物业公司2014年工作总结2014年工作计划(精选篇)
第篇：2014年物业公司工程部工作总结2014年工作计划 模板
2014年物业公司工程部工作总结2014年工作计划
年时间忙碌序工作中年公司领导关心帮助组建工程部荣幸担工程部理兼×××项目理年事物业工作新挑战工程部作公司勤保障部门非常重担责更然环节项工作较谨慎认真布置完成然未避免疏忽漏洞留缺憾然足未整体工作带负面影响损失应该引起高度重视工作积累验知道身足助工作安排提高工作质量日常工作中工程部全体员工严格遵守公司项规章制度严格公司规章制度求做够认真传达贯彻公司项指示精神完成项工作务发杨怕苦怕累精神认真项目检查中提出问题整改意见结合实际认真整改执行领导帮助规范种表格记录填写完善工程制度理建立设施设备台怅日常安排工作维修提供效准确种制度张贴墙便位员工时学检查求年时间里工程部工作表现方面：
1 1日常工作理保证区广住户正常生活公设施设备理方面
制定完备维护保养计划应急方案建立台账做日常检查登记型维护记录
2 设备设施运行理：现目前区电梯运行基正常水泵目前××××区变
频器出现障现正进行维修中智化目前×××区期段××安防正维修中××××栋讲正维修中均正常
3 员工培训：培训容集中进行学电梯困应急救援预案课件实际操作培
训组织学空置房理规程房屋验收维修理房屋装修理实施控
制技巧房产局进行设施设备维护保养培训卫生部门进行二次供水
卫生安全岗位责培训起讨关物业工程行业发展树立员工工作信
心物业工程行业培养专业
4 亮化工程：美化区级领导支持×××区××区××
××区××区进行彩灯安装亮化漂亮灯光美丽景致许业
评
5 工程改造：
2014年极干旱年抵抗干旱保护区绿化公司领导意
带领工程员××区××区安装动喷洒水系统区绿化干旱
缓解
××区绿化带方长出草处泥土美化环境电工安保员
起绿化带进行改造
6 工程遗留问题：
房屋漏水房产公司通病区例外业房屋漏水
报修时反应开发商进行维修
××区水断渗出发电房联系开发商事解决整改现正
进行中
××区楼层穿刺线夹质量问题常性烧坏联系开发商工程
员××区穿刺线夹进行更换确保区电安全
年工程部全体员工心力区做量工作分分外工作
积极动做工作存足公司求存差距工作中认真弥补足进步提高位员工思想素质技公司发展做出贡献
2014年度工作重点
新年里会更进步挖潜力提高员工积极性工程部工作做细流程化部门员工工作条紊会方面着手规划：
1 强化安全教育安全放首位通部门部培训跨部门培训员工安
全思想落实实际工作中
2 加强部门理建立完善考核制度责落实切实做事章 循事
负责事监督事查
3 落实全年培训计划专业技术规章制度理技巧全面提升部门员整体素质
4 制定区设备设施维修保养计划表针具体设备制定详细保养方法流程确保
区设备设施运行正常
5 进相关厂家维护保养工作维保程结果监督检查
6 进装修工作严格流程进行全程监督
7 加强部门间配合合理提高部门工作效率
8 开发商移交项目作承接查验工作移交工程资料作档案统计工作作××会勤勤肯肯工作年更层楼然年欠缺方工作中压力握十分位做部门理决心公司领导帮助努力学工作中断提高完善××物业公司兴旺发展贡献份薄力
工程理：
2014年×月×日
第二篇：物业公司2014年工作总结2014年工作计划
年时间忙碌序工作中马年项目部公司级领导关心帮助项目领导班子全体员工懈努力实现年初预定目标现项目部2014年项工作总结：
2014年工作业绩
1 营理情况
1) 费收支情况（2014年110月）
收入
