社区卫生服务中心卫生服务质量总结汇报
中心概况：
椒房社区卫生服务中心服务椒金山街道辖区椒北社区居民委椒中社区居民委矿北社区居民委金泉社区居民委面积328方公里辖区户籍口23104户数8877户中60岁老年4835占总口209％
中心目前处创优渡阶段中心位椒房街181号建筑面积达1056米流动口数1780低保口数189中心工作员26中卫技员16占总数6154％全科医生6名全科护士6床医生数8 护士数62011年中心全年门诊量12500次均日门诊量347次
二开展社区卫生服务工作情况：
（）中心建全科服务团队支支团队全科医生公卫生医生社区护师组成辖区居民委作落脚点辐射点通中心－居民委－家庭三站式服务方式社区居民提供预防保健康复医疗健康教育计划生育技术指导六位体社区卫生服务
服务中心提供健康咨询健康教育慢性病防治康复指导计划生育技术指导建立居民健康档案等部分条件社居委开设简易诊疗中医康复适宜技术等服务二三级医院建立双转诊关系执行情况：门诊开展签约服务开具门诊转诊单转二三级医院23病房2011年二三级医院转入138名病员
中心XX年开始家庭单位建立居民家庭健康档案2011年起全面实施健康档案
核心公卫生信息理系统截2011年底建立居民家庭健康档案8400户20717中60岁老年专项档案4835残疾专项档案61提高居民健康档案动态理效通已建档居民中进行干预慢性病病（包括高血压二三级理糖尿病强化理常规理）传染病病提供服务家庭病床病残疾等专项理时更新健康信息真正做档案动态理效
中心力开展弱势群服务提供项便民利民措施辖区4835名60岁老建立保健服务体系季度团队公卫生医生门老提供健康保健服务根市区卫生局残联求做残疾送康复服务工作全科团队辖区11名康复需求类残疾建立康复服务体系位残疾建立健康档案月残疾进行次康复指导提供健康教育等服务解决社区独居行动便等老年病难问题中心卫生服务站开设简易门诊提供代配送药等服务时积极开展慈善帮困助医活动做结核病减免治疗贫困精神病免费服药工作服务受社区群众欢迎认
（二）慢性病监测理方面：开展心脑血疾病糖尿病防治实行社区高血压二三级理糖尿病常规强化理
1高血压方面：辖区区高血压病1211理数478理率3947％级理数242理率2482％二级理数129理率100％三级理数107理率100门诊首诊测血压680次中：35岁首诊测血压数520发病率1667危险素调查641
2糖尿病方面：着生活水提高糖尿病发病率逐年升根中心流行病学调查2011年辖区糖尿病病468理数375理率8012常规理数297理率7615强化理数78理率100糖尿病筛查数257860岁2228中心糖尿病患者中开展健康教育帮助糖尿病患者正确认识糖尿病帮助保持健康心理状态生活方式缓解糖尿病带伤害
3精神病方面：辖区61名精神病纳入社区理23名精神病患者定期访病情相稳定精神病出现病情变化反复者时联系住院治疗定期社区康复中心病家属进行康复指导
（三）健康教育方面：2011年尤重视开展社区健康教育放项工作首位带动社区慢病理计划生育技术指导医疗救助等项工作利开展通采取完善健康教育工作计划实施方案优化服务流程加强措施落实搞健康教育队伍健设增加费投入等项综合措施开展健康教育时形成场气效果等四局面现年度工作总结年开展22场次健康教育讲座卫生题宣传活动参加居民数千余次发放健康教育处方1360余份宣传材料1360余份解答疑问560例心理咨询639测血压804测血糖52心电图346计收回健康问卷1130余份宣传板20余块黑板报4期医务员健康知识培训29场次参加数537健康教育累计免费体检（测血糖血压）21942累计测心电图1126累计发放健康教育处方9266份1670元累计宣传材料挂历4465份8641元累计健康教育板块25块625份累计健康礼品700份14000元累计健康教育投入总资金约47815余元
定期定期开展种形式喜闻乐见健康教育活动2次广居民中受益效保
