关妇联组织基层矛盾调处工作验交流材料（推荐）
开展基层矛盾纠纷调解处理工作级妇联组织参安xx创建力抓手妇联组织履行职责重手段年xx市级妇联组织紧密结合安xx法治xx建设实际调解家庭邻里纠纷预防减少民转刑案件高发态势重点断推进基层矛盾纠纷调解工作改革创新调解工作机制逐步健全调解工作手段更加元化预防化解矛盾纠纷水断提高工作成效进步显现
做法
（）托防控体系预警做实文章
xx市妇联组高度重视基层矛盾纠纷调解工作作落实科学发展观维护妇女童合法权益构建社会义谐社会重容抓紧紧托创建安xx防控体系立足家庭做实预警文章xx市妇联充分发挥级维护妇女童合法权益联席会议家庭暴力投诉站庇护中心妇女童合法权益援助中心等机构作建立妇联系统基层矛盾纠纷调解工作防控机制开展系列行效调查研究工作找准妇联安创建中位置梳理妇联安创建中务搭建妇联安创建中工作台深入调查研究基础先形成关xx市农村留守妇女生存发展状况调研关xx市农村留守童生存发展状况调研关xx市残疾童生存发展状况调研关xx市家庭教育失缺未成年犯罪调研关xx市岗失业妇女业创业等批数事实剖析策调研报告弱势群体困难家庭切入点宏观握引发家庭矛盾纠纷社会素站全局高度分析妇女童权益保障社会稳定联系明确妇联组织基层矛盾调解中工作定位工作体参基层矛盾纠纷调处做思想认识工作手段充分准备
（二）托调解网络化解足功夫
xx市委市政府十分重视级妇联组织基层矛盾纠纷尤家庭矛盾纠纷调解工作中作动妇联纳入委政府统领导政法部门牵头组织综治司法公安劳动计生等关部门参社会界整体联动社会矛盾纠纷调解格局中级妇联组织充分利社会资源整合优势通市县（区）镇（街）村（社区）社会矛盾纠纷调解机制四级网络侵害妇女童合法权益矛盾纠纷纳入调解工作流程妇女维权工作开展提供坚实社会支柱时进步健全基层妇女矛盾纠纷排查调处工作机制矛盾纠纷调处工作摆妇联工作重位置纳入妇联系统工作目标理考核健全完善村组两级妇女矛盾纠纷调处网络全市推广铜山县柳泉镇十户推选名信息员名调解员成功验组织村妇代会十户联调员巾帼维权志愿者动深入村民组家庭排查矛盾纠纷情况摸排出问题家庭登记造册建立台帐时调处定期回访建立村（社区）信息员台帐连排查出问题家庭台帐报县（市）区妇联重隐患问题家庭时报市妇联指定专踪调解做排查先苗头问题早消化
教育先重点象早转化
控制先敏感时期早防范
调解先矛盾纠纷早处理xx市妇女集访事件婚姻家庭矛盾引发民转刑案件发案率压降低限度铜山县汉王镇南村十户联调调信息员韩英走家串户时发现村民二组妇女准备二号占赔偿足市里访知信息迅速报告天午镇驻队工员村妇代会杨峰赶访户家做细致调查谈心工作稳定群众情绪群众提出合理求场予解决合理求暂时解决问题动情晓理做深做透思想工作效阻止起集访事件
（三）托宣传活动温情中促进谐
xx市妇联六五普法年妇女法制宣传年契机全市深入开展普法宣传进家庭进学校进社区进村庄进公场活动11县（市）区分组织100场次妇女权益相关法律法规宣传教育活动通层层培训法律骨干做级级懂法律专业员村村法律明白家家解掌握法律知识成员二八荣八耻教育妇女四教育机结合起开展五文明家庭媳妇婆婆邻居评选活动组织先进事迹报告团巡回演讲引导广妇女家庭成员尊敬赡养老科学教育子女夫妻相互忠诚全社会倡导遵纪守法讲文明家家尊老爱幼传美德户户友善互助倡谐三新闻媒体建立妇联维权发言制度年妇女维权法庭审理案件中选择典型案件采取案说法形式广播电视专栏节目中播出营造话说事法办友善氛围四学法维权讲谐生动实践题全市推广鼓楼区社区模拟法庭宣传模式设社区模拟法庭生活中真实婚姻家庭案件例法官妇联民陪审员基层调解员事通模拟法庭真实情景现广群众直观解审判程序关婚姻家庭案件中实体法律知识提高广妇女法律意识道德素养言行家庭中产生作进建立睦融洽邻里关系发挥妇女建设康社会构建谐社会中积极性创造性
（四）托维权台创建中唱响品牌
xx市72名妇联干部市中级民法院聘特邀陪审员妇联陪审员审判实践中紧紧围绕降低民转刑案件调解审理谐思维分析案情谐手段参陪审妇女群众思想道德教育提高妇女群众法律素质贯穿陪审全程限度避免民转刑案件发生夯实安xx建设群众基础年妇联系统民陪审员参婚姻家庭邻里纠纷身伤害激情犯罪等类案件陪审300余件切实担起案件审判员法律宣传员矛盾调解员隐患排查员责法院（法官）诉讼事间架起沟通理解桥梁诉讼双方事间传递话说事法办温情提示协助法院实现法律效果政治效果社会效果谐统中唱响维权品牌发挥着妇联组织独特积极作
