2008年全市政务公开工作总结
市市政府政务公开工作1999年初开始年11月份省政府求市市长公开电话办公室接原监察局负责政务公开工作成立XX市政府政务公开办公室负责协调调度全市政务公开工作五年市政府高度重视部门积极配合市政务公开工作已取明显成效目前止市县两级政府属1123部门开展政务公开工作 乡（镇）街道市直具行政理职事业单位政务公开工作全面铺开全市公开类项目合计6214项试点单位246建立窗口服务厅47办事窗口476发种宣传材料76000份图板3576块桌牌9867设立市（县）长公开电话13部市县两级政府受理群众投诉21000件中市级受理11000件办结10950件通政务公开全市处理违规员29
政务公开工作基情况
年工作情况数部门够市政府年年初制定2008年政务公开工作实施意见安排部署强化措施加强领导突出工作重点注重实际效果收明显成效做法：
() 握关键强化领导实施政务公开提供组织保证市1999年开展政务公开级领导项工作高度重视六县（市）区市直部门建立手第责工作领导组层层落实责通召开种形式工作会议研究制定政务公开工作方案安排部署工作部门政务公开具体责量化工作岗位头政务公开开展坏干部提拔奖惩挂钩市政府领导县（市）区政府市直部门领导签定政务公开责书县（市）区领导市直部门领导分属单位签定目标责书推进全市政务公开工作起积极作市国税局召开组会全系统干部职工会认真安排部署全系统政务公开工作市局领导分局领导相关科室签定责书双辽市政府成立市长组长常务副市长监察局长副组长领导组市政府领导局乡（镇）领导签定包保责书市劳动局开展政务公开工作次召开专题会议统思想提高认识落实责全系统实行承诺连锁包保责制级违诺问题追究级领导连带责增强级领导责意识全市政务公开工作运行情况已形成级领导亲抓级抓级级级负责层层落实责工作局面
（二）制定方案规范运作确保政务公开工作扎实效进行县（市）区市直重点部门根市政府政务公开工作实施意见制定适合部门实际政务公开工作方案市财政局制定XX市财政局政务公开工作实施方案财政局政务公开范围容形式方法步骤等作出明确安排市民政局提出砺身民勤勉民公正民开拓兴民政务公开工作宗旨时修改制定XX市民政局法行政民服务细XX市民政局民解难十二项容XX市民政局政务公开工作实施方案XX市民政局政务公开实施细等县（市）区民政局直属单位根市局求制定实施方案办法细职责权限重点容保障措施责追究办法等具体实施意见救灾救济程序完成时限等通形式社会公开动接受群众监督
（三）落实载体形式样全社会力营造政务公开浓厚氛围市直部门开展政务公开工作中普遍设立政务公开公示板导视图重点部门工作员佩戴胸卡市计委充分利政府网站时公众公布市政府关政策法规市国税局通设立电脑触摸屏纳税宣传关税收方面政策印发政务公开手册公开办税指南方便群众办税办事市公安局项理规定办事程序工作流程收费标准办公时限收费投诉方式等全部公开明示板效果明显
（四）突出重点科学运作促进全市政务公开工作深入发展县（市）区市直部门开展政务公开工作中 重点项目重点环节入手群众利益直接相关事项容易产生腐败行社会关注焦点问题作政务公开重点容围绕群众关心社会敏感反映强烈问题推行政务公开市国税局广泛征求社会方面意见基础确定税收政策干部岗位办税程序定期定额企业体工商业户税款核定程序税款核定数额税款征收情况违章处罚标准干部纪律干部重财务收支等十方面容公开重点公岭市政府市直16重点部门5乡镇1街道办事处作政务公开重点起点带面作市公安局抓警务公开工作中全市公安机关窗口单位列公开重点通设置公示版桌卡胸签等形式方便群众办事接受群众监督