证健康教育效持续性开展根社区文环境济条件健康情况制定相应健康教育方案根椒中社区居民委困难户老年高血压糖尿病残疾等五状况制定出针性强切实行健康教育方案容高血压糖尿病老年保健形式社居委台开展健康讲座义诊咨询指导药价廉效副作药物时结合开展免费查血糖体检节日送温暖等活动居民参加健康教育处调动居民参积极性结果居民动争先恐建立健康档案通开展免费体检活动辖区老年慢病残疾居民积极参实惠中心亲抓健康教育常全程参做讲第时间发现时解决问题样中心真正做次健康教育计划通知签讲稿相关材料图片总结等五方面资料
（四）居民健康档案电子信息录入纸式档案信息书写情况方面：落实级卫生部门关社区卫生服务机构需做卫生信息理工作文件精神规范化理需现通年工作实践取定成效总结：
适应信息化社区需重视信息理建立健全信息理网络台加快新式纸质信息电子档案信息稳渡目前新系统卫生信息理初级阶段：纸质档案书写电子信息档案录入处渡制定工作计划时项目详细明确保证务时质量完成中心聘进医学高校相关专业毕业生作力增添办公室档案室相关硬件设施年完成户居民健康档案（新纸质档案）计4200户12502完成建档总数50新系统电子档案录入1449完成新建档总数116中辖区60岁老年4835建档数4835健康档案完成建档率100三项已达级部门达务接厉争取2011年中旬纸质档案电子档案全部完善
（五）传染病方面：传染病理医疗质量理重组成部分效控制传染病流行提高民群众身体健康关键年中心报告法定乙类传染病1例次（乙型病毒性肝炎）甲丙类传染病0例次传染病漏报发现门诊设立预检分诊制度询问病流行病学史发现呼吸道发热病腹泻病安排发热呼吸道门诊肠道门诊诊院全年开设发热门诊积极配合疾控中心做传染病预防控制工作
（六）老年保健方面：老年保健仅衡量老龄事业全面发展项重指标衡量社区公卫生服务成功否重坐标根中心实际情况采取长远规划分步实施办法老年保健健康序声色开展老感真心关爱实实处社区100 60岁老年建档理利社区卫生服务机构特台技术优势推动老年保健工作断前发展温暖政府关心社区卫生服务工作者爱心实实送居民家中社会谐作出份贡献年社区60岁老年开展健康教育义诊活动16次发放健康教育处方6870份免费体检297次免费查血糖2577次受居民广泛评
年老年保健工作然取定成绩受居民赞扬领导表扬工作中存观念转变够费力投入足理位等方面问题开展老年健康教育容慢病老单独健康老偏少然老年居民建立健康档案理够规范档案更新率够会继续努力出色完成老年保健项工程
户籍家庭医生方面：社区建立户籍医生责负责制年辖区居民实行走访宣传计参加数4672心理咨询3965解答疑问4569健康处方发放4672份宣传材料4672份免费测血压4672次免费测血糖3577次四家庭团队理
约8378户20637理率905年家庭医生努力圆满完成年工作计划务户籍家庭医生工作会更加努力高标准完成
残疾康复指导方面：康复室年开展12次培训参加数43次解答疑问516次心理咨询486次发放宣传材料516份测血糖365次测血压516次做心电图516次康复治疗方面社区会加强理更残疾服务
计划生育指导方面：中心孕产妇组织培训相关义诊参加数645心理咨询596次解答疑问622次发放健康处方645份宣传材料189份测血压638次宣传板4块发放避孕药具398
生命统计方面：辖区死亡数33中心肌梗死死亡29原死亡4培训2次培训数40次建立殡仪馆火化派出调查走访相关记录终关怀33名患者年度生命统计工作圆满完成中心会继续高标准完成生命统计工作
突发公卫生事件方面：进行清扫卫生29次发放消毒液4次消毒7次发放宣传材料处方570余份宣传板4块中心突发公卫生事件建立长效运作机制组织领导突发公卫生事件防范奠根基
年服务中心更加重视公卫生服务方面建设加费方面投入累计计花费资金47815元民币年中心会进步加资金费投入社区卫生服务建设辖区居民健康护航
广社区居民实现病社区病进医院康复回社区保健出门良愿景享受电话响医生家便捷高质量性化优质服务树立服务理念市区等级关文件精神工作中会力进行宣传讲解提高民群众疾病防护意识提高身体健康水中心通转变服务观念提高服务质量加强社区卫生服务建设辖区居民健康份责争取早日成示范性社区卫生服务中心努力
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中心概况：
