2010年度销售工作总结报告

2010年度销售工作总结报告
　　光阴似箭日月梭伴着新年钟声惜紧张忙碌2010年满怀热情期迎光明灿烂虎跃腾飞充满希激情2010年
　　转眼达邦家具公司快季度回顾三月做工作心里颇份感触三月里首先提两庞总耿理首先感谢庞总予样发展台心培养感谢耿理予工作鼓励督促二位领导引领团队学业务谈判知识商谈技巧利步公司业务发展迈出第步次感谢业务团队感谢事工作相互鼓励配合值学方身学少知识更加成熟三月里断公司业务模式进行磨合成达邦家具公司名业务销售员深感荣幸豪更加认识销售员知识面社交力商务谈判技巧决定销售员销售力
　　查阅更产品手册家具资料相关书籍参加公司会议培训家具销售行业身知识面层次更提高认识现足长处想说三方面：
　　家具专业知识方面：
　　1）产品知识方面：加强熟悉办公家具产品生产工艺材料特点规格型号（包括面料产品等）生产周期付货时间解产品方法保养维修知识解行业竞争产品关情况
　　2）公司知识方面：深入解公司家具生产厂家合作背景产品生产力生产技术水设备情况服务方式发展前景等
　　3）客户需方面：解家具购买者（包括潜客户）消费心理消费层次生产产品基求
　　4）市场知识方面：解家具市场动变化顾客购买力情况进行区域市场分析　　
　　5）专业知识方面：进步解家具关方面工艺技术知识方便更客户达成识业务范畴交流解装饰设计公司新年里设计思维转变便更合作
　　6）服务知识方面：解接会客基礼节（注意国外客忌讳关民族宗教等社会知识）细心认真迅速处理单效运身体语言（包括姿态语言动作等）传递信息获信效方式
　　二身销售修养方面：
　　1）工作中心里感言庞总耿乐二位领导带领进行加强认识分析客户分析签单技巧等系列基素质培养背支持销售中认清面客户谈判技巧培养做更全面准备高薪时候肯定会想定会行动感谢机遇发展台正
身学少销售技巧谈判力提高前期验做铺垫相信工作中更利岗位中独立成长起工作程中二位领导悉心培养言传身教成长感谢工作中帮助知识财富积累
　　2）职业心态调整销售员天应该清晨睁开第眼开始天早会定欢快激进闹铃声中醒然精神充沛快乐心态迎接天工作果没验诚信果没单子服务
　　3）重点客户开展里想说：客户已分类a b 等客户b类客户成a类接样a类a类机会拜访客户做周少三次拜访认攻客户制定目标样首先集中精力做客户样收效等重点客户认精力转移第二重点客户
　　4）签单技巧培养 客户 → 踪客户 → 业务谈判 →方案设计 → 成功签单 →售安装 → 售维护 → 际维护等系列流程然公司三月遗憾没签单样流程需加强认知
　　5）工作中足业务验够丰富业务员韧性力业务技巧突破希够快提高足发挥优势更销售业务开展基础提高信心业务销售技巧想工作中断实践总结积极学请教老销售员业务知识快提高销售技
　　业务开展方面：
　　公司发展程中认成名合格销售员首先调整理念公司统思想统目标明确公司发展方充分溶入公司发展中更加条紊开展工作
　　第理念：应该公司保持致营思想营理念公司高层统目标认识协助公司促进企业文化方面建设
　　第二业务：解客户资料兴趣爱家庭情况等挖掘客户需求投搞客户关系时掌握信息力争第4季度3季度翻翻
　　第三意识：家具销售家具产品生产工作知识学摒弃私强势懒惰性情积极心态学长处学会谦虚学会级朋友事更加融洽相处希北京达邦家具公司越走越远虎年吉
　　知道做业务销售行业吃苦前享受工作深知业务员公司血液业务团队公司发展灵魂项崇高神圣职业敢挑战销售业务样项职业敢承担新公司明天更建设断发展磨合精神感荣幸更敢怕苦怕累精神豪三月争取天天岗量避免迟早退现象带病坚持工作努力提高思想认识积极参业务部建设拓展更合作者希明年家具销售业务更发展做准备工作
　　回顾2010岗三月没出成绩没签单感遗憾住领导期
谢谢领导包容鼓励展2010希新年里切起希够团队中创造更业绩公司发展更加利更加辉煌
　　工作中加倍努力建立更长期业务合作伙伴公司业务拓展事业作出更贡献处理日常工作事务公司利益出发点服公司领导安排明天公司建设更加美努力相信坚信新年做更更希家彼鼓励起加油
　　总结份感言妥处请领导指教谢谢领导
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