二妇联做基层矛盾纠纷调处工作点创新举措
年全市级妇联手抓发展手抓维权工作理念贯穿基层矛盾纠纷调处工作中确保婚姻家庭矛盾引发命案总量降法院判决犯罪成员中妇女例降目标四纳入工作切入口积极探索妇联组织参基层矛盾纠纷调解工作方法途径
（）基层矛盾纠纷调处工作纳入安家庭创建中
家庭社会细胞社会稳定第道防线家庭谐安社会谐安基石前提xx市委关妇联组织安xx谐xx建设中发挥重作求xx市妇联组坚持安家庭创建作妇联参安xx建设促进社会稳定切入点做做足做活家庭安文章全面启动开展安家庭创建活动xx市妇联市综治办团市委市公安局市司法局市广电局联合发关全市开展安家庭创建活动实施意见全市开展安家庭创建活动召开全市安家庭创建工作会议铜山县柳泉镇成立全省第家庭矛盾疏导站全面推进安家庭创建工作深入开展开展工作：实现家庭六 目标：开展家庭六活动毒赌黄邪教传销暴力实施六学六创进家庭：通法家庭学家庭情家庭形成家家创安安进万家良局面二深入开展美德农家富裕农家谐农家活动开展社会义新农村巾帼示范村建设安创建互动建活动召开全市美德农家现场推动会新农村巾帼示范村建设推进会示范引领农村妇女家庭新农村建设做贡献
（二）基层矛盾纠纷调处工作纳入巾帼示范村创建中
xx市妇联xx市妇联关全市农村妇女中开展争做新女性建设新农村题实践活动意见中出台市级巾帼示范村创建标准求级妇联充分发挥法制宣讲团维权志愿者作开展法律宣传咨询进家庭活动帮助妇女学解妇女权益保障法婚姻法继承法农村土承包法等农村妇女密切相关法律法规提高农村妇女运法律解决矛盾维护权益力源头减少法制观念淡薄激化矛盾纠纷进步降低民转刑案件发案率
（三）基层矛盾纠纷调处工作纳入扶贫济困慈善活动中
xx市妇联全市范围1000户矛盾纠纷家庭调查问卷显示40家庭矛盾产生原生活困难造成xx市妇联贫困家庭帮扶困难女童助学作根减少家庭矛盾纠纷产生基础工作做长期坚持扶贫助困活动农村组织女员女干部女手女营销户科技示范户贫困家庭贫困女童结帮扶贫困妇女基生活保障面贫困女童xx市妇联积极发动社会方面奉献爱心实施千名日葵关爱行动万名成长伙伴帮扶行动喊响点节省改变生口号开展社会妈妈1+1资助春蕾救助行动助金xx腾飞等系列捐资助学活动热心士贫困女童间架起捐资助学桥梁基础xx市妇联启动春蕾圆梦工程徐工技校市第二职业中学创办3职业中专班190名贫困初中毕业生进行继续教育春蕾计划春蕾圆梦工程级领导充分肯定社会界普遍赞誉彭城传佳话
（四）基层矛盾纠纷调处工作纳入妇联妇女法律援助中
信访窗口妇联掌握基层矛盾纠纷家庭情况化解矛盾纠纷第道防线级妇联充分利信访渠道倾听妇女群众呼声倾情妇女群众排忧解难信访接中善抓住侵害妇女权益典型案件处理通弱者予法律援助力维护受害妇女合法权益
三存问题
开展基层矛盾纠纷排查调处工作程级妇联组织参法治xx安xx创建实践程妇联基层组织网络进步加强基层妇联干部工作力进步优化妇联组织社会影响力进步提升级妇联工作中积累验时碰具体问题：
（）问题家庭排查难位家庭矛盾纠纷家庭成员视家庭隐私愿意外泄露愿外干预xx市某区夫妻家争吵斗惊动楼道邻居区老妈妈调解队行闻讯赶费功夫开单元门夫妻俩知调解员意竟时前调解老太太吵起认家私事谓调解工作干涉私生活文明表现调解员满心委屈法诉说二日趋淡薄邻里情矛盾纠纷愈演愈烈甚酿成悲剧三流动群居住稳定素问题家庭排查带困难
（二）矛盾纠纷调解难位缺乏调解权威性司法专职调解员相妇女调解员基层妇联干部妇女工作志愿者担队伍整体业务技群众威信定差距二缺乏效调解手段基层妇女矛盾纠纷调解员接受培训机会少方针政策领会法律法规知晓调解技巧握调查方法适度熟练运调解工作中仅老套说教效果已十分明显三缺乏费支撑调解工作需通讯费交通费误工费等没支出源制约工作正常开展
附件：
街道妇联维权工作验材料
