银行支行2005年工作总结—企业工作总结
2005年分行委行长室正确领导**支行进步发挥区域优势明确目标坚持业务发展合规营相结合正确处理规模质量效益三者关系半年度取定成绩
截止2005年11月末行项业务指标完成情况：
负债业务：外币存款余额****万元中：民币存款余额***万元年初新增***万元完成年度计划**增量结构：储蓄存款新增**万元完成年度计划**企业存款新增**万元完成年度计划**外币存款余额**万美元年初新增**万元完成年度计划**
资产业务：外币项贷款余额**万元年初增加**万元资产优良率收息率保持100消费贷款新增**万元期增幅**完成年度计划**
中间业务：国际结算量累计**万美元年期增加**万美元增幅达**结售汇合计**万美元年期增加**万美元增幅达**
总结年项业务发展理采取工作措施：
突出绩效考核引导作重点竞赛活动拉动业务发展
1完善改进绩效考核整体方案突出考核全面引导作
年项业务指标考核取消加分封顶限制鼓励网点充分发挥优势利身区域特点发展业务时配合总行营合规年创建考核中强化综合理考核力度特业务理职考核分幅度提高体现控理重视
2季度时俱进重点竞赛活动加速业务迅速发展
季度坚持存款立行原根市场规律开展存款开门红竞赛通采取支行周通报定期例会分析网点业务宣传咨询活动VIP客户座谈等措施开门红活动扎实效开展分行开门红竞赛活动中支行公日均存款处分行领先位置私存款中网点入围率40
二季度结合支行业务发展重点开展VIP客户拓展黄金宝竞赛联动营销活动层面分实施竞赛奖励方案针网点制订外币存款计划奖励方案标杆理方案明确季目标中突出VIP客户争揽重性支行制定专项奖励方案通数分析资源投入联系拜访等方式开展营销支行部探索深耕新区高层白
领新渠道台协举办活动吸引更外资白领二针员工制订吸存精英奖励方案发挥员工争揽存款积极性三针业务发展部制订公存款时点考核加市场份额改变时点低日均高局面
三季度始支行出台三季度业务节节高方案公项目组时点考核方案突出奖励存款执行VIP客户拓展中间业务达标部门网点明确三季度工作重点存款中间业务支行网点业务发展部项目组制定清晰确保量确保项目细化月周通报业务进展月时兑现奖励调动员工工作积极性推动业务长足稳步发展
二充分认识优势压力树立营销新理念
支行季度行长室成员调整新领导班子位加强分工明确职责三位行长网点建立联系负责制提出脑心效营销团队相结合效营销新理念倡导性化营销充分挖掘区域资源柜面目标客户营销相结合柜面理引导柜员营销变动服务动营销业务拓展通联动营销等手段利项目组丰富拓展验增强目标客户营销力度外行长室十分重视产品联动营销国际结算产品带动负债业务增长
三深层发掘区域资源确保业务源远流长：
1加强新项目争揽累计争揽新项目**注册资金合计达**万元日资项目争揽传统优势位进步巩固欧美项目争揽踏步前进**等纷纷落户行
2加行目标客户争揽力度三项目组具体锁定45家行客户作期目标针性进行营销已开立帐户行客户求增加走帐存款例尚未营销成功进步通外围营销产品营销走访等形式积极争揽
3继续强化政府招商部门沟通确保新优质项目源头首先求客户理星期少跑招商部门两次第时间捕捉项目信息展开踪营销次项目组进行具体分工三项目组应三招商局充分利限资源重点联络重点踪次点面结合全面保持招商部门联系时重点选择部分招商理重点公关成线物
四做做强中间业务拓展赢利新空间
1国际结算：培育重客户争揽市场业务份额根年初制定方案支行前十位客户实行首席客户理制业务发展部客户理季首席客户理汇报业务情况公司营情况商定步营销方案提高客户忠诚度贡献度行通分行
