年度工作总结—年终工作总结
求真务实科学发展开创医院工作新局面
——重庆市**医院2005年工作总结
2005年三年全面完成二甲技术项目6年建成三甲医院起步年年市建委正确领导关心支持全院员工高举邓理三代表重思想伟旗帜科学发展观统揽全局坚持发展第务紧紧围绕提高工作量加快技术进步提供患者满意服务等中心工作深入开展医院理年活动认真开展保持产员先进性教育活动深化部改革治理三节问题实施精品战略创建百姓放心医院求真务实锐意进取医疗质量稳步提高专科建设成效明显机构事分配趋合理医院基础设施显著改善三文明建设协调发展开创医院工作新局面
指标完成情况
全年完成业务收入2119万元超计划完成119万元药品例4545年增长04完成固定资产投资256万元
表全院业务收入情况
2487
244
981
1225
门诊收入(万元)
2986
198
663
861
住院收入(万元)
2757
458
1661
2119
总 收 入 (万元)
增长例()
增减额
2004年
2005年
项 目
表二全院工作量情况
1261
134
1063
1191
病房手术(例）
2339
16723
71494
88217
住院床日(）
2051
503
2453
2956
入院次
731
8224
112375
120599
门诊次
增长例()
增减额
2004年
2005年
项 目
表三2005年科病满意度情况
037
9809
9846
外 科
046
9878
9924
功科
029
9880
9909
放射科
114
9829
9943
药械科
002
9932
9934
社区科
192
9729
9921
手麻科
004
9924
9920
五官科
104
9814
9918
科
113
9783
9896
急诊科
066
9855
9921
门诊部
033
9859
9892
妇产科
022
990
9878
科
增长率
2004年
2005年
成绩取益市建委关心支持二益医院理团队坚强领导全院员工团结奋进三益院坚持懈加强涵建设年医院理深化改革促进发展等方面进行积极探索提高技术水确保医疗质量加强专科建设培养引进改善医疗服务等方面进行懈努力病房装修改建引进设备等诊疗环境改善方面开展卓成效工作举措进步提高服务品质改善医院形象增强综合素质成业务收入快速增长重素条件
二专科建设取重进展
科学技术第生产力医院核心竞争力中重部分断层医学技术相滞长期制约着院发展2005年引进建立激励机制专科建设资金投入等方面加力度
1积极推进工程
树立开放观种渠道引进2005年引进学科毕业生10名研究生1名调入治医师2名护师1名外聘优秀员中聘干1名引进提高院学历层次缓解力资源足矛盾改善结构促进专科发展中起积极作
建立激励机制促进优秀脱颖出努力营造良成长环境鼓励类员学业务钻技术倡导营造健康成长文化氛围二积极专科建设设备购置新项目开展等方面专业技术员创造条件三科室理专科建设中青年技术骨干压担子提供施展华舞台选拔12名中青年担科级领导职务四制订实施学术带头技术骨干津贴理办法评选出学术带头技术骨干5名建立竞争激励机制五送深造手紧张骨干缺乏情况选送2名科副攻读硕士学位
加强基础培训断提高技术水全年选送进修培训13次短期培训107次年分增长2731组织医务员三基考试6次操作考核3次全院学术讲座15次中邀请外院专家讲座9次举办2004——2005年度学术年会会征文89篇发表文15篇重视理营销文化培训分组织全院中层领导40岁职工100进行拓展培训分外请专家全院作3S市场营模式讲座中层领导进行市场营销培训全员进行营销方案培训科护士长审员进行ISO9000知识培训全年投入培训费达20余万元
2专科建设取重进展
