2011年工作结
（够附页）
姓名
汪先生
部门
商品部
岗位工作时间
1年
岗位
采购
入公司时间
2010年1月1日
年终总结
时间总悄声息中流逝快公司二年真感谢公司提供磨练提高身水验机会更感谢公司长久信栽培 新年开始现年工作中心体会做汇报
体会年工作日夜公司运营部商品部生学提高舞台脸留工作阅历般皱纹离正规公司正规理正规营定距离永止学摸索探索出块坦道利走生工作头2011年困难年时机遇年公司加强部营理更进步规范理程序审批程序理更透明更高效营理方面断完善产品质量时投入量力物力树公司品牌品牌优质战略通公司努力基审核通ISO服务质量认证体系贯标第关提高身服务水外宣传推广扎实基础里难出企业着更更高远景
年2月公司积极落实运营部商品部领导达工作容计划求坚持两基运营理指导服务原二等质量价格等价格质量限度公司节约成工作原商品部施部长运营部王课长（王培王俊）直接领导公司仁配合支持帮助2011年完成项工作容：
（）运营指导理方面（2011年1月8月）
2011年（2月68月31日半年）完成店巡查指导培训协助营47天指导纠正规范基层运营行25次杜绝重事发生次成功开展店铺洗车赛活动次编写店铺运营操作规范施工流程项目107字数达1万元字基层培训课17课时培训员57具体工作：
1）店铺4s店检查指导巡店工作店铺运营坏总部解服务线非常重作运营指导工作容检查纠正店铺良行规范正确引导规范员工日常操作工作生活行发现总结基层运营状况时反应店铺营困难解决店铺提出问题店铺排忧解难定期制作检查报告公司领导做出正确营决策提供手资料运营部工作半年店47天中学10天帮助工作5天检查指导19天培训6天洗车预赛4天时协助指导2天处理问题1天
2）参配合种促销活动配合参公司事市场部等组织项促销美容节贴膜节凉垫节会员节等全面店铺贯彻落实执行相继店检查8次8店期间编写制作相关统计资料5篇严格店铺公司求布置安排贯彻落实公司活动成功举开展保驾护航
3）协助店铺季度盘点工作确保店铺正常运营规范店铺商品理季配合店铺开展次全面商品盘点参加7次店铺4成山店1 次松江店2次吴中店1次华店3次次出现重差错均符合公司求
4）组织店铺洗车赛组织店铺进行洗车赛相关培训预赛决赛分总结汇报等工作2011年安吉黄帽子第五届洗车技武（决赛）公司领导关心支持店铺精心组织员工认真努力部门间密切配合利完成全部赛参加店铺100参赛员4组8吴中店高出华店微弱15分荣获次赛第名
5）店铺轮胎布置提高商品展示效果提升轮胎购买率组织参配合店铺轮胎重置布置罢放设计等具体工作参设计布置图稿方案2采1 参摆放布置店铺2 （吴中店成山店）通家努力仅陈列全新改观时轮胎品牌型号常性推性等做认真细致研究设计8月份轮胎提升销售工作做充分准备
6）运营理ISO贯标工作贯标关公司决策性品牌化强化规范化关键运营部关系店铺线尤线员工思想理水太高工作时间繁忙集中困难特点利员工休息时间分批次方面进行培训指导开展培训17课时培训员57中部份（兼）岗员容差分次开展次ISO工作中制作店铺工位等操作流程检查规范验收标准百项
（二） 商品采购方面（9月1日—12月25日）
9月1日正式公司商品部通三月努力学领导教育指导事帮助指点现基掌握公司商品采购相关流程程序系统操作店铺服务等环节容亲身体会深刻领悟商品零售企业作性采购3 月中认真商品部工作手册中采购程序进行采购供应商洽谈商品质量判定类商品时保质足量完成采购服务售工作月（周）店铺销售情况进行踪制作分析表格数全面解析店铺营状况解分析商品销售明细领导决策营方准确判定提供原始
