银行卡助农取款广泛推广效改善农村区支付服务环境提升农村金融服务水着农村济发展农民生活水逐步提高新兴支付方式手段迅速渗透助农取款业务发展中新问题新矛盾显现
推动农村区项扶贫政策效整合推动金融扶贫服务站助农取款服务点村级电商服务站合作建服务点提供类支付服务兼具信贷信体系建设金融知识宣传教育等便民金融服务网代购线发布农产品物流配送等电子商务服务
初推广助农取款服务传统电话pos着技术手段发展终端设备升级目前已家银行该项业务开展创新某国银行采移动pos开展业务商户村民提供门服务某农商行建设助农金融服务站配备统装修设计电脑设备设置专业务柜台客户业务体验类似银行网点受理存折业务挂失改密等业务服务功明显增强
传统固定pos机具身功简单视化程度低通信线路稳定加服务点设立初行政属性明显仅追求机具布放数量未嚴格求服务质量导致业务逐渐萎缩
助农取款服务点程度存情况:前制度求
业务办理需逐笔登记留存客户身份信息部分商户登记簿填写完整未制度求留存相关信息造成交易追溯二商户未妥善保刷卡票印出取款票意丢弃持卡疏防范未时核交易信息商户侵吞额资金提供机三商户代持卡刷卡持卡出信密码告知服务点代刷卡取款服务点区分记忆持卡卡号密码记录起存较风险隐患四数服务点欠缺客户风险提示农户安全防范意识较差
降低洗钱风险提升助农取款服务水点建议:
()提升服务功
银行机构应着眼长效断创新农村金融产品放开跨行业务功充分发挥服务点金融网点部分代功丰富服务点产品服务业务种类仅满足农村社会保障类业务支付涉农政府性补助类业务支付应满足农村学生学费缴纳线电视收视费缴纳金融理财业务办理等切实需求
(二)加强风险控
收单机构严格落实期巡检业务逐笔登记制度加强助农取款交易监控助农取款交易相关指标纳入风险监测机制发生额高频异常助农取款交易等情形重点关注时通电话门走访等方式予核实时建立商
户考评退出机制加强程理全面掌握服务点营状况
(三)完善制度办法
建议安全前提充分考虑农村弱势群体知识储备风险承受力情况修订农村支付相关规章制度适放宽助农取款业务额度服务形式鼓励服务点功优化创新更满足农民日益增长支付需求
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