材料材质做解
§ 喜欢强酸强碱注重时清洁效果造成材料损伤
第四节 清洁作业程注意事项
尘推
1已牵尘剂尘推放直线横S字形推进尘推离
2尘推沾满尘土时尘推放垃圾桶刷子刷净吸尘器吸净直面完全保洁止
3尘推失粘尘力重新牵尘剂
4尘推变脏碱水洗干喷牵尘剂
二刮水作业
1刮水器刮擦面应整橡胶条凹口裂缝
2刮水器刮脏水污垢应时擦布擦滴漏飞溅部位
3刮水器刮擦玻璃硬表面采刀连续刮擦（曲线刮发）刀刀分（横—竖—横）刮擦方式
4刮水器刮擦时应刀接刀刮擦玻璃灯硬表面留印迹刮刀玻璃表面重复刮擦否会留刮痕
5橡皮胶条已发现凹口裂缝应立更换否会产生刮痕
6刮水器橡胶刮皮条刮擦面受外力击应妥善保橡胶刮皮条受击刮擦面会产生变形整否产生刮痕
7刮水器完毕应时开弹簧扣清洗刮水器橡皮条晾干备
三涂水器注意事项
1涂水器前必须干净污染
2前应先涂水器放入玻璃清洁剂保养溶液中浸泡
3涂水器玻璃清洁剂保洁溶液抹玻璃建筑物装饰材料硬表面应注意四边角落漏抹
4涂水器时 保洁剂抹污水均产生飞溅免造成二次污染
5完毕应时清洗涂水器套晾干妥善保收放涂水器架
四清扫时注意事项
1扫动作滑幅度
2扫方直免疏漏
3墙根垃圾扫净常讲集中垃圾袋装入垃圾铲
4完应扫帚纸屑毛发等软毛刷清
5常清洗帚毛帚毛保持清洁直尼龙帚毛容易弯曲水浸泡分钟垂直挂晾干帚毛会然直
五电梯清洁
工具：绒毛巾3块（干湿油块）喷壶水桶（灌装光亮剂喷壶）
药液：洗涤灵锈钢光亮剂
清洁程序：污油擦干油抛光擦拭面
注意事项：
1钢丝球等划伤表面
2酸碱清洁剂污粉等中性清洁剂
3油时定锈钢纹路进行操作
4油时序进行
5油定擦拭均匀目视余油脂
6定期清理电梯门滑行轨道
7电梯轿厢巡视油布补油
8污面积油基保持周次（均匀光亮）
六抹布
抹布常清洁保养工具物业清洁保养工作中需两种抹布抹布干抹布
抹布求全棉质蓬松柔软吸水性强尺寸般35cmx35cm颜色淡蓝淡绿白色求湿抹布干抹布明显区湿抹布时求达润湿程度：微湿润透拧出水作：
1建筑物装饰材料表面灰尘灰尘清洁保养中度扬起
2擦建筑物装饰材料表面水渍水迹利湿抹布中水建筑物装饰表面具张力水吸走
干抹布时求干燥旦潮湿湿润感应立更换作抹湿抹布擦拭建筑物装饰材料表面遗留湿污垢水渍达清洁保养目
抹布前应先折折面积仅116先第116面积拭擦灰尘污染开折叠抹布立面116面积指导工作面积全部完（中工作面手掌接触）手掌面应干净原：
1抹灰尘尘渍等留存抹布中污垢中会腐蚀性物质手直接接触
2保持手干净抹布中污垢污染否手污染次污染建筑物装饰材料表面
次折抹布增加厚度增加手掌接触面够手腕发出力分配擦拭中抹布擦拭力量增加清污垢力增强次折减少洗抹布次数提高工作效率
污染抹布应立更换
湿干抹布应分放入员工两衣袋里者分两手里切记干湿分建筑物装饰材料表面越擦越脏
污染抹布应时清洗洗涤剂垢漂洗干净晾干
位保洁员应配置34套（干湿1块1套）抹布
七百洁布
百洁布称菜瓜布瓜筋布民间传统清洁工具丝瓜筋演变种塑料纤维清洁保养工具
百洁布作：
①通密集空隙储存量清洁保养剂
②通定韧性纤维丝摩擦建筑物装饰材料表面污垢
百洁布清洁保养象卫生陶瓷玻璃建筑物装饰材料硬表面
应该注意百洁布纤维硬度定清洗建筑物装饰材料表面硬度低否会损坏建筑物装饰材料表面
百洁布通尺寸15cmx10cmx05cm30cmx20cmx1cm两种第种规格种颜色供选择
种清洁保养剂时硬针种清洁保养剂配备块浸溶剂百洁布方法百洁布浸入稀释清洁保养剂溶液中空隙中饱含溶液手持百洁布轻轻团紧百洁布空隙中含溶液含量达欲滴未滴状态浸清洁保养剂百洁布通颜色区
百洁布方法：
①清面积污垢手掌整块百洁布压住回推拉擦拭
②清顽固污垢手指顶住百洁布局部擦拭增加百洁布擦拭力
③块凹坑污垢角落位置污垢百洁布折叠形成锥形锥尖部分深入污垢处擦拭
④百洁布擦拭中应面擦拭面浸入清洁保养剂溶液中吸清洁剂
⑤百洁布应力太免百洁布弹性纤维失弹性容易损坏清洁保养建筑物装饰材料表面
⑥完百洁布应漂洗干净拧干然滴水晾干种方法保持百洁布纤维弹性百洁布密集空隙
八钢丝球
钢丝球作清洁保养工具年出现作清洁建筑物装饰材料硬表面较厚较难清污垢
钢丝球锈钢削成极薄丝带制成定硬度带弹簧卷屈状空隙弹性成团状
钢丝球作清建筑物装饰材料表面水泥浆渍死角中残留污垢陈旧厚污垢等
钢丝球注意事项：
①钢丝球浸入清洁保养剂溶液中空隙中含量清洁保养剂擦拭建筑物装饰材料硬表面
②清洁保养剂洒清洁保养建筑物装饰材料硬表面钢丝球直接擦拭
③擦拭时力太免损伤清洁保养建筑物装饰材料硬表面时避免钢丝球失弹性影响寿命
④钢丝球时应戴橡皮手套免损伤操作员手
⑤时清洗晾干
九板刷
板刷土广前猪鬃刷毛模板托柄手现棕丝尼龙丝塑料板作原料制成刷子耐腐蚀耐摩擦清洁保养效果更
板刷式样长柄短柄长方形鸡蛋形刷毛定硬度韧性清建筑物装饰材料硬表面软表面污垢
板刷时应注意：
①刷子头浸清洁保养剂溶液应太免清洁保养剂溶液滴落
②清洁保养剂溶液喷建筑物装饰材料表面应时刷擦免清洁保养剂流失