年级妇联区委区政府领导支持xx妇联制宜胆实践社区维权工作中树立维权理念确立时俱进优质服务工作思路调查研究源头维权着眼提高妇女素质促进妇女参政建立社会化维权机制调动社会方面力量事实事抓起策划组织社区次活动抓项服务解决实际问题积极探索社区维权工作新路子率先全市成立妇女童维权中心专门受理侵害妇女童权益案件直接保障妇女合法权益率先组建支女法律工作者组成维护妇女童合法权益志愿者队伍率先社区组建离退休法律医疗教育社会工作者组成家庭志愿者队伍率先成立女代表政协女委员代会女代表妇代会代表组成联席会议制度妇女童服务率先街道妇联开设法律维权志愿者接访制度志愿者义务接访群众踪服务率先建立家庭暴力投诉站案时效处理率先维权着重点投关爱外女劳务工生殖生理健康引导学会保护……先评黑龙江省先进妇联组织哈尔滨市毒品进家活动先进集体区妇联三八红旗集体年喜获黑龙江省妇女法制宣传教育示范点光荣称号做法：
调研先行科学定位热点问题入手强化社区维权
着国改革开放断深入扩城市政治济社会方面发生深刻变化政府职部门纷纷工作重点移社区街道妇联满足居民生活需容开展家庭服务细胞工程化解家庭矛盾破镜重圆容开展破损家庭服务温馨工程级部门落实街道工委指示围绕中心工作加调研力度积极探索政急妇联妇女需交汇点参社区工作强化社区维权调研基础确立社区维权工作思路：时俱进优质服务热点问题抓起
首先建立联系制度加强基层联系倾听妇女群众呼声街道工委支持发挥街道骨干妇女作10社区建立联系制度社区联系点调研务办事处班子女成员联妇联席带头深入社区年龄层次类女性座谈交朋友解疾苦需求
次社区居民息息相关维权问题进行专题调研发现婚姻恋爱家庭暴力贫困救济劳动业生殖生理健康等问题社区维权重点难点问题先开展区家庭暴力调查失业岗女工生活状况调查婚姻家庭状况调查区贫困妇女生活状况调查外女工生殖健康调查等专题调研通调研认真分析问题形成原找出解决问题根途径积极工委办事处级妇联组织提出意见建议XX年街道妇联懈努力区妇女业参政议政贫困救助家庭暴力等权益问题效维护
年外女务工员生殖健康进行调查发现生殖健康问题已成影响女劳务工身心健康重问题妇女患生殖道感染时治疗仅影响妇女身健康会影响代直接关系家庭社会稳定关系民族兴盛方面联合市妇联聘请市妇幼保健院区保健办专业医生女劳务工集中嵩山社区开展女性生理健康保护专题讲座女劳务工法行宣传咨询活动方面区妇联协调300余名妇女进行免费b超妇科检查受广妇女家致评维护家庭稳定促进社会谐
二整体策划优质服务走出群众理服务发展社区维权新路子
结合实际开展具特色社区维权活动优化社区维权环境着手精心策划系列针性深受社区姐妹欢迎活动美德家载体开展爱心服务进万家真诚奉献社区活动社区普遍建立二室三会开展环保法律等五方面知识进家庭活动设立社区维权服务点维权信箱社区警务室增设家庭暴力维权站社区根实际情况妇女群众需求积极探索服务社区服务妇女群众方法红河社区接送孩子房屋租赁钟点工介绍等项目做起组织骨干妇女扶贫济困铁四社区偿服务偿服务容张榜公示辽河红社区建立岗女工档案完善项制度规范服务收费标准……妇联组织群众中威信日高难事找社区妇联逐渐成群众识吸引批家庭志愿者
制宜建立形式社区维权阵红社区早XX年率先成立社区维权站办公室辟出角做维权室专门申请部电话添置办公品聘请热心家庭志愿者社区群众遇房产纠纷消费者权益遗产继承社会保障等问题进行解答利阵组织社区坛家庭暴力社区维权等系列问题进行讨引发社区群众深层次思考嵩山社区XX年开设姐妹悄悄话心理咨询室增强间沟通缓解市心理压力问题解决萌芽状态年姐妹悄悄话扩服务容开展手拉手联谊活动市龄单身男女牵线搭桥红嵩山社区妇联工作示范作铁四社区设立开心屋倡导开心生活开心学报达社区设立姐妹驿站宏南社区设立心灵驿站……组织阵十社区妇女家门口解决问题辖区妇女政府市妇联访率变成零
社会力量建立社区愿者队伍逐步形成群众理服务发展社区维权新局面社区开展维权工作仅仅妇女干部力量远远够团结批热心社会公益事业愿者接访电处理函信件退休律师心理学教师举办社区坛律师解答群众提问办维权宣传专栏橱窗书法美术工作者帮忙写字画画举办文艺活动文艺工作者出谋划策社区图书室活动室愿者理……法律工作者侯冬梅中骨干义务3年受理案件20件接前法律咨询60余次义务理社区图书室收集报刊资料中关维权容分门类汇集成翦报资料7位70岁妇女女女婿骗走积蓄十四万元钱绝极想死侯冬梅丰富法律知识老分析案情义务做老代理事情解决老定侯冬梅磕头致谢（）敬业精神热情百家庭法律援助许贫困妇女切实救助
三渠道途径提高女性素质促进社区维权进入新境界