椒房社区卫生服务中心服务椒金山街道辖区椒北社区居民委椒中社区居民委矿北社区居民委金泉社区居民委面积328方公里辖区户籍口23104户数8877户中60岁老年4835占总口209％
中心目前处创优渡阶段中心位椒房街181号建筑面积达1056米流动口数1780低保口数189中心工作员26中卫技员16占总数6154％全科医生6名全科护士6床医生数8 护士数62011年中心全年门诊量12500次均日门诊量347次
二开展社区卫生服务工作情况：
（）中心建全科服务团队支支团队全科医生公卫生医生社区护师组成辖区居民委作落脚点辐射点通中心－居民委－家庭三站式服务方式社区居民提供预防保健康复医疗健康教育计划生育技术指导六位体社区卫生服务
服务中心提供健康咨询健康教育慢性病防治康复指导计划生育技术指导建立居民健康档案等部分条件社居委开设简易诊疗中医康复适宜技术等服务二三级医院建立双转诊关系执行情况：门诊开展签约服务开具门诊转诊单转二三级医院23病房2011年二三级医院转入138名病员
中心XX年开始家庭单位建立居民家庭健康档案2011年起全面实施健康档案
核心公卫生信息理系统截2011年底建立居民家庭健康档案8400户20717中60岁老年专项档案4835残疾专项档案61提高居民健康档案动态理效通已建档居民中进行干预慢性病病（包括高血压二三级理糖尿病强化理常规理）传染病病提供服务家庭病床病残疾等专项理时更新健康信息真正做档案动态理效
中心力开展弱势群服务提供项便民利民措施辖区4835名60岁老建立保健服务体系季度团队公卫生医生门老提供健康保健服务根市区卫生局残联求做残疾送康复服务工作全科团队辖区11名康复需求类残疾建立康复服务体系位残疾建立健康档案月残疾进行次康复指导提供健康教育等服务解决社区独居行动便等老年病难问题中心卫生服务站开设简易门诊提供代配送药等服务时积极开展慈善帮困助医活动做结核病减免治疗贫困精神病免费服药工作服务受社区群众欢迎认
（二）慢性病监测理方面：开展心脑血疾病糖尿病防治实行社区高血压二三级理糖尿病常规强化理
1高血压方面：辖区区高血压病1211理数478理率3947％级理数242理率2482％二级理数129理率100％三级理数107理率100门诊首诊测血压680次中：35岁首诊测血压数520发病率1667危险素调查641
2糖尿病方面：着生活水提高糖尿病发病率逐年升根中心流行病学调查2011年辖区糖尿病病468理数375理率8012常规理数297理率7615强化理数78理率100糖尿病筛查数257860岁2228中心糖尿病患者中开展健康教育帮助糖尿病患者正确认识糖尿病帮助保持健康心理状态生活方式缓解糖尿病带伤害
3精神病方面：辖区61名精神病纳入社区理23名精神病患者定期访病情相稳定精神病出现病情变化反复者时联系住院治疗定期社区康复中心病家属进行康复指导
（三）健康教育方面：2011年尤重视开展社区健康教育放项工作首位带动社区慢病理计划生育技术指导医疗救助等项工作利开展通采取完善健康教育工作计划实施方案优化服务流程加强措施落实搞健康教育队伍健设增加费投入等项综合措施开展健康教育时形成场气效果等四局面现年度工作总结年开展22场次健康教育讲座卫生题宣传活动参加居民数千余次发放健康教育处方1360余份宣传材料1360余份解答疑问560例心理咨询639测血压804测血糖52心电图346计收回健康问卷1130余份宣传板20余块黑板报4期医务员健康知识培训29场次参加数537健康教育累计免费体检（测血糖血压）21942累计测心电图1126累计发放健康教育处方9266份1670元累计宣传材料挂历4465份8641元累计健康教育板块25块625份累计健康礼品700份14000元累计健康教育投入总资金约47815余元
定期定期开展种形式喜闻乐见健康教育活动2次广居民中受益效保