③刷擦时刷毛应建筑物装饰材料表面垂直板刷托柄前端清洁建筑物装饰材料表面形成锐角免硬质托柄触着损伤建筑物装饰材料表面尤木制托柄长期浸泡产生霉变黑色会污染建筑物装饰材料表面
④刷擦时力适损坏建筑物装饰材料表面
⑤板刷应时清洗晾干
十拖布
拖布称拖墩布常擦板工具通常布条棉纱条绳头绑木棍端扎制成现发展铝合金柄塑料柄拆卸式拖布头新式样
拖布言清洁保养效果取决拖布头采材料拖布头材料应达求：
①吸水性
②柔软纤维长
③结团松散性
④污力强
⑤耐腐蚀耐摩擦
清洁保养工作中棉纱条制作拖布头效果拖布头根需质量定500g1000g1500g分
木柄拖布价格低美观厦（区）堂通道等公部位清洁保养
时拖布干拖布湿拖布分作分：湿拖布笤帚清扫板次浮动灰尘污渍干拖布板湿拖布留水渍拖干利清洁保养程序进行
拖布清扫时操作求
（1）湿干拖布求：
①湿拖布清扫前应拧干滴水
②干拖布前应沾带灰尘赃物
（2）清扫楼梯求：
①拖布应楼梯扶手处墙壁处施拖
②面楼梯面楼梯施拖
③拖布头伸扶手外免拖布头污水垃圾抛楼梯行污水垃圾层楼梯间缝隙落
④拖楼梯台（约7级楼梯）拖布头应清洗次特脏板更应加强拖布头清洗清洗水更换
（3）清扫堂通道等公部位求
①拖布应四边中间施拖
②遗漏四边死角摆放物空间移动摆放物应移动施拖
③施拖3~5m应清洗拖布头施拖15m应更换清洗水特脏板更应加强拖布头清洗清洗水更换
（4）拖布施拖时拖布头提太高甩幅度太拖板时应力擦板污渍污垢
（5）清扫完毕拖布（干湿）应放入水桶拎走脏拖布悬空拎走免脏拖布污水垃圾次污染面
（6）清扫完毕时清洗拖布头擦拭拖布柄受油污等赃物污染拖布应热水浸泡清洁剂清洗漂洗干净晾干
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目 录
第节 常清洁工具设备说明 4
常清洁工具介绍方法介绍 4
二常清洁设备介绍方法介绍 5
三常见清洁剂方法 8
第二节 保洁工具教程 13
墩擦类工具 13
1普通墩布 13
2蜡拖（日式拖布） 14
3尘推（称牵尘器） 14
4海绵墩布 15
5墩擦类工具（尘推海绵墩布外）方法 15
二 清扫类工具 16
1 普通高粱苗扫 16
2塑料扫帚簸箕 16
3竹扫 16
4铁背篓 16
5竹夹子长柄夹 16
6掸子 16
7清扫类工具技巧 16
三擦拭类 17
1抹布 17
2钢丝球 17
3麂（ji）皮 17
4口布 18
5百洁布 18
6擦拭类工具注意事项 18
四刷洗类工具 18
1厕刷 18
2长柄板刷 18
3手刷 18
五玻璃清洁类工具 19
1水器（毛头） 19
2玻璃刮刀（刮水器） 19
3伸缩杆 19
4云石铲刀 19
5腻子铲刀保安刀片 19
6老虎夹 19
7玻璃擦拭程序 19
六清洁类工具 20
1喷壶 20
2水桶 20
3垃圾袋 20
4登高梯 20
5工作提示牌 20
第三节 清洁剂介绍 21
清洁剂污原理 21
1利溶解原理污示例 21
2利表面活性剂原理污 21
3利酸碱中原理污 21
二清洁剂分类识 22
1药液PH值（酸碱度）分类 22
2保洁常清洁剂酸碱度划分 22
3保洁常清洁剂ph值般配 22
4清洁剂外形分类 23
5清洁剂识 23
三常清洁剂专清洁剂介绍 24
1常清洁剂基功 24
2常清洁剂介绍 24
3专清洁剂 26
四清洁剂选择理安全 28
1清洁剂选择原 28
2清洁剂理 28
3清洁剂安全 28
4清洁剂常见事 28
5种药液安全事项 29
6清洁剂误区 29
第四节 清洁作业程注意事项 29
尘推 29
二刮水作业 30
三涂水器注意事项 32
四清扫时注意事项 32
五电梯清洁 33
六抹布 33
七百洁布 34
八钢丝球 35
九板刷 36
十拖布 36
第节 常清洁工具设备说明
常清洁工具介绍方法介绍
工具
名称
参考图片
构件
规格
途
方法
尘推
尘推架尘推杆尘推罩
30＼40＼
60＼90＼
110cm
适石材木板等光滑面尘保养
尘推洁剂均匀喷洒尘推罩干燥尘推光滑干燥面双手握紧尘推杆前行进推尘百左右找合适点尘推吸附灰尘抖落干净
蜡拖
蜡拖杆蜡拖夹蜡拖头
20cm
适理石面蜡拖洗
蜡拖蜡液水中浸湿然轧水车挤压滴水止拖洗面板涂蜡
轧水车
轧水器水桶车架
单桶36升双桶60升
适蜡拖挤干水分
蜡拖蜡液水中浸湿然轧水车挤压滴水止拖洗面板涂蜡
推水器
长杆海绵刮条刮条夹
45cm＼55cm＼75cm
适清硬质面积水
双手握住长轻微力刮条紧紧压住面然拉动前推动推水器清积水
清洁专车
帆布垃圾袋
114cm×508cm×972cm
适清洁工作时携带种工具物料收集垃圾提高工作效率体现保洁服务专业化
图例工具物料装指定位置
玻璃（云石）铲刀
刀架刀片防护套
8cm
适清石材瓷砖玻璃等硬质光滑材料表面顽固污迹
刀刃物体表面成45度斜角力铲污物刀架刀片清洁干净
玻璃套装工具
玻璃刮器涂水器玻璃铲刀备胶条延长杆海绵万弯接头
20cm＼30cm＼40cm
适清洗玻璃理石墙面
