2010年医院护士护理工作总结
2010年护理工作创建三级医院目标紧密围绕卫生部制订09年患者安全目标标准 开展科护理工作现总结：
（）护理质量理安全理
1护理部科正确领导创建三级医院质量考核标准根护理质量理总指导思想认真执行医院科室项求制定系列奖惩制度考评制度加细化护理员考核落实医院规范化理求保证护理质量安全新员工加强服务规范相关规章制度学
2安全第 组织定期定期质量理查房月进行讨总结次强调护理安全学提高护理法律意识求护士时刻安全关注重安全护理前馈控制抓三高高危群重点教育高危环节严格控制高危时段严格警示坚持护士长日两次查房督促检查护理员岗岗位职责履行情况时发现护理工作中存偏差时予纠正处理重点查新入转入术前术危重生活理发生医疗纠纷倾病
3优化班职责统班流程合理利力资源实行弹性排班保证工作质量合理安排员休息充分发挥观动性排班规律等弹性科学合理原护理质量安全检查核心提高病满意度目标注重终末质量紧抓环节质量培养员工慎独精神
二优化护理组结构重视培养
1提高护理队伍素质兼顾现护理员结构高年资护士带领低年资护士力求提高业务水丰富工作验强化创新意识：加强新知识新理新技术学鼓励服务创新技术创新
2灌输整体护理理念月组织业务查房次积极参院学业务查房求病区护士护理程序思维方式进行工作
3提高病区护士护理质量组织护士参加医务部护理部业务学周次月少四次求位护士参加利提高护士素质提高教学质量定期晨会抽查提问业务水较差者反复督查鼓励落者学奋起营造良学氛围征订护理科研杂志――实护理杂志中华护理杂志齐鲁护理杂志定期组织学讨精品护理文提高护理科研水求护理员写学记录年全科护理员省级核心期刊发表护理文4篇
4鼓励护士进行护理专护理科学排班量满足护士学需鼓励
5加强床教学培养优秀护理员努力：加强床教学水做床护士规范化培训护生快熟悉班工作流程外科常见病发病护理时召开座谈会征求意见积极参护理部组织带教老师授课赛进步提高护生授课技巧
三团队建设：
1行政理中身作职求做首先做做表率作：工作中做公公正公开注重身综合素质提高
2全年全院医护均工作量均第情况协助科稳定心带动全科员戒骄戒躁天见点成绩目标条心全心造普外科
3动病家属解决生理心理社会精神文化方面问题提倡动服务悟性服务性化性化服务做护理服务零距离护理工作零投诉护理操作零差错全科护士解重差错事投诉者采取退回护理部力资源部政策提高服务意识规范护士礼仪护士良仪容仪表塑造瑞慈医院美形象
4加强员工瑞慈理念鼓励护理员积极参科院活动增强工作积极动性培养勇奉献热爱集体精神员工积极参献血等公益活动
5全年收受红包想象退回红包起收感谢信锦旗次
62010年科室接受二甲医院省护理专项检查取成绩受专家组评
7配合市场部进行次社区义诊型肿瘤回访活动
四彰显优质服务提高患者满意度
1 树立良护士形象重点提高护理服务目标社会患者满意标准切实转变服务理念病中心服务理念落实服务病项工作中维护病
权益促进医院健康发展角度出发床护理工作中体现病第质量第服务第护理工作中切病中心做四位心位具高度责心二说位加强沟通做解释工作做心理护理健康教育三做位措施检查落实位四理位督促检查抓落实健康例健康教育容更加体化具体化健康教育形式更加元化应充分利报纸宣传栏编制丰富彩宣传资料病房服务指南健康处方出院指导编印成册资料表明体化全面化教育形式效果较传统方式更加显著广病家属受益乳腺癌病率先南通市实行案理
2 换位思考放首位：病助躺病床投求助眼神时候想病忍受疼痛带痛苦时想名护士排忧解难解病痛心中充满骄傲反果病渴医护员真诚服务？谁渴关心顾呢？总病满意四字似简单完全达标准确件容易事需护理员爱岗敬业
私奉献精神包含着护理员兢兢业业脚踏实辛勤劳动里汗水甚包含着委屈泪水作名护士应该真诚服务赢病热爱
3五心规范服务行情系苍生爱心关系源泉尊重生命真心美祝愿关怀备细心应素质温暖春热心真心美德矢志愉耐心事业执著
4工作中做出现住院病出院前收少2张名片张
诊医生张护士长病住院期间出院疑问时反馈时指导
效益社会效益
2010年四病区护理工作计划
1加强病房基础护理质量理考核工作月求完成项护理质量检查报检查中存问题时反馈早整改便够持续改进护理质量
2四病区高危科室病房年轻护士增床护理验缺乏应床突发事件力相足定期组织护士学核心制度护理文件书写规范项护理风险紧急预案等请病房年资长护士结合床验言传身教断提高年轻护士安全护理意识床应急力
3月完成级护理员三基三严培训考核护士三基三严培训考核中成绩合格者项护理理操作赛中成绩优异者充分发挥奖惩机制提高护士荣誉感工作积极性
4病房制定特色护理工作计划深入开展病房特色护理工作定期组织病房护理质控员开展特色护理工作加总结改进
5加强专科护士培养培训定期组织专科护士学专科理鼓励结合床专科护理验撰写专科护理文
6认真做届带教总结届带教计划工作时征求实学意见考核带教老师努力提高带教工作质量争取2010年够进入优秀带教科室
7根级护理员岗位考核标准配合事科等相关部门做病房护理员定岗定编工作
8争取2010年培养wcet乳腺专科护士