采购程中仅考虑价格素更限度节约成做货三家解供应链环节操作明确采购环节中特点作意义降低成环节会认真研究商讨办法通断学体会采购员具备基素质具备良职业道德基础保持企业忠诚带偏见考虑全部素基础提供佳价值供应商处采购坚持诚信作工作行基础规避切危害商业交易供应商断努力提高采购工作作业流程知识交易中采坚持良商业准 采购课具体工作：
1）店铺巡查：
商品部店铺巡回检查商品部工作容总部方针执行情况：总部方针中商品部统商谈决定销售计划积极配合明确落实需店员解熟知月方针容二商品部通达重点商品情况三促销活动情况：相关促销政策必须确实通达具体岗位员卖场严格商品部通达销售方式操作容中心带着问题巡回检查做二听三解清店铺实际布置情况商品陈列状况员工精神面貌二听取员工客户商品法听取办公室听商品信息三解解前面检查必须容外更解销售员消费者想法需求解店铺方面需求帮店铺解决商品中存问题解处理滞销销商品原解决场解决解想办法解决量影响店铺销售店铺做服务
2）店铺销售：
店铺销售情况公司营时反应统计制作销售数解掌握分析店铺营基前提时更领导解分析店铺营状况重理判断商品采购正确否实践结果商品部制作销售分析7次中月度3次周销售4次涉容5项20余重点商品销售供应情况分析表年重点商品设定方面作适调整仅满足客户需求时扩销售增加销售额毛利方面功夫
3）供应商换新商品导入：
断推新换旧更更供应商商品引导公司断满足市场变化市场需求提升商品质量售服务降低商品进货成增商品销售毛利空间增加业市场竞争力加速提升销售额提升销售利润域商品4类中电子始终走更新变化前时时解市场变化动态尤重毛利着举足轻重步新商品开发引进吸引客户店重原更更新适合商品断吸新客源新客户群商品供应服务原已更换供应2逆变器便携导航销量店铺服务满足发展需求新引进供应商品类型号3（行车记录仪）导入公司半月销售情况较（三款销售40台左右）合理利公司品牌资源导入公司供应商合作方面量考虑全面供应商实力售服务信誉状况商品质量生命周期时争取方面支持广告条码返利DM促销等增加公司营业处收入增加商品净利润
4）返利广告条码费支持工作
返利关系公司总部增加利润块收入商品重工作该项工作仅反应收入状况时折射商品采购担实际洽谈沟通力规范加强现合作供应商广告支持力度引进新供应商前广告考虑新产品进场首条款
5)业务发展课配合工作
年加盟店业务全部业务发展课进行接手许方面需采购课配合新品开发售服务踪会努力配合业务科工作做店铺4S店加盟店整体销量提升
（三） 务工作方面
公司参加级布置学班次（万名员进校）通认真学解掌握中国产新篇章时学回眸十五展十二五中重理知识通考核利培训结业证书理水新台阶二参加预备员政审次走访单位4调阅历史资料3份新鲜血液关
（四）工作中足努力方
2011年度工作然取定成绩存足商品流程操作DCM系统方面熟悉程度定差距特供应商洽谈技巧方面接触相较少应该加强方面学岗位专业知识学够应该专业书籍工作中定认真总结验克服足努力工作做更继续发扬孜孜倦进取精神加强学勇实践博览群书书学时注意收集类信息广泛吸取种营养时讲究学方法提高学效率努力培养具辩证思维方法正确思想观点踏实工作作风力求工作做更
2011年脚步迈身回想走脚印深深浅浅年时间欢笑成功淡淡失落2011年年意义价值收获年工作勤勤恳恳劳怨作风廉洁奉公务真求实展2012年会颗感恩心断学努力工作发扬成绩克服足工作事业高度负责态度脚踏实职责做项工作辜负领导志期
汇报：汪先生
2011年12月25日
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（够附页）
