关暑期校学生考驾调查报告
调查:
报告日期:
目录
调查背景: 2
二调查目: 2
三考驾原分析: 2
四调研方法 2
五数分析: 3
()访者性年纪例 3
(二)访者考驾信息总体情况综述 4
六结建议 13
()结: 13
(二)建议: 13
七局限性 14
()调研象局限性 14
(二)调研问题局限性 14
(三)问卷结果局限性 14
调查背景:
着国家济发展汽车行业前未跨跃式发展国家济实力某方面说汽车行业发展密分量考驾需求年全国考驾数较例涨带动相关产业发展着时代发展业情况客观求越越学生认识考驾重性学校没块时间段学生成暑假考驾力军安全问题成社会舆焦点
二调查目:
解学生考驾原学生校期间考驾意关考驾方面问题驾校广考驾意学提供沟通桥梁学生考驾提供参考建议驾校提供建议意见更改善服务质量
三考驾原分析:
1时间充足
校期间时间较充裕安排学车时间毕业工作难抽出时间学车天工作繁忙牺牲周末甚晚时间学车常出差做销售说根抽出完整时间学车考驾断断续续需年时间
2业压力增
许会样想法认没钱买车必学早实然21世纪求:水低外语计算机会驾驶正谓项技条路开车项非常实技四学生单位接触程中常常问没驾特私企业会开车毕业生会更加受欢迎
3学费便宜考试难度加
考费会更贵着成增加驾培行业政策改革现驾校收费断提高着驾校考试系统进步完善考驾项目会增加难度加考驾说会难
4学校加分
学期间考驾学校加学分政策学车仅增加实技增加业筹码增加学分
四调研方法
()象界定
XX省XX市市校学生
(二)样容量
力物力财力资源限样规模选定200名
(三)问卷设计
采标准化程序设计问卷格式问卷否已考取驾开始然根否考驾设计问卷问卷16道题目分针已考未考算考
驾三种情况设置跳转项题目问题形式样包括单项选择题项选择题
(四)抽样实施计划
1调查时间象容
次调查时间2014年7月18日—2012年7月28日
次调查象抽中学生
2.调查点
咸宁金达洲驾校路路通驾校诚信驾校汇通驾校网问卷
3调查数处理
利excelspss工具画图说明考驾实际状况图分析消费者考驾程中存问题解选择驾校时偏时根调查结果提供相应建议调查资料进行整合反复修改终形成份合理调查报告
(五)抽样方法
运分层例抽样方法分配问卷运实投放网络调查两方面基做具代表性
(六)分析方法
首先问卷进行编号便数输入检验校标出效问卷
次利运SPSS统计软件进行分析调查问卷数作描述统计频数分析百分分析双交叉列表分析相关分析回分析等统计推断分析方法设计频数分析表直方图饼形图分析单项资料分布态势结构设计简单双交叉列表资料进行初步分析采统计推断选择报告输出相应元统计分析法数资料进行深度分析
五数分析:
()访者性年纪例
1访者性例
2访者年纪例
调查象集中二学生刚新环境需适应定太时间考驾三四面业问题考驾需求没二强烈
(二)访者考驾信息总体情况综述
1.已考取驾总体情况综述
(1)调查问卷中已考取驾占36未考取驾占绝数占总数64
请问您否已参加驾考试考取
频率
百分
效百分
累积百分
效
62
360
360
360
否
110
640
640
1000
合计
172
1000
1000
3)访者考驾类型占例
面表中难出访者中已考驾里持C1占945持C2占55C30C1考驾类型
请问您考什类型驾
频率
百分
效百分
累积百分
效
C1
52
302
945
945
C2
3
17
55
1000
合计
55
320
1000
缺失
系统
117
680
合计
172
1000
(4)否考取驾中男女占例
否已参加驾考试行变量性求列变量行百分总列百分总100表出全部受访者中男性占558女性占442总体已考取驾男性明显女性外列变量已考取驾情况男性较占677女性较少占323总体已参加驾校考试考取男性女性机抽取结果访者里考驾体男性
卡方检验中P〈005否已考取驾考取访者性间存显著差异
请问您否已参加驾考试考取* 您性 交叉制表
您性
合计
男
女
请问您否已参加驾考试考取
计数
42
20
62
期计数
346
274
620
请问您否已参加驾考试考取 中
677
323
1000
您性 中
438
263
360
总数
244
116
360
标准残差
13
14
否
计数
54
56
110
期计数
614
486
1100
请问您否已参加驾考试考取 中
491
509
1000
您性 中
563
737
640
总数
314
326
640
标准残差
9
11
合计
计数
96
76
172
期计数
960
760
1720
您性 中
1000
1000
1000
请问您否已参加驾考试考取 中
558
442
1000
期计数
960
760
1720
合计
计数
96
76
172
标准残差
9
11
总数
314
326
640
您性 中
563
737
640
请问您否已参加驾考试考取 中
491
509
1000
期计数
614
486
1100
否
计数
54
56
110
标准残差
13
14
总数
244
116
360
您性 中
438
263
360
请问您否已参加驾考试考取 中
677
323
1000
期计数
346
274
620
