咨询中心2010年上半年工作总结

咨询中心2010年半年工作总结
　　XX年年**局领导市咨询中心指导**区**咨询中心结合奥运需求结合市局**咨询工作新理念新思路积极探索开拓创新积极整合区域旅游资源优势宣传西城旅游产品研究推动咨询站建设开展方面工作：
　　 求真务实加力度推进站点全面建设　　继续深化咨询站政府导企业运作运作模式研究　　二设立***咨询站奥运志愿者工作相结合举行隆重开业仪式扩i宣传　　三进步完善咨询站点服务方面游客提供更优质服务半年三咨询站点接游客44211次中外宾3887占88国游客40324占912发放资料17880份仅***占接英美德法日韩等国外宾咨询1793次占外宾咨询总量461极起服务游客作方面加旅游宣传品印制力度印制日韩法德俄西班牙等种文字宣传折页印制手撕图受游客极欢迎***站均天发放六十余份高星级酒店旅行社纷纷联系希够顾客提供游览方便　　四加强咨询中心咨询站工作员业务培养根奥运需求抓住局组织奥运窗口行业培训机会选派咨询站工作员参加培训咨询站高水旅游服务迎接2008年奥运会　　五积极引入奥运志愿者参站点服务五期间团区委积极联络20余名志愿者咨询站点进行咨询服务方面缓解黄金周期间站点手紧张问题方面志愿者提供锻炼服务台区市志愿者工作予力支持　　二 夯实基础加信息宣传力度　　维护旅游网站旅游网站信息更丰富咨询中心员容图片网站进行充实更新条目300余条图片100余幅　　二丰富更新旅游
资料库旅游资料库断保持丰富翔实咨询中心员工作中注意收集方面旅游信息外制作旅游宣传游客导引资料契机现资料进行核查充实旅游资料进步利提供方便　　三积极营销增强旅游资源宣传力度 　　制作种类型宣传品2008年奥运期间量游客涌入市游客欣赏奥运会精彩竞技时区谐文旅游环境中容领略老**市传统文化魅力现代化首风貌**局领导咨询中心继续加旅游宣传品制作力度年半年完成俄德西班牙等语种西城九折页制作针区高端商户需求制作中英文版**区商旅新天游客提供便利驻区企业提供服务奥运期间信息服务工作坚实基础　　二积极参加营销活动通走出请进等方式区优势旅游资源进行广泛宣传积极协助**局组织***企业赴韩参加***旅游说明会宣传**区旅游资源开拓旅游市场说明会家旅游社表示***纳入**市旅游行程　　三踪项旅游活动深入报道旅游信息区开展旅游节庆活动旅游推广等情况时报区里市里级领导机关时掌握区旅游工作情况中心加强信息报道工作力度年**区旅游网站发布旅游动态80余条条工作动态40余条**市西城报报送篇新闻稿件**市市旅游网信息快递栏目中发布信息50条
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