2010年民政局办公室2009年工作总结2010年工作计划
2009年办公室厅组直接领导厅机关处室支持配合牢牢握身工作特点找准位置搞协调年初确定工作思路部署立足服务着眼全局抓事抓重点抓落实较完成年初确定项工作目标务
2009年工作总结
（）重协调抓督查促进重点工作落实2009年厅办公室进步增强协调意识加强级民政部门间机关处室间关部门间沟通协作理解支持配合做办公室工作创造谐宽松环境2009年城乡低保制度城乡医疗救助制度提高五保供养水推进敬老院建设灾区民房恢复重建等工作列入省政府重点督查20项重工作容围绕工作办公室加强省委督查室省政府办公厅联系协调配合厅机关处室抓落实加督查工作力度强化督办事项反馈工作严格办理程序落实责规定时限办理类督办件75 件完成级厅领导交办务办结率达100力促进项民政工作发展
切实加强代表政协委员议案办理工作领导建立健全项办理制度基做思想认识位领导重视位安排部署位督促检查催办位时圆满完成代表建议27件政协委员提案34件61件议案办理工作办理九三学社XX省委员会提出关XX老龄服务体系构建养老产业发展战略策建议提案（第381号）重点提案程中厅领导高度重视时安排办理工作组织力量认真开展调查研究基础组织召开会办单位参加协商会 时召开面商会省政协副席亲会指导会领导结合省济社会发展老龄化情况等实际提出建设性指导性意见建议副席政协委员省政协提案委省政府办公厅议案处等领导充分肯定高度评价通建议提案办理促进项民政工作热点难点重点问题解决时促进项民政事业改革发展
（二）履职责抓落实认真贯彻实施阳光政府四项制度厅实施阳光政府四项制度工作领导组领导办公室认真履行具体组织协调推进工作职责密切处室单位协调协作实施阳光政府四项制度纳入州市民政局厅机关处室直属单位签订年度工作目标理责书结合实际时制定3工作流程时加学培训力度特重点抓96128专线联络员队伍建设培训工作选齐配强专线联络员时建立政务信息查询台月省政府督查室省政府法制办省工业信息化委员会省监察厅报送执行情况结合民政工作实际进步完善便民服务厅建立全厅业务处室轮流值班工作制度截12月底进行重决策听证1项重事项公示13次重点工作通报11次先接访答复网络查询394件次满意率100
（三）排难点抓重点信访接扎实效全年处理群众信访1310件次中处理信661件接访649批次1026次厅领导处理信访169件次信访中集体访18批155次重复集体访5批58次处理联名信84件处理网信访118件信访反映问题：未纳入两参员
遇军队退役员援越援老筑路民工支前民工求纳入享受两参员遇烈属伤残军求解决住房伤残军求提高伤残等级带病回乡退役员部分国家公职员求评残乡老复员军求解决三难退役士兵反映安置公合理复员干部求解决相关遇属民政部门发放生活补助费60年代精减退职员村级体制改革前解聘村干部求享受民政理象等遇城乡困难群众反映生活医疗住房困难涉阳宗海周边区行政区划调整群众反区划调整等问题处理信访程中坚持重案件时反馈原坚持月信访信息通报制度加强基层联系努力形成齐抓信访格局针时期阶段反映突出带倾性苗头性问题进行重点排查重点处理做国庆60周年期间信访工作信访接场作维稳工作重点部位认真排查调处信访热点潜安定素耐心细致做访群众矛盾纠纷化解疏导工作确保省社会稳定二认真做信访积案化解年 梳理三跨三分离信访问题等工作时成立成立分厅领导负责相关处室参加信访积案化解工作办公室组织召开座谈会民政系统出现重点难点信访问题进行认真排查梳理结合实际印发XX省民政厅信访积案化解年活动实施方案XX省民政厅办公室关开展民政信访工作查督查活动通知等文件清理排查出重点难点信访问题责采取措施狠抓落实重点难点信访问题逐步解决杜绝重群体性非正常越级访事件发生限度减少进京访事件发生三做厅长接日工作着厅长接日制度进步规范完善访量呈降趋势信访总量年相减少22优抚象退役士兵复员干部60年代精简退职员灾民城乡困难群众等反映解决关遇解决生产生活病住房等困难问题时效解决停访息诉工作扎实效年终息访数1297件次息访例99维护社会稳定作出积极贡献
