暑假实践报告
实践单位名称：四川康辉旅行社
二实践时间：2010年7月11日2010年8月1日
三实践单位介绍：
四川康辉旅行社址成市天仙桥北路3号楼旅游营许证号码LSCGJ00030宗旨遵国家法律法规旅游理部门制定关旅游项规定进行项旅游关营活动先进理模式热情优质服务接团队位旅游者全国旅行社第家股份合作制试点现发展限责公司股东会公司高权利机构董事会公司决策机构总理全面领导公司生产营活动公司健全理体系套完整理制度资产质量较四川康辉旅行社高素质语种外语导游队伍中德语导游数全省位居前列四川康辉旅行社外语导游员拥国家重点外语院校科毕业学历60国外留学培训历四川康辉旅行社导游员行业中次受表彰奖励评国家特级导游（全国仅21名西南7省直辖市治区仅名）评全国十佳导游评四川省十佳导游营宗旨高质量服务高质量员工高质量旅游营目标合作者放心旅游者满意营范围出境游入境游国游边境游业务
四实践容：
次假期正世博会旅游契机联络四川康辉旅行社作实践单位负责行位朋友旅游联络组织工作担起团体领队职务通旅行前准备联系收缴费制定合旅行中担负责组织者达体验旅游工作者工作程解旅游业部分工作流程目实现增强身社会实践力策划组织力接触社会目标
五实践：
1出行前：
出行前工作负责旅行社伴联络务初外联络算
利初步确定加入两计划做出幅度调整相互认识预定某天进行次碰头会相互熟悉课业务时间安排常常改改报名截止前点郑欧学时想加入数已满次交涉终郑欧学成功加入团队数终确定7月15日进行中四见面会致确定游览世博路线21日参加次旅行说明会说明会结束旅行准备工作基完成
2旅行期间：
第123天：
暴雨引发洪水缘火车延误13时10分25日18点达海车站吃晚饭部分幼想花高出票价20钱坐游轮晚21点直耽误参加费项目伴1120次日0：10达住宿处旅行社减少行程世博游时间压缩半天左右引起部分学满激起摩擦
第45天：
两天世博游览旅行社违反合减少行程三天游览项目合两天第4天时12：00时进入世博园初计划晚4时导游承诺延迟3时五事先申请脱队行动团队参观中国馆部分旅行团成员没团队意识时间观念造成成员烈日等进1时进入中国馆5队伍分离参观完中国馆园区活动午7点左右导游通知部分成员感觉劳累求缩短行程部分离开五理力争终次交涉通种渠道维护身合法权益晚间8点离开世博园
第五天早40分钟完成应半天科技馆行程进入世博园区五旅行团分开行动度错天
第67天：
两天绍兴杭州西湖旅游情况较利
第89天：
火车回程
六实践感受：
1出行准备阶段：
次出行预计学出行增强组织力次充旅行组织者角色显然做组织者太足处汲取量验首先出行前数定确定次旅行前数直较明确开始2增加5联络工作出巨难题第二联络方式样化保证信息畅通次学间联络存问题联系方式电话准备程中常常法时联系第三出行前分工定明确计划严密次出行前然次碰面分工计划仅没齐世博园计划说分工携带物品更没提联系问题已深深体会旅游工作者容易
2旅行进行阶段：
次旅游程体较愉快事前疏忽没认真调查旅行团中员结构团均年龄偏六岁左右造成行程进展缓慢原时形成期间实践安排定问题已限时间量浪费走路排队面果努力热门场馆通团队交涉走团队通道部分成员勇气足热门场馆放弃次活动取处行程已抗拒力压缩导游成员游览劳累想休息口妄图提前结束世博园区行程进步压迫交涉理力争艰苦奋斗终维护合法权益
次活动收获便合法权益容侵犯旦遇合法权益受侵害定法律武器方战斗底错误妥协赢权力
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四实践容：
次假期正世博会旅游契机联络四川康辉旅行社作实践单位负责行位朋友旅游联络组织工作担起团体领队职务通旅行前准备联系收缴费制定合旅行中担负责组织者达体验旅游工作者工作程解旅游业部分工作流程目实现增强身社会实践力策划组织力接触社会目标
五实践：
1出行前：
出行前工作负责旅行社伴联络务初外联络算
利初步确定加入两计划做出幅度调整相互认识预定某天进行次碰头会相互熟悉课业务时间安排常常改改报名截止前点郑欧学时想加入数已满次交涉终郑欧学成功加入团队数终确定7月15日进行中四见面会致确定游览世博路线21日参加次旅行说明会说明会结束旅行准备工作基完成
2旅行期间：
第123天：
暴雨引发洪水缘火车延误13时10分25日18点达海车站吃晚饭部分幼想花高出票价20钱坐游轮晚21点直耽误参加费项目伴1120次日0：10达住宿处旅行社减少行程世博游时间压缩半天左右引起部分学满激起摩擦
第45天：
两天世博游览旅行社违反合减少行程三天游览项目合两天第4天时12：00时进入世博园初计划晚4时导游承诺延迟3时五事先申请脱队行动团队参观中国馆部分旅行团成员没团队意识时间观念造成成员烈日等进1时进入中国馆5队伍分离参观完中国馆园区活动午7点左右导游通知部分成员感觉劳累求缩短行程部分离开五理力争终次交涉通种渠道维护身合法权益晚间8点离开世博园
第五天早40分钟完成应半天科技馆行程进入世博园区五旅行团分开行动度错天
第67天：
两天绍兴杭州西湖旅游情况较利
第89天：
火车回程
六实践感受：
1出行准备阶段：
次出行预计学出行增强组织力次充旅行组织者角色显然做组织者太足处汲取量验首先出行前数定确定次旅行前数直较明确开始2增加5联络工作出巨难题第二联络方式样化保证信息畅通次学间联络存问题联系方式电话准备程中常常法时联系第三出行前分工定明确计划严密次出行前然次碰面分工计划仅没齐世博园计划说分工携带物品更没提联系问题已深深体会旅游工作者容易
2旅行进行阶段：
次旅游程体较愉快事前疏忽没认真调查旅行团中员结构团均年龄偏六岁左右造成行程进展缓慢原时形成期间实践安排定问题已限时间量浪费走路排队面果努力热门场馆通团队交涉走团队通道部分成员勇气足热门场馆放弃次活动取处行程已抗拒力压缩导游成员游览劳累想休息口妄图提前结束世博园区行程进步压迫交涉理力争艰苦奋斗终维护合法权益
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