位领导志:
昨天听两讲话窗口全体员进行认真讨刚刚2008年作认真总结做2008年工作作进步规划安排
回顾刚刚年窗口局委中心正确领导社会界尤座诸位力支持全体工作员紧扣服务宗旨紧抓办事质量办事效率民群众切身利益出发认真办服务事项真正做群众利益事群众事事受企业群众欢迎
清醒认识窗口做切距离领导期民群众求差距尤年招商引资年环境建设年素质提升年时萧山率先实现现代化关键年国土资源工作面着许新务新突破样严竣形势窗口处理法行政热情服务间关系进步加快办事效率提高服务质量企业群众满意成摆面前重务窗口决心邓理三代表重思想指导加强窗口效建设提高窗口服务水目标严格中心制订项规章制度求进步改进窗口工作作风更基层服务
面重点谈窗口树立三方面意识(学意识服务意识争创意识)服务工作更进步:
抓学强素质树立强烈学意识
加强机关效建设提高工作质量工作效率必须求工作员硬政治素质业务素质需加强方面学窗口必须浓厚学氛围通断学工作推前进首先加强政治理方面学提高工作员思想素质真正树立起全心全意民服务意识工作中做想群众想急群众急脚踏实民办事办实事办事次加强业务知识学努力学关国土资源理法规政策力求融会贯通做实际工作相结合次加强廉政方面学教育窗口工作员慎重手中点权力权力民服务变成谋取私利工具廉政教育做常抓懈警钟长鸣先进物学学先进事迹通先进物找出身足差距通榜样力量增强服务意识民服务领时学采取种形式学组织学
相结合理学实践学相结合窗口逐步完善周次学制度学中逐步引入交流机制交流探讨中加深业务掌握提高工作员业务水
二抓服务促发展树立强烈服务意识
窗口作联系政府群众纽带作展示国土局面貌台言行直接影响着全局整体形象窗口必须服务强化服务意识努力转变观念实现理员服务员角色转型窗口范围创造出浓厚服务氛围首先实行首问负责制提高工作员服务责心基层企业需服务说办说办短时间予圆满答复确保承办项目事事着落件件回音次实行承诺服务制原基础进步加快审批速度提高办事效率简单登记事项关材料齐全误采取
立等取工作方式实行时办结制重点项目企业急需办理业务分节假日休息时间特事特办急难特审批申报事项落实专负责抓底绝半途废次服务力争创新牢固树立政策限服务限崭新理念变单服务元服务变常规服务深度服务变动服务动服务
三争先进树形象树立强烈争创意识
争创红旗窗口争做服务标兵结果然重更重争创程争创项活动始终贯穿日常服务工作中果通争创活动窗口精神面貌变新办事速度变快民群众满意目标基达时通争创活动窗口工作员全局观念荣誉观念进步增强团结协作积极精神面貌进步体现新年里然抓争创工作争创中心年度红旗窗口争创服务标兵更局争创满意单位作出努力配合争创活动窗口决心开展素质高低服务质量形象坏工作态度力业务水三三活动真诚快捷优质高效服务树立起良形象窗口真正成发扬国土新风貌面旗帜
总窗口决心次会议契机效提速服务创新手段民群众满意终目标发扬团结奋斗勇争先甘落精神进步提高服务水提高办事效益萧山率先实现现代化国土事业新台阶作出应贡献
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