（四）重规范抓法制积极推进法行政紧紧抓住建设法治民政题全面推进法行政实施纲求围绕民政中心工作深入贯彻落实科学发展观努力强化服务意识认真履行职责扎实开展政策法规工作扎实抓厅阳光政府四项制度贯彻落实拟制XX省民政厅重决策听证制度实施细建立厅重决策听证制度长效工作机制时间容空间保证重决策制度贯彻实施厅社会救助处密切协作成功组织XX省农村五保供养实施办法听证会取社会效益二积极处室协调研究时报年度法律规章法规立项申请工作认真开展年度行政执法考核评工作效促进法制工作正规化建设三严格执行XX省行政机关规范性文件制定备案办法权限范围起草审查决定登记公布解释备案程序规范操作做制定体明确权限清楚监督位操作规范四收集整理民政系统现执行法律法规规章规范性文件172（件）编辑XX省民政厅民政系统现行法律法规规范性文件汇编发州市县（市区）民政部门厅机关直属单位五认真做五五普法工作结合五五普法规划发关做2009年民政系统普法工作通知促干部职工遇事想法律办事法律问题求助法律进步浓厚法制氛围推动法行政
（五）重信息抓宣传宣传效果较突破建立重政务信息约稿制度设立民政信息专报民政情报送信息积极性提高综合类调研类问题类信息增质量断提高二宣传工作级领导关心重视营造良宣传氛围级领导直关心重视民政宣传工作年民政工作年中分析宣传工作会议厅领导肯定民政宣传工作时进步做民政宣传工作进行全面安排部署提出具体求次掀起民政工作宣传热潮三明确宣传计划形成宣传工作长效机制制定月季度半年宣传工作计划动联系省委宣传部省政府新闻办季度报送厅宣传工作重点肯定建立省新闻媒体协调联系合作机制组织六次新闻宣传策划会新闻宣传部门省流媒体加强民政工作动态关注四宣传形式样化民政工作广泛认知通省流新闻媒体民政部报刊XX民政工作民政信息民政情民政厅政府信息公开网站报送省委省政府民政部政务信息宣传民政工作扩民政工作影响面五合理应资源做宣传报道统办公室处室间形成合力参处室重工作宣传动挖掘处室工作宣传亮点提供相关信息媒体带动处室宣传工作积极性完全统计全年协调省流新闻媒体宣传关厅工作307条次（省部领导讲话民政工作相关会议50余条业务信息250条中央电视台全国新闻联播中央电视台法制频道等半月谈新华网等国流媒体报道厅业务12次）年相新闻稿率增加尤头版头条整版宣传重新闻数量增报信息编辑民政情35期255条信息民政信息17期390篇信息报送省委科学发展观领导组办公室信息39篇厅信息公开网站宣传信息34篇组织参年度民政工作会议抗震救灾表彰会李学举部长省考察民政工作年中分析会议防灾减灾日边境民政助理员培训重灾情敬老节活动社会组织宣传周等新中国成立60周年系列宣传工作
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2009年办公室厅组直接领导厅机关处室支持配合牢牢握身工作特点找准位置搞协调年初确定工作思路部署立足服务着眼全局抓事抓重点抓落实较完成年初确定项工作目标务
2009年工作总结
（）重协调抓督查促进重点工作落实2009年厅办公室进步增强协调意识加强级民政部门间机关处室间关部门间沟通协作理解支持配合做办公室工作创造谐宽松环境2009年城乡低保制度城乡医疗救助制度提高五保供养水推进敬老院建设灾区民房恢复重建等工作列入省政府重点督查20项重工作容围绕工作办公室加强省委督查室省政府办公厅联系协调配合厅机关处室抓落实加督查工作力度强化督办事项反馈工作严格办理程序落实责规定时限办理类督办件75 件完成级厅领导交办务办结率达100力促进项民政工作发展
切实加强代表政协委员议案办理工作领导建立健全项办理制度基做思想认识位领导重视位安排部署位督促检查催办位时圆满完成代表建议27件政协委员提案34件61件议案办理工作办理九三学社XX省委员会提出关XX老龄服务体系构建养老产业发展战略策建议提案（第381号）重点提案程中厅领导高度重视时安排办理工作组织力量认真开展调查研究基础组织召开会办单位参加协商会 时召开面商会省政协副席亲会指导会领导结合省济社会发展老龄化情况等实际提出建设性指导性意见建议副席政协委员省政协提案委省政府办公厅议案处等领导充分肯定高度评价通建议提案办理促进项民政工作热点难点重点问题解决时促进项民政事业改革发展
（二）履职责抓落实认真贯彻实施阳光政府四项制度厅实施阳光政府四项制度工作领导组领导办公室认真履行具体组织协调推进工作职责密切处室单位协调协作实施阳光政府四项制度纳入州市民政局厅机关处室直属单位签订年度工作目标理责书结合实际时制定3工作流程时加学培训力度特重点抓96128专线联络员队伍建设培训工作选齐配强专线联络员时建立政务信息查询台月省政府督查室省政府法制办省工业信息化委员会省监察厅报送执行情况结合民政工作实际进步完善便民服务厅建立全厅业务处室轮流值班工作制度截12月底进行重决策听证1项重事项公示13次重点工作通报11次先接访答复网络查询394件次满意率100