加投入加快专科发展知名专家实行求求方针聘请名专家教授传送宝扶持专科发展通引进专门重点培训技术骨干推进专科建设通调整分配政策建立激励机制改善设施更新设备提高专科品质请专家作营销策划树立专科形象加快专科发展
妇产科利通九龙坡区床重点专科评审验收通硬件档次服务添措施营销紧
配合7月妇产科工作量幅提升常处产妇等床位状态进步稳固院妇产科九龙坡区位影响力试办骨伤科病区住院病长期保持15左右成外科发展重支柱新购设备改造房屋建成血液净化中心已呈现良发展势头购买健康体检车台改善外出体检条件全年完成体检14000次收入８２万余元腔镜手术肛肠外科哮喘专科宫颈疾病中心科老年科社区卫生服务等专科坚持创新技术改善服务提高品质实现稳步发展取较社会济效益科通优质服务稳步发展总2005年院特色专科建设展现出勃勃生机
适应市场开设型专科门诊部开设疼痛治疗专科针灸减肥专科痛胃镜痛流乳腺外科产康复等满足患者需求扩医院知名度增加医院美誉度社会济效益明显
三医院理年活动契机医疗质量服务取明显成效
医院理年活动级卫生行政部门级类医院2005年重点工作院开展医院理年活动作加强医疗质量理改善医疗服务降低医疗风险重契机途径取明显成效
1态度端正目标明确
通学卫生部市卫生局关文件认识开展医院理年活动实质：医院理方面抓办院方医疗质量方面抓落实制度服务绩效方面抓病中心减轻患者负担维护群众利益院贯办院思想营理念相致结合院实际制订重庆市**医院医院理年活动实施方案端正态度明确工作容措施召开动员会签定医院理年活动责书举行医学生誓言宣誓活动形成医院理年活动浓厚氛围
2学标准分解务
动员会前分2次组织床医技科室学重庆市医院理评价指南实施细床医技科室先学步提前进入工作角色二动员会安排2次政治学时间集中学院实施方案卫生部评价指南实施细三召开行政例会分解务评价指南实施细项目落实分职部门务科责
3认真查积极整改
科室重庆市医院理评价指南实施细四层次进行认真查：已达标准项目二努力完善较容易达项目三项目难度较需方协配合艰苦努力完成项目四项目难度客观条件决定难预定时间完成项目科室根查情况创造条件积极整改职科室床医技科室整改予指导服务协调
4健全规章完善制度
结合ISO9000质量理体系第二轮评审科室根体系运行三年实践体系文件进行修改完善全院修改文件程序制度规范达287
二根医院理年活动求增加完善ICU准入制度ICU入出标准医疗风险预警机制突发事件药品应急保障制度传染病预检分诊制度电子医嘱理办法抗菌
药物分级理规范重庆市**医院药品手册统计全院新制订医疗工作制度规范31医疗护理工作预案68医院受控文件达996(含记录)进步加强业务理规范诊疗活动奠定基础
5加强质量监控降低医疗风险
严格执行项医疗制度坚持月院长行政质量查房业务副院长周业务查房护士长夜查房制度请外院专家进行医疗护理教学查房次认真搞节前检查全年患者投诉16次正确处理率100事
二加强质量控制检查坚持季医疗质量交叉检查院医疗／护理质量理委员会科质量理组病案理委员会药事理委员会等业务理组织定期活动严格控制病施治合理药合理检查等重环节医护部加强医疗文书抽查加强床血理成分输血达100开展查房质量竞赛住院病历竞赛次院区卫生局2005年医疗质量目标理医院理年活动评中获总分第名成绩
三进步搞整体护理开工休座谈会科护理组通九龙坡区星级护理站检查验收目前正积极创建重庆市星级护理站院护士参加九龙坡区512护士礼仪纠错赛获第二名
四加强急诊急救绿色安全通道理增加救护车台调整救护车司机效出诊率提高开展外伤急救心肺复苏专项急救演练考核1次
五圆满完成保妇保计划免疫传染病健康教育理工作前提预防保健科通增加工作时间方便家长积极拓展价疫苗接种等举措实现价疫苗收入70万元