玻璃刮器涂水器清洗玻璃铲刀清表面顽固污渍海绵清洗涂水器法清污渍延长杆清洗较高部位万弯接头连接延长杆玻璃刮器涂水器清洗直杆够着方
百洁布
分种海绵尼龙超细纤维制成
擦洗硬质光滑表面油腻性污迹表面粗糙损伤物体表面玻璃木质家具等物品
二常清洁设备介绍方法介绍
机械
名称
参考图片
构件
相关参数
途
操作方法
功清洗机
针盘软毛刷硬毛刷
电压220伏马达功率1100瓦
适清洗种面毯石材结晶（双速单擦机）
接通电源机器刷盘水放置开保险开关开电源开关机器开始工作操作手柄轻轻抬机器右移动操作手柄轻轻压机器左移动机器刷盘保持水状态前拉动操作手柄机器前移动
吸水机
污水桶吸水机头手持铁扒头胶扒头扒
电压220伏吸水马达1900瓦台水箱容量60升
清面积水毯积水
根工作需吸水扒头污水桶连接吸水机头放污水桶放正放两边卡夹卡接通电源开电源开关工作
全动洗机
操作手柄污水箱清水箱清洗系统吸水系统针盘硬毛刷
电压220伏刷盘马达500瓦真空马达200瓦刷盘转数150转分钟刷子直径55cm吸水宽度84cm工作面积2200时清水箱污水箱60升重275公斤
适清洗种硬质面
调整清洗系统吸水系统接通电源开电源开关推动机器前行走
石材翻新机
钻石碟片针盘7组钻石碟片配重铁
电压220伏转数280转分钟马达功率1850瓦
专理石花岗石等石材面翻新处理
接通电源开保险开关电源开关启动机器轻轻压抬操作手柄机器左右移动
抛光机
脚轮中心轮吸尘袋
电压220伏转数1500转分钟马达功率1500瓦
适理石花岗石等石材面木质板蜡抛磨光
设备放插电源电源指示绿灯亮调节抛光垫压力压力指针指定68间推动设备前直线行走速度宜太快保持50米分速度行行间重叠13免遗漏抛光区域工作结束关闭电源盘电源线拆抛光垫设备推指定区域
吸尘器（普通式直立式肩背式）
扒头软吸尘系统尘袋尖嘴扒头毛刷扒头扁口扒头
电压220伏真空马达功率500瓦
适毯面尘
设备机盖开安装防尘网片密封机盖扒头吸尘软机身连接接通电源开电源开关吸尘时双手握住吸尘器钢前移动扒头进行吸尘工作结束关闭电源盘电源线软拆尘袋清理干净抹干净机器
三合毯抽吸机
污水箱清水箱操作系统真空吸水系统电子喷水系统电动刷洗系统
电压220伏真空马达功率500瓦滚刷马达功率900瓦
适毯清洗抽吸毯水分
接通电源调节滚刷压力指针指绿色区域段提起电源线序开真空开关滚刷开关水泵开关然双手握住操作扶手直线拉动机器进行清洗
毯干洗机
操作手柄清洗梳理系统吸尘系统软毛刷硬毛刷
电压220伏马达转速9000转分钟刷子转速330转分钟
适毯维护毯干洗
根毯选择刷子长毛手工毯软毛刷机织毯硬毛刷接通电源时启动清洗系统吸尘系统单手住操作手柄前移动机器
冷水高压清洗机
压力马达高压水高压喷枪
电压220伏压力250bar流量1300Lh
适清洗设备法完成工作清洗顽固污渍
高压水喷枪机身连接进水接通水源接通电源开马达电源开关双手握紧高压喷枪然开喷枪开关设备开始工作扭转喷枪头调节转换喷射水流柱形扇形
吹干机
电机叶轮转速调节器角度调节器
电压220伏功率500瓦
适毯清洗加速干燥
调节出风口角度接通电源开电源开关机器开始工作根实际情况调节机器转速
三常见清洁剂方法
品种
样品图片
特性
性途
配量
方法
玻璃清洁剂
淡绿色液体清香味
品专业清洁玻璃表面清洁剂溶解悬浮玻璃种污垢水渍适种玻璃门窗镜子玻璃具污力强玻璃晶莹透亮防止灰尘雨水粘附玻璃表面
稀释例1：20100左右根实际情况进行操作百方量05公斤
稀释清洁剂浸湿涂水器均匀涂抹玻璃表面然刮水器刮静
洁厕剂
铁红色液体刺鼻气味弱酸性类清洁剂
品洗手间专清洁剂独特渗透功效水锈尿碱等顽固污渍迅速高速清金属瓷砖瓷盆形成锈迹水垢石灰渍时戴保养手套
110例稀释百方量05公斤
稀释液体直接喷洒物体表面洁厕工具进行刷洗然清水洗干净
快活消毒液
绿色液体定气味中性清毒清洁剂
全高浓缩清洁消毒剂绿色透明液体含生物降解非表面活性剂缓剂络合剂第二代季铵盐杀菌剂推荐稀释例效清种水洗表面种灰尘油 脂钙皂留芳香气味污力强顽固污渍具消毒功
120 作清洁杀菌剂 140 作通清洁剂 1120 作轻污清洁剂
稀释液体直接喷洒物体表面百洁布擦洗然清水洗干净者加入清洗机水箱
立新液蜡
乳白色液体轻微香味
木质家具保养蜡特殊配方专清洁保护类商家具品配制时需轻轻擦便指印尘埃水性污迹会形成层光洁结实防污保护层家具光洁新加倍亮泽
需勾兑直接
抹布沾家具蜡家具纹理进行擦拭均匀擦拭干净抹布进行抛光
柠檬家私蜡（丽珠）
果香型罐装喷剂
品浓缩型家俱清洁光乳剂清洁光保护次完成品应木制品相较立新液蜡更易操作养护效果稍差较适合应急
直接罐清洁面积100左右
物品表面喷少许品然纺干毛巾擦拭直光亮抹布倒少许品抹擦物品表面纺布干毛巾擦亮
静电纤尘液
色液体刺鼻气味
品极性分子作具极佳吸尘污力吸尘尘推极易抖尘土重复适合现代高档办公楼面特求高清洁度面
直接原液稀释
品适量喷尘推晾干尘土收集达定程度时抖尘土接着密封8时效果更佳
高泡毯清洁剂
轻微气味碱性