年工作实践认识：妇女素质提高四精神普维权工作具十分重意义倡导教育强身教育立身通形式样法制宣传强化女性四精神培养利现代社会信息资源力积极帮助女性提高素质提高妇女群众受益率妇联维权社会影响力
建立妇女学校妇女进行素质教育XX年街妇联成立女子素质学校免费妇女举办种知识讲座送教进社区指导广妇女学法懂法法法维权社会界普遍评没围墙学校公益性社会性开放性灵活性实效性赢广女性信赖誉成年女性希工程现种素质学校托进行系统常性教育仅助女性素质提高解决情感心理权益进步发展等问题极帮助女性维权工作动变动矛盾女性智慧解决萌芽状态维权工作罗湖正进入种全新境界
策划具特色题活动妇女参活动程中提高素质XX年街妇联发出创建五型家庭倡议通类讲座演讲争创评选活动等方式引导妇女强息拚搏创业热爱学科学育廉洁守法热心公益环保提高妇女综合素质
创建楼道文化社区妇女权中日常生活中受潜移默化教育楼道文化利楼道场宣传政策倡扬社会文明弘扬民族精神引导居民觉抵制良风气时传递种信息发布时事公告种简便效居民制宣传方式嵩山社区选择图书室书画室等活动阵较集中楼道开始现已普整社区楼道张贴约20幅言简意赅生动形象宣传专栏次评市级绿色楼道接参观学
年维权工作体会维权工作必须讲实效创特色出成果社区维权份非常需激情工作体会：
视妇女信赖高荣誉娘家情怀赢妇女信赖
说：妇联权钱难开展实质性维权工作认妇联组织作政府联系妇女群众桥梁纽带方面国家政权重社会支柱方面广妇女着密分联系娘家情怀发挥妇女敏感热情细心优势察民意暖民心解民忧办民事政府温暖时送群众中妇女呼声需求时反馈回会赢社会妇女认
街妇联社区走访中发现存着定数量病残离异丧偶岗等引致贫困妇女XX年街救助报达社区孤吴家宏病危钱医治切入点全省率先建立街道突发性特困救助资金解决三条保障线实施生活难维持特困群众生活难题深入探索科学效社会救助体系开辟条新路街道捐赠中心举办两次型捐赠活动收捐款25900元成立长效机制弱势群体体更帮扶救助天灾祸等突发事件造成贫困力救妇女XX年春节前街妇联街道政班子带领起慰问批贫困单亲母亲邀请单亲母亲中成功强者座谈陷困境单亲母亲仅物质资助受精神鼓励
外单亲母亲找工作岗女工办画展残疾童找学校失学童组织捐款结子……妇联正实实服务体现娘家关爱赢妇女群众信赖
二视妇女服务妇联情感力量格魅力凝聚社会力量服务妇女
众周知女性维权非常庞杂社会系统工程仅妇女组织身远远够社区愿者忙碌身影会问热心妇联做事？年树立谁妇女服务谁妇联样理念限度调动社会力量时注重提高身修养工作中注入情感力量格魅力协调凝聚方面力量维权案件落实处
目前社区维权妇联干部三支骨干队伍支XX年8月组建公检法司等部门女法律工作者组成维护妇女童合法权益志愿者队伍维权志愿者奉献日周二固定维权志愿者接访日等方式妇女提供法律帮助支队伍社区中关心妇女童事业具定法律知识心理辅导调解力热心士组成家庭志愿者队伍辖区开展种法律宣传咨询活动嵩山社区侯冬梅红社区王文学宏南社区肖铁男红河社区李莉铁四社区杜玉芬……中骨干分子部分聘爱心支骨干妇女代表代会女代表女代表政协女委员等成员组成服务妇女童志愿者队伍通三活动（年召开次会议季提供条信息月妇联通次电话）时反馈妇女中热点问题提出合理化建议三支队伍总数目前已达300左右
三视受害妇女亲高度责感件信访
信访工作社区维权项容没高度责感接件案子算件没颗善良心实实受害着想受害声泪俱投诉嫌烦心工作受害妇女成亲时时收获：群众信赖忙碌充实
弱者妇联充满爱心积极救助年初走访辖区贫困妇女程中发现单亲母亲王某丈夫感情合离婚六岁孩子重病需住院治疗婆婆常家中驱赶母女离开王某没生活源居定想死街妇联时办事处政领导请示汇报争取救助基金社会界发出紧急援助呼吁街领导支持带动全街掀起关注单亲母亲献爱心新热潮孩子病街妇联介绍工作帮助讨孩子赡养费现王某家生活明显改观
受害者妇联遗余力仗义执言红社区位76岁孤老终身未嫁两养女房产赡养问题发生矛盾街道妇联维权干部起次走访女沟通终老妥善顾合理赡养费案解决仅帮助受害妇女案中启示变成次次备受群众喜爱寓教乐活动更女性中受益
社区维权实妇女姐妹踏踏实实办件事情份弘扬正义播洒爱心流淌真情收获友情事业相信十七胜利召开际十七精神鼓舞级妇联街工委（办事处）支持前景越越美