**分行联动营销抓住利时机网银行营销手段促进该公司行国际结算量增加结算户—**公司资产业务投入契机采取灵活款款方式方面营销目前止**公司国际结算量达**亿美元**结算量达**万美元时关注中公司国际结算业务利种机会进行营销形成两头抓两头放松发展局面
2零售贷款：效防范风险前提结合2005宏观调控锡房市影响注重加强中介合作重点发展二手房业务时兼顾新楼盘开发发展思路努力实现新增***万元较期增幅***
3中间业务：积极引导网点明确中间业务收益功形象重性通早筹备早落实纷纷挖掘客户资源积极拓展中间业务指标努力目前部分业务进度均已完成外支行积极拓展分行新业务制定***竞赛奖励方案通日发送短信时行长室网点负责通报黄金宝行情相关信息举办业务培训会情景营销带动***新品业务市场占率提升
五狠抓控合规理营造爱行爱岗企业文化
1制定***员工全面理规划加强员工整体性理员工理成长进行细分规划发展生涯造支行谐奋进企业文化氛围
2强化业务家作责权利方面业务提出更高求时年开始实行定期独立汇报制加强业务双线理控监督员月综合理部汇报制季分行长汇报掌控网点部理现状
3专项活动严控风险重点季度开展条线部门2004年问题梳理业务问题汇总查找部门存问题加整改二季度挖遗漏处处防风险百条风险建议活动组织公私国际结算业务员座谈操作中制度未覆盖风险组织评选慧眼奖涌现价值防风险建议 三季度业务案例会演实际工作中发生具体案例进行生动形象剖析点促面进步加强合规文化建设切实强化员工工作责意识制度执行意识控动意识四季度举办业务座谈会2005年风险性业务差错进行逐分析讨
4提高员工素质加强企业文化建设
21世纪重生产力支行十分重视员工培养注重造学型团队年初开始支行网点负责业务员工客户理4层面周培训次
全辖开展励志活动发放励志书籍二励志作品口号征集评选活动加强精神文明建设弘扬爱岗敬业精神风貌提高团队凝聚力心力
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2005年分行委行长室正确领导**支行进步发挥区域优势明确目标坚持业务发展合规营相结合正确处理规模质量效益三者关系半年度取定成绩
截止2005年11月末行项业务指标完成情况：
负债业务：外币存款余额****万元中：民币存款余额***万元年初新增***万元完成年度计划**增量结构：储蓄存款新增**万元完成年度计划**企业存款新增**万元完成年度计划**外币存款余额**万美元年初新增**万元完成年度计划**
资产业务：外币项贷款余额**万元年初增加**万元资产优良率收息率保持100消费贷款新增**万元期增幅**完成年度计划**
中间业务：国际结算量累计**万美元年期增加**万美元增幅达**结售汇合计**万美元年期增加**万美元增幅达**
总结年项业务发展理采取工作措施：
突出绩效考核引导作重点竞赛活动拉动业务发展
1完善改进绩效考核整体方案突出考核全面引导作
年项业务指标考核取消加分封顶限制鼓励网点充分发挥优势利身区域特点发展业务时配合总行营合规年创建考核中强化综合理考核力度特业务理职考核分幅度提高体现控理重视
2季度时俱进重点竞赛活动加速业务迅速发展
季度坚持存款立行原根市场规律开展存款开门红竞赛通采取支行周通报定期例会分析网点业务宣传咨询活动VIP客户座谈等措施开门红活动扎实效开展分行开门红竞赛活动中支行公日均存款处分行领先位置私存款中网点入围率40
二季度结合支行业务发展重点开展VIP客户拓展黄金宝竞赛联动营销活动层面分实施竞赛奖励方案针网点制订外币存款计划奖励方案标杆理方案明确季目标中突出VIP客户争揽重性支行制定专项奖励方案通数分析资源投入联系拜访等方式开展营销支行部探索深耕新区高层白
领新渠道台协举办活动吸引更外资白领二针员工制订吸存精英奖励方案发挥员工争揽存款积极性三针业务发展部制订公存款时点考核加市场份额改变时点低日均高局面
