某景区十黄金周工作总结
某风景区理委员会 十黄金周工作情况总结 2005年十黄金周景区接海外游客116万次增加55
黄金周期间景区委市委市政府工作部署努力做山海品牌文化四篇文章充分发挥某风景区青岛市旅游发展中龙头作市假日旅游指挥部正确领导关方面力支持景区全体干部职工方面工作员道坚守工作岗位认真履行工作职责严格规范理文明热情服务整景区环境优美秩序井然未发生治安安全责事
旅游高峰进步缓客流分布更趋均衡
年十黄金周长假制度实施第15黄金周全国旅游景区假日旅游消费更趋成熟散客重逐步扩驾车旅游持续升温
风景区客流分布黄金周中呈现出三三少新特点三散客驾车新景点游客增三少旅游高峰游客例减少旅行社团队减少传统景点客流减少出现高峰突出客流更均衡趋势更利景区健康序运行
（）景区客流分布更趋均衡
十黄金周景区传统流清太清游览线路客流呈降趋势流清进入景区游客数占游客总数例略降2004年十黄金周584降次黄金周57
巨峰北九水游览区客流增幅明显分增长2033发挥接作显著增强
两游览区接游客数占景区总游客数例分2004年十黄金周54188升次黄金周6225
（二）时间分布更趋合理
黄金周期间部分游客旅行社团体意规避午旅游高峰交通调流时间选择午进入景区
2：00进入景区游客数占总游客数例2004年十黄金周125
升次黄金周146
（三）客源结构出现团体减少散客增加趋势
着私家车普景区交通日趋便利散客占游客总量例明显增加旅行社团体占游客总量例降
黄金周期间景区接旅行社团队数占总游客数例2004年十黄金周35减少次黄金周31
二交通制作弱化景区容纳力加强
年黄金周假日指挥部根景区实际情况采取灵活交通调流措施10月2日4日采取交通制措施日均制时间黄金周5时减少次黄金周35时极方便驾车出游游客
河东停车场三天累计停放车辆1200余辆次发送旅游循环车240车次转运游客6300余次
转运游客数占流清进入景区游客总量18车辆容纳量占南线进入景区车辆总量34
景区委针驾车增情况积极采取措施确保景区良交通秩序
节前完成仰口停车场北九水停车场扩建改建工作增加停车位800余
二游览路线增设交通指示牌导牌调流方案说明牌方便游客游览
三新闻媒体加强交通调流方案宣传游客中发放说明交通调流情况致游客封信增进游客景区车辆调流工作解认
四游览线路车场入口增派工作员协助做车辆疏导停放
三安全工作措施位假日旅游安全效保障
景区委部门单位认真贯彻落实省市关加强黄金周安全保障工作指示精神始终安全保障工作放突出位置折扣做项安全理工作
责位
节前召开黄金周工作动员会总结分析历次黄金周安全工作成功验薄弱环节针性制定安全工作方案明确责分工
根安全理标准制定出游览区安全工作目标予量化细化督查考核相结合确保安全工作项措施落实位
二检查位
开展安全工作检查重点检查台风强降雨中遭袭桥梁游览路防护栏索道等旅游设施损毁设施时组织抢修清落石滑坡等安全隐患确保发生安全责事
三教育位
组织干部职工营业户进行安全生产教育进步树立没安全没旅游责意识
游览区发放致营业户封信开展旅游安全查纠活动提升景区整体安全工作水
四理位
节日期间谁谁负责统指挥分级理原实行级领导负责制岗位安全责制游览区建立安全工作领导组景区旅游线车场景点等处设置安全理员完善值班值勤制度认真抓落实黄金周旅游安全工作提供力保障
四服务品牌成新亮点旅游质量显著提高
黄金周期间景区广干部职工结合ISO9001质量理体系推行强化优质服务观念积极开展山海约满意旅题服务活动进步完善服务流程严格服务标准建立性化亲情化细微化服务模式
流清理处努力造流清快通服务品牌改进工作流程完善工作措施加快售检票速度提高车辆通关力