品专业毯清洁剂适类型毯挂毯高浓度配方泡沫丰富污力强清洗毯会湿润发霉毯恢复身色彩适合清洗：纯毛化纤混纺沙发桌椅等方面布料
般稀释例1：20严重脏污配兑例1：30百方毯料075公斤
稀释清洁剂加入清洗机水箱清洗毯
胶母糖剂
高压罐装易燃易爆
品专门粘附毯口香糖斑点种强力冷冻剂口香糖斑点冰冻变硬然易清
需勾兑罐次数100次
品直接喷射口香糖斑点令冰冻变硬清
毯渍剂
轻微刺鼻气味碱性
品污渍功效特强必须兑水清洗毛麻棉种化纤混纺尼龙毯茶渍咖啡油渍饮料墨汁等污渍需立水吸干绝允许木板油漆表面
般稀释例1：30严重脏污配兑例1：15百方料05公斤
毯局部处理喷洒毯污渍板刷刷洗清水清吸干
毯防护剂
色淡清香味液体
品施毯干燥毯纤维表面形成保护膜毯清洗周期延长倍起保护毯节省费双重作
稀释直接原液百方毯料1公斤左右
毯清洗干净干燥品均匀喷毯表面
高级免擦面蜡
色液体清香味
品种高光亮板面蜡易干燥易抛光节省时间劳力板保养品特适物业理方面石材木质面抛光清洁
直接原液稀释公斤作业500左右
面清洗干净干燥喷壶蜡液喷面然抛光机进行抛光
3M抗菌清洁剂
色液体清香味
效杀灭种危害体细菌病菌等生物 细菌滋生导致臭味区域臭减少病原体滋生机会较清洁效果
稀释例1：10公斤作业500左右
稀释液体直接喷洒物体表面百洁布擦洗然清水洗干净者加入清洗机水箱
石材防护剂
色液体强烈刺鼻气味
产品孔性表面渗透保护剂作渗透性密封剂孔表面提供防水性防油性保护保护表面易受种污垢侵染适预理石瓷砖外围石材面
需稀释直接
石材防护剂倒入水桶排刷沾均匀涂抹石材表面然风干
理结晶粉
白色颗粒
品新型石材保养光加硬产品简单需专晶面处理机普通擦机达理想晶饰效果清澈程度耐磨性蜡产品更成更低
水2：1配合公斤作业面积200左右
先面清洗干净然配产品洒面擦机配洁净红垫研磨直面光滑光亮止
石材抛光浆
乳白色味液体
结合石材翻新浆石材翻新品进行提光养护瓷砖翻新效果甚佳
直接原液稀释公斤作业100左右
先石材表面进行翻新然原液直接涂刷石材表面石材翻新机研磨10分钟左右
起蜡水
气味强烈强碱性
品强力快捷蜡渍剂具济高效特点渗透性强专门快速掉附面部位旧蜡污蜡种省时省力济型产品
正常配1：10清严重污蜡旧蜡时1：7配兑公斤作业面积300左右
配兑例品稀释加入清洗机水箱品面必须清水清吸干
空气清新剂
色液体气味芬芳
品采组织分离法鲜花水果植物油中提炼出芬芳气味彻底消异味臭气空气更加清新
直接原液稀释百方量10克左右
喷壶原液直接喷洒空气中窗帘毯等处
洗手液
粉色液体芬芳清香
品种含花草香型高级洗手液酸碱衡清洁效显著香味醇手部皮肤清爽滋润保护天然养分物业保洁员缺少清洁品
直接原液
手弄湿取适量洗手液轻揉双手起泡沫清水净
铜亮剂（省铜水）
定气味棕色粘稠液体罐装
品针纯铜制品专业制剂效铜表面种污渍锈斑霉斑时表面形成层保护膜
原液稀释百方量2罐
原液直接作物体表面必须药剂干燥前力擦拭溶铜体中直洁净防止药剂干燥外观影响注意：品镀铜物品否会引起镀铜发黑脱落
锈钢光亮剂
色味液体罐装泡沫定气味
品专锈钢表面清洁保养污力强效油污锈迹锈钢表面形成层保护膜金属表面保持光洁新防尘防手指印残留时具定防锈功
直接原液稀释百方量2公斤
原液直接作物体表面纺布毛巾直接擦拭直光亮
第二节 保洁工具教程
墩擦类工具
1普通墩布
2蜡拖（日式拖布）
3尘推（称牵尘器）
4海绵墩布
5墩擦类工具（尘推海绵墩布外）方法
§ 握法：手拇指放顶端握住手握住方30—40公分处
§ 姿势：然腰太前弯屈免引起疲劳
§ 拖法：原应左右挥动擦痕呈横字型先边角中间重叠压制进行呈退姿势
§ 扁型活动式拖布时应先面脏翻面两面脏清水投洗干净拧干
§ 普通墩布时棉线全面散落面
§ 般35米便进行次清洗
二 清扫类工具
1 普通高粱苗扫
构造：般木柄高粱芦苇等扎困成具方便价格低清扫效果特点
途：般清扫外围路面水泥面
2塑料扫帚簸箕
构造：般塑料合金柄塑料扫帚头组成具重量轻耐性
效果档次高等特点
途：般室面清扫
3竹扫
构造：般木柄竹枝捆扎成具方便价格低清扫效果特点
途：般外围面积垃圾雨雪清扫
4铁背篓
构造：铁皮折造
途：般室外面垃圾清洁
5竹夹子长柄夹
构造：竹片塑料
途：拾捡垃圾
6掸子
构造：掸子般鸡毛竹竿捆扎成现纤维塑料制成
途：掸子清扫墙面浮尘
注意事项：掸子空气中浮尘清洁时量贴着清洁面避免灰尘飞扬果鸡毛掸子应注意事项：水洗羽毛脱落便
7清扫类工具技巧
扫握法：手拇指扫端(便力防止扫碰撞家具)四指握住手方30—40公分处握住
姿势：身前微探太弯屈取易疲劳然姿势
扫法：室面转动式扫帚扫扫帚离面挥动扫时稍臂力压灰尘垃圾扫净防止腾起灰尘面灰尘时扫应墩墩拍沾扫帚端灰尘垃圾
扫 法
操作领
工具
特 点
扫
稍臂力压扫
转动毛刷式扫帚
易腾起灰尘
弹 扫
利扫端弹性扫动
黍穗竹丝扫帚
适扫较垃圾
浮 扫
扫帚浮起扫动
黍穗竹丝扫帚
适扫较垃圾
推 扫
双手压前推
板刷
适清扫宽广面
三擦拭类
1抹布
§ 构造： 抹布日常保洁中常保养工具常抹布般棉质材质颜色浅色