姓名
汪先生
部门
商品部
岗位工作时间
1年
岗位
采购
入公司时间
2010年1月1日
年终总结
时间总悄声息中流逝快公司二年真感谢公司提供磨练提高身水验机会更感谢公司长久信栽培 新年开始现年工作中心体会做汇报
体会年工作日夜公司运营部商品部生学提高舞台脸留工作阅历般皱纹离正规公司正规理正规营定距离永止学摸索探索出块坦道利走生工作头2011年困难年时机遇年公司加强部营理更进步规范理程序审批程序理更透明更高效营理方面断完善产品质量时投入量力物力树公司品牌品牌优质战略通公司努力基审核通ISO服务质量认证体系贯标第关提高身服务水外宣传推广扎实基础里难出企业着更更高远景
年2月公司积极落实运营部商品部领导达工作容计划求坚持两基运营理指导服务原二等质量价格等价格质量限度公司节约成工作原商品部施部长运营部王课长（王培王俊）直接领导公司仁配合支持帮助2011年完成项工作容：
（）运营指导理方面（2011年1月8月）
2011年（2月68月31日半年）完成店巡查指导培训协助营47天指导纠正规范基层运营行25次杜绝重事发生次成功开展店铺洗车赛活动次编写店铺运营操作规范施工流程项目107字数达1万元字基层培训课17课时培训员57具体工作：
1）店铺4s店检查指导巡店工作店铺运营坏总部解服务线非常重作运营指导工作容检查纠正店铺良行规范正确引导规范员工日常操作工作生活行发现总结基层运营状况时反应店铺营困难解决店铺提出问题店铺排忧解难定期制作检查报告公司领导做出正确营决策提供手资料运营部工作半年店47天中学10天帮助工作5天检查指导19天培训6天洗车预赛4天时协助指导2天处理问题1天
2）参配合种促销活动配合参公司事市场部等组织项促销美容节贴膜节凉垫节会员节等全面店铺贯彻落实执行相继店检查8次8店期间编写制作相关统计资料5篇严格店铺公司求布置安排贯彻落实公司活动成功举开展保驾护航
3）协助店铺季度盘点工作确保店铺正常运营规范店铺商品理季配合店铺开展次全面商品盘点参加7次店铺4成山店1 次松江店2次吴中店1次华店3次次出现重差错均符合公司求
4）组织店铺洗车赛组织店铺进行洗车赛相关培训预赛决赛分总结汇报等工作2011年安吉黄帽子第五届洗车技武（决赛）公司领导关心支持店铺精心组织员工认真努力部门间密切配合利完成全部赛参加店铺100参赛员4组8吴中店高出华店微弱15分荣获次赛第名
5）店铺轮胎布置提高商品展示效果提升轮胎购买率组织参配合店铺轮胎重置布置罢放设计等具体工作参设计布置图稿方案2采1 参摆放布置店铺2 （吴中店成山店）通家努力仅陈列全新改观时轮胎品牌型号常性推性等做认真细致研究设计8月份轮胎提升销售工作做充分准备
6）运营理ISO贯标工作贯标关公司决策性品牌化强化规范化关键运营部关系店铺线尤线员工思想理水太高工作时间繁忙集中困难特点利员工休息时间分批次方面进行培训指导开展培训17课时培训员57中部份（兼）岗员容差分次开展次ISO工作中制作店铺工位等操作流程检查规范验收标准百项
（二） 商品采购方面（9月1日—12月25日）
9月1日正式公司商品部通三月努力学领导教育指导事帮助指点现基掌握公司商品采购相关流程程序系统操作店铺服务等环节容亲身体会深刻领悟商品零售企业作性采购3 月中认真商品部工作手册中采购程序进行采购供应商洽谈商品质量判定类商品时保质足量完成采购服务售工作月（周）店铺销售情况进行踪制作分析表格数全面解析店铺营状况解分析商品销售明细领导决策营方准确判定提供原始