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开展基层矛盾纠纷调解处理工作级妇联组织参安xx创建力抓手妇联组织履行职责重手段年xx市级妇联组织紧密结合安xx法治xx建设实际调解家庭邻里纠纷预防减少民转刑案件高发态势重点断推进基层矛盾纠纷调解工作改革创新调解工作机制逐步健全调解工作手段更加元化预防化解矛盾纠纷水断提高工作成效进步显现
做法
（）托防控体系预警做实文章
xx市妇联组高度重视基层矛盾纠纷调解工作作落实科学发展观维护妇女童合法权益构建社会义谐社会重容抓紧紧托创建安xx防控体系立足家庭做实预警文章xx市妇联充分发挥级维护妇女童合法权益联席会议家庭暴力投诉站庇护中心妇女童合法权益援助中心等机构作建立妇联系统基层矛盾纠纷调解工作防控机制开展系列行效调查研究工作找准妇联安创建中位置梳理妇联安创建中务搭建妇联安创建中工作台深入调查研究基础先形成关xx市农村留守妇女生存发展状况调研关xx市农村留守童生存发展状况调研关xx市残疾童生存发展状况调研关xx市家庭教育失缺未成年犯罪调研关xx市岗失业妇女业创业等批数事实剖析策调研报告弱势群体困难家庭切入点宏观握引发家庭矛盾纠纷社会素站全局高度分析妇女童权益保障社会稳定联系明确妇联组织基层矛盾调解中工作定位工作体参基层矛盾纠纷调处做思想认识工作手段充分准备
（二）托调解网络化解足功夫
xx市委市政府十分重视级妇联组织基层矛盾纠纷尤家庭矛盾纠纷调解工作中作动妇联纳入委政府统领导政法部门牵头组织综治司法公安劳动计生等关部门参社会界整体联动社会矛盾纠纷调解格局中级妇联组织充分利社会资源整合优势通市县（区）镇（街）村（社区）社会矛盾纠纷调解机制四级网络侵害妇女童合法权益矛盾纠纷纳入调解工作流程妇女维权工作开展提供坚实社会支柱时进步健全基层妇女矛盾纠纷排查调处工作机制矛盾纠纷调处工作摆妇联工作重位置纳入妇联系统工作目标理考核健全完善村组两级妇女矛盾纠纷调处网络全市推广铜山县柳泉镇十户推选名信息员名调解员成功验组织村妇代会十户联调员巾帼维权志愿者动深入村民组家庭排查矛盾纠纷情况摸排出问题家庭登记造册建立台帐时调处定期回访建立村（社区）信息员台帐连排查出问题家庭台帐报县（市）区妇联重隐患问题家庭时报市妇联指定专踪调解做排查先苗头问题早消化
教育先重点象早转化
控制先敏感时期早防范
调解先矛盾纠纷早处理xx市妇女集访事件婚姻家庭矛盾引发民转刑案件发案率压降低限度铜山县汉王镇南村十户联调调信息员韩英走家串户时发现村民二组妇女准备二号占赔偿足市里访知信息迅速报告天午镇驻队工员村妇代会杨峰赶访户家做细致调查谈心工作稳定群众情绪群众提出合理求场予解决合理求暂时解决问题动情晓理做深做透思想工作效阻止起集访事件
（三）托宣传活动温情中促进谐
xx市妇联六五普法年妇女法制宣传年契机全市深入开展普法宣传进家庭进学校进社区进村庄进公场活动11县（市）区分组织100场次妇女权益相关法律法规宣传教育活动通层层培训法律骨干做级级懂法律专业员村村法律明白家家解掌握法律知识成员二八荣八耻教育妇女四教育机结合起开展五文明家庭媳妇婆婆邻居评选活动组织先进事迹报告团巡回演讲引导广妇女家庭成员尊敬赡养老科学教育子女夫妻相互忠诚全社会倡导遵纪守法讲文明家家尊老爱幼传美德户户友善互助倡谐三新闻媒体建立妇联维权发言制度年妇女维权法庭审理案件中选择典型案件采取案说法形式广播电视专栏节目中播出营造话说事法办友善氛围四学法维权讲谐生动实践题全市推广鼓楼区社区模拟法庭宣传模式设社区模拟法庭生活中真实婚姻家庭案件例法官妇联民陪审员基层调解员事通模拟法庭真实情景现广群众直观解审判程序关婚姻家庭案件中实体法律知识提高广妇女法律意识道德素养言行家庭中产生作进建立睦融洽邻里关系发挥妇女建设康社会构建谐社会中积极性创造性
（四）托维权台创建中唱响品牌
xx市72名妇联干部市中级民法院聘特邀陪审员妇联陪审员审判实践中紧紧围绕降低民转刑案件调解审理谐思维分析案情谐手段参陪审妇女群众思想道德教育提高妇女群众法律素质贯穿陪审全程限度避免民转刑案件发生夯实安xx建设群众基础年妇联系统民陪审员参婚姻家庭邻里纠纷身伤害激情犯罪等类案件陪审300余件切实担起案件审判员法律宣传员矛盾调解员隐患排查员责法院（法官）诉讼事间架起沟通理解桥梁诉讼双方事间传递话说事法办温情提示协助法院实现法律效果政治效果社会效果谐统中唱响维权品牌发挥着妇联组织独特积极作
