试卷号：1248
2012年1月中央电行科公部门力资源理期末考试试题答案
说明：资料整理2017年9月21日该课程考试形式闭卷考试时间90分钟形考手段纸质（30）终考手段纸质（70）
选择题
1世界数国家区实行公务员制度国国情济发展水公务员薪酬制度存着定差般说遵循(ABD)
A法分配原 B衡较原
C公开透明原 D等原
2公部门力资源部培训优点予(B)
A助增进部门间相互联系信息交流助节省培训费
B针性较强容易实施较容易取实效
C助开阔视野增强应面现实问题力
D利部门工作验传授良际关系维系利保持部门优良传统工作连续性
3职位分类优点(ABC)
A事设避免设事滥竽充数现象
B考试考核标准客观利事
C便实行公合理工资遇制定工作员培训计划
D结构富弹性适应性强应范围广
4公部门力资源流动动表现(ABC)
A物质生活环境需求 B社会关系需求
C发展需求 D组织需求
5公部门力资源规划私企业组织力资源规划根区(D)导
A公服务 B公价值
C公产品 D公利益
二判断题
6公部门部生态环境决定制约着力资源开发理活动(×)
7国现行户籍制度限制员流动设计附着功太已合市场济求(√)
8国现行公务员职位分类制度兼具品位分类职位分类长(√)
9国根规定公部门年参加知识更新培训时间累计少5天公职员补充更新知识拓宽相关知识面目(×)
10开发世界国特发达国家争夺形式(×)
11般言公务员工资水处社会均工资中等偏水(×)
1220世纪70年代工作分析已西方发达国家视力资源理现代化标志认力资源理基职(√)
13校园招募弊端表现录易产生较高流失率士气较低(√)
14般讲培训公部门力资源开发手段唯手段(√)
15力资源需求预测预测未员工需(×)
三名词解释
16降职：降职指原职务调整职责更轻职务高职务低职务调整意味着公务员处位降低职权责范围缩遇减少
17负激励：负激励行符合社会需时通制裁方式抑制种行达减少消种行目
18角色扮演：角色扮演候选成扮演种角色讨种相关问题测评际关系处理力情景模拟活动种活动中评价者设置系列尖锐际矛盾际突求候选扮演某角色进入角色情景处理种问题矛盾评价者通候选员角色情景中表现出行进行观察记录测评素质潜
19公部门力资源开发理：公部门力资源开发理指国家行政组织相关国企事业单位力资源分析象研究理机关社会公正工作效率目法律规定属力资源进行规划录工资保障等理活动程总
四筒答题
20国公部门力资源监控约束体系存问题？
参考答案：
(1)西方国家相监控约束法制程度迸步提升
(2)监督体监督象衡缺乏独立性
(3)侧重事监控
(4)缺乏双监控
(5)监督约束机制激励保障机制匹配
(6)缺乏透明度
21国公事制度发展趋什？
参考答案：
(1)发展方指现代功绩制
(2)发展路径封建制官僚制继民型开放制国发展路径差条发展道路位置已
(3)公务员素质求传统通模式专模式渡专业化求日趋强烈尤科技专需求已成国发展关键
(4)事价值观重视权威特权观念事等价值观渡
22公部门力资般力资处？
参考答案：
(1)公部门力资具社会延展性
(2)公部门力资具成差异性
(3)公部门力资具绩效测定困难性
(4)公部门力资具收入贡献难等性
(5)公部门力资具市场交易充分性
五述题
23理联系实际述进行绩效评估时应注意事项
参考答案：
（1）理者成业绩考核中坚推动力量公部门级理者应作业绩改善提高效推动者仅仅员工业绩力评定者绩效评估员工间种双交互程程包含考评者考评者工作沟通考评者工作项目标工作价值观传递考评者双方达成识承诺实施目标程中考评者时考评者进行指导帮助观察收集考评信息通实施控工作程考评结果令信服
（2）目标理行评价效结合起协调业绩评估监督职引导职目标理够指导监控员工行时间精力程度投入组织目标目标越具体越具挑战性反馈越时奖励越明确员工表现越行评价通列出具操作性行指标便观察员工行作出评价便公部门文化建设程中部寻找适合行案例公部门终实现形成支高效工作团队理目标
（3）形成效力资源理机制业绩评估作公部门力资源开发理工作方面利进行离开组织整体力资源开发理架构机制建立完善时绩效评估成组织企业文化建设价值导具体措施包括：时目标进绩效辅导评估予相应奖惩改进监督建立员工投诉渠道评估结果运培训中等等果措施完备业绩评估效果法保证
（4）注意评估方法适性运业绩评估赶时髦运科学方法检查评定组织员工职位规定职责履行程度确定工作成绩促进组织力资源理提高企业竞争力
（5）注意评估标准合理性绩效评估标准员工绩效数量质量进行监测准进行绩效评估时充分考虑标准合理性种合理性体现方面：考核标准全面保证重评价指标没遗漏公部门制定种考核标准相互补充扬长避短构成完整考核体系二标准间协调种标准间相关质规定性方面衔接致相互突三关键标准联贯特关键绩效指标(KPI)应定联贯性否仅利考评工作开展导致员工奋斗目标困惑四标准应量化量化细化科学合理量度方法员工相信绩效评估公正性行性
（6）注意评估程完整性完整绩效评估程包括事前沟通制订考核标准实施考核考核结果分析评定反馈控制等五阶段
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2012年1月中央电行科公部门力资源理期末考试试题答案