（五）典型引路全面推进政务公开工作年市政府国税局召开全市政务公开现场会总结推行国税局政务公开工作验进步推进全市政务公开工作会公岭市政府双辽市政府民政局劳动局事局等县（区）部门通召开种形式现场会验交流会工作汇报会时总结推广政务公开工作典型验促进系统政务公开工作效开展
（六）注重监督严格考核确保政务公开工作收实实效果推行政务公开工作中窗口单位结合实际强化外监督收明显成效国税局公安局土局教委税局政务公开工作中建立社会监督网络通网络时反馈信息市工商局推行政务公开工作中通召开座谈会发放征求意见卡电话询问信函联系等方式广泛征求社会界意见建议时改进工作提高办事效率受社会评
二政务公开工作成效
年市政务公开工作收较效果市政府采取方面做法：
（）降低行政成提高工作效率通开展政务公开市政府部门县（市）区政府工作作风明显改变提高政府机关工作效率服务质量时相应降低级政府行政运行成市招商办根招商引资工作实际
需成立站式办公厅简化手续节省外商时间时提高政府机关工作效率避免部门交叉批办互相推诿现象目前马办条龙办公办事次成部门已形成风气受社会界认肯定赞誉
（二）密切政府民群众关系开通市长公开电话广泛听取群众意见扎扎实实民群众办事办实事政府温暖送民群众中市市长公开电话开通年受理类群众投诉问题11000件群众满意率达85涉群众生产生活急难问题较解决时社会层面政府工作意见市长公开电话反映市政府摆领导桌面进入市政府决策通开展政务公开开通市长公开电话驾起政府民群众联系桥梁实实密切政府民群众关系
（三）规范部门行政行市政府采购军转安置毕业生分配建筑工程招投标收费项目标准办证办职称评定房屋拆迁救济金发放等重点问题公开探索出办法效果较明显市国税局工商局民政局土局公安局双辽市政府等政务公开工作搞较单位注意群众关心热点问题抓公开规范部门行重新树立部门良形象行政机关工作员吃卡问题违法行政粗暴执法权谋私刁难群众腐败行等效遏制
三政务公开工作中存问题
市政务公开工作收定成效存着问题：
（）重视程度够方部门领导政务公开工作重视够没事关国家前途命运高度认识政务公开工作干部认机关点权力特实行政企分开机构改革机关行政权力弱化果连点权力公开没什意思政务公开工作表现动积极避重轻简单应付流形式
（二）工作缺乏连续性部门市里求便简单抓抓听市里
动静便认风头工作便没动力甚认抓单位没明确科室部门专门负责项工作天办公室抓明天便改办抓工作起浮皮草够深入缺乏连续性
（三）重形式重实效部门单位政务公开工作注重形式注重容缺乏必监督检查致公开效果干部满意群众认
（四）公开重点突出单位没结合工作实际制定出相应工作细搬抄级文件条条框框甚没公开具体容重点部位重点环节避重轻群众反映强烈敏感问题关键部位没公开部门公开重点突出眉毛胡子起抓工作起领
（五）监督机制够完善部门没建立健全监督组织没建立起政务公开相适应部监督制度外部监督部监督机制尚未真正形成
四步政务公开工作想法
1继续抓重点部门重点项目关键部位政务公开市直部门围绕实现XX市济跨跃式发展工业立市贴XX济发展搞政务公开乡镇政务公开围绕贯彻全国乡镇政务公开双电视会议精神逐步深化市政务公开办公室明年七月旬深入六县（市）区政务公开半年工作进行检查时准备总结乡镇政务公开典型验适时候召开次全市性会议进行推广抓点带面抓出成效
2继续加监督检查力度实现横边底工作目标市政府政务公开办公室强化政务公开工作监督检查督促部门单位政务公开落实实施结合省市相关精神求重点解决部门承诺践诺法行政越权行政乱收费乱罚款等问题重点查处建筑市场招投标土批证军转安置干部录救济金发放等工作发生问题
3继续搞政务公开工作宣传
三台报加政务公开工作宣传报道力度宣传推广政务公开典型验工作动态工作成果时通编发政务公开情况搞宣传推动做情达情达
4继续加违规违纪单位工作员查处工作完善政务公开规章制度全面实施错责追究制度违规违纪单位员严肃查处确保政务公开工作收实质性效果
