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2008大学生暑期社会实践报告(酒店管理)—实习报告

l***8

贡献于2008-01-19

字数:1575

2008学生暑期社会实践报告(酒店理)—实报告
 
  学生活总转瞬逝转眼二生活结束学中第二暑假刚进学校门适应慢慢适应熟悉想面长达两月假期家想法许假期学会感想想法
  学中假期XXX实回家找工作历练学方旅游增长见识回家参加学班提高……假期中重庆足县服装城进行社会实践次社会实践中接触社会做服务员解服务行业种种规矩中艰辛专业酒店理第三产业服务行业次暑期实践服务行业更深刻认识解相信工作会帮助
  XXX(实点简介)
  暑假实践段时间服装城里面导购员该店12名服务员名导购员负责排衣物区域衣物保类衣物遗失负责赔偿作名导购员天早八点半班然扫区域清洁拖抹灰擦衣架等等晚九点半班时间长该服装城理体制三天休息天然名服务员轮流卖点实践期间怕收钱时候收假钱者返错钱负责赔偿该店名理员负责守货物兑换零钱果电力员特话会帮忙买衣服总说该点理体制存缺陷需改进法:
  第:该店应装修适宜门面太老旧步行街服装城三家余两家装修空调设备齐全店没店顾客象普通众天店里试穿衣服店里没空调会导致顾客试穿衣服情绪烦躁利买卖成功余两家服装城优势会更加突出成问题电风扇空调长远说种改进利弊
  第二:该店应该设置收银台样型商城说收银台似必店员负责区域衣物面收钱面警惕偷热情面顾客服务员说似困难难免会发生错误者导致服务员顾失彼面顾客服装城说利
  第三:该店理体制应修改例工作时间太长然三天休息天天超八时工作加挂货排货等工作服务员说严峻觉该店应该采取两班倒工作制度采取定奖惩制度说月总收入达两万奖励五十块钱组中选取名组长组长理三名服务员分货排货等等样服务员更工作环境更加激励服务员工作积极性减少理难度理员更店里运作进行解处理
  第四:该店应该提高服务员素质求足世界闻名石刻乡国外游客回观光游览会进行购物该店理位置外国游客店里服务员素质高学历高高中生店里服务员年龄偏应进行培训求会基英语问答外服务员工作态度常出现辱骂现象者积极顾客推销等现象
  第五:该店应该推出促销策略三家服装城中进行竞争获取顾客评觉必促销积极作说采取学生证学生折出售九折什节假日相应进行促销该店营方式定价销售折议价潜消费者通促销方式吸引两家服装城定竞争优势赢顾客青睐

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