银行支行XX年半年工作总结汇报
员机构情况：
1xx支行员工总数xxx中职职工xx具专文化程度xx员xx 均年龄xx岁代办员xx时工x离退休职工xx退职工xx
2机构设置办公室金融业务中心金堆分理处xx分理处xx分理处支行金融业务中心设金融业务客户服务部金融业务客户营销部xx分理处设xx储蓄xx营业网点金融业务客户营销部外均综合性营业网点
二资产负债情况：
截六月末项贷款余额xxxx万元中：公司贷款xxxx万元良占xx综合消费贷款xxx万元住房贷款xxx万元项存款余额xxxxx万元中储蓄存款xxxxx万元较年初增加xxxx万元公存款xxxxx万元较年初降xxxx万元业存款xxx万元
三项指标完成情况：
1六月末储蓄存款净增xxxx万元完成年度计划务xx较年期减少xx万元公存款降xxxx万元完成年度计划务xx较年期减少xxx万元6月10日公司机构存款较年初降xx万元较年期减少xx万元
2新增综合消费贷款xxx万元完成年度务xx
3理财产品销售额 xxxxx万元完成年度务xxxx万元2129中代理保险251万元代理发行类基金 100万元销售稳利理财产品35万元代理国债40060万元新增中高端优质客户657户
4新增牡丹信卡 480张（含换卡87张）完成年度计划务1297 超额完成分行达年度务
5新增企业网银行证书客户3户企业网银行普通客户14户网银证书客户26户网银普通客户749户电话银行350户手机银行30户
6实现利息收入162万元较年期增加32万元完成年度务488
7实现中间业务收入141万元较年期增加80万元完成全年中间业务收入务678（计算年第二三期国债手续费中间业务收入实际完成337万元已超额完成全年208万元务）
8实现账面利润530万元（年481万元）实现拨备前利润522万元
四营工作中存问题
1贷款营销举步维艰法客户贷款3500万元xxxx股份限公司新旧方式行贷款贷款形态次级类贷款企业生产营程中受生产设备老化技术落理水煤炭价格涨等素影响企业生产成较高具备贷款准入条件xxxx公司受国际钼产品价格调企业效益逐年转XX年完银行贷款（金融机构贷款）营收益投资购买国债职工福利扩生产等
仅年购买国债项达xx亿元年已行购买4亿元已完成全年10亿元购买计划企业融资需求目前需求贷款法客户行已剥离贷款企业中企业贷款受四类行准入条件限制法办理
综合消费贷款营销成绩尚差截五月底办理综合消费贷款xxx万元根xx县综合市场调查情况县政府县城南迁规划县级政府部门陆续南迁xx街单位征址程中法取合法土手续住房揭贷款营销落空加客户意愿现房办理抵押贷款时存房产土权属明晰情况导致贷款营销操作困难
2公存款起伏较1月31日较年初增加7888万元2月末较年初降7324万元四月末较年初降13644万元6月底较年初负增长14986万元行公存款长期赖xxxx公司XX年公存款增加17000万基础XX年增加公存款11775万元年公司进行战略性投资转移改善投资渠道实现元化投资全年计划购买国债10亿元二参股合营等方式外扩营规模三继续扩长安区产业园规模导致公司银行间存款资金量急速降行公存款增长带定难度公存款赖xxxx公司局面短时间难改变
3中间业务收入持续发展劲足年行中间业务收入xxxx公司购买国债预计公司购买国债4亿元左右仅项中间业务收入实现260万元剔购买国债业务收入行中间业务收入源业务结算收入灵通卡业务收入代理保险业务收入电子银行业务收入四块实现收入渠道较窄制约行中间业务持续发展
4员年龄结构偏流动性强目前行现职员工均年龄xx岁员工知识接受力差加年未充实新员工机构网点员工长期法流动（：xxx分理处员工山七八年工作长达28年久）定程度影响员工工作积极性
五目标措施
继续贯彻落实年初制定业务营销方案全力实施项目工程营销带动业务发展扩中间业务银行卡网银行营销成果挖掘市场力发展综合消费贷款业务6月末确保完成项序时务完成全年目标务良基础
（）公存款方面