二妇联做基层矛盾纠纷调处工作点创新举措
年全市级妇联手抓发展手抓维权工作理念贯穿基层矛盾纠纷调处工作中确保婚姻家庭矛盾引发命案总量降法院判决犯罪成员中妇女例降目标四纳入工作切入口积极探索妇联组织参基层矛盾纠纷调解工作方法途径
（）基层矛盾纠纷调处工作纳入安家庭创建中
家庭社会细胞社会稳定第道防线家庭谐安社会谐安基石前提xx市委关妇联组织安xx谐xx建设中发挥重作求xx市妇联组坚持安家庭创建作妇联参安xx建设促进社会稳定切入点做做足做活家庭安文章全面启动开展安家庭创建活动xx市妇联市综治办团市委市公安局市司法局市广电局联合发关全市开展安家庭创建活动实施意见全市开展安家庭创建活动召开全市安家庭创建工作会议铜山县柳泉镇成立全省第家庭矛盾疏导站全面推进安家庭创建工作深入开展开展工作：实现家庭六 目标：开展家庭六活动毒赌黄邪教传销暴力实施六学六创进家庭：通法家庭学家庭情家庭形成家家创安安进万家良局面二深入开展美德农家富裕农家谐农家活动开展社会义新农村巾帼示范村建设安创建互动建活动召开全市美德农家现场推动会新农村巾帼示范村建设推进会示范引领农村妇女家庭新农村建设做贡献
（二）基层矛盾纠纷调处工作纳入巾帼示范村创建中
xx市妇联xx市妇联关全市农村妇女中开展争做新女性建设新农村题实践活动意见中出台市级巾帼示范村创建标准求级妇联充分发挥法制宣讲团维权志愿者作开展法律宣传咨询进家庭活动帮助妇女学解妇女权益保障法婚姻法继承法农村土承包法等农村妇女密切相关法律法规提高农村妇女运法律解决矛盾维护权益力源头减少法制观念淡薄激化矛盾纠纷进步降低民转刑案件发案率
（三）基层矛盾纠纷调处工作纳入扶贫济困慈善活动中
xx市妇联全市范围1000户矛盾纠纷家庭调查问卷显示40家庭矛盾产生原生活困难造成xx市妇联贫困家庭帮扶困难女童助学作根减少家庭矛盾纠纷产生基础工作做长期坚持扶贫助困活动农村组织女员女干部女手女营销户科技示范户贫困家庭贫困女童结帮扶贫困妇女基生活保障面贫困女童xx市妇联积极发动社会方面奉献爱心实施千名日葵关爱行动万名成长伙伴帮扶行动喊响点节省改变生口号开展社会妈妈1+1资助春蕾救助行动助金xx腾飞等系列捐资助学活动热心士贫困女童间架起捐资助学桥梁基础xx市妇联启动春蕾圆梦工程徐工技校市第二职业中学创办3职业中专班190名贫困初中毕业生进行继续教育春蕾计划春蕾圆梦工程级领导充分肯定社会界普遍赞誉彭城传佳话
（四）基层矛盾纠纷调处工作纳入妇联妇女法律援助中
信访窗口妇联掌握基层矛盾纠纷家庭情况化解矛盾纠纷第道防线级妇联充分利信访渠道倾听妇女群众呼声倾情妇女群众排忧解难信访接中善抓住侵害妇女权益典型案件处理通弱者予法律援助力维护受害妇女合法权益
三存问题
开展基层矛盾纠纷排查调处工作程级妇联组织参法治xx安xx创建实践程妇联基层组织网络进步加强基层妇联干部工作力进步优化妇联组织社会影响力进步提升级妇联工作中积累验时碰具体问题：
（）问题家庭排查难位家庭矛盾纠纷家庭成员视家庭隐私愿意外泄露愿外干预xx市某区夫妻家争吵斗惊动楼道邻居区老妈妈调解队行闻讯赶费功夫开单元门夫妻俩知调解员意竟时前调解老太太吵起认家私事谓调解工作干涉私生活文明表现调解员满心委屈法诉说二日趋淡薄邻里情矛盾纠纷愈演愈烈甚酿成悲剧三流动群居住稳定素问题家庭排查带困难
（二）矛盾纠纷调解难位缺乏调解权威性司法专职调解员相妇女调解员基层妇联干部妇女工作志愿者担队伍整体业务技群众威信定差距二缺乏效调解手段基层妇女矛盾纠纷调解员接受培训机会少方针政策领会法律法规知晓调解技巧握调查方法适度熟练运调解工作中仅老套说教效果已十分明显三缺乏费支撑调解工作需通讯费交通费误工费等没支出源制约工作正常开展
附件：
街道妇联维权工作验材料