三季度始支行出台三季度业务节节高方案公项目组时点考核方案突出奖励存款执行VIP客户拓展中间业务达标部门网点明确三季度工作重点存款中间业务支行网点业务发展部项目组制定清晰确保量确保项目细化月周通报业务进展月时兑现奖励调动员工工作积极性推动业务长足稳步发展
二充分认识优势压力树立营销新理念
支行季度行长室成员调整新领导班子位加强分工明确职责三位行长网点建立联系负责制提出脑心效营销团队相结合效营销新理念倡导性化营销充分挖掘区域资源柜面目标客户营销相结合柜面理引导柜员营销变动服务动营销业务拓展通联动营销等手段利项目组丰富拓展验增强目标客户营销力度外行长室十分重视产品联动营销国际结算产品带动负债业务增长
三深层发掘区域资源确保业务源远流长：
1加强新项目争揽累计争揽新项目**注册资金合计达**万元日资项目争揽传统优势位进步巩固欧美项目争揽踏步前进**等纷纷落户行
2加行目标客户争揽力度三项目组具体锁定45家行客户作期目标针性进行营销已开立帐户行客户求增加走帐存款例尚未营销成功进步通外围营销产品营销走访等形式积极争揽
3继续强化政府招商部门沟通确保新优质项目源头首先求客户理星期少跑招商部门两次第时间捕捉项目信息展开踪营销次项目组进行具体分工三项目组应三招商局充分利限资源重点联络重点踪次点面结合全面保持招商部门联系时重点选择部分招商理重点公关成线物
四做做强中间业务拓展赢利新空间
1国际结算：培育重客户争揽市场业务份额根年初制定方案支行前十位客户实行首席客户理制业务发展部客户理季首席客户理汇报业务情况公司营情况商定步营销方案提高客户忠诚度贡献度行通分行
**分行联动营销抓住利时机网银行营销手段促进该公司行国际结算量增加结算户—**公司资产业务投入契机采取灵活款款方式方面营销目前止**公司国际结算量达**亿美元**结算量达**万美元时关注中公司国际结算业务利种机会进行营销形成两头抓两头放松发展局面
2零售贷款：效防范风险前提结合2005宏观调控锡房市影响注重加强中介合作重点发展二手房业务时兼顾新楼盘开发发展思路努力实现新增***万元较期增幅***
3中间业务：积极引导网点明确中间业务收益功形象重性通早筹备早落实纷纷挖掘客户资源积极拓展中间业务指标努力目前部分业务进度均已完成外支行积极拓展分行新业务制定***竞赛奖励方案通日发送短信时行长室网点负责通报黄金宝行情相关信息举办业务培训会情景营销带动***新品业务市场占率提升
五狠抓控合规理营造爱行爱岗企业文化
1制定***员工全面理规划加强员工整体性理员工理成长进行细分规划发展生涯造支行谐奋进企业文化氛围
2强化业务家作责权利方面业务提出更高求时年开始实行定期独立汇报制加强业务双线理控监督员月综合理部汇报制季分行长汇报掌控网点部理现状
3专项活动严控风险重点季度开展条线部门2004年问题梳理业务问题汇总查找部门存问题加整改二季度挖遗漏处处防风险百条风险建议活动组织公私国际结算业务员座谈操作中制度未覆盖风险组织评选慧眼奖涌现价值防风险建议 三季度业务案例会演实际工作中发生具体案例进行生动形象剖析点促面进步加强合规文化建设切实强化员工工作责意识制度执行意识控动意识四季度举办业务座谈会2005年风险性业务差错进行逐分析讨
4提高员工素质加强企业文化建设
21世纪重生产力支行十分重视员工培养注重造学型团队年初开始支行网点负责业务员工客户理4层面周培训次
全辖开展励志活动发放励志书籍二励志作品口号征集评选活动加强精神文明建设弘扬爱岗敬业精神风貌提高团队凝聚力心力
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