1继续巩固发展xxxx公司银企关系实行三级公关营销行长公司理行长财务处长客户理办员营销营销机制特加强企业高层员联系沟通增进感情快扭转行公存款持续滑局面
2抓优质客户时积极捕捉信息寻找新客户资源加县级机构客户民营中企业营销营销重点xx县财政局县社保局xx县华乾面粉厂xx制药厂等目标客
（二）中间业务方面
1加强民币结算业务收入加汇款直通车代收专院校学杂费业务宣传进步提高柜面优质服务断提高民币结算业务收入
2拓宽代理业务特代理保险基金外币理财产品业务加代理业务考核力度落实奖励措施实行全员营销机制时兑现奖励努力提高项代理业务收入占
3发挥客户理营销作积极营销金堆城钼业公司委托贷款业务企业年金业务企业宣传行现代化理水先进技术台推销先进理财产品密切关注公司年金运作进程积极制定年金营销方案时介入企业战略转移重点折扣做优质客户维护工作
4积极客户推广牡丹灵通卡牡丹信卡牡丹中油卡等产品
加消费POS机营销断改善银行卡环境时助电子银行示范区推广积极客户营销电子银行产品效分流柜面压力断促进中间业务收入健康持续发展
（三）金融业务方面
1继续代发工资业务重点全面带动金融业务发展加强原代发工资单位维护定期走访客户解客户产品需求服务工作意见稳定客户二挖掘新代发工资客户营销重点xxxx监狱xxxx结构配件厂xx县电信局等单位三积极开展外币理财产品业务电子银行业务宣传营销扩行优质客户数量断造行金融特色业务
2挖潜市场积极营销综合消费贷款业务抓政府部门机构南迁符合行
贷款政策手续齐全客户积极开办住房贷款业务二加城区门面房资金紧缺客户营销防范贷款风险基础营销户办理户稳妥开办房产抵押贷款
（四）加快专业化营系统化理改革实施发挥机制机效利金融营业部营销服务职明确职责差异服务客户营销营销部专职客户理负责般客户客户服务部柜面负责营销二进步加强风险操作理充分发挥总会计事中控制事监督账检员控专员三位体监督作效防范操作性风险杜绝案件发生
六建议：
x行综合办公楼建1990年砖混结构建筑面积900方米年直未修缮造成墙体面积脱落门窗变形暖气道堵塞明线路老化办公设施陈旧急需进行全面维修改造年支行xxxx报（XX）xx号文专题报预算费382万元建议分行考虑解决
半年工作规划
营工作指导思想
围绕客户全力造金业务发展格局提高客户综合贡献度标准强化业务前台营销业绩评价体系手段效益化营目标努力做公司客户关系维护工作构建理新起点树立股份制银行新形象实现项业务全面跨越圆满完成全年项工作务
二 奋斗目标：
公存款增加1500万元储蓄存款新增3000万元营销消费贷款1500万元中间业务收入150万元票业务1000万元信卡500张利息收入300万元实现营利润400万元全面完成电子银行业务等务
三 工作措施：
1完善绩效考核办法制定业绩评价考核制度建立绩效考核体系细化考核指标全面工作业绩营销成绩等进行考核评定
2继续做优质客户xxxx集团公司关系维护工作加强公司紧密联系提供全方位金融服务实现优质客户行综合贡献度化抓住时机企业提供理财服务力争取该公司国债购买代理权实现中间业务收入新台阶
3积极开办消费信贷业务紧紧围绕国家公务员事业单位国中型企业职工集资建房助xx路步行街工程全面启动积极营销住房贷款质押贷款消费贷款业务力争完成信贷营销1500万元
4拓展市场挖掘财政资金争取财政供养单位员代发工资权攻关外营销力争取核算中心收费理局农税局等财政拨款单位全面合作扩市场份额增加财政存款XX万元
5加强客户理考核力度充分发挥客户理组织营销作建立操作客户理考核
办法发挥杠杆作行5万元客户务指标分解位客户理锻造支硬仗胜仗营销队伍
6深化企业文化建设创立谐工作氛围发现员工优点挖掘员工潜整合力资源钢刀刃位员工感觉成感觉命感责心增强团队意识提升全行凝聚力
7加强控安全教育提高员工遵规守纪觉性保护意识促进全行项工作安全高效运行
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员机构情况：
