(2031)国家开放学电专科电子商务概期末试题答案（试卷号：2186）
盗传必究
单项选择题（题备选答案中l项正确请正确答案序号填写题中括号题2分20分）
1．( )B2B电子商务模式交易台
A．京东商城网交易台
B．携程网网交易台
C．阿里巴巴网交易台
D．新浪网
2．( )指低成快速高效提供批量定制化产品服务
A．EDI
B．订单理
C．ERP
D．规模定制
3．列电子商务企业社会责评价指标体系中评价电子商务企业员工责指标( )
A．劳动合覆盖率
B．交易记录完整性
C．退货保证例
D．投诉率
4．( )银行金融网络系统互联网间接口银行操作互联网传输数转换金融机构部数组服务器设备指派第三方处理商家支付信息顾客支付指令
A．防火墙
B．支付网关
C．联网
D．路器
5( )指企业通电子商务网络剩余物资设备等商品交换回需商品交易模式
A 集中目录模式
B．联合采购模式
C．招标模式
D．电子易货模式
6．B2B指( )电子商务模式
A．企业消费者
B．消费者政府
C．消费者消费者
D．企业企业
7．( )指专业销售提供某类商品服务B2C电子商务模式
A．垂直型B2C电子商务
B．水型B2C电子商务
C．综合型B2C电子商务
D．交叉型B2C电子商务
8．进行搜索引擎促销推广核心( )
A．企业服务质量
B．企业产品质量
C．企业出价
D．关键词选择
9．( )网络广告效点击数计费
A．CPM
B．CPC
C CPA
D．CPS
10．( )网站商品参数放页面做横较助户高效选价格更低商品
A．联盟网站
B．较购物网站
C．搜索引擎
D．分类导航网站
二项选择题（题备选答案中22正确答案请正确答案序号填写题中括号里．少选选错选均分题3分18分）
11．国提供C2C电子商务服务信息台( )
A．淘宝网
B．拍拍网
C．京东商城
D．易趣网
12．微博营销需遵循原( )
A．趣味原
B．利益原
C．互动原
D．性原
13电子商务供应链理影响说法正确( )
A．促进企业流程造
B．引起传统供应链变革变网式供应链链式供应链
C．减少供应链中间环节
D．构筑企业间跨行业价值链
14面关第三方支付说法正确( )
A．第三方支付增加商家银行运营成
B．途资金第三方支付台非法转移资金套现提供便利容易形成潜金融风险
C．第三方支付够买卖双方信提供担保化解网交易风险确定性增加网交易成交性
D．第三方支付提供种银行卡网关接口
15电子商务企业利益相关者( )
A．股东
B．债权
C．顾客
D．社区环境
16．面关银行卡进行网支付说法正确( )
A．银行卡身信买卖双方交易安全提供信保障
B．银行卡覆盖面广
C．银行卡支付门槛
D．银行卡进行支付风险较
三判断题（正确命题括号里√错误命题括号里×题2分22分）
17．电子商务信息流革命极扩交易双方配范围( √ )
18．电子商务企业更易采取市场垄断行(×)
19．非招标采购指公开招标邀请招标外方式取货物工程服务采采购方式(√ )
20．B2C电子商务交易产品包括形商品形商品包括服务(× )
21 商家信影响消费者网购物素( √ )
22．网观察实施利相关软件员记录网者活动( √ )
23．网形货物销售属间接电子商务(× )
24．社会性网络服务充分展示间互动( √ )
25．着云计算企业中应企业数存储云端云服务提供专业高效安全数存储( √ )
26．电子商务企业承担社会责企业身带负面作(×)
27．网支付中先配送支付卖方承担收回货款风险( √)
四简答题（题10分20分）
28．简述物流网基特点电子商务中应方式
答：(1)全面感知(2)信息传递力(3)高效信息应力
物联网电子商务中应：(1)优化供应链理(2)完善产品质量监控(3)改善电子商务营销环境
