物流中心2013年工作总结
XX年市局（公司）组正确领导区县局（营销部）机关科室力支持配合物流中心紧紧围绕市局（公司）组工作安排求结合物流中心实际情况全面提升树形象台阶降成题展开工作 坚持科学发展观行业价值观统领全局坚持物流贯标标工作抓手坚持现代流通企业奋斗目标严格控制效降低物流运行成努力实现物流整体工作水物流中心全体干部员工负重攻坚破难物流中心项工作取长足进步发展圆满完成市局（公司）领导安排工作务现XX年工作总结
XX年项济指标运行情况
XX年存储卷烟 箱分拣卷烟 箱分拣率100分拣差错率＜0001‰配送卷烟 箱送货成功率 ％货确认率100％安全回笼资金 万元车辆均车载率 客户配送满意度 实现安全工作零事
XX年物流总费 万元占年度预算 中：固定费 万元占年度预算 变费 万元占年度预算 仓储费 万元升 配送费 万元升 理费 万元升 单箱成费 元期 元升 元单箱配送费 元期 元升 元单箱仓储费 元期 元升 元
二优化配送线路配送流程重点断提高配送效率降低物流运行成
针城网线客户数较情况（开发区新客户增加较）线客户分调城网三条
线路具体xx1线调10线11户调3线6户调2线11户2线调3线5户3线调4线5户
二年初开始线路路段修路街道改造车辆准通行持续时间长xx智水乡xx桂花镇xx等满足客户需求送货部积极营销部沟通现场路段查保证送货户节约配送费目合理选择配送方案方案：委托区域客户实行代送户方案二：xx智水乡暂停访销月（计4次）方案三：送货路线车辆绕道实行送货xx线河边镇绕道次约60公里xx十线绕道高速路送货次约发生路费16元绕道里程100公里方案四：根车辆装载量销售情况桂花场镇客户访销日原周五调周二xx十线周三送货路线新桥镇新华乡桂花场镇送货较方案三节约绕道里程100公里xx智水乡暂停4户访销月余客户订货营销部代送物流中心营销部协商决定配送线路车辆绕道实行送货户采取方案三方案四结合方式灵活调配车辆确保客户时收货满足客户营需求
三7月15日起xx蓬乐路卓筒井镇封闭修路工期四月结合xx实际理情况确保送货户制定合理配送方案时调整配送路线调整客户访销日程实行绕道送货月增加送货里程约1728公里
四提高工作效率安全系数降低物流配送成减少车辆磨损中心领导工作安排制定xx区域三条送货线路实行笼车接实施方案笼车接综合流程预计年节约桥路费燃油费轮胎更换费约45700元7月26日实行笼车接（159线）配送做日笼车接车辆调度安排做高效节约
五9月xx七线xx九线送货车辆予交换调整07731调整xx九线月节约路桥费512元
三优化仓储分拣业务流程重点断提升卷烟库存理专业化水
四精细化理重点断提升部理水造全省物流基础理样板奠定坚实基础
1创新工作机制提高工作效率进步提高工作效率科学合理员工绩效进行评价物流中心6月组织部门负责二级绩效考核标准结合质量理体系审标准进行修改二级绩效考核标准设计更科学更合理更全面
2加强领导班子建设确保整体推进物流中心项工作利序开展坚持民集中制相结合切实做事讲原事讲风格加强班子团结制定分工合作深入基层层层负责责追究物流中心领导干部理原根力资源改革机构精减情况时调整完善级组织机构员制定岗位职责做工作岗位职责分明落实目标明确环环相扣强化理整体推进
2做月工作安排总结送货情况通报月台送货车单车成进行核算严格工作质量绩效考评奖优罚劣充分调动全员工作积极性努力降增效做月项配送指标配送服务质量评价员工工作督导检查严格逗硬考核
3严肃纪律求规范员工行增强员工责感7月22日物流中心出台物流送
货六条纪律安储理六条规定机关效六条求等三文件全体干部职工通认真学思想认识进步提高认识安全时准确配送时更提高工作效率提高服务质量德勤绩节降耗断增进客关系服务线服务客户提升配送客户满意度
4实行油卡分离理驾驶员保密码送货员保油卡加油必须两时场制作油耗举报箱墙通加强车辆油耗理实现相互监督更效增进驾驶员送货员间沟通协作提升客户满意度9月检查油卡分离理情况做送货员予加分
4积极推进落实国家局烟草商业企业卷烟物流配送绩效评价烟草商业企业卷烟物流配送规范等行业标准贯彻实施建立完善现代物流评价体系物流中心月绩效评价指标表定量指标表挂工作专栏季度时数报省局（公司）计划处