六强化院感理全院医院感染率096加强医院污水理医疗废物理达环保求
七力促进技术进步狠抓二甲技术项目达标全年开展三新项目15项中直肠粘膜行缝合悬吊术属全国领先水开展肾癌根治术乳腺癌根治术直肠癌根治术肝癌射频消融术等难度较三甲技术项目九龙坡区放射影读片赛获团体总分第名疑难片第三名成绩获九龙坡区中药员三准竞赛三等奖
八规范教学理完善进修实员理制度全年接受科实生9名专实生6名进修生3名
7强化药事理促进合理药
积极开展床药学工作药剂员深入床加强合理药指导监药物良反应监测工作药械科编撰重庆市**医院药品手册受床科评
二加强抗生素分级理组织医务员学处方理办法重庆市医院抗感染药物理规范增强床医务员合理药力觉性制订重庆市**医院抗菌药物分级理规范院抗生素进行分级理指导床合理院抗生素基处合理范围
三加强特殊药品理汲取年初手麻科麻醉药品盗教训重新制定严格执行特殊药品理制度严格核科特殊药品基数配备专保险柜完善交接班记录
四加强医院理强化医院营销
1调整组织机构完成全员第二轮聘
调整职科室设置精简机构完善职演讲答辩竞争岗聘科正副护士长科制订科室岗位说明书竞争岗双选择层层聘求聘科室工作员签定聘合书举行院第二轮聘授权签字仪式
2查找治理三节问题推行细节理
实践中发现执行规章制度变形服务位理工作缺位错位医疗质量缺陷患者满意观态度问题客观细节环节节问题查找治理三节问题院2005年理工作重点
两查找两制订两落实两放两实现求科室采取深入发动群众联系岗位认真查流程细致纳集中讨完善方法深入查找工作中已存三节问题工作流程中出现三节问题机会两查找基础科室分制订三节问题预防纠正措施优化工作流程落实责工作中整改
应三节问题查找治理距彻底全面求尚较差距方面科室重视够方法致质量高方面客观短时间全面彻底治理三节问题现实查找治理三节问题项长期持恒工作
3加理力度严格考核奖惩
提高考核奖惩时性全院考核奖惩季度次改月次月考核时奖惩奖惩情况院办公会通报
二加监督力度医院成立医德医风督察组定期巡查相关职部门常深入床医技科室检查考核劳动纪律医疗质量
三加违章违纪处罚力度1月手麻科麻醉药品盗责时予严肃处理8月社会公开招聘救护车驾驶员原驾驶员岗学聘年度考核根实际表现确定基称职档次
四进步加强安全消防工作增加夜间巡防增强安全意识加强消防理进行消防演练2次
4加强医院营销强化业务宣传
⑴ 设立市场部抓市场营销机构设置加医院营销工作力度加强营销培训增强营销意识树立正确营销理念
⑵ 进行系统营销策划专业公司帮助制订医院营销方案初步导入CIS正专业公司帮助进行业务宣传整合策划提高宣传系统性效性
⑶ 加强宣传包装完成病区标识牌指示牌专科宣传栏更新制作开展轻轨车票住宅区商
报广告宣传完成老年科妇产科血液净化中心宣传册科名片科服务联系卡制作杨家坪步行街屏幕宣传栏进行医院形象宣传
⑷ 创造性开展营销活动妇产科科室颜色搭配宣传栏设置桌椅造型摆放等方面树立典雅信赖科室形象开展聊天护士孕妇学校产康复训练宝宝乐游泳赛等营销活动外科开展妇女健康百万妇女健康检查活动扩乳腺专科影响床科室创造性开展营销工作树立良品牌形象提高社会效益济效益起重作
五加强基础设施建设改善硬件条件
1房屋装修改建
改建装修门诊厅外外二妇产科手麻科窥镜室血液净化中心等改善科室形象患者创造良医条件
2更新设施装备
科外科妇产科配置新床品相关科室配置新家具全院安装新窗帘病区新安装床帘举措明显改善病医条件工作员工作环境环境更具性化
3院区绿化美化
加强城清洁卫生定期检查考核增添住院病区花木品种院区绿化花草配置更加完善
4改善住房条件
租装修港城静园商品房2套新引进院单身职工提供较住房条件教学楼配置独立电源便单身职工功率电器改建职工浴室改善单身职工生活条件
5筹资设备引进