请问您否已参加驾考试考取
计数
42
20
62
男
女
您性
合计
请问您否已参加驾考试考取* 您性 交叉制表
请问您否已参加驾考试考取 中
558
442
1000
您性 中
1000
1000
1000
总数
558
442
1000
卡方检验
值
df
渐进 Sig (双侧)
精确 Sig(双侧)
精确 Sig(单侧)
Pearson 卡方
5593a
1
018
连续校正b
4862
1
027
似然
5685
1
017
Fisher 精确检验
025
013
线性线性组合
5560
1
018
效案例中 N
172
a 0 单元格(0) 期计数少 5期计数 2740
b 仅 2x2 表计算
6)已考取驾学考驾时间选择
表图显示出:访者中已考出驾考驾时间进行选择时327选择暑假考564选择校期间考109访者选择寒假考驾
请问您什时候考驾
频率
百分
效百分
累积百分
效
寒假
18
105
327
327
校期间
6
35
109
436
暑假
31
180
564
1000
合计
55
320
1000
缺失
系统
117
680
合计
172
1000
(7)已考取驾学目占例
表示:52效观测中种素选择187次中 提升业竞争力选40次方便外出选37次次业余爱周围考考选29次考驾目
案摘
案
效
缺失
总计
N
百分
N
百分
N
百分
考驾目占例a
52
302
120
698
172
1000
a 值 0 时制表二分组
考驾目占例 频率
响应
案百分
N
百分
考驾目占例a
提升业竞争力
40
214
769
业余爱
29
155
558
方便外出
37
198
712
周围考考
29
155
558
发时间
15
80
288
越早考驾越便宜省钱
24
128
462
13
70
250
总计
187
1000
3596
a 值 0 时制表二分组
2.算考驾学总体情况综述
(1)访者中算考驾占例
表条形图里难发现:114份效问卷里算考驾学绝数占842算考驾学仅占158
请问您算考驾
频率
百分
效百分
累积百分
效
算
96
558
842
842
算
18
105
158
1000
合计
114
663
1000
缺失
系统
58
337
合计
172
1000
(2)访者中算考驾男女占例
否算考驾变量成行变量性列变量行百分总列百分总100表出全部受访者中男性占504女性占496总体算考驾男性略女性外列变量算考驾情况男性占448女性占552总体女性算考驾数男性
卡方检验中P〈001知道否算考驾性间存显著相关性
请问您算考驾* 您性 交叉制表
您性
合计
男
女
请问您算考驾
算
计数
43
53
96
期计数
484
476
960
请问您算考驾 中
448
552
1000
您性 中
754
946
850
总数
381
469
850
标准残差
8
8
算
计数
14
3
17
期计数
86
84
170
请问您算考驾 中
824
176
1000
您性 中
246
54
150
总数
124
27
150
标准残差
19
19
合计
计数
57
56
113
期计数
570
560
1130
请问您算考驾 中
504
496
1000
您性 中
1000
1000
1000
您性 中
1000
1000
1000
请问您算考驾 中
504
496
1000
期计数
570
560
1130
合计
计数
57
56
113
标准残差
19
19
总数
124
27
150
您性 中
246
54
150
请问您算考驾 中
824
176
1000
期计数
86
84
170
算
计数
14
3
17
标准残差
8
8
总数
381
469
850
您性 中
754
946
850
请问您算考驾 中
448
552
1000
期计数
484
476
960
请问您算考驾
算
计数
43
53
96
男
女
您性
合计
请问您算考驾* 您性 交叉制表
总数
504
496
1000
卡方检验
值
df
渐进 Sig (双侧)
精确 Sig(双侧)
精确 Sig(单侧)
Pearson 卡方
8151a
1
004
连续校正b
6718
1
010
似然
8758
1
003
Fisher 精确检验
007
004
线性线性组合
8079
1
004
效案例中 N
113
a 0 单元格(0) 期计数少 5期计数 842
b 仅 2x2 表计算
4)访者中接受考驾价格范围
数调查知调查算考驾96份问卷中效问卷95份效率达990表格图片反映出考驾价格3400元消费者达295价格3400~3600消费者占2743600~3800消费者占3743800元占84说明中低价位消费者考驾时选择
请问您接受学车费少
频率
百分
效百分
累积百分
效
3400
28
163
295
295
34003600
26
151
274
568
36003800
33
192
347
916
3800
8
47
84
1000
合计
95
552
1000
缺失
系统
77
448
合计
172
1000
(6)影响访者选择驾校素