§ 途： 日常保洁中擦拭工具日常作业中分干擦湿擦油擦半干擦两种擦法
§ 注意事项：日常中抹布法：3折16面分面般810面进行清洗抹布避免尖锐物体接触样会缩减抹布寿命
§ 毛巾分普通毛巾绒毛巾
2钢丝球
§ 构造：钢丝球年出现锈钢削成极薄丝带制成定硬度带弹簧卷曲状空隙弹性
§ 途：作清洁建筑硬表面较厚较难清污垢：水泥泥浆等
§ 注意事项：钢丝球硬度较强时谨慎避免划伤物体钢丝球时定全部浸入清洁溶液清洁时力太会划伤物体表面钢丝球时工作员戴手套避免划伤
3麂（ji）皮
特殊擦拭材质分天然工合成两种吸水性材质柔软宜划伤物品表面般擦拭皮质漆质等高档面
4口布
吸水性掉绒毛擦拭桌面玻璃
5百洁布
硬度强合成纤维制成擦拭较厚污垢
6擦拭类工具注意事项
§ 勤投洗防止二次污染
§ 防划伤防止擦拭程中裹入物品划伤表面
§ 折叠节省投洗时间提高工作效率
§ 勤晾晒次完投洗晾干备提高寿命
四刷洗类工具
1厕刷
§ 构造：般塑料柄棕丝尼龙丝作原料制成具耐腐蚀耐摩擦清洁保养效果特点
§ 途：卫生间短柄球刷软刷清马桶表面污垢
2长柄板刷
§ 构造：般木柄棕丝尼龙丝作原料制成具耐腐蚀耐摩擦方便
§ 途：种面污垢刷洗
3手刷
§ 构造：般木柄塑料棕丝尼龙丝作原料制成具耐腐蚀耐摩擦方便
§ 途：毯面边角局部污
五玻璃清洁类工具
1水器（毛头）
§ 构造：塑料抹水器架化纤抹水器套组成
§ 途：涂抹清洁剂擦拭玻璃污垢
2玻璃刮刀（刮水器）
§ 构造： 刮水器金属刮水器架橡胶皮刮条组成
§ 途：刮拭玻璃污水
3伸缩杆
§ 构造：伸缩杆23节铝合金杆螺旋式锁紧器组成般2米3米杆
§ 途：高处玻璃擦拭延伸作业
4云石铲刀
§ 构造：带塑料手柄合金刀架刀片组成具安全性高易操作特点
§ 途：直接伸缩杆配合铲建筑物玻璃硬表面污垢
5腻子铲刀保安刀片
§ 途：铲面玻璃窗框面污渍
6老虎夹
§ 配伸缩杆毛巾擦拭高处污渍般高处水迹
§ 中注意做防护防止中坠落
7玻璃擦拭程序
§ 首先准备工具（刮子刀片毛滚玻璃清洁剂毛巾提示牌等）
§ 检查玻璃污迹（漆点胶渍等）先刮刀应注意应划伤玻璃窗框
§ 玻璃清洁剂水稀释毛滚浸入水桶吸入均匀涂玻璃般横移动趟交叉压免漏涂进行二次渍
§ 刮子涂玻璃清洁剂刮净操作时刮子 均匀压玻璃刮动次刮净边湿毛巾擦干净刮条刮边
§ 玻璃刮净检查否漏刮处毛巾窗框擦净擦拭面完成全部工作撤掉牌（心滑牌）
六清洁类工具
1喷壶
§ 构造：喷壶般塑料制成盛料瓶加压器喷嘴三部分组成喷壶基分两种：直接加压间接加压直接加压时动手柄喷出液体间接加压需先需壶加气然动手柄间接加压壶压力直接加压壶
§ 途：建筑装饰物体表面喷射液体清洁剂
2水桶
§ 保洁常工具盛放水溶液超水桶容积80
3垃圾袋
§ 收纳运送垃圾规格（根垃圾桶制作）质量垃圾袋
4登高梯
§ 铝合金制成特点重量轻强度高携带方便
§ 中A字型角度应30°45°支撑面整坚实中扶梯相助
5工作提示牌
§ 常容：工作进行中心滑
§ 途：作业时提示业（客户）注意避
§ 注意事项：保持提示牌清洁
§ 正确摆放防止影响
第三节 清洁剂介绍
清洁剂污原理
§ 利溶解原理污
§ 利表面活性剂原理污
§ 利酸碱中原理污
1利溶解原理污示例
§ 溶解原理利水固体污渍溶解成液体浮尘脱离物体表面进行
§ 日常清水擦尘墩原理
2利表面活性剂原理污
§ 表面活性剂原理利表面活性剂污垢分解亲油部分亲水部分污垢亲油部分脱离表面（油较轻）亲水部位然蒸发
§ 现清洁剂部分种原理（洗涤灵等）
§ 反应原理：
§ 物品污垢+清洁剂 →水 →物品+污垢清洁剂
3利酸碱中原理污
§ 酸碱中原理清洁剂中酸（碱）污垢中碱（酸）相互反应污垢（洁厕尿碱）
§ 反映原理：
酸 + 碱般产生盐水（易）
二清洁剂分类识
1药液PH值（酸碱度）分类
2保洁常清洁剂酸碱度划分
★ PH68中性
★ PH46弱酸性
★ PH4强酸
★ PH810弱碱性
★ PH10强碱性
★ 84消毒液常配：白衣：1：250 病毒1：100 浴便池：1：250 餐具：1：250肝炎：1：50 血渍果汗拖：1：200
3保洁常清洁剂ph值般配
药液名称
酸碱度
配
洗涤灵
PH68
1：30
消毒液
PH1012
（见页）
洁厕灵
PH35
稀释例1：140喷表面停留35分钟进行清洁
洗手液
PH710
原液
空气清新剂
PH68
原液
锈钢光亮剂
PH56
原液
牵尘油
PH67
原液
全清洁剂
PH810
普通污渍1：40般污渍1：20顽固污渍1：10
玻璃清洁剂
PH710
日常保养：1：1040洗擦污渍：1：5（电脑）
洗石水
PH34
1：20
油剂
PH912
根情况进行
垢剂
PH45
1：110
胶剂
PH67
原液
起蜡水
PH1112
般1：8 顽固1：2
毯胶剂
PH78
1：10
毯渍剂
PH810
手刷：1：5 机洗：1：2030
高泡低泡
PH810
轻微污垢1：40般污垢：1：20严重污垢：1：10（污垢：1：10严重污垢：1：5）