年级妇联区委区政府领导支持xx妇联制宜胆实践社区维权工作中树立维权理念确立时俱进优质服务工作思路调查研究源头维权着眼提高妇女素质促进妇女参政建立社会化维权机制调动社会方面力量事实事抓起策划组织社区次活动抓项服务解决实际问题积极探索社区维权工作新路子率先全市成立妇女童维权中心专门受理侵害妇女童权益案件直接保障妇女合法权益率先组建支女法律工作者组成维护妇女童合法权益志愿者队伍率先社区组建离退休法律医疗教育社会工作者组成家庭志愿者队伍率先成立女代表政协女委员代会女代表妇代会代表组成联席会议制度妇女童服务率先街道妇联开设法律维权志愿者接访制度志愿者义务接访群众踪服务率先建立家庭暴力投诉站案时效处理率先维权着重点投关爱外女劳务工生殖生理健康引导学会保护……先评黑龙江省先进妇联组织哈尔滨市毒品进家活动先进集体区妇联三八红旗集体年喜获黑龙江省妇女法制宣传教育示范点光荣称号做法：
调研先行科学定位热点问题入手强化社区维权
着国改革开放断深入扩城市政治济社会方面发生深刻变化政府职部门纷纷工作重点移社区街道妇联满足居民生活需容开展家庭服务细胞工程化解家庭矛盾破镜重圆容开展破损家庭服务温馨工程级部门落实街道工委指示围绕中心工作加调研力度积极探索政急妇联妇女需交汇点参社区工作强化社区维权调研基础确立社区维权工作思路：时俱进优质服务热点问题抓起
首先建立联系制度加强基层联系倾听妇女群众呼声街道工委支持发挥街道骨干妇女作10社区建立联系制度社区联系点调研务办事处班子女成员联妇联席带头深入社区年龄层次类女性座谈交朋友解疾苦需求
次社区居民息息相关维权问题进行专题调研发现婚姻恋爱家庭暴力贫困救济劳动业生殖生理健康等问题社区维权重点难点问题先开展区家庭暴力调查失业岗女工生活状况调查婚姻家庭状况调查区贫困妇女生活状况调查外女工生殖健康调查等专题调研通调研认真分析问题形成原找出解决问题根途径积极工委办事处级妇联组织提出意见建议XX年街道妇联懈努力区妇女业参政议政贫困救助家庭暴力等权益问题效维护
年外女务工员生殖健康进行调查发现生殖健康问题已成影响女劳务工身心健康重问题妇女患生殖道感染时治疗仅影响妇女身健康会影响代直接关系家庭社会稳定关系民族兴盛方面联合市妇联聘请市妇幼保健院区保健办专业医生女劳务工集中嵩山社区开展女性生理健康保护专题讲座女劳务工法行宣传咨询活动方面区妇联协调300余名妇女进行免费b超妇科检查受广妇女家致评维护家庭稳定促进社会谐
二整体策划优质服务走出群众理服务发展社区维权新路子
结合实际开展具特色社区维权活动优化社区维权环境着手精心策划系列针性深受社区姐妹欢迎活动美德家载体开展爱心服务进万家真诚奉献社区活动社区普遍建立二室三会开展环保法律等五方面知识进家庭活动设立社区维权服务点维权信箱社区警务室增设家庭暴力维权站社区根实际情况妇女群众需求积极探索服务社区服务妇女群众方法红河社区接送孩子房屋租赁钟点工介绍等项目做起组织骨干妇女扶贫济困铁四社区偿服务偿服务容张榜公示辽河红社区建立岗女工档案完善项制度规范服务收费标准……妇联组织群众中威信日高难事找社区妇联逐渐成群众识吸引批家庭志愿者
制宜建立形式社区维权阵红社区早XX年率先成立社区维权站办公室辟出角做维权室专门申请部电话添置办公品聘请热心家庭志愿者社区群众遇房产纠纷消费者权益遗产继承社会保障等问题进行解答利阵组织社区坛家庭暴力社区维权等系列问题进行讨引发社区群众深层次思考嵩山社区XX年开设姐妹悄悄话心理咨询室增强间沟通缓解市心理压力问题解决萌芽状态年姐妹悄悄话扩服务容开展手拉手联谊活动市龄单身男女牵线搭桥红嵩山社区妇联工作示范作铁四社区设立开心屋倡导开心生活开心学报达社区设立姐妹驿站宏南社区设立心灵驿站……组织阵十社区妇女家门口解决问题辖区妇女政府市妇联访率变成零
社会力量建立社区愿者队伍逐步形成群众理服务发展社区维权新局面社区开展维权工作仅仅妇女干部力量远远够团结批热心社会公益事业愿者接访电处理函信件退休律师心理学教师举办社区坛律师解答群众提问办维权宣传专栏橱窗书法美术工作者帮忙写字画画举办文艺活动文艺工作者出谋划策社区图书室活动室愿者理……法律工作者侯冬梅中骨干义务3年受理案件20件接前法律咨询60余次义务理社区图书室收集报刊资料中关维权容分门类汇集成翦报资料7位70岁妇女女女婿骗走积蓄十四万元钱绝极想死侯冬梅丰富法律知识老分析案情义务做老代理事情解决老定侯冬梅磕头致谢（）敬业精神热情百家庭法律援助许贫困妇女切实救助
三渠道途径提高女性素质促进社区维权进入新境界