金额支出金额旧欠物业费9298192机动车357100旧欠供暖费14612762创优4794700年物业费19805717装修押金400000年供暖费25224210出入证押金28000停车费25440000楼道电576906时停车费7597000零维修材料费1003350理费169900办公费201440施工理费290000招费835515出入证工费20000电话费335804零维修收费61900保安费8052890装修押金2500000保洁费6388390出入证押金80000绿化费3772231装修垃圾清运费398725绿化改造9744150诉讼费25005055038水费644130电费3448300收入153262收入合计109746598支出合计41545714
2) 服务工作具体落实
年6月底项目部组织物业部员开始征求业意见根业反馈意见项目部制定整改措施时整改服务工作中足加强部门间理定期服务工作进行检查效促进服务工作落实
3) 全体员工培训
培训容：3月份集中学观物业理样练成影教材组织学新员工手册作业指导书讨关物业理行业发展树立员工工作信心行业培养专业4月份集中学北京北京市供热采暖理办法5月份组织学北京市物业理办法等
4) xx时渡电改造工作
项目部联居委会业委会员政府供电局房产开发公司联系协调xx时渡电改造工作园区居民8月2日东口镇政府请愿事家媒体爆光东口镇政府重视东口镇政府召集昌区供电局天龙苑房产开发公司xx区业代表专题会议明确改造工程方案求房产开发公司出资完成时渡电改造工作直未果
2 日常工作目标理完成情况
1) 公设施设备维护理
Ø 保证区广住户正常生活公设施设备理方面制定完备维护保养计划应急方案做日常检查登记型维护记录维修电话24时接听全年完成
维修工作1435次入户维修909次公部位维修526次维修结束天回访维修时率100维修回访率100维修回访满意率达99
Ø xx项目部2014年工作计划完成设施设备维修养护工作：重新硬化摆放垃圾桶面60米更换南北行车棚阳光板210米更换信报箱阳光板826米加固更换信报箱支架12套加固维修园区围栏220米修补楼锅炉房供暖保温带150米更换修理公区纱窗41扇加固磊砌污水井18口年检灭火器31具加固楼体雨排20根住户更换破损空调冷凝水21户累积修补屋面防水150米更换分类垃圾桶21修补加固楼楼外水磨石台阶64处粉刷园区35路椅完成锅炉维修养护锅炉房墙面粉刷锈刷漆1500米区围栏工作
Ø 项目部业委会出资更新改造停车场设备设施项目部收集停车场资料申请办理停车场备案手续现xx家园停车备案表已发规范园区车辆理工作增加项目部停车费收入
2) 绿化理
Ø 3月份xx区进行绿化改造建造花坛12座新建竹林1处移植补植调整类树木400余棵铺设便道路200米提升便道砖540米栽种围栏侧柏58棵安装隔离柱280根新植草坪栽植宿根花卉881632米半年度绿化养护员累计完成18次浇水灌溉工作药消杀8次组织全体员工杂草3次彻底改变园区绿化环境
Ø 业创造优美生活环境严格落实绿化理措施制作简易警示牌围栏加强绿化防护理工作绿基破坏践踏公现象绿化完率95
3) 环境卫生理
Ø 环境卫生方面针区实际情况协居委会居民代表齐动手定期组织扫求保洁公司制定严格保洁制度结核项目部保洁工作程序考核办法清洁工作进行监督检查装修垃圾实行袋装化定点堆放集中清运理加强区卫生检查工作保证区卫生清洁美观
Ø 求保洁员项目部年度消杀计划进行消杀
4) 区安全防范工作
Ø 区治安防范消防工作物业理中重中重业提供安全舒适居住环境狠抓区治安消防工作采购两套消防架配备种消防器材2014年11月9日组织安保员进行次消防演邀请居委会员参加拍存档
Ø 加保安公司监督理力度求保安公司定期安保员进行岗位培训考核2014年工作中辖区域刑事安件零发生保障住户正常生活秩序
3 2014年评选四星级示范区工作