4清洁剂外形分类
§ 粉状—（污粉）携带方便包装成低
§ 液体（洗涤灵等）方便节省操作费
§ 块状（84药片）携带方便
§ 气溶胶（空气清洗剂）方便
5清洁剂识
药液名称
特性
药液名称
特性
洗涤灵
粘稠状
洗手液
粉黄绿色粘稠状液体
尘推油
淡黄色煤油味
玻璃清洁剂
蓝色芳香
盐酸
黄色液体刺鼻性味道
洁厕灵
绿灰蓝色液体刺鼻性气味
空气清新剂
芳香透明色液体
84消毒液
刺鼻性气味微黄色液体
备注：试纸识识药液种手段利药液酸碱度进行识
三常清洁剂专清洁剂介绍
1常清洁剂基功
§ 酸具定杀菌臭功中尿碱等顽渍斑垢酸性清洁剂途卫生间清洁
§ 中性清洁剂配方温腐蚀损伤物品清洗物起清洁保护作功污保洁
§ 碱性清洁剂仅含纯碱(碳酸钠)含量化合物清油脂类脏垢酸性污垢较效果
§ 养护类药剂起养护作牵尘液较特殊
2常清洁剂介绍
（1）洁厕
§ 特点：色含酸液体腐蚀性强刺激性气味
§ 途：卫生间洁具污碱味作
§ 方法：1：30—50例稀释倒入便器浸泡3—5分钟彻底清刷水净
§ 注意事项：
§ 洁厕清理程中定带胶手套进行作业防止皮肤接触
§ 厕灵存放隐蔽固定方 防止误误食
§ 洁厕灵严格规定培训洁厕灵锈钢理石等均腐蚀作作业时定采取防护措施（：铺设毯纸板等药液材质表面隔离等）
§ 洁厕灵心溅入眼中皮肤马清水洗严重者送医院治疗
洁厕消毒液混起
（2）洗涤灵
§ 特点：中性液体浓稠度高
§ 途：清洗毛巾墩布等油污
§ 方法：勾兑水中清洗擦拭物体
§ 注意事项：请品放置童易方慎入眼量清水洗慎勿饮立喝水稀释送医诊
（3）消毒液
§ 特点：色碱性液体腐蚀性较强
§ 途：环境洁具面衣物消毒杀菌作
§ 方法：例配均匀喷雾物体表面软布拖清洗
§ 注意事项：
§ 外消毒剂口服远离童
§ 金属制品（锈钢等）棉织品腐蚀脱色作切勿直接
§ 原液溅入眼接触皮肤请清水洗
§ 酸性液体起勾兑（洁厕盐酸）
（4）锈钢光亮剂
§ 特点：色中性液体
§ 途：效护理锈钢表面适种锈钢等金属材料电梯窗户门框等锈钢表面洁净光亮形成层光亮保护膜防止手印污渍时保护金属受氧化侵蚀
§ 方法：锈钢光亮剂原液直接喷锈钢等金属表面（清洁软棉布） 软棉布擦拭均匀
§ 注意事项：
§ 擦拭时定均匀
§ 定掉毛毛巾
（5）牵尘液
§ 特点：透明液体
§ 途：利静电原理灰尘细颗粒较强吸附牵引作适种面尘保洁
§ 方法：牵尘液喷洒尘推头完全渗透般晾置8—12时
§ 注意事项：忌食宜接火源
§ 作
（6）玻璃清洁剂
§ 特点：色中性液体（般呈蓝色）
§ 途 种玻璃表面清洁门窗镜子电视荧光屏等玻璃表面保持光亮洁净轻快尘埃油渍等污垢擦拭玻璃表面抗尘埃污垢积等特点
§ 方法： 玻璃清洁剂1：1060兑水配合涂水器涂抹擦拭（喷壶喷）玻璃窗荧屏镜等表面软棉布玻璃刮水器清洁
§ 注意事项：需清洗表面颗粒状污垢先专铲刀软布玻璃刮清洗
（7）空气清新剂
§ 特点：色芳香液体
§ 途：适客房餐厅卫生间办公场清室外空气异味保持空气清新
§ 方法：品置喷壶中直接喷洒空中物体表面需清淡1：1例稀释
§ 注意事项：清洁剂混合
（8）污粉
§ 特点：白色粉末中性清洁材料
§ 途：局部深层污垢
§ 方法：物体浸湿撒品刷（擦）净
§ 注意事项：
§ 精密物品慎品放水中
§ 物体表面划伤作般瓷砖锈钢等表面
（9）洗衣粉
§ 特点：色芳香固体清洁剂弱碱性泡沫
§ 途：清洁纺织品面等物品
（10）洗手液
§ 特点：外观感带色彩粘稠性液体
§ 途：具杀菌留香异味功效皮肤剌激宾馆写字楼洗手间常清洁剂
3专清洁剂
（1）臭剂卫生间便池臭
（2）油剂适种表面严重油垢清洁
（3）酸性洗石水外墙瓷砖理石
（4）酒精电话电脑消毒清洁
（5）全效垢剂渗透剥离水垢泥沙矿物质堆积适厕浴室厨房游泳池瓷砖装饰砖面快速效松动溶解切硬质水垢
（6）胶剂种特清附着种硬质表面毯织物木质种干胶口香糖设计迅速渗透快速溶解胶体需少许时间胶体清干净留痕迹
（7）高泡毯清洗剂适种材质毯清洁需水清洗效毯深层污垢螨虫害细菌清毯霉味适种纯毛化纤纯棉丝毯清洗
（8）干泡毯清洁剂适种丝织毯纯毛毯棉麻毯装饰布墙面清洁
（9）低泡毯清洁剂专毯低泡抽洗设计泡洁力适种材质毯清洁
（10）毯渍剂毯渍剂专毯清污渍精心配制污渍够快速反应迅速脱落留残留物清红酒渍咖啡渍茶渍油渍等种食物渍
（11）消泡剂消泡剂效清毯抽洗机吸水机程中产生泡沫提高吸水机洗毯机效率保护机器马达受泡沫侵蚀提高机器寿命
（12）毯油剂单独清洗油污毯易加入高泡毯清洁剂低泡毯清洁剂毯进行油清洗效清毯重油污
（13）抛光板蜡适合方面板保护抗尘功施品令板更加光亮持久耐磨适塑胶板理石水磨石PVC板
（14）免擦板蜡适合方面途节省面护理力物力时间特点耐磨损抗老化光泽持久耐适胶板理石水磨石PVC板
（15）封蜡含高固体聚合体适合方面途牢固粘附面形成层封保护膜坚固耐磨光泽持久节约面护理力物力时间面具抗水抗油防滑功配合面蜡