五步政务公开工作想法
政务公开工作摆级政府面前项全新工作停留般意义公开失应作政务公开工作紧紧结合保持产员先进性教育活动契机工作重点放抓深入抓规范抓实效突出抓项工作：
（）提高开展政务公开工作重性认识结合
四政方针狠抓落实部门政务公开工作作贯彻落实省政府四政方针重容认真抓落实工作断完善政务公开工作组织领导日常工作机构继续实行手负总责分领导具体负责职部门专司责工作格局断丰富政务公开容形式保证项工作始终健康序发展
（二）加强政务公开载体建设没设立公示板桌牌胸卡单位快设立方便政府机关工作员外服务接受监督二抓行政审批行政执法行政监督行政仲裁行政收费罚没政府采购公开工作完善项公开工作运行程序三充分利政府网站功部门职机构设置全部网公众公布觉接受社会监督
（三）突出重点保证效果实行政务公开市县乡三级政府组成部门政务公开重点部门政务公开工作着力点放群众反映强烈容易产生腐败问题抓重点部门重点部位重点环节公开时坚持实事求原需群众知道涉群众切身利益纳入公开范围实行实实公开允许存特殊部门严格省政府关政务公开实施意见办事违规违纪部门员严肃处理确保政务公开工作收实实效果
（四）搞部门承诺监督检查工作市政府政务公开办公室部门承诺容开展承诺践诺工作检查承诺践诺部门单位通报批评
（五）加监督检查力度强化政务公开工作日常监督考核建立健全政务公开监督机制举报投诉新闻监督群众监督组织监督等形成制度逐步实现规范化市政府政务公开办公室抓县(市)区市直部门政务公开工作督促检查县 (市)区政务公开办公室加强级政府部门乡镇政务公开工作督促检查市县两级政务公开办公室加强工作调度时研究解决工作中存问题时提出工作建议推动全市政务公开工作深方发展
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市市政府政务公开工作1999年初开始年11月份省政府求市市长公开电话办公室接原监察局负责政务公开工作成立XX市政府政务公开办公室负责协调调度全市政务公开工作五年市政府高度重视部门积极配合市政务公开工作已取明显成效目前止市县两级政府属1123部门开展政务公开工作 乡（镇）街道市直具行政理职事业单位政务公开工作全面铺开全市公开类项目合计6214项试点单位246建立窗口服务厅47办事窗口476发种宣传材料76000份图板3576块桌牌9867设立市（县）长公开电话13部市县两级政府受理群众投诉21000件中市级受理11000件办结10950件通政务公开全市处理违规员29
政务公开工作基情况
年工作情况数部门够市政府年年初制定2008年政务公开工作实施意见安排部署强化措施加强领导突出工作重点注重实际效果收明显成效做法：
() 握关键强化领导实施政务公开提供组织保证市1999年开展政务公开级领导项工作高度重视六县（市）区市直部门建立手第责工作领导组层层落实责通召开种形式工作会议研究制定政务公开工作方案安排部署工作部门政务公开具体责量化工作岗位头政务公开开展坏干部提拔奖惩挂钩市政府领导县（市）区政府市直部门领导签定政务公开责书县（市）区领导市直部门领导分属单位签定目标责书推进全市政务公开工作起积极作市国税局召开组会全系统干部职工会认真安排部署全系统政务公开工作市局领导分局领导相关科室签定责书双辽市政府成立市长组长常务副市长监察局长副组长领导组市政府领导局乡（镇）领导签定包保责书市劳动局开展政务公开工作次召开专题会议统思想提高认识落实责全系统实行承诺连锁包保责制级违诺问题追究级领导连带责增强级领导责意识全市政务公开工作运行情况已形成级领导亲抓级抓级级级负责层层落实责工作局面
