居委会红盾维权联络点工作总结

居委会红盾维权联络点工作总结
　　年社区居民根利益作立足点配合工商部门消费者维权工作线海市世博会举办契机街道等级部门领导帮助漕河泾（康健）工商关心指导全面加强红盾维权联络点建设工作取定成绩现具体情况汇报
　　 跨前步降低社区居民进行消费者申诉门槛
　　第时间接受理社区居民消费者申诉加判断――属居委会工作权限范围时受理进行调查调解调解成达成调解协议时履行属联络点辖范围时移送工商受理受理消费者申诉关口前移仅消社区居民进行申诉顾虑矛盾化解基层解决基层
　　二发挥前哨作净化区环境
　　方面发动接受群众举报制假售假营侵害消费者权益等违法营活动时工商部门反映协助查处方面利现社区理机制做辖区营消费状况资料搜集动态分析工作发挥联络沟通作工商部门反映社区消费者意见建议
　　三广泛宣传提升社区居民保护意识维权力
　　年漕河泾（康健）工商举办干次消费维权咨询会法律法规宣讲会采种方式介绍工商行政理职宣传相关法律法规具典型性广泛性消
费侵权行时消费者提出警示提高社区居民营者举报违法营维护身权益意识维权力
　　四做员培训信息化技术手段更开展维权工作
　　联络员参加工商部门组织统业务培训已具备定专业处理力时推选联络点设置名电脑信息员信息员负责工商维权网网络信息收取传达电子邮件收发通电子信箱报联络点工作情况实现联络点工商项信息实时沟通
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