评选北京市四星级示范区工作2014年项目部项重工作着非常重意义做评选北京市四星级示范区工作项目部参物业理示范住宅区标准评分细普通住宅区物业理服务等级规范二级标准求结合项目实际情况制定评选工作计划实施方案号召发动全体员工参坚持评促建充分利评估时机改善区目前存问题提升项目部整体服务质量工作中存问题补充完善项目部需记录表格
4 节降耗降低成
1) 响应政府号召提倡节减排实现节约型社会创建绿色企业物业理企业抓物业节降耗工作作物业节降耗工作建设节约型社会角度降低营成方面非常重意义蜂巢物业理网原创更资讯请访问官方网站
2) 年5月份项目部根区实际情况申报北京市昌区住宅区节约水示范区项已北京市昌区节水办联系具体工作正进行中相关节水资料已报昌区节水办
3) 项目部现路灯楼道灯进行逐步更换季节调整开关时间热水器岗亭安装时控开关减少电时间绿化水方面项目部求绿化养护员根天气情况进行绿化灌溉降低项目耗成
二 工作中足
1 xx房屋质量物业房问题需居委会业委会出面解决
2 项目部评选四星级示范住宅项目评选工作中落选原绿化斑秃单元门锈蚀私搭乱建问题严重
3 评优业资料补充较说明日常工作位没做规范化运行求
三 2014年工作计划
1 根项目特点结合公司作业指导书健全日常服务理制度组织落实
2 加项目部旧欠费收缴工作提高收缴率
3 落实20142014年度冬季供暖工作做冬季测温工作
4 统计定性园区私搭乱建协居委会业委会做整改工作
5 园区单元门更新刷漆
6 整理单元门禁外露线路
7 开发建委协调解决业久拖未决房屋质量问题
8 进步整改区绿化做斑秃
第三篇：物业公司2014年工作总结2014年工作计划
年时间忙碌序工作中马年项目部公司级领导关心帮助项目领导班子全体员工懈努力实现年初预定目标现项目部2014年项工作总结：
2014年工作业绩
1 营理情况
1) 费收支情况（2014年110月）
收入
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第篇：2014年物业公司工程部工作总结2014年工作计划 模板
2014年物业公司工程部工作总结2014年工作计划
年时间忙碌序工作中年公司领导关心帮助组建工程部荣幸担工程部理兼×××项目理年事物业工作新挑战工程部作公司勤保障部门非常重担责更然环节项工作较谨慎认真布置完成然未避免疏忽漏洞留缺憾然足未整体工作带负面影响损失应该引起高度重视工作积累验知道身足助工作安排提高工作质量日常工作中工程部全体员工严格遵守公司项规章制度严格公司规章制度求做够认真传达贯彻公司项指示精神完成项工作务发杨怕苦怕累精神认真项目检查中提出问题整改意见结合实际认真整改执行领导帮助规范种表格记录填写完善工程制度理建立设施设备台怅日常安排工作维修提供效准确种制度张贴墙便位员工时学检查求年时间里工程部工作表现方面：
1 1日常工作理保证区广住户正常生活公设施设备理方面
制定完备维护保养计划应急方案建立台账做日常检查登记型维护记录
2 设备设施运行理：现目前区电梯运行基正常水泵目前××××区变
频器出现障现正进行维修中智化目前×××区期段××安防正维修中××××栋讲正维修中均正常
3 员工培训：培训容集中进行学电梯困应急救援预案课件实际操作培
训组织学空置房理规程房屋验收维修理房屋装修理实施控
制技巧房产局进行设施设备维护保养培训卫生部门进行二次供水
卫生安全岗位责培训起讨关物业工程行业发展树立员工工作信
心物业工程行业培养专业
4 亮化工程：美化区级领导支持×××区××区××
××区××区进行彩灯安装亮化漂亮灯光美丽景致许业
评
5 工程改造：
2014年极干旱年抵抗干旱保护区绿化公司领导意
带领工程员××区××区安装动喷洒水系统区绿化干旱
缓解
××区绿化带方长出草处泥土美化环境电工安保员
起绿化带进行改造
6 工程遗留问题：
