酒店实习总结报告

酒店实总结报告
　　正式岗前历三阶段入职前培训第阶段实生酒店里新员工起参加间宽敞明亮training room 里总48度四天历程天课程安排解整企业成长发展历史企业文化营理理念模式具体酒店里部门情况理课程中穿插着团队建设游戏提话题次培训课中精华
　　第阶段培训非常重理课程首先整体握整酒店情况消防知识演练掌握基消防方法团队建设游戏彼陌生快融入集体中
　　角度场培训课觉挺受益首先假作企业理者员工培训课程中东西鉴时回学校团队建设游戏班级活动中次果领导团队必须解成员特点优势然时制宜制宜时做沟通协商工作增强集体凝聚力限度发挥团队力量
　　四天开始面重选择――部门呢？24湖北实生约想餐饮部尤西餐厅家想接触外国练口语直家客房部抱种偏见法（包括）觉客房穿着老妈衣服铺床套子刷马桶累枯燥啥许某种潜危险做出
选择前天直心纠结24餐饮部综合方面素考虑没想坚定选择客房
　　第二阶段开始师傅学首先扫房间阿姨学做房间短时间间脏房扫干净真容易操作程序步骤中工作细致物品定位该放什放放差什清楚考察耐心细心程度回终知道妈妈说句话重性(家东西放东西总丢三落四老妈常提醒做事留心眼长点记性时然)
　　阿姨年龄爸妈年龄相阿姨天扫时十间房间真累累想开始天扫卫生间铺床已累行然阿姨天班时侯精神饱满起说笑工作时候特干劲什呢？家庭责爱精神寄托追求爸妈惜付出切想真点惭形秽作青年吃点苦算什呢？生必须啊工作岗位劳动者敬
　　第三阶段开始服务员学周解班前班中班工作程序面突发情况该处理阶段相较轻松特难忘阶段师傅吕芬前担心师傅会师傅言行感动关心耐心教直面跑跑起干活善良会水果带洗衣房叔叔吃会夸做方做会遍遍教独立开始工作时特想念师傅起时快乐时光 甚哭
　　终独立岗时候天中班做夜床开始真手手忙脚乱老忘东西忙时候时间特快真第次感受时间飞感觉刚班班中班许客服务容喜欢部分够帮助客时解决问题件开心事时接触种样特客问题果解决时某老外说话听太懂时会提醒工作中细节搞清楚提高外语水样更效解决问题
　　刚开始时候客讲话直没底气点怕甚时果客说规范礼貌语会觉意思时想笑前会电视里现现实生活中扮演角色理告诉客服务时怕该样样家等优雅方理句话改变少工作中怕劳动尊重次客骂特伤心入住五星级酒店客时钱权罢……
　　里值学风格异身作工作特细致认真令佩服身开始责词点感觉正激发工作热情理蔼幽默魄力身作理者领导者风范
　　月中班慢慢种前未孤独感校友安排早班部分时间吃饭班中班事时四跑四五楼层楼层里跑跑忙时候觉工作次班班时候种莫名伤感第次感受朋友重晚十点半班回宿舍会讲天工作情况告诉遇玩趣事偶尔会情绪发泄次真想想哭告诉坚强
点冷静静直微笑面终体会孤独缓解带痛苦唯方式静接受句话涵
　　酒店年会次消防安全培训讲座次幸参加受益匪浅身安全头等重问题读年书学校未接触样安全题培训身边部分缺乏基消防意识次国发生重安全事幕幕悲剧许中国教育现状问题样活动更应该学开始推行更孩子安全防范救意识
　　天七月二十号xx满月日子家坚持时间点滴见证着成长……
　　想说句职业没高低贵贱分工作岗位劳动者敬爱云云没亲感受社会言永远法请发展眼光问题
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