营业厅班长先进事迹材料

营业厅班长先进事迹材料
　　**路营业厅**公司服务功齐全服务设施完善营业厅承担着城区十万户服务工作营业厅现营业员13名均刚刚走出校门久年轻XX年该营业厅先获**市文明窗口****先进基层营业厅称号带领优秀团队年仅22岁张**
　　XX年张*****学院毕业应聘***公司成***营业厅名普通营业员营业员岗位认真勤劳聪慧淋漓致发挥快出色表现赢领导信XX年5月份参加工作两年公司命****营业厅值班长担负起该营业厅日常理重
　　***路营业厅数营业员新员工整队伍显十分稚嫩想满足户日益增长服务需求客户里亲般感受做值班长必须付出加倍努力担值班长坚持天早晨提前半时营业厅营业员前营业厅卫生设备全面检查遍整理班前会相关资料更搞现场理客户服务动工作台搬营业前台显眼位置监督理班营业员工作会疏导分流客户会时顶台席会协助处理投诉早晚营业厅处忙碌身影***营业厅目前仅张**名理员面现实张**动放弃节假日业务高峰期中午坚守岗位客户期断增长天服务仅勤劳够更需效率创新张**值班长期间积极探索服务新思路新举措快速推动营业厅整体服务水提升少做法全市营业厅广泛推广
　　担值班长率先垂范基础强化措施狠抓理认真分析现状虚心领导验朋友请教结合实际制定完善系列理方案通建立科学奖惩机制破年营业厅团气作风极调动营业员服务热情工作积极性时通组织开展种形式劳动竞赛前台形成股争先进位追赶竞争氛围提高营业员业务水坚持营业员天交流周培训月考试
　　提张**接客户会服务交口称赞问什服务技巧时总笑着回答心年11月份天夜里九点正营业厅加班汇总天营业报表时两位外客户前办理156特殊号码次日六点离开安庆求场办理已深夜没推辞征客户意现场客户办理入网抢订手续承诺第二天班立sim卡邮寄客户送走客户审核完天营业报表时已深夜十点第二天张**准时兑现户承诺掏邮费卡寄户真诚服务户诚挚响应两天户送束鲜花面附张卡片写道：**营业厅001号感谢心服务急户急排户忧样服务贵公司财富样服务永远选择**公司’次客户手机出现障需维修年龄较行动便街维修手机感十分难张**见情形立前客户说果您信您办理然位客户倒杯开水帮找方坐天午售配件问题先跑五回终手机修交客户位客户十分感动劲拉着手说：见优秀营业员什真正服务象样感例子张**说许许
　　份耕耘份收获张**付出获公司社会褒奖年公司评XX年度
优秀员工时团市委授予优秀青团员称号张**实际行动阐释什服务心实现企业户沟通
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