房屋漏水房产公司通病区例外业房屋漏水
报修时反应开发商进行维修
××区水断渗出发电房联系开发商事解决整改现正
进行中
××区楼层穿刺线夹质量问题常性烧坏联系开发商工程
员××区穿刺线夹进行更换确保区电安全
年工程部全体员工心力区做量工作分分外工作
积极动做工作存足公司求存差距工作中认真弥补足进步提高位员工思想素质技公司发展做出贡献
2014年度工作重点
新年里会更进步挖潜力提高员工积极性工程部工作做细流程化部门员工工作条紊会方面着手规划：
1 强化安全教育安全放首位通部门部培训跨部门培训员工安
全思想落实实际工作中
2 加强部门理建立完善考核制度责落实切实做事章 循事
负责事监督事查
3 落实全年培训计划专业技术规章制度理技巧全面提升部门员整体素质
4 制定区设备设施维修保养计划表针具体设备制定详细保养方法流程确保
区设备设施运行正常
5 进相关厂家维护保养工作维保程结果监督检查
6 进装修工作严格流程进行全程监督
7 加强部门间配合合理提高部门工作效率
8 开发商移交项目作承接查验工作移交工程资料作档案统计工作作××会勤勤肯肯工作年更层楼然年欠缺方工作中压力握十分位做部门理决心公司领导帮助努力学工作中断提高完善××物业公司兴旺发展贡献份薄力
工程理：
2014年×月×日
第二篇：物业公司2014年工作总结2014年工作计划
年时间忙碌序工作中马年项目部公司级领导关心帮助项目领导班子全体员工懈努力实现年初预定目标现项目部2014年项工作总结：
2014年工作业绩
1 营理情况
1) 费收支情况（2014年110月）
收入
金额支出金额旧欠物业费9298192机动车357100旧欠供暖费14612762创优4794700年物业费19805717装修押金400000年供暖费25224210出入证押金28000停车费25440000楼道电576906时停车费7597000零维修材料费1003350理费169900办公费201440施工理费290000招费835515出入证工费20000电话费335804零维修收费61900保安费8052890装修押金2500000保洁费6388390出入证押金80000绿化费3772231装修垃圾清运费398725绿化改造9744150诉讼费25005055038水费644130电费3448300收入153262收入合计109746598支出合计41545714
2) 服务工作具体落实
年6月底项目部组织物业部员开始征求业意见根业反馈意见项目部制定整改措施时整改服务工作中足加强部门间理定期服务工作进行检查效促进服务工作落实
3) 全体员工培训
培训容：3月份集中学观物业理样练成影教材组织学新员工手册作业指导书讨关物业理行业发展树立员工工作信心行业培养专业4月份集中学北京北京市供热采暖理办法5月份组织学北京市物业理办法等
4) xx时渡电改造工作
项目部联居委会业委会员政府供电局房产开发公司联系协调xx时渡电改造工作园区居民8月2日东口镇政府请愿事家媒体爆光东口镇政府重视东口镇政府召集昌区供电局天龙苑房产开发公司xx区业代表专题会议明确改造工程方案求房产开发公司出资完成时渡电改造工作直未果
2 日常工作目标理完成情况
1) 公设施设备维护理
Ø 保证区广住户正常生活公设施设备理方面制定完备维护保养计划应急方案做日常检查登记型维护记录维修电话24时接听全年完成
维修工作1435次入户维修909次公部位维修526次维修结束天回访维修时率100维修回访率100维修回访满意率达99