全年购置透析机麻醉机等医疗设备价值150万元拟投入资金1500万元购买DR数字胃肠机磁振层螺旋CT目前正政府采购购买功率发电机组两台保证停电情况正常开展诊疗工作购买体检车1部解决外出体检搬运光机老难问题购买车接送病商务车部
六医院文化建设取进展
1深入开展保持产员先进性教育活动
保持产员先进性教育活动中央加强建设新伟工程重举措级统部署指导院参加第二批先进性教育活动集中教育阶段7月中旬开始11月中旬结束历时4月全院5支部107名员参加先进性教育活动集中教育阶段分三阶段：学动员阶段分析评议阶段整改提高阶段
学动员阶段职员学政治理知识达44学时撰写读书笔记40余万字心体会156篇请市委校老师讲课1次形势教育讲座1次全体员参观红岩革命纪念馆市建委型反腐倡廉漫画展层次形式学教育活动全院员提高理水加强政治修养升华思想感情基础员结合岗
位实际提出保持产员先进性具体求
分析评议阶段开展谈心活动渠道征求职工群众意见建议全体员章新时期员先进性标准查找性方面突出问题撰写性分析材料召开支部专题组织生活会员进行性分析材料开展批评批评员历次思想碰撞灵魂洗礼
整改提高阶段委支部分层次制订整改方案整改措施工作中发挥组织政治核心作支部战斗堡垒作员先锋模范作实际行动抓整改开展健康宣传义诊两公开承诺员服务活动树立院产员良形象圆满完成集中教育全部务
2继续开展行风评议
制订重庆市**医院2005年行风建设民评议行风工作实施方案召开2005年行评行建动员会签定责书召开代表社区代表医疗协作单位参加医院理年行评行建征求意见会介绍宣传医院发展建设情况广泛听取意见沟通思想开展白求恩式医务工作者评选活动
3加强精神文明建设
坚持政治学制度文明科室文明职工评制度安全科室评制度开展偿献血活动16献血20单位超额完成区达指标开展童白血病基金募捐活动全院职工奉献爱心捐款金额达7260元开展慰问抗日战争老战士活动院领导代表院委院5位离休抗日老战士表达关怀民爱戴全院职工尊敬
开展丰富彩文体活动举办2005年冬季运动会2005年春节联欢会春节游园活动512护士节开展护理礼仪住院病接诊护理演练表演赛表彰护士长2名护士9名全院护理员度意义节日召开纪念建84周年暨总结表彰会表彰先进支部1优秀支部书记1名优秀员5名参加市建委71歌咏赛获鼓励奖
4政治文明协调发展
利完成支部换届改选工作支部酝酿推荐候选支部书记述职记名投票选举产生新届支委班子
二认真开展纪检监察工作院纪委通抓责制造势建制抓监控等措施充分发挥纪检监察职参采购招标等济决策审计济活动预防腐败现象发生开单回扣私设金库私收现金等行加强监督检查
三发挥职代会参政议政民监督民决策作2005年召开职代会职代会常委会5次分讨2005年工作报告医院迁建重济活动决策等重议题作出决议
七存问题困难
综观2005年医院工作成绩突出发展势头应清醒前进道路然存容忽视问题困难：
1科室发展衡科室理发展心业务拓展起色明显工作量业务收入增长较快科室理业务发展收入增长等方面没少成效
2工作量业务收入增长潜力未充分挖掘然实现业务收入工作量较增长院规模硬件条件技术历史影响较适应横较较潜力增加工作量业务收入然摆全体员工面前首务
3查找治理三节问题全面彻底必须坚定决心狠抓落实
4团队意识欠缺某科室存较严重位义团体义集体义致工作协调配合差相互掣肘造成患者满意损害医院形象声誉
5医院营销宣传策划需进步加强力度提高效率整合效果
2005年已新征程已开始相信市建委正确领导关心支持全院职工更加紧密团结院委周围成绩起点困难动力求真务实开拓创新锐意进取必迎医院更加美明天
重庆市**医院
二00六年月五日
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求真务实科学发展开创医院工作新局面