（二）制定方案规范运作确保政务公开工作扎实效进行县（市）区市直重点部门根市政府政务公开工作实施意见制定适合部门实际政务公开工作方案市财政局制定XX市财政局政务公开工作实施方案财政局政务公开范围容形式方法步骤等作出明确安排市民政局提出砺身民勤勉民公正民开拓兴民政务公开工作宗旨时修改制定XX市民政局法行政民服务细XX市民政局民解难十二项容XX市民政局政务公开工作实施方案XX市民政局政务公开实施细等县（市）区民政局直属单位根市局求制定实施方案办法细职责权限重点容保障措施责追究办法等具体实施意见救灾救济程序完成时限等通形式社会公开动接受群众监督
（三）落实载体形式样全社会力营造政务公开浓厚氛围市直部门开展政务公开工作中普遍设立政务公开公示板导视图重点部门工作员佩戴胸卡市计委充分利政府网站时公众公布市政府关政策法规市国税局通设立电脑触摸屏纳税宣传关税收方面政策印发政务公开手册公开办税指南方便群众办税办事市公安局项理规定办事程序工作流程收费标准办公时限收费投诉方式等全部公开明示板效果明显
（四）突出重点科学运作促进全市政务公开工作深入发展县（市）区市直部门开展政务公开工作中 重点项目重点环节入手群众利益直接相关事项容易产生腐败行社会关注焦点问题作政务公开重点容围绕群众关心社会敏感反映强烈问题推行政务公开市国税局广泛征求社会方面意见基础确定税收政策干部岗位办税程序定期定额企业体工商业户税款核定程序税款核定数额税款征收情况违章处罚标准干部纪律干部重财务收支等十方面容公开重点公岭市政府市直16重点部门5乡镇1街道办事处作政务公开重点起点带面作市公安局抓警务公开工作中全市公安机关窗口单位列公开重点通设置公示版桌卡胸签等形式方便群众办事接受群众监督
（五）典型引路全面推进政务公开工作年市政府国税局召开全市政务公开现场会总结推行国税局政务公开工作验进步推进全市政务公开工作会公岭市政府双辽市政府民政局劳动局事局等县（区）部门通召开种形式现场会验交流会工作汇报会时总结推广政务公开工作典型验促进系统政务公开工作效开展
（六）注重监督严格考核确保政务公开工作收实实效果推行政务公开工作中窗口单位结合实际强化外监督收明显成效国税局公安局土局教委税局政务公开工作中建立社会监督网络通网络时反馈信息市工商局推行政务公开工作中通召开座谈会发放征求意见卡电话询问信函联系等方式广泛征求社会界意见建议时改进工作提高办事效率受社会评
二政务公开工作成效
年市政务公开工作收较效果市政府采取方面做法：
（）降低行政成提高工作效率通开展政务公开市政府部门县（市）区政府工作作风明显改变提高政府机关工作效率服务质量时相应降低级政府行政运行成市招商办根招商引资工作实际
需成立站式办公厅简化手续节省外商时间时提高政府机关工作效率避免部门交叉批办互相推诿现象目前马办条龙办公办事次成部门已形成风气受社会界认肯定赞誉
（二）密切政府民群众关系开通市长公开电话广泛听取群众意见扎扎实实民群众办事办实事政府温暖送民群众中市市长公开电话开通年受理类群众投诉问题11000件群众满意率达85涉群众生产生活急难问题较解决时社会层面政府工作意见市长公开电话反映市政府摆领导桌面进入市政府决策通开展政务公开开通市长公开电话驾起政府民群众联系桥梁实实密切政府民群众关系
（三）规范部门行政行市政府采购军转安置毕业生分配建筑工程招投标收费项目标准办证办职称评定房屋拆迁救济金发放等重点问题公开探索出办法效果较明显市国税局工商局民政局土局公安局双辽市政府等政务公开工作搞较单位注意群众关心热点问题抓公开规范部门行重新树立部门良形象行政机关工作员吃卡问题违法行政粗暴执法权谋私刁难群众腐败行等效遏制
三政务公开工作中存问题
市政务公开工作收定成效存着问题：