二北九水理处充分发挥国家级青年文明号示范带动作团员青年佩戴团员服务牌三水等处设置旅游服务咨询台广游客提供咨询救护等服务
三太清仰口理处认真加强服务极限情景交融仰口行等服务品牌建设
组织开展种便民服务活动游客提供开水帮助游客寻找丢失财物走失亲友积极营造温馨游览环境
黄金周期间景区品牌服务已成新亮点景区实现旅游数量型质量型转变重举措
五文化建设成果初现游览容极丰富
年景区委积极推进文化某建设全面整合文化资源精心造文化品牌某风景区长足发展提供重文化支撑
节日期间法然道家思想修建北九水游览区九水十八潭体现八卦文化巨峰环行路文化墙纪念名僧法显棋盘石法显广场等新景点吸引海外越越游客前游览仅成游客体验传统文化重窗口已成景区新旅游增长点极丰富景区游览容
外景区委充分发挥山海特色优势积极造精品游览线路满足游客听山观海体验然需求
构建电视报纸广播网络全方位宣传台加强景区特色宣传积极推介精品旅游景点景区建设完善旅游标示导系统帮助游客游览
二龙潭瀑潮音瀑等处增设护栏铁链完成北九水冷翠峡循环路途景观型水库建设拓宽八水河游览路确保安全前提满足游客亲然需
三增加太清湾游艇班次充分发挥出特色海游览项目优势
四加强景区旅游市场元化建设丰富旅游纪念品种类游客提供体验某茶海鲜等特产场
六景区执法力进步加强综合协作机制更趋成熟
黄金周期间景区委严格执法文明服务进步提高法行政水
加强景区市场监取缔旅游线证营商业摊点杜绝强拉强卖围车卖骗客宰客等现象非法营运车辆证导游等难点问题集中进行整治部分游览区存封建迷信活动进行治理加强种逃漏票倒卖景区门票行监切实保障广游客利益卫生死角进行重点清理进步净化景区旅游环境
公安交警工商交通公交卫生监督质监军车纠察等方面工作员部队官兵时位景区委工作员道积极协调密切配合确保旅游接理工作条紊进行
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某风景区理委员会 十黄金周工作情况总结 2005年十黄金周景区接海外游客116万次增加55
黄金周期间景区委市委市政府工作部署努力做山海品牌文化四篇文章充分发挥某风景区青岛市旅游发展中龙头作市假日旅游指挥部正确领导关方面力支持景区全体干部职工方面工作员道坚守工作岗位认真履行工作职责严格规范理文明热情服务整景区环境优美秩序井然未发生治安安全责事
旅游高峰进步缓客流分布更趋均衡
年十黄金周长假制度实施第15黄金周全国旅游景区假日旅游消费更趋成熟散客重逐步扩驾车旅游持续升温
风景区客流分布黄金周中呈现出三三少新特点三散客驾车新景点游客增三少旅游高峰游客例减少旅行社团队减少传统景点客流减少出现高峰突出客流更均衡趋势更利景区健康序运行
（）景区客流分布更趋均衡
十黄金周景区传统流清太清游览线路客流呈降趋势流清进入景区游客数占游客总数例略降2004年十黄金周584降次黄金周57
巨峰北九水游览区客流增幅明显分增长2033发挥接作显著增强
两游览区接游客数占景区总游客数例分2004年十黄金周54188升次黄金周6225
（二）时间分布更趋合理
黄金周期间部分游客旅行社团体意规避午旅游高峰交通调流时间选择午进入景区
2：00进入景区游客数占总游客数例2004年十黄金周125
升次黄金周146
（三）客源结构出现团体减少散客增加趋势
着私家车普景区交通日趋便利散客占游客总量例明显增加旅行社团体占游客总量例降
黄金周期间景区接旅行社团队数占总游客数例2004年十黄金周35减少次黄金周31
二交通制作弱化景区容纳力加强
年黄金周假日指挥部根景区实际情况采取灵活交通调流措施10月2日4日采取交通制措施日均制时间黄金周5时减少次黄金周35时极方便驾车出游游客