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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2010年护理工作创建三级医院目标紧密围绕卫生部制订09年患者安全目标标准 开展科护理工作现总结：
（）护理质量理安全理
1护理部科正确领导创建三级医院质量考核标准根护理质量理总指导思想认真执行医院科室项求制定系列奖惩制度考评制度加细化护理员考核落实医院规范化理求保证护理质量安全新员工加强服务规范相关规章制度学
2安全第 组织定期定期质量理查房月进行讨总结次强调护理安全学提高护理法律意识求护士时刻安全关注重安全护理前馈控制抓三高高危群重点教育高危环节严格控制高危时段严格警示坚持护士长日两次查房督促检查护理员岗岗位职责履行情况时发现护理工作中存偏差时予纠正处理重点查新入转入术前术危重生活理发生医疗纠纷倾病
3优化班职责统班流程合理利力资源实行弹性排班保证工作质量合理安排员休息充分发挥观动性排班规律等弹性科学合理原护理质量安全检查核心提高病满意度目标注重终末质量紧抓环节质量培养员工慎独精神
二优化护理组结构重视培养
1提高护理队伍素质兼顾现护理员结构高年资护士带领低年资护士力求提高业务水丰富工作验强化创新意识：加强新知识新理新技术学鼓励服务创新技术创新
2灌输整体护理理念月组织业务查房次积极参院学业务查房求病区护士护理程序思维方式进行工作
3提高病区护士护理质量组织护士参加医务部护理部业务学周次月少四次求位护士参加利提高护士素质提高教学质量定期晨会抽查提问业务水较差者反复督查鼓励落者学奋起营造良学氛围征订护理科研杂志――实护理杂志中华护理杂志齐鲁护理杂志定期组织学讨精品护理文提高护理科研水求护理员写学记录年全科护理员省级核心期刊发表护理文4篇
4鼓励护士进行护理专护理科学排班量满足护士学需鼓励
5加强床教学培养优秀护理员努力：加强床教学水做床护士规范化培训护生快熟悉班工作流程外科常见病发病护理时召开座谈会征求意见积极参护理部组织带教老师授课赛进步提高护生授课技巧
三团队建设：
1行政理中身作职求做首先做做表率作：工作中做公公正公开注重身综合素质提高
2全年全院医护均工作量均第情况协助科稳定心带动全科员戒骄戒躁天见点成绩目标条心全心造普外科
3动病家属解决生理心理社会精神文化方面问题提倡动服务悟性服务性化性化服务做护理服务零距离护理工作零投诉护理操作零差错全科护士解重差错事投诉者采取退回护理部力资源部政策提高服务意识规范护士礼仪护士良仪容仪表塑造瑞慈医院美形象
4加强员工瑞慈理念鼓励护理员积极参科院活动增强工作积极动性培养勇奉献热爱集体精神员工积极参献血等公益活动
5全年收受红包想象退回红包起收感谢信锦旗次
62010年科室接受二甲医院省护理专项检查取成绩受专家组评
7配合市场部进行次社区义诊型肿瘤回访活动
四彰显优质服务提高患者满意度
1 树立良护士形象重点提高护理服务目标社会患者满意标准切实转变服务理念病中心服务理念落实服务病项工作中维护病
权益促进医院健康发展角度出发床护理工作中体现病第质量第服务第护理工作中切病中心做四位心位具高度责心二说位加强沟通做解释工作做心理护理健康教育三做位措施检查落实位四理位督促检查抓落实健康例健康教育容更加体化具体化健康教育形式更加元化应充分利报纸宣传栏编制丰富彩宣传资料病房服务指南健康处方出院指导编印成册资料表明体化全面化教育形式效果较传统方式更加显著广病家属受益乳腺癌病率先南通市实行案理
2 换位思考放首位：病助躺病床投求助眼神时候想病忍受疼痛带痛苦时想名护士排忧解难解病痛心中充满骄傲反果病渴医护员真诚服务？谁渴关心顾呢？总病满意四字似简单完全达标准确件容易事需护理员爱岗敬业
私奉献精神包含着护理员兢兢业业脚踏实辛勤劳动里汗水甚包含着委屈泪水作名护士应该真诚服务赢病热爱
3五心规范服务行情系苍生爱心关系源泉尊重生命真心美祝愿关怀备细心应素质温暖春热心真心美德矢志愉耐心事业执著
4工作中做出现住院病出院前收少2张名片张
诊医生张护士长病住院期间出院疑问时反馈时指导
效益社会效益
2010年四病区护理工作计划
1加强病房基础护理质量理考核工作月求完成项护理质量检查报检查中存问题时反馈早整改便够持续改进护理质量
2四病区高危科室病房年轻护士增床护理验缺乏应床突发事件力相足定期组织护士学核心制度护理文件书写规范项护理风险紧急预案等请病房年资长护士结合床验言传身教断提高年轻护士安全护理意识床应急力
3月完成级护理员三基三严培训考核护士三基三严培训考核中成绩合格者项护理理操作赛中成绩优异者充分发挥奖惩机制提高护士荣誉感工作积极性
4病房制定特色护理工作计划深入开展病房特色护理工作定期组织病房护理质控员开展特色护理工作加总结改进
5加强专科护士培养培训定期组织专科护士学专科理鼓励结合床专科护理验撰写专科护理文
6认真做届带教总结届带教计划工作时征求实学意见考核带教老师努力提高带教工作质量争取2010年够进入优秀带教科室
7根级护理员岗位考核标准配合事科等相关部门做病房护理员定岗定编工作
8争取2010年培养wcet乳腺专科护士
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