说明：资料整理2017年9月21日该课程考试形式闭卷考试时间90分钟形考手段纸质（30）终考手段纸质（70）
选择题
1世界数国家区实行公务员制度国国情济发展水公务员薪酬制度存着定差般说遵循(ABD)
A法分配原 B衡较原
C公开透明原 D等原
2公部门力资源部培训优点予(B)
A助增进部门间相互联系信息交流助节省培训费
B针性较强容易实施较容易取实效
C助开阔视野增强应面现实问题力
D利部门工作验传授良际关系维系利保持部门优良传统工作连续性
3职位分类优点(ABC)
A事设避免设事滥竽充数现象
B考试考核标准客观利事
C便实行公合理工资遇制定工作员培训计划
D结构富弹性适应性强应范围广
4公部门力资源流动动表现(ABC)
A物质生活环境需求 B社会关系需求
C发展需求 D组织需求
5公部门力资源规划私企业组织力资源规划根区(D)导
A公服务 B公价值
C公产品 D公利益
二判断题
6公部门部生态环境决定制约着力资源开发理活动(×)
7国现行户籍制度限制员流动设计附着功太已合市场济求(√)
8国现行公务员职位分类制度兼具品位分类职位分类长(√)
9国根规定公部门年参加知识更新培训时间累计少5天公职员补充更新知识拓宽相关知识面目(×)
10开发世界国特发达国家争夺形式(×)
11般言公务员工资水处社会均工资中等偏水(×)
1220世纪70年代工作分析已西方发达国家视力资源理现代化标志认力资源理基职(√)
13校园招募弊端表现录易产生较高流失率士气较低(√)
14般讲培训公部门力资源开发手段唯手段(√)
15力资源需求预测预测未员工需(×)
三名词解释
16降职：降职指原职务调整职责更轻职务高职务低职务调整意味着公务员处位降低职权责范围缩遇减少
17负激励：负激励行符合社会需时通制裁方式抑制种行达减少消种行目
18角色扮演：角色扮演候选成扮演种角色讨种相关问题测评际关系处理力情景模拟活动种活动中评价者设置系列尖锐际矛盾际突求候选扮演某角色进入角色情景处理种问题矛盾评价者通候选员角色情景中表现出行进行观察记录测评素质潜
19公部门力资源开发理：公部门力资源开发理指国家行政组织相关国企事业单位力资源分析象研究理机关社会公正工作效率目法律规定属力资源进行规划录工资保障等理活动程总
四筒答题
20国公部门力资源监控约束体系存问题？
参考答案：
(1)西方国家相监控约束法制程度迸步提升
(2)监督体监督象衡缺乏独立性
(3)侧重事监控
(4)缺乏双监控
(5)监督约束机制激励保障机制匹配
(6)缺乏透明度
21国公事制度发展趋什？
参考答案：
(1)发展方指现代功绩制
(2)发展路径封建制官僚制继民型开放制国发展路径差条发展道路位置已
(3)公务员素质求传统通模式专模式渡专业化求日趋强烈尤科技专需求已成国发展关键
(4)事价值观重视权威特权观念事等价值观渡
22公部门力资般力资处？
参考答案：
(1)公部门力资具社会延展性
(2)公部门力资具成差异性
(3)公部门力资具绩效测定困难性
(4)公部门力资具收入贡献难等性
(5)公部门力资具市场交易充分性
五述题
23理联系实际述进行绩效评估时应注意事项
参考答案：
（1）理者成业绩考核中坚推动力量公部门级理者应作业绩改善提高效推动者仅仅员工业绩力评定者绩效评估员工间种双交互程程包含考评者考评者工作沟通考评者工作项目标工作价值观传递考评者双方达成识承诺实施目标程中考评者时考评者进行指导帮助观察收集考评信息通实施控工作程考评结果令信服
（2）目标理行评价效结合起协调业绩评估监督职引导职目标理够指导监控员工行时间精力程度投入组织目标目标越具体越具挑战性反馈越时奖励越明确员工表现越行评价通列出具操作性行指标便观察员工行作出评价便公部门文化建设程中部寻找适合行案例公部门终实现形成支高效工作团队理目标
（3）形成效力资源理机制业绩评估作公部门力资源开发理工作方面利进行离开组织整体力资源开发理架构机制建立完善时绩效评估成组织企业文化建设价值导具体措施包括：时目标进绩效辅导评估予相应奖惩改进监督建立员工投诉渠道评估结果运培训中等等果措施完备业绩评估效果法保证
（4）注意评估方法适性运业绩评估赶时髦运科学方法检查评定组织员工职位规定职责履行程度确定工作成绩促进组织力资源理提高企业竞争力
（5）注意评估标准合理性绩效评估标准员工绩效数量质量进行监测准进行绩效评估时充分考虑标准合理性种合理性体现方面：考核标准全面保证重评价指标没遗漏公部门制定种考核标准相互补充扬长避短构成完整考核体系二标准间协调种标准间相关质规定性方面衔接致相互突三关键标准联贯特关键绩效指标(KPI)应定联贯性否仅利考评工作开展导致员工奋斗目标困惑四标准应量化量化细化科学合理量度方法员工相信绩效评估公正性行性
（6）注意评估程完整性完整绩效评估程包括事前沟通制订考核标准实施考核考核结果分析评定反馈控制等五阶段
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