1xx支行员工总数xxx中职职工xx具专文化程度xx员xx 均年龄xx岁代办员xx时工x离退休职工xx退职工xx
2机构设置办公室金融业务中心金堆分理处xx分理处xx分理处支行金融业务中心设金融业务客户服务部金融业务客户营销部xx分理处设xx储蓄xx营业网点金融业务客户营销部外均综合性营业网点
二资产负债情况：
截六月末项贷款余额xxxx万元中：公司贷款xxxx万元良占xx综合消费贷款xxx万元住房贷款xxx万元项存款余额xxxxx万元中储蓄存款xxxxx万元较年初增加xxxx万元公存款xxxxx万元较年初降xxxx万元业存款xxx万元
三项指标完成情况：
1六月末储蓄存款净增xxxx万元完成年度计划务xx较年期减少xx万元公存款降xxxx万元完成年度计划务xx较年期减少xxx万元6月10日公司机构存款较年初降xx万元较年期减少xx万元
2新增综合消费贷款xxx万元完成年度务xx
3理财产品销售额 xxxxx万元完成年度务xxxx万元2129中代理保险251万元代理发行类基金 100万元销售稳利理财产品35万元代理国债40060万元新增中高端优质客户657户
4新增牡丹信卡 480张（含换卡87张）完成年度计划务1297 超额完成分行达年度务
5新增企业网银行证书客户3户企业网银行普通客户14户网银证书客户26户网银普通客户749户电话银行350户手机银行30户
6实现利息收入162万元较年期增加32万元完成年度务488
7实现中间业务收入141万元较年期增加80万元完成全年中间业务收入务678（计算年第二三期国债手续费中间业务收入实际完成337万元已超额完成全年208万元务）
8实现账面利润530万元（年481万元）实现拨备前利润522万元
四营工作中存问题
1贷款营销举步维艰法客户贷款3500万元xxxx股份限公司新旧方式行贷款贷款形态次级类贷款企业生产营程中受生产设备老化技术落理水煤炭价格涨等素影响企业生产成较高具备贷款准入条件xxxx公司受国际钼产品价格调企业效益逐年转XX年完银行贷款（金融机构贷款）营收益投资购买国债职工福利扩生产等
仅年购买国债项达xx亿元年已行购买4亿元已完成全年10亿元购买计划企业融资需求目前需求贷款法客户行已剥离贷款企业中企业贷款受四类行准入条件限制法办理
综合消费贷款营销成绩尚差截五月底办理综合消费贷款xxx万元根xx县综合市场调查情况县政府县城南迁规划县级政府部门陆续南迁xx街单位征址程中法取合法土手续住房揭贷款营销落空加客户意愿现房办理抵押贷款时存房产土权属明晰情况导致贷款营销操作困难
2公存款起伏较1月31日较年初增加7888万元2月末较年初降7324万元四月末较年初降13644万元6月底较年初负增长14986万元行公存款长期赖xxxx公司XX年公存款增加17000万基础XX年增加公存款11775万元年公司进行战略性投资转移改善投资渠道实现元化投资全年计划购买国债10亿元二参股合营等方式外扩营规模三继续扩长安区产业园规模导致公司银行间存款资金量急速降行公存款增长带定难度公存款赖xxxx公司局面短时间难改变
3中间业务收入持续发展劲足年行中间业务收入xxxx公司购买国债预计公司购买国债4亿元左右仅项中间业务收入实现260万元剔购买国债业务收入行中间业务收入源业务结算收入灵通卡业务收入代理保险业务收入电子银行业务收入四块实现收入渠道较窄制约行中间业务持续发展
4员年龄结构偏流动性强目前行现职员工均年龄xx岁员工知识接受力差加年未充实新员工机构网点员工长期法流动（：xxx分理处员工山七八年工作长达28年久）定程度影响员工工作积极性
五目标措施
继续贯彻落实年初制定业务营销方案全力实施项目工程营销带动业务发展扩中间业务银行卡网银行营销成果挖掘市场力发展综合消费贷款业务6月末确保完成项序时务完成全年目标务良基础
（）公存款方面
