2010年工作总结(认证办)
2004年2月份监理公司集团公司认证办工作公司级领导支持部门协助配合项工作基达预期效果
1 2000版iso9000标准体系编制完成公司质量手册程序文件着简洁实便操作原次征求公司领导部门意见建议反复修订2004年3月22日新版质量手册程序文件正式发布2004年4月1日开始实施标志着公司集团质量体系利启动公司理更规范化标准化制度化发展
2 二 修订完成质量体系文件质量手册程序文件发布立着手组织部门修订编制体系相关支持性文件期间汇总完成部门工作目标责制度制定领导审阅通公司考核理办法组织部门完成供方产品验证区综合验收等项规章制度公司理工作逐步完善规范基做日常项工作法章循
3 三 通种措施活动强化员工质量意识质量理工作初步效运行质量体系始运行部分员工认公司现阶段没必搞什质量理认识质量理重性针种情况专门制定培训计划组织质量文件考试格员进行补考进行相应济处罚方面通培训讲课灌输员工质量意识先组织合法学九千标准审员学员工思想理工作根转变6月10日组织部门员长勺项目办公室电厂监理部iso9000质量体系运行情况进行学交流现场参观通种措施公司服务质量正验型制度型转变工作质量意性定性定量化转变
4 四 通检查指导协助部门质量理工作程度提高质量体系运行积极协助关部门做体系运行工作容易出现符合质量体系文件求工作时进行指正发通知单位求相关部门进行整改体系运行情况时反馈公司领导层采取必纠正预防措施程度促进体系利运行时协助部门完善身规章制度工期理投资控制部分质量表格相关文件起草修订工作
5 五 公司安排质量体系文件求制定完成公司顾客投诉服务准员工服务准接受顾客投诉员工服务行作约束规范严格考核进步推进行风建设满足顾客合理求更顾客服务奠定制度基础
2004年半年工作然中许足欠缺方体系文件运行程中纠正预防措施效果明显检查指导力度够等方面半年工作中相信公司领导支持部门协助做项工作：
1 强化检查(纠正预防措施)严格考核理力度保证质量体系持续适宜效运行工作中体系文件求事件员工严格考核理公正处理根保证体系健康效运行
2 二 协助公司理者代表做部质量体系审核理评审工作公司现况质量体系运行情况做出科学合理正确评价找出制约公司发展利素采取措施加纠正预防提高公司济效益社会效益促进公司发展
3 三 根公司质量体系运行情况申请通第三方认证外力推动验证公司质量理体系科学效性发现公司质量理中存足处提高公司质量理水时公司提高社会信誉机会
4 四 开展种知识竞赛培训等活动宣传灌输质量理意识致力培养良质量理氛围结合iso9000标准创建相应企业文化推选iso9000标准作提升公司理业绩重措施
认证办 二○○四年六月二十日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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1 2000版iso9000标准体系编制完成公司质量手册程序文件着简洁实便操作原次征求公司领导部门意见建议反复修订2004年3月22日新版质量手册程序文件正式发布2004年4月1日开始实施标志着公司集团质量体系利启动公司理更规范化标准化制度化发展
2 二 修订完成质量体系文件质量手册程序文件发布立着手组织部门修订编制体系相关支持性文件期间汇总完成部门工作目标责制度制定领导审阅通公司考核理办法组织部门完成供方产品验证区综合验收等项规章制度公司理工作逐步完善规范基做日常项工作法章循
3 三 通种措施活动强化员工质量意识质量理工作初步效运行质量体系始运行部分员工认公司现阶段没必搞什质量理认识质量理重性针种情况专门制定培训计划组织质量文件考试格员进行补考进行相应济处罚方面通培训讲课灌输员工质量意识先组织合法学九千标准审员学员工思想理工作根转变6月10日组织部门员长勺项目办公室电厂监理部iso9000质量体系运行情况进行学交流现场参观通种措施公司服务质量正验型制度型转变工作质量意性定性定量化转变
4 四 通检查指导协助部门质量理工作程度提高质量体系运行积极协助关部门做体系运行工作容易出现符合质量体系文件求工作时进行指正发通知单位求相关部门进行整改体系运行情况时反馈公司领导层采取必纠正预防措施程度促进体系利运行时协助部门完善身规章制度工期理投资控制部分质量表格相关文件起草修订工作
5 五 公司安排质量体系文件求制定完成公司顾客投诉服务准员工服务准接受顾客投诉员工服务行作约束规范严格考核进步推进行风建设满足顾客合理求更顾客服务奠定制度基础
2004年半年工作然中许足欠缺方体系文件运行程中纠正预防措施效果明显检查指导力度够等方面半年工作中相信公司领导支持部门协助做项工作：
1 强化检查(纠正预防措施)严格考核理力度保证质量体系持续适宜效运行工作中体系文件求事件员工严格考核理公正处理根保证体系健康效运行
2 二 协助公司理者代表做部质量体系审核理评审工作公司现况质量体系运行情况做出科学合理正确评价找出制约公司发展利素采取措施加纠正预防提高公司济效益社会效益促进公司发展
3 三 根公司质量体系运行情况申请通第三方认证外力推动验证公司质量理体系科学效性发现公司质量理中存足处提高公司质量理水时公司提高社会信誉机会
4 四 开展种知识竞赛培训等活动宣传灌输质量理意识致力培养良质量理氛围结合iso9000标准创建相应企业文化推选iso9000标准作提升公司理业绩重措施
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