——重庆市**医院2005年工作总结
2005年三年全面完成二甲技术项目6年建成三甲医院起步年年市建委正确领导关心支持全院员工高举邓理三代表重思想伟旗帜科学发展观统揽全局坚持发展第务紧紧围绕提高工作量加快技术进步提供患者满意服务等中心工作深入开展医院理年活动认真开展保持产员先进性教育活动深化部改革治理三节问题实施精品战略创建百姓放心医院求真务实锐意进取医疗质量稳步提高专科建设成效明显机构事分配趋合理医院基础设施显著改善三文明建设协调发展开创医院工作新局面
指标完成情况
全年完成业务收入2119万元超计划完成119万元药品例4545年增长04完成固定资产投资256万元
表全院业务收入情况
2487
244
981
1225
门诊收入(万元)
2986
198
663
861
住院收入(万元)
2757
458
1661
2119
总 收 入 (万元)
增长例()
增减额
2004年
2005年
项 目
表二全院工作量情况
1261
134
1063
1191
病房手术(例）
2339
16723
71494
88217
住院床日(）
2051
503
2453
2956
入院次
731
8224
112375
120599
门诊次
增长例()
增减额
2004年
2005年
项 目
表三2005年科病满意度情况
037
9809
9846
外 科
046
9878
9924
功科
029
9880
9909
放射科
114
9829
9943
药械科
002
9932
9934
社区科
192
9729
9921
手麻科
004
9924
9920
五官科
104
9814
9918
科
113
9783
9896
急诊科
066
9855
9921
门诊部
033
9859
9892
妇产科
022
990
9878
科
增长率
2004年
2005年
成绩取益市建委关心支持二益医院理团队坚强领导全院员工团结奋进三益院坚持懈加强涵建设年医院理深化改革促进发展等方面进行积极探索提高技术水确保医疗质量加强专科建设培养引进改善医疗服务等方面进行懈努力病房装修改建引进设备等诊疗环境改善方面开展卓成效工作举措进步提高服务品质改善医院形象增强综合素质成业务收入快速增长重素条件
二专科建设取重进展
科学技术第生产力医院核心竞争力中重部分断层医学技术相滞长期制约着院发展2005年引进建立激励机制专科建设资金投入等方面加力度
1积极推进工程
树立开放观种渠道引进2005年引进学科毕业生10名研究生1名调入治医师2名护师1名外聘优秀员中聘干1名引进提高院学历层次缓解力资源足矛盾改善结构促进专科发展中起积极作
建立激励机制促进优秀脱颖出努力营造良成长环境鼓励类员学业务钻技术倡导营造健康成长文化氛围二积极专科建设设备购置新项目开展等方面专业技术员创造条件三科室理专科建设中青年技术骨干压担子提供施展华舞台选拔12名中青年担科级领导职务四制订实施学术带头技术骨干津贴理办法评选出学术带头技术骨干5名建立竞争激励机制五送深造手紧张骨干缺乏情况选送2名科副攻读硕士学位
加强基础培训断提高技术水全年选送进修培训13次短期培训107次年分增长2731组织医务员三基考试6次操作考核3次全院学术讲座15次中邀请外院专家讲座9次举办2004——2005年度学术年会会征文89篇发表文15篇重视理营销文化培训分组织全院中层领导40岁职工100进行拓展培训分外请专家全院作3S市场营模式讲座中层领导进行市场营销培训全员进行营销方案培训科护士长审员进行ISO9000知识培训全年投入培训费达20余万元
2专科建设取重进展