（三）排难点抓重点信访接扎实效全年处理群众信访1310件次中处理信661件接访649批次1026次厅领导处理信访169件次信访中集体访18批155次重复集体访5批58次处理联名信84件处理网信访118件信访反映问题：未纳入两参员
遇军队退役员援越援老筑路民工支前民工求纳入享受两参员遇烈属伤残军求解决住房伤残军求提高伤残等级带病回乡退役员部分国家公职员求评残乡老复员军求解决三难退役士兵反映安置公合理复员干部求解决相关遇属民政部门发放生活补助费60年代精减退职员村级体制改革前解聘村干部求享受民政理象等遇城乡困难群众反映生活医疗住房困难涉阳宗海周边区行政区划调整群众反区划调整等问题处理信访程中坚持重案件时反馈原坚持月信访信息通报制度加强基层联系努力形成齐抓信访格局针时期阶段反映突出带倾性苗头性问题进行重点排查重点处理做国庆60周年期间信访工作信访接场作维稳工作重点部位认真排查调处信访热点潜安定素耐心细致做访群众矛盾纠纷化解疏导工作确保省社会稳定二认真做信访积案化解年 梳理三跨三分离信访问题等工作时成立成立分厅领导负责相关处室参加信访积案化解工作办公室组织召开座谈会民政系统出现重点难点信访问题进行认真排查梳理结合实际印发XX省民政厅信访积案化解年活动实施方案XX省民政厅办公室关开展民政信访工作查督查活动通知等文件清理排查出重点难点信访问题责采取措施狠抓落实重点难点信访问题逐步解决杜绝重群体性非正常越级访事件发生限度减少进京访事件发生三做厅长接日工作着厅长接日制度进步规范完善访量呈降趋势信访总量年相减少22优抚象退役士兵复员干部60年代精简退职员灾民城乡困难群众等反映解决关遇解决生产生活病住房等困难问题时效解决停访息诉工作扎实效年终息访数1297件次息访例99维护社会稳定作出积极贡献
（四）重规范抓法制积极推进法行政紧紧抓住建设法治民政题全面推进法行政实施纲求围绕民政中心工作深入贯彻落实科学发展观努力强化服务意识认真履行职责扎实开展政策法规工作扎实抓厅阳光政府四项制度贯彻落实拟制XX省民政厅重决策听证制度实施细建立厅重决策听证制度长效工作机制时间容空间保证重决策制度贯彻实施厅社会救助处密切协作成功组织XX省农村五保供养实施办法听证会取社会效益二积极处室协调研究时报年度法律规章法规立项申请工作认真开展年度行政执法考核评工作效促进法制工作正规化建设三严格执行XX省行政机关规范性文件制定备案办法权限范围起草审查决定登记公布解释备案程序规范操作做制定体明确权限清楚监督位操作规范四收集整理民政系统现执行法律法规规章规范性文件172（件）编辑XX省民政厅民政系统现行法律法规规范性文件汇编发州市县（市区）民政部门厅机关直属单位五认真做五五普法工作结合五五普法规划发关做2009年民政系统普法工作通知促干部职工遇事想法律办事法律问题求助法律进步浓厚法制氛围推动法行政
（五）重信息抓宣传宣传效果较突破建立重政务信息约稿制度设立民政信息专报民政情报送信息积极性提高综合类调研类问题类信息增质量断提高二宣传工作级领导关心重视营造良宣传氛围级领导直关心重视民政宣传工作年民政工作年中分析宣传工作会议厅领导肯定民政宣传工作时进步做民政宣传工作进行全面安排部署提出具体求次掀起民政工作宣传热潮三明确宣传计划形成宣传工作长效机制制定月季度半年宣传工作计划动联系省委宣传部省政府新闻办季度报送厅宣传工作重点肯定建立省新闻媒体协调联系合作机制组织六次新闻宣传策划会新闻宣传部门省流媒体加强民政工作动态关注四宣传形式样化民政工作广泛认知通省流新闻媒体民政部报刊XX民政工作民政信息民政情民政厅政府信息公开网站报送省委省政府民政部政务信息宣传民政工作扩民政工作影响面五合理应资源做宣传报道统办公室处室间形成合力参处室重工作宣传动挖掘处室工作宣传亮点提供相关信息媒体带动处室宣传工作积极性完全统计全年协调省流新闻媒体宣传关厅工作307条次（省部领导讲话民政工作相关会议50余条业务信息250条中央电视台全国新闻联播中央电视台法制频道等半月谈新华网等国流媒体报道厅业务12次）年相新闻稿率增加尤头版头条整版宣传重新闻数量增报信息编辑民政情35期255条信息民政信息17期390篇信息报送省委科学发展观领导组办公室信息39篇厅信息公开网站宣传信息34篇组织参年度民政工作会议抗震救灾表彰会李学举部长省考察民政工作年中分析会议防灾减灾日边境民政助理员培训重灾情敬老节活动社会组织宣传周等新中国成立60周年系列宣传工作
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