5进步加强部门间效沟通时发现解决工作中存问题物流中心项工作条紊进行实行召开例会制度
五造安全物流重点断提升安全理核心力
1坚持安全第预防方针调整充实安全生产领导组安全理员原安全部储配部合安储部明确职责分工
2加强安全理工作树立全员安全意识突出安全理重点重点加强仓库防火防盗
车辆安全理根谁谁负责原年初职工签订安全生产责书制定完善安全理制度种预案措施安全工作理制度落实实处
3提高干部职工安全意识增强安全防范技月干部职工进行安全培训教育召开安全生产会议认真开展安全生产月百日安全生产活动
4组织仓库保员分拣员搬运员学仓库安全理消防灭火器方法仓库电源线路火灾扑救预防相关安全知识月仓库中心集中例行安全检查4次事隐患消灭萌芽状态中
5加强仓库卷烟防霉度夏工作制定卷烟防霉度夏工作安排计划
六提高保障工作质量效率卷烟配送卷烟仓储分拣工作提供坚实保障
（）加强学培训注重力培养干部职工队伍综合素质进步提高
注重力培养造高素质干部努力造部复合型注重队伍整体建设骨干培养发挥骨干相互作强化学培训转变观念激发活力热情提高责心抓学培训工作部门组织学月两次学形式坚持学集中学辅注重学研讨相结合集中培训实考察相结合
二送货工作繁忙情况然间断加强送货员学教育培训努力提升全员综合素质营销技知识年培训容安全责意识组织纪律教育
三切实增强送货车驾驶员文明交通意识着力纠正类违反交通法规现象进步提升送
货员组织纪律观念文明素质杜绝安全责事确保安全原送货员岗位文化车轮连接千万家真情服务基础专门制定送货车驾驶员岗位文化――车放心心放车年3月专门物流中心驾驶员进行物流中心xx杯知识竞赛题问卷测试
（二）加强风廉政建设积极开展争先创优活动
年力开展反腐倡廉教育认真做信访举报工作职部门负责级抓级层层抓落实区局领导中层干部中积极开展批评批评促进级干部廉洁律推动风廉政建设深入开展年积极开展争创四强四优员争先创优公开承诺活动该活动融入项工作中争先创优推进项工作开展年中心转正预备员2名全年进行政务公开2次项变费严格预算执行均未超出预算标准项先进评选均通民推荐者投票选出
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XX年市局（公司）组正确领导区县局（营销部）机关科室力支持配合物流中心紧紧围绕市局（公司）组工作安排求结合物流中心实际情况全面提升树形象台阶降成题展开工作 坚持科学发展观行业价值观统领全局坚持物流贯标标工作抓手坚持现代流通企业奋斗目标严格控制效降低物流运行成努力实现物流整体工作水物流中心全体干部员工负重攻坚破难物流中心项工作取长足进步发展圆满完成市局（公司）领导安排工作务现XX年工作总结
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XX年物流总费 万元占年度预算 中：固定费 万元占年度预算 变费 万元占年度预算 仓储费 万元升 配送费 万元升 理费 万元升 单箱成费 元期 元升 元单箱配送费 元期 元升 元单箱仓储费 元期 元升 元
二优化配送线路配送流程重点断提高配送效率降低物流运行成
针城网线客户数较情况（开发区新客户增加较）线客户分调城网三条
线路具体xx1线调10线11户调3线6户调2线11户2线调3线5户3线调4线5户
二年初开始线路路段修路街道改造车辆准通行持续时间长xx智水乡xx桂花镇xx等满足客户需求送货部积极营销部沟通现场路段查保证送货户节约配送费目合理选择配送方案方案：委托区域客户实行代送户方案二：xx智水乡暂停访销月（计4次）方案三：送货路线车辆绕道实行送货xx线河边镇绕道次约60公里xx十线绕道高速路送货次约发生路费16元绕道里程100公里方案四：根车辆装载量销售情况桂花场镇客户访销日原周五调周二xx十线周三送货路线新桥镇新华乡桂花场镇送货较方案三节约绕道里程100公里xx智水乡暂停4户访销月余客户订货营销部代送物流中心营销部协商决定配送线路车辆绕道实行送货户采取方案三方案四结合方式灵活调配车辆确保客户时收货满足客户营需求
三7月15日起xx蓬乐路卓筒井镇封闭修路工期四月结合xx实际理情况确保送货户制定合理配送方案时调整配送路线调整客户访销日程实行绕道送货月增加送货里程约1728公里
