销售年终个人工作总结及工作计划

销售年终工作总结工作计划
　　年市场跌宕起伏产品竞争异常激烈年历史矿定销售务(**万吨)高年年中***全体矿领导处领导力支持指导团结协作努力工作圆满完成实务作销售处员面2011年工作总结2011年工作计划做汇报：
　　2011年工作总结
　　1销量务完成销量务需加劲
　　2011年计划完成销量**吨实际完成销量**吨回款**万元完成销售回款双100目标销量计划销量减少**吨
　　⑴ *#*粒减少原&&&市场销量萎缩
　　⑵ …肥减少原春季****市场种植结构调整销量减少**吨秋季回补限节减排导致厂里产量够市场投放量减少**吨
　　足：果产量保证增加销量**吨实际需销量**吨差距销量计划完成原努力程度够市场容量没效拓展效遏制部分市场萎缩
　　2根实际情况开展市场开发维护
　　⑴ 开发情况
　　鉴**区销量逐年萎缩年**肥开发重点放**区蔬菜种植户寻找**户…肥开发重点放*复合肥生产厂家农资销商
　　⑵ 维护情况
　　年做周边市场统出库价格关键位销商继续缴纳保证金政策等工作控制窜货
　　足：时候销商沟通时时处理市场发生问题市场开发维护力度够
　　3竭全力搞物流工作
　　4搞团队协作外团结协作部门
　　**团队需团结特团结团队团队中需保证总体销售务完成克服市场产品投放运输均衡难题2011年销售工作中家展开广度深度密度全方位合作劳怨辞辛苦信息享物流享互相做方售前售中售服务补充局出发谋私利想办法处理销售工作中出现种问题终保证销售务利完成完成**务时时积极处理处长时交代工作务企业**部门合作中合理合适方法沟通维护部门良合作关系努力做企业利润化
　　足：团队合作中贡献力量较少需加倍努力领导沟通够时理解领导意图日常工作时够认真部门沟通方式方法需进步改进
　　5妥善处理客户关系
　　2011年市场操作中时客户提供需市场信息（非公司重信息）便宜物流等力帮助时处理客户建议满足客户市场货物需求衡企业销商关系延续企业客户良合作关系
　　足：销售理较缺乏销售中发生问题科学效分析解决客户营销做位影响力工作目标够明确相关工作做细致程度够
　　6相关工作步走
　　信息销售中占重位置部时解企业部产品产量质量情况外部通市场调查电话网络等种手段收集市场相关竞争品种情况企业调整生产确定市场价格相关决策提供参考
　　足：相关信息工作做够细致信息分析手段缺乏全方位提供销售需信息资料
　　二2011年工作计划
　　2011年计划生产**万吨2011年区域销量参考2011年实际销量操作2011年工作计划：
　　1销售务继续完成
　　2市场信息收集更完善
　　3渠道改善进步
　　4市场宣传促进求思路
　　5想方设法提高素质力
　　积跬步千里积流成江海2011年计划强化产品知识学做解产品更解产品系统学营销知识做销售专业员专业销售员培养完善身沟通表达力更细致认真完成领导交办工作更全面考虑日常工作提高身素质提高销售处整体素质
　　2011年工作总结2011年工作计划考虑周全方面请领导批评指正
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