年监管一科工作总结

科室监工作
1 完善改善医疗服务66条督查暗访方案建立改善医获感长效机制参省属公立医院行业作风改善医疗服务专项整治督导检查2019年中心19省属医院开展25次暗访督查发现存问题397条卫生健康信息专报形式进行全省通报目前已完成整改121条取阶段性成效209条正整改67条省属医院行业新风貌初步展现
2 督促省属医院微腐败整治行风建设相关问题进行整改整改情况报省卫健委
3 结合持续改善医疗服务专项行动深入落实开展医疗卫生机构厕整洁专项行动制定省属医中心厕革命暨环境卫生整治百日行动实施方案报委规信处完成省属医院厕革命暨环境卫生整治百日行动工作总结
4 完成省属医院2018年度全国医院满意度线监测台调查结果反馈开展三级公立医院绩效考核医院全国医院满意度线监测台技术指导工作完成新增加绩效考核医院满意度调查账号申请完成2019年度19月省属公立医院满意度调查工作基情况报告继续督导全省三级公立医院满意度调查工作
5协助建办完成改善医获感 处长线暗访活动调查表设计统计分析报告撰写工作配合委机关开展处长线民服务专项行动针患者医疗服务满意三突出问题改进情况进行全面暗访督查
5 参完成全省三级公立医院绩效考核实施细（试行）编写继续配合绩效考核工作组编写安徽省三级公立医院绩效考核指标手册（2019版）完成全省三级公立医院绩效考核医疗机构基信息核查
6 参委组织暗访督查组四两直方式肥省属公立医院急诊急救工作服务力服务环境制度建设等进行暗访督查
7 配合委绩效考核时工作组编写省三级公立医院绩效考核方案实施细全省公立医院绩效考核协调组办公室指导协冠新软件公司建成安徽省三级公立医院绩效考核系统医院报端省级理员帐号均已配置完成成功举办全省三级公立医院绩效考核指标评分手册评审评估会省卫生健康委组成员副杜昌智出席会议讲话参会员指标评分手册逐条进行审议建议修改完善指标评分手册形成送审稿已报送委相关处室
二科室继续教育工作
员积极参加继续教育分批分派员参加国家医政医局国家医中心举办三级公立医院绩效考核工作培训会国家医院理研究相关绩效考核培训会疾病诊断相关组坛海申康医院发展中心举办全国医院理知识更新理培训班首医科学举办医院理研究理实践培训班等相关培训会议四川省医院协会医疗质量安全理服务创新培训班安徽省卫健委信息中心度全民健康信息化技术应培训班
三2020年度工作计划
1全省三级公立医院绩效考核协调组办公室指导完成2019年度绩效考核工作
2完成全省三级公立医院合理药情况等医院专题专项调研工作
3继续组织科室全体员参加相关专题学
4继续督促相关医院完成2020年度满意度调查工作反馈2019年省属医院满意度调查分析报告

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