四提高工作效率安全系数降低物流配送成减少车辆磨损中心领导工作安排制定xx区域三条送货线路实行笼车接实施方案笼车接综合流程预计年节约桥路费燃油费轮胎更换费约45700元7月26日实行笼车接（159线）配送做日笼车接车辆调度安排做高效节约
五9月xx七线xx九线送货车辆予交换调整07731调整xx九线月节约路桥费512元
三优化仓储分拣业务流程重点断提升卷烟库存理专业化水
四精细化理重点断提升部理水造全省物流基础理样板奠定坚实基础
1创新工作机制提高工作效率进步提高工作效率科学合理员工绩效进行评价物流中心6月组织部门负责二级绩效考核标准结合质量理体系审标准进行修改二级绩效考核标准设计更科学更合理更全面
2加强领导班子建设确保整体推进物流中心项工作利序开展坚持民集中制相结合切实做事讲原事讲风格加强班子团结制定分工合作深入基层层层负责责追究物流中心领导干部理原根力资源改革机构精减情况时调整完善级组织机构员制定岗位职责做工作岗位职责分明落实目标明确环环相扣强化理整体推进
2做月工作安排总结送货情况通报月台送货车单车成进行核算严格工作质量绩效考评奖优罚劣充分调动全员工作积极性努力降增效做月项配送指标配送服务质量评价员工工作督导检查严格逗硬考核
3严肃纪律求规范员工行增强员工责感7月22日物流中心出台物流送
货六条纪律安储理六条规定机关效六条求等三文件全体干部职工通认真学思想认识进步提高认识安全时准确配送时更提高工作效率提高服务质量德勤绩节降耗断增进客关系服务线服务客户提升配送客户满意度
4实行油卡分离理驾驶员保密码送货员保油卡加油必须两时场制作油耗举报箱墙通加强车辆油耗理实现相互监督更效增进驾驶员送货员间沟通协作提升客户满意度9月检查油卡分离理情况做送货员予加分
4积极推进落实国家局烟草商业企业卷烟物流配送绩效评价烟草商业企业卷烟物流配送规范等行业标准贯彻实施建立完善现代物流评价体系物流中心月绩效评价指标表定量指标表挂工作专栏季度时数报省局（公司）计划处
5进步加强部门间效沟通时发现解决工作中存问题物流中心项工作条紊进行实行召开例会制度
五造安全物流重点断提升安全理核心力
1坚持安全第预防方针调整充实安全生产领导组安全理员原安全部储配部合安储部明确职责分工
2加强安全理工作树立全员安全意识突出安全理重点重点加强仓库防火防盗
车辆安全理根谁谁负责原年初职工签订安全生产责书制定完善安全理制度种预案措施安全工作理制度落实实处
3提高干部职工安全意识增强安全防范技月干部职工进行安全培训教育召开安全生产会议认真开展安全生产月百日安全生产活动
4组织仓库保员分拣员搬运员学仓库安全理消防灭火器方法仓库电源线路火灾扑救预防相关安全知识月仓库中心集中例行安全检查4次事隐患消灭萌芽状态中
5加强仓库卷烟防霉度夏工作制定卷烟防霉度夏工作安排计划
六提高保障工作质量效率卷烟配送卷烟仓储分拣工作提供坚实保障
（）加强学培训注重力培养干部职工队伍综合素质进步提高
注重力培养造高素质干部努力造部复合型注重队伍整体建设骨干培养发挥骨干相互作强化学培训转变观念激发活力热情提高责心抓学培训工作部门组织学月两次学形式坚持学集中学辅注重学研讨相结合集中培训实考察相结合
二送货工作繁忙情况然间断加强送货员学教育培训努力提升全员综合素质营销技知识年培训容安全责意识组织纪律教育
三切实增强送货车驾驶员文明交通意识着力纠正类违反交通法规现象进步提升送
货员组织纪律观念文明素质杜绝安全责事确保安全原送货员岗位文化车轮连接千万家真情服务基础专门制定送货车驾驶员岗位文化――车放心心放车年3月专门物流中心驾驶员进行物流中心xx杯知识竞赛题问卷测试
（二）加强风廉政建设积极开展争先创优活动
年力开展反腐倡廉教育认真做信访举报工作职部门负责级抓级层层抓落实区局领导中层干部中积极开展批评批评促进级干部廉洁律推动风廉政建设深入开展年积极开展争创四强四优员争先创优公开承诺活动该活动融入项工作中争先创优推进项工作开展年中心转正预备员2名全年进行政务公开2次项变费严格预算执行均未超出预算标准项先进评选均通民推荐者投票选出
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