1继续巩固发展xxxx公司银企关系实行三级公关营销行长公司理行长财务处长客户理办员营销营销机制特加强企业高层员联系沟通增进感情快扭转行公存款持续滑局面
2抓优质客户时积极捕捉信息寻找新客户资源加县级机构客户民营中企业营销营销重点xx县财政局县社保局xx县华乾面粉厂xx制药厂等目标客
（二）中间业务方面
1加强民币结算业务收入加汇款直通车代收专院校学杂费业务宣传进步提高柜面优质服务断提高民币结算业务收入
2拓宽代理业务特代理保险基金外币理财产品业务加代理业务考核力度落实奖励措施实行全员营销机制时兑现奖励努力提高项代理业务收入占
3发挥客户理营销作积极营销金堆城钼业公司委托贷款业务企业年金业务企业宣传行现代化理水先进技术台推销先进理财产品密切关注公司年金运作进程积极制定年金营销方案时介入企业战略转移重点折扣做优质客户维护工作
4积极客户推广牡丹灵通卡牡丹信卡牡丹中油卡等产品
加消费POS机营销断改善银行卡环境时助电子银行示范区推广积极客户营销电子银行产品效分流柜面压力断促进中间业务收入健康持续发展
（三）金融业务方面
1继续代发工资业务重点全面带动金融业务发展加强原代发工资单位维护定期走访客户解客户产品需求服务工作意见稳定客户二挖掘新代发工资客户营销重点xxxx监狱xxxx结构配件厂xx县电信局等单位三积极开展外币理财产品业务电子银行业务宣传营销扩行优质客户数量断造行金融特色业务
2挖潜市场积极营销综合消费贷款业务抓政府部门机构南迁符合行
贷款政策手续齐全客户积极开办住房贷款业务二加城区门面房资金紧缺客户营销防范贷款风险基础营销户办理户稳妥开办房产抵押贷款
（四）加快专业化营系统化理改革实施发挥机制机效利金融营业部营销服务职明确职责差异服务客户营销营销部专职客户理负责般客户客户服务部柜面负责营销二进步加强风险操作理充分发挥总会计事中控制事监督账检员控专员三位体监督作效防范操作性风险杜绝案件发生
六建议：
x行综合办公楼建1990年砖混结构建筑面积900方米年直未修缮造成墙体面积脱落门窗变形暖气道堵塞明线路老化办公设施陈旧急需进行全面维修改造年支行xxxx报（XX）xx号文专题报预算费382万元建议分行考虑解决
半年工作规划
营工作指导思想
围绕客户全力造金业务发展格局提高客户综合贡献度标准强化业务前台营销业绩评价体系手段效益化营目标努力做公司客户关系维护工作构建理新起点树立股份制银行新形象实现项业务全面跨越圆满完成全年项工作务
二 奋斗目标：
公存款增加1500万元储蓄存款新增3000万元营销消费贷款1500万元中间业务收入150万元票业务1000万元信卡500张利息收入300万元实现营利润400万元全面完成电子银行业务等务
三 工作措施：
1完善绩效考核办法制定业绩评价考核制度建立绩效考核体系细化考核指标全面工作业绩营销成绩等进行考核评定
2继续做优质客户xxxx集团公司关系维护工作加强公司紧密联系提供全方位金融服务实现优质客户行综合贡献度化抓住时机企业提供理财服务力争取该公司国债购买代理权实现中间业务收入新台阶
3积极开办消费信贷业务紧紧围绕国家公务员事业单位国中型企业职工集资建房助xx路步行街工程全面启动积极营销住房贷款质押贷款消费贷款业务力争完成信贷营销1500万元
4拓展市场挖掘财政资金争取财政供养单位员代发工资权攻关外营销力争取核算中心收费理局农税局等财政拨款单位全面合作扩市场份额增加财政存款XX万元
5加强客户理考核力度充分发挥客户理组织营销作建立操作客户理考核
办法发挥杠杆作行5万元客户务指标分解位客户理锻造支硬仗胜仗营销队伍
6深化企业文化建设创立谐工作氛围发现员工优点挖掘员工潜整合力资源钢刀刃位员工感觉成感觉命感责心增强团队意识提升全行凝聚力
7加强控安全教育提高员工遵规守纪觉性保护意识促进全行项工作安全高效运行
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