采购程中仅考虑价格素更限度节约成做货三家解供应链环节操作明确采购环节中特点作意义降低成环节会认真研究商讨办法通断学体会采购员具备基素质具备良职业道德基础保持企业忠诚带偏见考虑全部素基础提供佳价值供应商处采购坚持诚信作工作行基础规避切危害商业交易供应商断努力提高采购工作作业流程知识交易中采坚持良商业准 采购课具体工作：
1）店铺巡查：
商品部店铺巡回检查商品部工作容总部方针执行情况：总部方针中商品部统商谈决定销售计划积极配合明确落实需店员解熟知月方针容二商品部通达重点商品情况三促销活动情况：相关促销政策必须确实通达具体岗位员卖场严格商品部通达销售方式操作容中心带着问题巡回检查做二听三解清店铺实际布置情况商品陈列状况员工精神面貌二听取员工客户商品法听取办公室听商品信息三解解前面检查必须容外更解销售员消费者想法需求解店铺方面需求帮店铺解决商品中存问题解处理滞销销商品原解决场解决解想办法解决量影响店铺销售店铺做服务
2）店铺销售：
店铺销售情况公司营时反应统计制作销售数解掌握分析店铺营基前提时更领导解分析店铺营状况重理判断商品采购正确否实践结果商品部制作销售分析7次中月度3次周销售4次涉容5项20余重点商品销售供应情况分析表年重点商品设定方面作适调整仅满足客户需求时扩销售增加销售额毛利方面功夫
3）供应商换新商品导入：
断推新换旧更更供应商商品引导公司断满足市场变化市场需求提升商品质量售服务降低商品进货成增商品销售毛利空间增加业市场竞争力加速提升销售额提升销售利润域商品4类中电子始终走更新变化前时时解市场变化动态尤重毛利着举足轻重步新商品开发引进吸引客户店重原更更新适合商品断吸新客源新客户群商品供应服务原已更换供应2逆变器便携导航销量店铺服务满足发展需求新引进供应商品类型号3（行车记录仪）导入公司半月销售情况较（三款销售40台左右）合理利公司品牌资源导入公司供应商合作方面量考虑全面供应商实力售服务信誉状况商品质量生命周期时争取方面支持广告条码返利DM促销等增加公司营业处收入增加商品净利润
4）返利广告条码费支持工作
返利关系公司总部增加利润块收入商品重工作该项工作仅反应收入状况时折射商品采购担实际洽谈沟通力规范加强现合作供应商广告支持力度引进新供应商前广告考虑新产品进场首条款
5)业务发展课配合工作
年加盟店业务全部业务发展课进行接手许方面需采购课配合新品开发售服务踪会努力配合业务科工作做店铺4S店加盟店整体销量提升
（三） 务工作方面
公司参加级布置学班次（万名员进校）通认真学解掌握中国产新篇章时学回眸十五展十二五中重理知识通考核利培训结业证书理水新台阶二参加预备员政审次走访单位4调阅历史资料3份新鲜血液关
（四）工作中足努力方
2011年度工作然取定成绩存足商品流程操作DCM系统方面熟悉程度定差距特供应商洽谈技巧方面接触相较少应该加强方面学岗位专业知识学够应该专业书籍工作中定认真总结验克服足努力工作做更继续发扬孜孜倦进取精神加强学勇实践博览群书书学时注意收集类信息广泛吸取种营养时讲究学方法提高学效率努力培养具辩证思维方法正确思想观点踏实工作作风力求工作做更
2011年脚步迈身回想走脚印深深浅浅年时间欢笑成功淡淡失落2011年年意义价值收获年工作勤勤恳恳劳怨作风廉洁奉公务真求实展2012年会颗感恩心断学努力工作发扬成绩克服足工作事业高度负责态度脚踏实职责做项工作辜负领导志期
汇报：汪先生
2011年12月25日
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