河东停车场三天累计停放车辆1200余辆次发送旅游循环车240车次转运游客6300余次
转运游客数占流清进入景区游客总量18车辆容纳量占南线进入景区车辆总量34
景区委针驾车增情况积极采取措施确保景区良交通秩序
节前完成仰口停车场北九水停车场扩建改建工作增加停车位800余
二游览路线增设交通指示牌导牌调流方案说明牌方便游客游览
三新闻媒体加强交通调流方案宣传游客中发放说明交通调流情况致游客封信增进游客景区车辆调流工作解认
四游览线路车场入口增派工作员协助做车辆疏导停放
三安全工作措施位假日旅游安全效保障
景区委部门单位认真贯彻落实省市关加强黄金周安全保障工作指示精神始终安全保障工作放突出位置折扣做项安全理工作
责位
节前召开黄金周工作动员会总结分析历次黄金周安全工作成功验薄弱环节针性制定安全工作方案明确责分工
根安全理标准制定出游览区安全工作目标予量化细化督查考核相结合确保安全工作项措施落实位
二检查位
开展安全工作检查重点检查台风强降雨中遭袭桥梁游览路防护栏索道等旅游设施损毁设施时组织抢修清落石滑坡等安全隐患确保发生安全责事
三教育位
组织干部职工营业户进行安全生产教育进步树立没安全没旅游责意识
游览区发放致营业户封信开展旅游安全查纠活动提升景区整体安全工作水
四理位
节日期间谁谁负责统指挥分级理原实行级领导负责制岗位安全责制游览区建立安全工作领导组景区旅游线车场景点等处设置安全理员完善值班值勤制度认真抓落实黄金周旅游安全工作提供力保障
四服务品牌成新亮点旅游质量显著提高
黄金周期间景区广干部职工结合ISO9001质量理体系推行强化优质服务观念积极开展山海约满意旅题服务活动进步完善服务流程严格服务标准建立性化亲情化细微化服务模式
流清理处努力造流清快通服务品牌改进工作流程完善工作措施加快售检票速度提高车辆通关力
二北九水理处充分发挥国家级青年文明号示范带动作团员青年佩戴团员服务牌三水等处设置旅游服务咨询台广游客提供咨询救护等服务
三太清仰口理处认真加强服务极限情景交融仰口行等服务品牌建设
组织开展种便民服务活动游客提供开水帮助游客寻找丢失财物走失亲友积极营造温馨游览环境
黄金周期间景区品牌服务已成新亮点景区实现旅游数量型质量型转变重举措
五文化建设成果初现游览容极丰富
年景区委积极推进文化某建设全面整合文化资源精心造文化品牌某风景区长足发展提供重文化支撑
节日期间法然道家思想修建北九水游览区九水十八潭体现八卦文化巨峰环行路文化墙纪念名僧法显棋盘石法显广场等新景点吸引海外越越游客前游览仅成游客体验传统文化重窗口已成景区新旅游增长点极丰富景区游览容
外景区委充分发挥山海特色优势积极造精品游览线路满足游客听山观海体验然需求
构建电视报纸广播网络全方位宣传台加强景区特色宣传积极推介精品旅游景点景区建设完善旅游标示导系统帮助游客游览
二龙潭瀑潮音瀑等处增设护栏铁链完成北九水冷翠峡循环路途景观型水库建设拓宽八水河游览路确保安全前提满足游客亲然需
三增加太清湾游艇班次充分发挥出特色海游览项目优势
四加强景区旅游市场元化建设丰富旅游纪念品种类游客提供体验某茶海鲜等特产场
六景区执法力进步加强综合协作机制更趋成熟
黄金周期间景区委严格执法文明服务进步提高法行政水
加强景区市场监取缔旅游线证营商业摊点杜绝强拉强卖围车卖骗客宰客等现象非法营运车辆证导游等难点问题集中进行整治部分游览区存封建迷信活动进行治理加强种逃漏票倒卖景区门票行监切实保障广游客利益卫生死角进行重点清理进步净化景区旅游环境
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