29．简述电子商务市场调研般步骤
答：(1)确定目标(2)设计调研方案(3)收集信息(4)信息整理分析(5)撰写调研报告
五案例题（20分）
30．案例材料：
企业社会责
材料：
淘宝网少商家利淘宝台成立爱心组织爱淘公益联盟例淘宝网16家知名淘宝卖家发成立淘宝网社会责部阿里巴巴官方媒体天网商协支持民间公益组织通促销义卖活动资助受天灾影响灾区童失学免受饥饿受苦
材料二：
王老吉网络营销
案例现：2008年5月18日中央电视台汶川震举行赈灾晚会东莞加宝公司（凉茶王老吉生产商）捐出高达1亿元善款家原默默闻公司举成名天知
加宝公司出意料巨款捐助行感动社会公众次日晚国知名网络坛天涯出现嚣封杀王老吉帖子帖子标题王老吉中国货架消失封杀帖子容：王老吉够狠～捐亿整治嚣张企业买光超市王老吉罐买罐
帖子字马引许支持者6月2日帖子浏览量已超52万回帖达5000条加宝公司时成爱心企业模板封杀王老吉帖子会次转载引起众传媒事件关注进报道数日网出现王老吉方卖断货传言
阅读述材料回答问题：
(1)什企业社会责？电子商务企业社会责范围包括？（10分）
答：企业社会责指企业作市场体社会公民作种资源索取者者应处社会环境然环境负起济法律道德责
电子商务企业社会责范围包括：电子商务企业股东责电子商务企业债权责电子商务企业顾客责电子商务企业员工责电子商务企业商业伙伴竞争者责电子商务企业政府非政府组织责电子商务企业社区环境责
(2)结合案例材料谈谈电子商务企业社会责企业发展间关系（10分）
答：年科学领域学者提出社会责概念履行社会责企业种持续发展战略思想现实生活中常见类似三鹿奶粉沟油瘦肉精样事件见目前国企业没意识承担社会责重性味追求利润顾消费者整社会利益企业逐步走衰亡社会责理念融入企业战略理实践中实现持续发展
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单项选择题（题备选答案中l项正确请正确答案序号填写题中括号题2分20分）
1．( )B2B电子商务模式交易台
A．京东商城网交易台
B．携程网网交易台
C．阿里巴巴网交易台
D．新浪网
2．( )指低成快速高效提供批量定制化产品服务
A．EDI
B．订单理
C．ERP
D．规模定制
3．列电子商务企业社会责评价指标体系中评价电子商务企业员工责指标( )
A．劳动合覆盖率
B．交易记录完整性
C．退货保证例
D．投诉率
4．( )银行金融网络系统互联网间接口银行操作互联网传输数转换金融机构部数组服务器设备指派第三方处理商家支付信息顾客支付指令
A．防火墙
B．支付网关
C．联网
D．路器
5( )指企业通电子商务网络剩余物资设备等商品交换回需商品交易模式
A 集中目录模式
B．联合采购模式
C．招标模式
D．电子易货模式
6．B2B指( )电子商务模式
A．企业消费者
B．消费者政府
C．消费者消费者
D．企业企业
7．( )指专业销售提供某类商品服务B2C电子商务模式
A．垂直型B2C电子商务
B．水型B2C电子商务
C．综合型B2C电子商务
D．交叉型B2C电子商务
8．进行搜索引擎促销推广核心( )
A．企业服务质量
B．企业产品质量
C．企业出价
D．关键词选择
9．( )网络广告效点击数计费
A．CPM
B．CPC
C CPA
D．CPS
10．( )网站商品参数放页面做横较助户高效选价格更低商品
A．联盟网站
B．较购物网站
C．搜索引擎
D．分类导航网站
二项选择题（题备选答案中22正确答案请正确答案序号填写题中括号里．少选选错选均分题3分18分）
11．国提供C2C电子商务服务信息台( )
A．淘宝网
B．拍拍网
C．京东商城
D．易趣网
12．微博营销需遵循原( )
A．趣味原