年工作实践认识：妇女素质提高四精神普维权工作具十分重意义倡导教育强身教育立身通形式样法制宣传强化女性四精神培养利现代社会信息资源力积极帮助女性提高素质提高妇女群众受益率妇联维权社会影响力
建立妇女学校妇女进行素质教育XX年街妇联成立女子素质学校免费妇女举办种知识讲座送教进社区指导广妇女学法懂法法法维权社会界普遍评没围墙学校公益性社会性开放性灵活性实效性赢广女性信赖誉成年女性希工程现种素质学校托进行系统常性教育仅助女性素质提高解决情感心理权益进步发展等问题极帮助女性维权工作动变动矛盾女性智慧解决萌芽状态维权工作罗湖正进入种全新境界
策划具特色题活动妇女参活动程中提高素质XX年街妇联发出创建五型家庭倡议通类讲座演讲争创评选活动等方式引导妇女强息拚搏创业热爱学科学育廉洁守法热心公益环保提高妇女综合素质
创建楼道文化社区妇女权中日常生活中受潜移默化教育楼道文化利楼道场宣传政策倡扬社会文明弘扬民族精神引导居民觉抵制良风气时传递种信息发布时事公告种简便效居民制宣传方式嵩山社区选择图书室书画室等活动阵较集中楼道开始现已普整社区楼道张贴约20幅言简意赅生动形象宣传专栏次评市级绿色楼道接参观学
年维权工作体会维权工作必须讲实效创特色出成果社区维权份非常需激情工作体会：
视妇女信赖高荣誉娘家情怀赢妇女信赖
说：妇联权钱难开展实质性维权工作认妇联组织作政府联系妇女群众桥梁纽带方面国家政权重社会支柱方面广妇女着密分联系娘家情怀发挥妇女敏感热情细心优势察民意暖民心解民忧办民事政府温暖时送群众中妇女呼声需求时反馈回会赢社会妇女认
街妇联社区走访中发现存着定数量病残离异丧偶岗等引致贫困妇女XX年街救助报达社区孤吴家宏病危钱医治切入点全省率先建立街道突发性特困救助资金解决三条保障线实施生活难维持特困群众生活难题深入探索科学效社会救助体系开辟条新路街道捐赠中心举办两次型捐赠活动收捐款25900元成立长效机制弱势群体体更帮扶救助天灾祸等突发事件造成贫困力救妇女XX年春节前街妇联街道政班子带领起慰问批贫困单亲母亲邀请单亲母亲中成功强者座谈陷困境单亲母亲仅物质资助受精神鼓励
外单亲母亲找工作岗女工办画展残疾童找学校失学童组织捐款结子……妇联正实实服务体现娘家关爱赢妇女群众信赖
二视妇女服务妇联情感力量格魅力凝聚社会力量服务妇女
众周知女性维权非常庞杂社会系统工程仅妇女组织身远远够社区愿者忙碌身影会问热心妇联做事？年树立谁妇女服务谁妇联样理念限度调动社会力量时注重提高身修养工作中注入情感力量格魅力协调凝聚方面力量维权案件落实处
目前社区维权妇联干部三支骨干队伍支XX年8月组建公检法司等部门女法律工作者组成维护妇女童合法权益志愿者队伍维权志愿者奉献日周二固定维权志愿者接访日等方式妇女提供法律帮助支队伍社区中关心妇女童事业具定法律知识心理辅导调解力热心士组成家庭志愿者队伍辖区开展种法律宣传咨询活动嵩山社区侯冬梅红社区王文学宏南社区肖铁男红河社区李莉铁四社区杜玉芬……中骨干分子部分聘爱心支骨干妇女代表代会女代表女代表政协女委员等成员组成服务妇女童志愿者队伍通三活动（年召开次会议季提供条信息月妇联通次电话）时反馈妇女中热点问题提出合理化建议三支队伍总数目前已达300左右
三视受害妇女亲高度责感件信访
信访工作社区维权项容没高度责感接件案子算件没颗善良心实实受害着想受害声泪俱投诉嫌烦心工作受害妇女成亲时时收获：群众信赖忙碌充实
弱者妇联充满爱心积极救助年初走访辖区贫困妇女程中发现单亲母亲王某丈夫感情合离婚六岁孩子重病需住院治疗婆婆常家中驱赶母女离开王某没生活源居定想死街妇联时办事处政领导请示汇报争取救助基金社会界发出紧急援助呼吁街领导支持带动全街掀起关注单亲母亲献爱心新热潮孩子病街妇联介绍工作帮助讨孩子赡养费现王某家生活明显改观
受害者妇联遗余力仗义执言红社区位76岁孤老终身未嫁两养女房产赡养问题发生矛盾街道妇联维权干部起次走访女沟通终老妥善顾合理赡养费案解决仅帮助受害妇女案中启示变成次次备受群众喜爱寓教乐活动更女性中受益
社区维权实妇女姐妹踏踏实实办件事情份弘扬正义播洒爱心流淌真情收获友情事业相信十七胜利召开际十七精神鼓舞级妇联街工委（办事处）支持前景越越美
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