（）重视程度够方部门领导政务公开工作重视够没事关国家前途命运高度认识政务公开工作干部认机关点权力特实行政企分开机构改革机关行政权力弱化果连点权力公开没什意思政务公开工作表现动积极避重轻简单应付流形式
（二）工作缺乏连续性部门市里求便简单抓抓听市里
动静便认风头工作便没动力甚认抓单位没明确科室部门专门负责项工作天办公室抓明天便改办抓工作起浮皮草够深入缺乏连续性
（三）重形式重实效部门单位政务公开工作注重形式注重容缺乏必监督检查致公开效果干部满意群众认
（四）公开重点突出单位没结合工作实际制定出相应工作细搬抄级文件条条框框甚没公开具体容重点部位重点环节避重轻群众反映强烈敏感问题关键部位没公开部门公开重点突出眉毛胡子起抓工作起领
（五）监督机制够完善部门没建立健全监督组织没建立起政务公开相适应部监督制度外部监督部监督机制尚未真正形成
四步政务公开工作想法
1继续抓重点部门重点项目关键部位政务公开市直部门围绕实现XX市济跨跃式发展工业立市贴XX济发展搞政务公开乡镇政务公开围绕贯彻全国乡镇政务公开双电视会议精神逐步深化市政务公开办公室明年七月旬深入六县（市）区政务公开半年工作进行检查时准备总结乡镇政务公开典型验适时候召开次全市性会议进行推广抓点带面抓出成效
2继续加监督检查力度实现横边底工作目标市政府政务公开办公室强化政务公开工作监督检查督促部门单位政务公开落实实施结合省市相关精神求重点解决部门承诺践诺法行政越权行政乱收费乱罚款等问题重点查处建筑市场招投标土批证军转安置干部录救济金发放等工作发生问题
3继续搞政务公开工作宣传
三台报加政务公开工作宣传报道力度宣传推广政务公开典型验工作动态工作成果时通编发政务公开情况搞宣传推动做情达情达
4继续加违规违纪单位工作员查处工作完善政务公开规章制度全面实施错责追究制度违规违纪单位员严肃查处确保政务公开工作收实质性效果
五步政务公开工作想法
政务公开工作摆级政府面前项全新工作停留般意义公开失应作政务公开工作紧紧结合保持产员先进性教育活动契机工作重点放抓深入抓规范抓实效突出抓项工作：
（）提高开展政务公开工作重性认识结合
四政方针狠抓落实部门政务公开工作作贯彻落实省政府四政方针重容认真抓落实工作断完善政务公开工作组织领导日常工作机构继续实行手负总责分领导具体负责职部门专司责工作格局断丰富政务公开容形式保证项工作始终健康序发展
（二）加强政务公开载体建设没设立公示板桌牌胸卡单位快设立方便政府机关工作员外服务接受监督二抓行政审批行政执法行政监督行政仲裁行政收费罚没政府采购公开工作完善项公开工作运行程序三充分利政府网站功部门职机构设置全部网公众公布觉接受社会监督
（三）突出重点保证效果实行政务公开市县乡三级政府组成部门政务公开重点部门政务公开工作着力点放群众反映强烈容易产生腐败问题抓重点部门重点部位重点环节公开时坚持实事求原需群众知道涉群众切身利益纳入公开范围实行实实公开允许存特殊部门严格省政府关政务公开实施意见办事违规违纪部门员严肃处理确保政务公开工作收实实效果
（四）搞部门承诺监督检查工作市政府政务公开办公室部门承诺容开展承诺践诺工作检查承诺践诺部门单位通报批评
（五）加监督检查力度强化政务公开工作日常监督考核建立健全政务公开监督机制举报投诉新闻监督群众监督组织监督等形成制度逐步实现规范化市政府政务公开办公室抓县(市)区市直部门政务公开工作督促检查县 (市)区政务公开办公室加强级政府部门乡镇政务公开工作督促检查市县两级政务公开办公室加强工作调度时研究解决工作中存问题时提出工作建议推动全市政务公开工作深方发展
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