物业理处理处2006年工作总结—年终工作总结
2006年度××花园理处说困难艰辛存收获辉煌年作××花园理处时公司名老员工深体会正物业公司正确领导全体员工锐意进取懈努力克服种种困难××花园理处取较满意工作成绩年初确定计划基实现全年理目标济指标全体员工敬业爱岗克服困难努力工作促进项工作落实较完成年度济指标年末利完成物业理合续约10月份市优考评中全体员工积极准备勤奋工作热情接终通家努力较高成绩评××市优秀物业理区完成理时积极开展外项目拓展公司领导指挥周密准备计划十二月份××宿舍招标中成功中标公司更进步发展做出贡献
区物业理中断总结验教训吸取方改进理年心总结：
1职工作时刻紧记岗位职责责心××始终忠诚热爱
2日常理中加强部理进步提高服务质量班组统指挥督导协调合理调配员发挥名员工力严格制定班组工作规范规程持周月例会总结周工作发现足时改正制定步工作方规定事务助理班组班长周月制定工作计划检查落实监督事务助理日检做理处周检协助公司品质保障部月检员工工作做奖罚分明统合格服务进行检查纠正时追踪项工作做层层关杜绝理漏洞
3保证正常工作利开展进行时严格控制费支出开源节流提高利润完成预算时开展种服务项目：保洁家政服务矿泉水送水服务室特约维修服务电瓶充电服务等等公司带利润业提供服务
4加强业沟通交流长时间相互接触解理处业间沟通加强起初业解接纳慢慢变成朋友理处身出发事做起业服务业谈心发放业意见调查表进行两次业回访召开四次业会时解业真实需求业提出意见建议理处反省工作足做出整改时理处根公寓情况设日常维修服务24时服务电话制定24时值班制度业投诉报修求助等问题短时间迅速解决处理业提出意见建议理处认真倾听做详细记录针业问题做出相应措施业投诉时效耐心处理做解释工作理处院增设养花浇灌工具方便业制作公寓宣传栏定期张贴类通知温馨提示温馨祝福生活常识记录天气象预报例圈养宠物防雷知识夏季放火知识养花常识等等业第时间知道公寓情况丰富业日常生活理处组织三八国际妇女节业送花联系煤气公司换修煤气报警器圣诞节摆放圣诞树仲秋节猜字谜消防安全演等活动活动取较效果
业真正感觉××物业滋润心
5根公司品质保障部年初制定培训计划理处结合身情况制定培训计划周班组根培训计划行培训学公司项服务规范企业文化种生活文化知识专业技学时加强身工作水服务质量陶冶情操通培训学理处服务质量进步提高员工服务水更进步加强
6关心员工生活常谈心交流时解员工想法解决员工实际困难真心换真心员工真正感觉××家庭温暖理处常组织员工茶话会听取员工意见建议员工解决困难组织员工郊游乒乓球赛厨艺赛节假日员工送温暖件礼物代表理处员工爱家爱爱温暖正样温暖环境理处加强员工间互相合作凝聚力心力极增强员工律意识团结意识调动部门员工工作积极性责心提高工作质量加强理处团队合作精神
7理处作公司外项目面旗帜年中迎接次外拓项目考察参观理处全体员工积极准备热情接××物业面展现出公司赢荣誉考察参观员认评
2006年度方面工作中取定成绩时存着足问题信心工作中断改进断创新做项理工作断总结验教训断进取做命真正××品牌宣传者塑造者执行者
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2006年度××花园理处说困难艰辛存收获辉煌年作××花园理处时公司名老员工深体会正物业公司正确领导全体员工锐意进取懈努力克服种种困难××花园理处取较满意工作成绩年初确定计划基实现全年理目标济指标全体员工敬业爱岗克服困难努力工作促进项工作落实较完成年度济指标年末利完成物业理合续约10月份市优考评中全体员工积极准备勤奋工作热情接终通家努力较高成绩评××市优秀物业理区完成理时积极开展外项目拓展公司领导指挥周密准备计划十二月份××宿舍招标中成功中标公司更进步发展做出贡献
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1职工作时刻紧记岗位职责责心××始终忠诚热爱
2日常理中加强部理进步提高服务质量班组统指挥督导协调合理调配员发挥名员工力严格制定班组工作规范规程持周月例会总结周工作发现足时改正制定步工作方规定事务助理班组班长周月制定工作计划检查落实监督事务助理日检做理处周检协助公司品质保障部月检员工工作做奖罚分明统合格服务进行检查纠正时追踪项工作做层层关杜绝理漏洞
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4加强业沟通交流长时间相互接触解理处业间沟通加强起初业解接纳慢慢变成朋友理处身出发事做起业服务业谈心发放业意见调查表进行两次业回访召开四次业会时解业真实需求业提出意见建议理处反省工作足做出整改时理处根公寓情况设日常维修服务24时服务电话制定24时值班制度业投诉报修求助等问题短时间迅速解决处理业提出意见建议理处认真倾听做详细记录针业问题做出相应措施业投诉时效耐心处理做解释工作理处院增设养花浇灌工具方便业制作公寓宣传栏定期张贴类通知温馨提示温馨祝福生活常识记录天气象预报例圈养宠物防雷知识夏季放火知识养花常识等等业第时间知道公寓情况丰富业日常生活理处组织三八国际妇女节业送花联系煤气公司换修煤气报警器圣诞节摆放圣诞树仲秋节猜字谜消防安全演等活动活动取较效果
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5根公司品质保障部年初制定培训计划理处结合身情况制定培训计划周班组根培训计划行培训学公司项服务规范企业文化种生活文化知识专业技学时加强身工作水服务质量陶冶情操通培训学理处服务质量进步提高员工服务水更进步加强
6关心员工生活常谈心交流时解员工想法解决员工实际困难真心换真心员工真正感觉××家庭温暖理处常组织员工茶话会听取员工意见建议员工解决困难组织员工郊游乒乓球赛厨艺赛节假日员工送温暖件礼物代表理处员工爱家爱爱温暖正样温暖环境理处加强员工间互相合作凝聚力心力极增强员工律意识团结意识调动部门员工工作积极性责心提高工作质量加强理处团队合作精神
7理处作公司外项目面旗帜年中迎接次外拓项目考察参观理处全体员工积极准备热情接××物业面展现出公司赢荣誉考察参观员认评
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