表中出信息:128效观测中种素选择467次中驾校考试通率选择109次学车价格选择104次教练素质选择88次三者考虑素
案摘
案
缺失
总计
N
百分
N
百分
N
百分
选择驾校时考虑素a
128
744
44
256
172
1000
a 值 0 时制表二分组
选择驾校时考虑素 频率
响应
案百分
N
百分
选择驾校时考虑素a
驾校考试通率
109
233
852
驾校服务承诺
77
165
602
培训点交通否便利
71
152
555
学车价格
104
223
813
培训学时
5
11
39
教练素质
88
188
688
13
28
102
总计
467
1000
3648
a 值 0 时制表二分组
3.算考驾学总体情况综述
(1)访者中算考驾占例
调查中知算考驾仅占158部分
(2)访者中算考驾原分析
表出信息:19效观测中种素选择60次中没时间选择12次教学质量差选择10次两者素
案摘
案
效
缺失
总计
N
百分
N
百分
N
百分
考驾原a
19
110
153
890
172
1000
a 值 0 时制表二分组
考驾原 频率
响应
案百分
N
百分
考驾原a
学费太高
4
67
211
驾校教学质量差
10
167
526
考试太难
8
133
421
没时间
12
200
632
没必
9
150
474
暂时没车开
8
133
421
9
150
474
总计
60
1000
3158
a 值 0 时制表二分组
六结建议
()结:
1.调查知吉林财学校学生考驾需求度高相已考出驾男女例言女性需求度幅升趋势
2获取信息渠道校学生目前通口碑传播横幅宣传解驾校渠道获取信息极限
3巨业压力考驾已成校学生心中增加业砝码中乏风者
4量潜消费者市场广阔
5潜消费群里二三学男女身价格敏感度女性更倾选择费处中低价位驾校
6.驾校通率价格教练素质校学生选择驾校时考虑素应该身时间限制较差教学质量学选择考驾
(二)建议:
1性略差异驾校营销重点象应瞄准男性消费者时应女性市场需挖掘市场具限潜力企业应开发潜力量
2驾校应该适调整宣传方式建立页微博等学时喜欢关注方时需树立良形象吸引更消费者然广学生普交通知识
3驾校针消费群体应该充分发挥身便利优势极降低消费者流失数目
4存风男女价格敏感度差异性驾校根群采取营销策略潜市场进行细分
5驾校应努力提高学员考试通率保证效益前提降低考驾成时教练应断提高修养素质教学时候更学员沟通避免收红包种现象出现条件允许情况提高车辆质量学员创造更学环境
七局限性
()调研象局限性
次调研咸宁区进行分层机抽样调查抽查r数限访者愿意参问卷调查调查结果完全代表整校学生考驾情况加问卷发放数量限调研象存局限性
(二)调研问题局限性
首次制作统计调查问卷选择调查问题方面成熟采调查问题涵盖容完整欠缺针性问题做调研结果分析时考虑导致分析结果定局限
(三)问卷结果局限性
调查象填写调查问卷时避免会发生实际情况相偏离信息少数调查者问卷理解产生歧义调查者省事回答程中会遗漏错少量信息避免会发生数实际情况造成问卷结果局限性
附录1:调查问卷
关校学生考驾情况调查问卷
学
解校学生考驾情况特设计问卷花费您点时间希您帮认真填写您回答谓错真实反映您情况发达次调查目量表匿名绝保密
·请问您否已参加驾考试已考取?
1) (请继续回答) 2)否(跳1)
·请问您考什类型驾?
1) C1(型汽车)2) C2(型动挡汽车)3) C3(低速载货汽车)4)
·请问您什时候考驾?
1)暑假 2) 寒假 3)校期间
·请问您考驾目(选题)
1) 提升业竞争力 2) 业余爱
3) 方便外出4)周围考考5)发时间
6)越早考驾越便宜省钱 7)
·请问您选驾校方面较满意?(选题)
1)学车价格合理 2)考试通率高 3)培训点交通便利 4)教练素质高 5)培训学时安排较 6)驾校承诺服务做 7)
·请问驾感觉路开车?
1) 2)点难度 3)完全行
·1请问您算考驾
1)算(请继续作答) 2)算(跳2)
·请问您算考驾目?
1)提升业竞争力 2)业余爱3)方便外出4) 周围考考5)发时间
6)越早考驾越便宜省钱7)
·请问您算考什类型驾?
1) C1 2) C2 3) C3 4)
·请问您算什时候考驾
1)暑假 2)寒假3) 校期间
·请问您接受学车费少?
1)3400 2)34003600 3)36003800 4)3800
·2您算考驾原(选题)(跳3题)
1)学费太高 2) 驾校教学质量差 3)考试太难4)没时间 5)没必6)暂时没车开 7)
·请问您较倾考取驾?
1)家乡—— 2)学校边—— 3)——
·3请问您选取报考驾点时常考虑素?(选题)
1)驾校考试通率 2)驾校服务承诺 3)培训点交通否便利
4)学车价格 5)培训学时 6)教练素质 7)
*********************************************************************
·您性
1)男 2)女
·您学生?
1) 2) 二 3) 三 4)四
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