B．利益原
C．互动原
D．性原
13电子商务供应链理影响说法正确( )
A．促进企业流程造
B．引起传统供应链变革变网式供应链链式供应链
C．减少供应链中间环节
D．构筑企业间跨行业价值链
14面关第三方支付说法正确( )
A．第三方支付增加商家银行运营成
B．途资金第三方支付台非法转移资金套现提供便利容易形成潜金融风险
C．第三方支付够买卖双方信提供担保化解网交易风险确定性增加网交易成交性
D．第三方支付提供种银行卡网关接口
15电子商务企业利益相关者( )
A．股东
B．债权
C．顾客
D．社区环境
16．面关银行卡进行网支付说法正确( )
A．银行卡身信买卖双方交易安全提供信保障
B．银行卡覆盖面广
C．银行卡支付门槛
D．银行卡进行支付风险较
三判断题（正确命题括号里√错误命题括号里×题2分22分）
17．电子商务信息流革命极扩交易双方配范围( √ )
18．电子商务企业更易采取市场垄断行(×)
19．非招标采购指公开招标邀请招标外方式取货物工程服务采采购方式(√ )
20．B2C电子商务交易产品包括形商品形商品包括服务(× )
21 商家信影响消费者网购物素( √ )
22．网观察实施利相关软件员记录网者活动( √ )
23．网形货物销售属间接电子商务(× )
24．社会性网络服务充分展示间互动( √ )
25．着云计算企业中应企业数存储云端云服务提供专业高效安全数存储( √ )
26．电子商务企业承担社会责企业身带负面作(×)
27．网支付中先配送支付卖方承担收回货款风险( √)
四简答题（题10分20分）
28．简述物流网基特点电子商务中应方式
答：(1)全面感知(2)信息传递力(3)高效信息应力
物联网电子商务中应：(1)优化供应链理(2)完善产品质量监控(3)改善电子商务营销环境
29．简述电子商务市场调研般步骤
答：(1)确定目标(2)设计调研方案(3)收集信息(4)信息整理分析(5)撰写调研报告
五案例题（20分）
30．案例材料：
企业社会责
材料：
淘宝网少商家利淘宝台成立爱心组织爱淘公益联盟例淘宝网16家知名淘宝卖家发成立淘宝网社会责部阿里巴巴官方媒体天网商协支持民间公益组织通促销义卖活动资助受天灾影响灾区童失学免受饥饿受苦
材料二：
王老吉网络营销
案例现：2008年5月18日中央电视台汶川震举行赈灾晚会东莞加宝公司（凉茶王老吉生产商）捐出高达1亿元善款家原默默闻公司举成名天知
加宝公司出意料巨款捐助行感动社会公众次日晚国知名网络坛天涯出现嚣封杀王老吉帖子帖子标题王老吉中国货架消失封杀帖子容：王老吉够狠～捐亿整治嚣张企业买光超市王老吉罐买罐
帖子字马引许支持者6月2日帖子浏览量已超52万回帖达5000条加宝公司时成爱心企业模板封杀王老吉帖子会次转载引起众传媒事件关注进报道数日网出现王老吉方卖断货传言
阅读述材料回答问题：
(1)什企业社会责？电子商务企业社会责范围包括？（10分）
答：企业社会责指企业作市场体社会公民作种资源索取者者应处社会环境然环境负起济法律道德责
电子商务企业社会责范围包括：电子商务企业股东责电子商务企业债权责电子商务企业顾客责电子商务企业员工责电子商务企业商业伙伴竞争者责电子商务企业政府非政府组织责电子商务企业社区环境责
(2)结合案例材料谈谈电子商务企业社会责企业发展间关系（10分）
答：年科学领域学者提出社会责概念履行社会责企业种持续发展战略思想现实生活中常见类似三鹿奶粉沟油瘦肉精样事件见目前国企业没意识承担社会责重性味追求利润顾消费者整社会利益企业逐步走衰亡社会责理念融入企业战略理实践中实现持续发展
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