（16）起蜡水专门清类板旧蜡板难洗脱旧渍污垢济方便迅速渗透全面发挥强力起渍作令蜡水迅速溶解完全脱离板品碱性溶液清洗板需水板清洗
（17）瓷砖清洁剂采天然活性酸高渗透力表面活性剂复配特效瓷砖清洁剂具缓蚀臭强力污水碱功效效瓷砖表面污物充分反应污物快速完全彻底松动脱落
（18）清洁光蜡（碧丽珠）采高分子硅天然蜡原材料配制成高级皮革专清洁养护滋润光剂仅提供深层保护防止干裂褪化硬化形成油膜皮革恢复柔软光泽具抗静电功防止革次沾染灰尘
（19）锈剂采温酸性原料化学活性剂配制成专门清水锈铁锈特效品具缓蚀油强力锈功效
（20）空调清洁剂采先进工艺快速溶解空调外壳滤罩蒸发器油污尘垢污垢排出空调
（21）锈钢清洗剂专锈钢电镀制品清洁清洗设计含特殊表面活性剂锈钢保养剂光剂锈油污彻底腐蚀锈钢电镀层表面锈钢器具保持长久色光洁新
（22）壁纸清洁渍剂壁纸清洗渍够清壁纸油污鞋印笔渍等污渍速度快效果需水清洗 适种壁纸清洗具氧化功碱性配制壁纸褪色请前壁纸边角处做褪色实验方
（23）铝板外墙清洗剂专业清洁物业清洗高空墙铝板镀铜玻璃镀膜玻璃锌板等良渍油效果伤害物体表面清洗洁亮保养光泽绝擦花痕迹
（24）酸性外墙清洗剂功外墙清洗剂复合酸种缓蚀剂表面活性剂加工成迅速清外墙（瓷片马赛克）铝合金门窗垢油等污垢
四清洁剂选择理安全
1清洁剂选择原
§ 损害性（1褪色 2滑 3破坏结构）
§ 洁净性（1够污垢 2够保持原特性）
§ 易操作性（1均操作2功）
§ 合适酸碱度（污时损坏建材）
2清洁剂理
§ 药液理发放专负责
§ 危险药品发放程作理员做心中数
§ 二次药品容器定清洗完毕
§ 员工培训中种药液安全包含容中（相互勾兑药液清洁材质等）
§ 岗位中发现员工违规操作进行正确引导严肃批评新员工重点员工培训进行检查
3清洁剂安全
（1）正确解清洁剂酸碱性根种材料选择清洁剂
（2）成分清洁剂混乱特加入酸碱溶剂清洁剂甚场会损坏清洁象
（3）正确勾兑清洁剂浓度充分发挥身清洁效果减少浪费
（4）温度清洁剂影响40度左右温度清洁剂常温效果
（5）作业清水清洗材质表面残留清洁剂防止材质表面变色损坏材质
（6）作业时注意身防护防止酸碱腐蚀皮肤
（7）切忌明火处清洁剂明灯取暖器旁
（8）刺激性较强清洁剂定选择通风良方
（9）时应作保养量少做清洁工作物体太脏时适量清洁剂仅省时节约清洁剂益材质保养延长寿命切忌等物体落灰尘量清洁剂样花时间费力效果明显物体损伤
4清洁剂常见事
§ 药剂间相互勾兑消相互药效产生毒气体（常见事例：消毒液强酸药剂混合产生毒气体）
§ 搞清药品特性胡乱通造成清洁物表面深层永久性损伤（洁厕消毒液擦拭锈钢锈钢氧化）
§ 易燃易爆毒药品理严造成员误误食造成员伤害（杀虫剂鼠药酒精稀料等专理明显标签）
§ 清洁时防护位操作规范出现烧伤烫伤现象
5种药液安全事项
※ 消毒液强酸性清洁剂进行勾兑（洁厕盐酸较常见）
※ 强酸强碱性清洁剂锈钢铝塑板铝扣板均腐蚀作
※ 消毒液脱色功深色家具木材均会形成退色
※ 酒精稀料均燃物品时远离火源
※ 杀虫剂鼠药专限量发放
※ 勾兑药液时做面员防护位点空气流动
※ 水清洁剂水清洁量水清洁
6清洁剂误区
§ 认数量密度越清洁效果越误区中例稀释规定量会造成必浪费
§ 污渍污染程度清洁时均添加清洁剂
§ 材料清洁加入种清洁剂前清洁剂PH值材料材质做解
§ 喜欢强酸强碱注重时清洁效果造成材料损伤
第四节 清洁作业程注意事项
尘推
1已牵尘剂尘推放直线横S字形推进尘推离
2尘推沾满尘土时尘推放垃圾桶刷子刷净吸尘器吸净直面完全保洁止
3尘推失粘尘力重新牵尘剂
4尘推变脏碱水洗干喷牵尘剂
二刮水作业
1刮水器刮擦面应整橡胶条凹口裂缝
2刮水器刮脏水污垢应时擦布擦滴漏飞溅部位
3刮水器刮擦玻璃硬表面采刀连续刮擦（曲线刮发）刀刀分（横—竖—横）刮擦方式
4刮水器刮擦时应刀接刀刮擦玻璃灯硬表面留印迹刮刀玻璃表面重复刮擦否会留刮痕
5橡皮胶条已发现凹口裂缝应立更换否会产生刮痕
6刮水器橡胶刮皮条刮擦面受外力击应妥善保橡胶刮皮条受击刮擦面会产生变形整否产生刮痕
7刮水器完毕应时开弹簧扣清洗刮水器橡皮条晾干备
三涂水器注意事项
1涂水器前必须干净污染
2前应先涂水器放入玻璃清洁剂保养溶液中浸泡
3涂水器玻璃清洁剂保洁溶液抹玻璃建筑物装饰材料硬表面应注意四边角落漏抹
4涂水器时 保洁剂抹污水均产生飞溅免造成二次污染
5完毕应时清洗涂水器套晾干妥善保收放涂水器架
四清扫时注意事项
1扫动作滑幅度
2扫方直免疏漏
3墙根垃圾扫净常讲集中垃圾袋装入垃圾铲
4完应扫帚纸屑毛发等软毛刷清
5常清洗帚毛帚毛保持清洁直尼龙帚毛容易弯曲水浸泡分钟垂直挂晾干帚毛会然直
五电梯清洁
工具：绒毛巾3块（干湿油块）喷壶水桶（灌装光亮剂喷壶）
药液：洗涤灵锈钢光亮剂
清洁程序：污油擦干油抛光擦拭面
注意事项：
1钢丝球等划伤表面
2酸碱清洁剂污粉等中性清洁剂
3油时定锈钢纹路进行操作
4油时序进行
5油定擦拭均匀目视余油脂
6定期清理电梯门滑行轨道
7电梯轿厢巡视油布补油
8污面积油基保持周次（均匀光亮）