加投入加快专科发展知名专家实行求求方针聘请名专家教授传送宝扶持专科发展通引进专门重点培训技术骨干推进专科建设通调整分配政策建立激励机制改善设施更新设备提高专科品质请专家作营销策划树立专科形象加快专科发展
妇产科利通九龙坡区床重点专科评审验收通硬件档次服务添措施营销紧
配合7月妇产科工作量幅提升常处产妇等床位状态进步稳固院妇产科九龙坡区位影响力试办骨伤科病区住院病长期保持15左右成外科发展重支柱新购设备改造房屋建成血液净化中心已呈现良发展势头购买健康体检车台改善外出体检条件全年完成体检14000次收入８２万余元腔镜手术肛肠外科哮喘专科宫颈疾病中心科老年科社区卫生服务等专科坚持创新技术改善服务提高品质实现稳步发展取较社会济效益科通优质服务稳步发展总2005年院特色专科建设展现出勃勃生机
适应市场开设型专科门诊部开设疼痛治疗专科针灸减肥专科痛胃镜痛流乳腺外科产康复等满足患者需求扩医院知名度增加医院美誉度社会济效益明显
三医院理年活动契机医疗质量服务取明显成效
医院理年活动级卫生行政部门级类医院2005年重点工作院开展医院理年活动作加强医疗质量理改善医疗服务降低医疗风险重契机途径取明显成效
1态度端正目标明确
通学卫生部市卫生局关文件认识开展医院理年活动实质：医院理方面抓办院方医疗质量方面抓落实制度服务绩效方面抓病中心减轻患者负担维护群众利益院贯办院思想营理念相致结合院实际制订重庆市**医院医院理年活动实施方案端正态度明确工作容措施召开动员会签定医院理年活动责书举行医学生誓言宣誓活动形成医院理年活动浓厚氛围
2学标准分解务
动员会前分2次组织床医技科室学重庆市医院理评价指南实施细床医技科室先学步提前进入工作角色二动员会安排2次政治学时间集中学院实施方案卫生部评价指南实施细三召开行政例会分解务评价指南实施细项目落实分职部门务科责
3认真查积极整改
科室重庆市医院理评价指南实施细四层次进行认真查：已达标准项目二努力完善较容易达项目三项目难度较需方协配合艰苦努力完成项目四项目难度客观条件决定难预定时间完成项目科室根查情况创造条件积极整改职科室床医技科室整改予指导服务协调
4健全规章完善制度
结合ISO9000质量理体系第二轮评审科室根体系运行三年实践体系文件进行修改完善全院修改文件程序制度规范达287
二根医院理年活动求增加完善ICU准入制度ICU入出标准医疗风险预警机制突发事件药品应急保障制度传染病预检分诊制度电子医嘱理办法抗菌
药物分级理规范重庆市**医院药品手册统计全院新制订医疗工作制度规范31医疗护理工作预案68医院受控文件达996(含记录)进步加强业务理规范诊疗活动奠定基础
5加强质量监控降低医疗风险
严格执行项医疗制度坚持月院长行政质量查房业务副院长周业务查房护士长夜查房制度请外院专家进行医疗护理教学查房次认真搞节前检查全年患者投诉16次正确处理率100事
二加强质量控制检查坚持季医疗质量交叉检查院医疗／护理质量理委员会科质量理组病案理委员会药事理委员会等业务理组织定期活动严格控制病施治合理药合理检查等重环节医护部加强医疗文书抽查加强床血理成分输血达100开展查房质量竞赛住院病历竞赛次院区卫生局2005年医疗质量目标理医院理年活动评中获总分第名成绩
三进步搞整体护理开工休座谈会科护理组通九龙坡区星级护理站检查验收目前正积极创建重庆市星级护理站院护士参加九龙坡区512护士礼仪纠错赛获第二名
四加强急诊急救绿色安全通道理增加救护车台调整救护车司机效出诊率提高开展外伤急救心肺复苏专项急救演练考核1次
五圆满完成保妇保计划免疫传染病健康教育理工作前提预防保健科通增加工作时间方便家长积极拓展价疫苗接种等举措实现价疫苗收入70万元