Ø xx项目部2014年工作计划完成设施设备维修养护工作：重新硬化摆放垃圾桶面60米更换南北行车棚阳光板210米更换信报箱阳光板826米加固更换信报箱支架12套加固维修园区围栏220米修补楼锅炉房供暖保温带150米更换修理公区纱窗41扇加固磊砌污水井18口年检灭火器31具加固楼体雨排20根住户更换破损空调冷凝水21户累积修补屋面防水150米更换分类垃圾桶21修补加固楼楼外水磨石台阶64处粉刷园区35路椅完成锅炉维修养护锅炉房墙面粉刷锈刷漆1500米区围栏工作
Ø 项目部业委会出资更新改造停车场设备设施项目部收集停车场资料申请办理停车场备案手续现xx家园停车备案表已发规范园区车辆理工作增加项目部停车费收入
2) 绿化理
Ø 3月份xx区进行绿化改造建造花坛12座新建竹林1处移植补植调整类树木400余棵铺设便道路200米提升便道砖540米栽种围栏侧柏58棵安装隔离柱280根新植草坪栽植宿根花卉881632米半年度绿化养护员累计完成18次浇水灌溉工作药消杀8次组织全体员工杂草3次彻底改变园区绿化环境
Ø 业创造优美生活环境严格落实绿化理措施制作简易警示牌围栏加强绿化防护理工作绿基破坏践踏公现象绿化完率95
3) 环境卫生理
Ø 环境卫生方面针区实际情况协居委会居民代表齐动手定期组织扫求保洁公司制定严格保洁制度结核项目部保洁工作程序考核办法清洁工作进行监督检查装修垃圾实行袋装化定点堆放集中清运理加强区卫生检查工作保证区卫生清洁美观
Ø 求保洁员项目部年度消杀计划进行消杀
4) 区安全防范工作
Ø 区治安防范消防工作物业理中重中重业提供安全舒适居住环境狠抓区治安消防工作采购两套消防架配备种消防器材2014年11月9日组织安保员进行次消防演邀请居委会员参加拍存档
Ø 加保安公司监督理力度求保安公司定期安保员进行岗位培训考核2014年工作中辖区域刑事安件零发生保障住户正常生活秩序
3 2014年评选四星级示范区工作
评选北京市四星级示范区工作2014年项目部项重工作着非常重意义做评选北京市四星级示范区工作项目部参物业理示范住宅区标准评分细普通住宅区物业理服务等级规范二级标准求结合项目实际情况制定评选工作计划实施方案号召发动全体员工参坚持评促建充分利评估时机改善区目前存问题提升项目部整体服务质量工作中存问题补充完善项目部需记录表格
4 节降耗降低成
1) 响应政府号召提倡节减排实现节约型社会创建绿色企业物业理企业抓物业节降耗工作作物业节降耗工作建设节约型社会角度降低营成方面非常重意义蜂巢物业理网原创更资讯请访问官方网站
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3) 项目部现路灯楼道灯进行逐步更换季节调整开关时间热水器岗亭安装时控开关减少电时间绿化水方面项目部求绿化养护员根天气情况进行绿化灌溉降低项目耗成
二 工作中足
1 xx房屋质量物业房问题需居委会业委会出面解决
2 项目部评选四星级示范住宅项目评选工作中落选原绿化斑秃单元门锈蚀私搭乱建问题严重
3 评优业资料补充较说明日常工作位没做规范化运行求
三 2014年工作计划
1 根项目特点结合公司作业指导书健全日常服务理制度组织落实
2 加项目部旧欠费收缴工作提高收缴率
3 落实20142014年度冬季供暖工作做冬季测温工作
4 统计定性园区私搭乱建协居委会业委会做整改工作
5 园区单元门更新刷漆
6 整理单元门禁外露线路
7 开发建委协调解决业久拖未决房屋质量问题
8 进步整改区绿化做斑秃
第三篇：物业公司2014年工作总结2014年工作计划
年时间忙碌序工作中马年项目部公司级领导关心帮助项目领导班子全体员工懈努力实现年初预定目标现项目部2014年项工作总结：
2014年工作业绩
1 营理情况
1) 费收支情况（2014年110月）
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