六抹布
抹布常清洁保养工具物业清洁保养工作中需两种抹布抹布干抹布
抹布求全棉质蓬松柔软吸水性强尺寸般35cmx35cm颜色淡蓝淡绿白色求湿抹布干抹布明显区湿抹布时求达润湿程度：微湿润透拧出水作：
1建筑物装饰材料表面灰尘灰尘清洁保养中度扬起
2擦建筑物装饰材料表面水渍水迹利湿抹布中水建筑物装饰表面具张力水吸走
干抹布时求干燥旦潮湿湿润感应立更换作抹湿抹布擦拭建筑物装饰材料表面遗留湿污垢水渍达清洁保养目
抹布前应先折折面积仅116先第116面积拭擦灰尘污染开折叠抹布立面116面积指导工作面积全部完（中工作面手掌接触）手掌面应干净原：
1抹灰尘尘渍等留存抹布中污垢中会腐蚀性物质手直接接触
2保持手干净抹布中污垢污染否手污染次污染建筑物装饰材料表面
次折抹布增加厚度增加手掌接触面够手腕发出力分配擦拭中抹布擦拭力量增加清污垢力增强次折减少洗抹布次数提高工作效率
污染抹布应立更换
湿干抹布应分放入员工两衣袋里者分两手里切记干湿分建筑物装饰材料表面越擦越脏
污染抹布应时清洗洗涤剂垢漂洗干净晾干
位保洁员应配置34套（干湿1块1套）抹布
七百洁布
百洁布称菜瓜布瓜筋布民间传统清洁工具丝瓜筋演变种塑料纤维清洁保养工具
百洁布作：
①通密集空隙储存量清洁保养剂
②通定韧性纤维丝摩擦建筑物装饰材料表面污垢
百洁布清洁保养象卫生陶瓷玻璃建筑物装饰材料硬表面
应该注意百洁布纤维硬度定清洗建筑物装饰材料表面硬度低否会损坏建筑物装饰材料表面
百洁布通尺寸15cmx10cmx05cm30cmx20cmx1cm两种第种规格种颜色供选择
种清洁保养剂时硬针种清洁保养剂配备块浸溶剂百洁布方法百洁布浸入稀释清洁保养剂溶液中空隙中饱含溶液手持百洁布轻轻团紧百洁布空隙中含溶液含量达欲滴未滴状态浸清洁保养剂百洁布通颜色区
百洁布方法：
①清面积污垢手掌整块百洁布压住回推拉擦拭
②清顽固污垢手指顶住百洁布局部擦拭增加百洁布擦拭力
③块凹坑污垢角落位置污垢百洁布折叠形成锥形锥尖部分深入污垢处擦拭
④百洁布擦拭中应面擦拭面浸入清洁保养剂溶液中吸清洁剂
⑤百洁布应力太免百洁布弹性纤维失弹性容易损坏清洁保养建筑物装饰材料表面
⑥完百洁布应漂洗干净拧干然滴水晾干种方法保持百洁布纤维弹性百洁布密集空隙
八钢丝球
钢丝球作清洁保养工具年出现作清洁建筑物装饰材料硬表面较厚较难清污垢
钢丝球锈钢削成极薄丝带制成定硬度带弹簧卷屈状空隙弹性成团状
钢丝球作清建筑物装饰材料表面水泥浆渍死角中残留污垢陈旧厚污垢等
钢丝球注意事项：
①钢丝球浸入清洁保养剂溶液中空隙中含量清洁保养剂擦拭建筑物装饰材料硬表面
②清洁保养剂洒清洁保养建筑物装饰材料硬表面钢丝球直接擦拭
③擦拭时力太免损伤清洁保养建筑物装饰材料硬表面时避免钢丝球失弹性影响寿命
④钢丝球时应戴橡皮手套免损伤操作员手
⑤时清洗晾干
九板刷
板刷土广前猪鬃刷毛模板托柄手现棕丝尼龙丝塑料板作原料制成刷子耐腐蚀耐摩擦清洁保养效果更
板刷式样长柄短柄长方形鸡蛋形刷毛定硬度韧性清建筑物装饰材料硬表面软表面污垢
板刷时应注意：
①刷子头浸清洁保养剂溶液应太免清洁保养剂溶液滴落
②清洁保养剂溶液喷建筑物装饰材料表面应时刷擦免清洁保养剂流失
③刷擦时刷毛应建筑物装饰材料表面垂直板刷托柄前端清洁建筑物装饰材料表面形成锐角免硬质托柄触着损伤建筑物装饰材料表面尤木制托柄长期浸泡产生霉变黑色会污染建筑物装饰材料表面
④刷擦时力适损坏建筑物装饰材料表面
⑤板刷应时清洗晾干
十拖布
拖布称拖墩布常擦板工具通常布条棉纱条绳头绑木棍端扎制成现发展铝合金柄塑料柄拆卸式拖布头新式样
拖布言清洁保养效果取决拖布头采材料拖布头材料应达求：
①吸水性
②柔软纤维长
③结团松散性
④污力强
⑤耐腐蚀耐摩擦
清洁保养工作中棉纱条制作拖布头效果拖布头根需质量定500g1000g1500g分
木柄拖布价格低美观厦（区）堂通道等公部位清洁保养
时拖布干拖布湿拖布分作分：湿拖布笤帚清扫板次浮动灰尘污渍干拖布板湿拖布留水渍拖干利清洁保养程序进行
拖布清扫时操作求
（1）湿干拖布求：
①湿拖布清扫前应拧干滴水
②干拖布前应沾带灰尘赃物
（2）清扫楼梯求：
①拖布应楼梯扶手处墙壁处施拖
②面楼梯面楼梯施拖
③拖布头伸扶手外免拖布头污水垃圾抛楼梯行污水垃圾层楼梯间缝隙落
④拖楼梯台（约7级楼梯）拖布头应清洗次特脏板更应加强拖布头清洗清洗水更换
（3）清扫堂通道等公部位求
①拖布应四边中间施拖
②遗漏四边死角摆放物空间移动摆放物应移动施拖
③施拖3~5m应清洗拖布头施拖15m应更换清洗水特脏板更应加强拖布头清洗清洗水更换
（4）拖布施拖时拖布头提太高甩幅度太拖板时应力擦板污渍污垢
（5）清扫完毕拖布（干湿）应放入水桶拎走脏拖布悬空拎走免脏拖布污水垃圾次污染面
（6）清扫完毕时清洗拖布头擦拭拖布柄受油污等赃物污染拖布应热水浸泡清洁剂清洗漂洗干净晾干
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