六强化院感理全院医院感染率096加强医院污水理医疗废物理达环保求
七力促进技术进步狠抓二甲技术项目达标全年开展三新项目15项中直肠粘膜行缝合悬吊术属全国领先水开展肾癌根治术乳腺癌根治术直肠癌根治术肝癌射频消融术等难度较三甲技术项目九龙坡区放射影读片赛获团体总分第名疑难片第三名成绩获九龙坡区中药员三准竞赛三等奖
八规范教学理完善进修实员理制度全年接受科实生9名专实生6名进修生3名
7强化药事理促进合理药
积极开展床药学工作药剂员深入床加强合理药指导监药物良反应监测工作药械科编撰重庆市**医院药品手册受床科评
二加强抗生素分级理组织医务员学处方理办法重庆市医院抗感染药物理规范增强床医务员合理药力觉性制订重庆市**医院抗菌药物分级理规范院抗生素进行分级理指导床合理院抗生素基处合理范围
三加强特殊药品理汲取年初手麻科麻醉药品盗教训重新制定严格执行特殊药品理制度严格核科特殊药品基数配备专保险柜完善交接班记录
四加强医院理强化医院营销
1调整组织机构完成全员第二轮聘
调整职科室设置精简机构完善职演讲答辩竞争岗聘科正副护士长科制订科室岗位说明书竞争岗双选择层层聘求聘科室工作员签定聘合书举行院第二轮聘授权签字仪式
2查找治理三节问题推行细节理
实践中发现执行规章制度变形服务位理工作缺位错位医疗质量缺陷患者满意观态度问题客观细节环节节问题查找治理三节问题院2005年理工作重点
两查找两制订两落实两放两实现求科室采取深入发动群众联系岗位认真查流程细致纳集中讨完善方法深入查找工作中已存三节问题工作流程中出现三节问题机会两查找基础科室分制订三节问题预防纠正措施优化工作流程落实责工作中整改
应三节问题查找治理距彻底全面求尚较差距方面科室重视够方法致质量高方面客观短时间全面彻底治理三节问题现实查找治理三节问题项长期持恒工作
3加理力度严格考核奖惩
提高考核奖惩时性全院考核奖惩季度次改月次月考核时奖惩奖惩情况院办公会通报
二加监督力度医院成立医德医风督察组定期巡查相关职部门常深入床医技科室检查考核劳动纪律医疗质量
三加违章违纪处罚力度1月手麻科麻醉药品盗责时予严肃处理8月社会公开招聘救护车驾驶员原驾驶员岗学聘年度考核根实际表现确定基称职档次
四进步加强安全消防工作增加夜间巡防增强安全意识加强消防理进行消防演练2次
4加强医院营销强化业务宣传
⑴ 设立市场部抓市场营销机构设置加医院营销工作力度加强营销培训增强营销意识树立正确营销理念
⑵ 进行系统营销策划专业公司帮助制订医院营销方案初步导入CIS正专业公司帮助进行业务宣传整合策划提高宣传系统性效性
⑶ 加强宣传包装完成病区标识牌指示牌专科宣传栏更新制作开展轻轨车票住宅区商
报广告宣传完成老年科妇产科血液净化中心宣传册科名片科服务联系卡制作杨家坪步行街屏幕宣传栏进行医院形象宣传
⑷ 创造性开展营销活动妇产科科室颜色搭配宣传栏设置桌椅造型摆放等方面树立典雅信赖科室形象开展聊天护士孕妇学校产康复训练宝宝乐游泳赛等营销活动外科开展妇女健康百万妇女健康检查活动扩乳腺专科影响床科室创造性开展营销工作树立良品牌形象提高社会效益济效益起重作
五加强基础设施建设改善硬件条件
1房屋装修改建
改建装修门诊厅外外二妇产科手麻科窥镜室血液净化中心等改善科室形象患者创造良医条件
2更新设施装备
科外科妇产科配置新床品相关科室配置新家具全院安装新窗帘病区新安装床帘举措明显改善病医条件工作员工作环境环境更具性化
3院区绿化美化
加强城清洁卫生定期检查考核增添住院病区花木品种院区绿化花草配置更加完善
4改善住房条件
租装修港城静园商品房2套新引进院单身职工提供较住房条件教学楼配置独立电源便单身职工功率电器改建职工浴室改善单身职工生活条件
5筹资设备引进