证健康教育效持续性开展根社区文环境济条件健康情况制定相应健康教育方案根椒中社区居民委困难户老年高血压糖尿病残疾等五状况制定出针性强切实行健康教育方案容高血压糖尿病老年保健形式社居委台开展健康讲座义诊咨询指导药价廉效副作药物时结合开展免费查血糖体检节日送温暖等活动居民参加健康教育处调动居民参积极性结果居民动争先恐建立健康档案通开展免费体检活动辖区老年慢病残疾居民积极参实惠中心亲抓健康教育常全程参做讲第时间发现时解决问题样中心真正做次健康教育计划通知签讲稿相关材料图片总结等五方面资料
（四）居民健康档案电子信息录入纸式档案信息书写情况方面：落实级卫生部门关社区卫生服务机构需做卫生信息理工作文件精神规范化理需现通年工作实践取定成效总结：
适应信息化社区需重视信息理建立健全信息理网络台加快新式纸质信息电子档案信息稳渡目前新系统卫生信息理初级阶段：纸质档案书写电子信息档案录入处渡制定工作计划时项目详细明确保证务时质量完成中心聘进医学高校相关专业毕业生作力增添办公室档案室相关硬件设施年完成户居民健康档案（新纸质档案）计4200户12502完成建档总数50新系统电子档案录入1449完成新建档总数116中辖区60岁老年4835建档数4835健康档案完成建档率100三项已达级部门达务接厉争取2011年中旬纸质档案电子档案全部完善
（五）传染病方面：传染病理医疗质量理重组成部分效控制传染病流行提高民群众身体健康关键年中心报告法定乙类传染病1例次（乙型病毒性肝炎）甲丙类传染病0例次传染病漏报发现门诊设立预检分诊制度询问病流行病学史发现呼吸道发热病腹泻病安排发热呼吸道门诊肠道门诊诊院全年开设发热门诊积极配合疾控中心做传染病预防控制工作
（六）老年保健方面：老年保健仅衡量老龄事业全面发展项重指标衡量社区公卫生服务成功否重坐标根中心实际情况采取长远规划分步实施办法老年保健健康序声色开展老感真心关爱实实处社区100 60岁老年建档理利社区卫生服务机构特台技术优势推动老年保健工作断前发展温暖政府关心社区卫生服务工作者爱心实实送居民家中社会谐作出份贡献年社区60岁老年开展健康教育义诊活动16次发放健康教育处方6870份免费体检297次免费查血糖2577次受居民广泛评
年老年保健工作然取定成绩受居民赞扬领导表扬工作中存观念转变够费力投入足理位等方面问题开展老年健康教育容慢病老单独健康老偏少然老年居民建立健康档案理够规范档案更新率够会继续努力出色完成老年保健项工程
户籍家庭医生方面：社区建立户籍医生责负责制年辖区居民实行走访宣传计参加数4672心理咨询3965解答疑问4569健康处方发放4672份宣传材料4672份免费测血压4672次免费测血糖3577次四家庭团队理
约8378户20637理率905年家庭医生努力圆满完成年工作计划务户籍家庭医生工作会更加努力高标准完成
残疾康复指导方面：康复室年开展12次培训参加数43次解答疑问516次心理咨询486次发放宣传材料516份测血糖365次测血压516次做心电图516次康复治疗方面社区会加强理更残疾服务
计划生育指导方面：中心孕产妇组织培训相关义诊参加数645心理咨询596次解答疑问622次发放健康处方645份宣传材料189份测血压638次宣传板4块发放避孕药具398
生命统计方面：辖区死亡数33中心肌梗死死亡29原死亡4培训2次培训数40次建立殡仪馆火化派出调查走访相关记录终关怀33名患者年度生命统计工作圆满完成中心会继续高标准完成生命统计工作
突发公卫生事件方面：进行清扫卫生29次发放消毒液4次消毒7次发放宣传材料处方570余份宣传板4块中心突发公卫生事件建立长效运作机制组织领导突发公卫生事件防范奠根基
年服务中心更加重视公卫生服务方面建设加费方面投入累计计花费资金47815元民币年中心会进步加资金费投入社区卫生服务建设辖区居民健康护航
广社区居民实现病社区病进医院康复回社区保健出门良愿景享受电话响医生家便捷高质量性化优质服务树立服务理念市区等级关文件精神工作中会力进行宣传讲解提高民群众疾病防护意识提高身体健康水中心通转变服务观念提高服务质量加强社区卫生服务建设辖区居民健康份责争取早日成示范性社区卫生服务中心努力
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