全年购置透析机麻醉机等医疗设备价值150万元拟投入资金1500万元购买DR数字胃肠机磁振层螺旋CT目前正政府采购购买功率发电机组两台保证停电情况正常开展诊疗工作购买体检车1部解决外出体检搬运光机老难问题购买车接送病商务车部
六医院文化建设取进展
1深入开展保持产员先进性教育活动
保持产员先进性教育活动中央加强建设新伟工程重举措级统部署指导院参加第二批先进性教育活动集中教育阶段7月中旬开始11月中旬结束历时4月全院5支部107名员参加先进性教育活动集中教育阶段分三阶段：学动员阶段分析评议阶段整改提高阶段
学动员阶段职员学政治理知识达44学时撰写读书笔记40余万字心体会156篇请市委校老师讲课1次形势教育讲座1次全体员参观红岩革命纪念馆市建委型反腐倡廉漫画展层次形式学教育活动全院员提高理水加强政治修养升华思想感情基础员结合岗
位实际提出保持产员先进性具体求
分析评议阶段开展谈心活动渠道征求职工群众意见建议全体员章新时期员先进性标准查找性方面突出问题撰写性分析材料召开支部专题组织生活会员进行性分析材料开展批评批评员历次思想碰撞灵魂洗礼
整改提高阶段委支部分层次制订整改方案整改措施工作中发挥组织政治核心作支部战斗堡垒作员先锋模范作实际行动抓整改开展健康宣传义诊两公开承诺员服务活动树立院产员良形象圆满完成集中教育全部务
2继续开展行风评议
制订重庆市**医院2005年行风建设民评议行风工作实施方案召开2005年行评行建动员会签定责书召开代表社区代表医疗协作单位参加医院理年行评行建征求意见会介绍宣传医院发展建设情况广泛听取意见沟通思想开展白求恩式医务工作者评选活动
3加强精神文明建设
坚持政治学制度文明科室文明职工评制度安全科室评制度开展偿献血活动16献血20单位超额完成区达指标开展童白血病基金募捐活动全院职工奉献爱心捐款金额达7260元开展慰问抗日战争老战士活动院领导代表院委院5位离休抗日老战士表达关怀民爱戴全院职工尊敬
开展丰富彩文体活动举办2005年冬季运动会2005年春节联欢会春节游园活动512护士节开展护理礼仪住院病接诊护理演练表演赛表彰护士长2名护士9名全院护理员度意义节日召开纪念建84周年暨总结表彰会表彰先进支部1优秀支部书记1名优秀员5名参加市建委71歌咏赛获鼓励奖
4政治文明协调发展
利完成支部换届改选工作支部酝酿推荐候选支部书记述职记名投票选举产生新届支委班子
二认真开展纪检监察工作院纪委通抓责制造势建制抓监控等措施充分发挥纪检监察职参采购招标等济决策审计济活动预防腐败现象发生开单回扣私设金库私收现金等行加强监督检查
三发挥职代会参政议政民监督民决策作2005年召开职代会职代会常委会5次分讨2005年工作报告医院迁建重济活动决策等重议题作出决议
七存问题困难
综观2005年医院工作成绩突出发展势头应清醒前进道路然存容忽视问题困难：
1科室发展衡科室理发展心业务拓展起色明显工作量业务收入增长较快科室理业务发展收入增长等方面没少成效
2工作量业务收入增长潜力未充分挖掘然实现业务收入工作量较增长院规模硬件条件技术历史影响较适应横较较潜力增加工作量业务收入然摆全体员工面前首务
3查找治理三节问题全面彻底必须坚定决心狠抓落实
4团队意识欠缺某科室存较严重位义团体义集体义致工作协调配合差相互掣肘造成患者满意损害医院形象声誉
5医院营销宣传策划需进步加强力度提高效率整合效果
2005年已新征程已开始相信市建委正确领导关心支持全院职工更加紧密团结院委周围成绩起点困难动力求真务实开拓创新锐意进取必迎医院更加美明天
重庆市**医院
二00六年月五日
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