鹿源春社区坚持反映处理社情民意工作作履行职责重基础关键环节坚持围绕中心服务局民生根解决群众息息相关问题重点断完善社情民意采集解决报送程序社区社情民意观察员年工作中认真履行工作职责关注发展服务民生深入基层线解群众想急需解决群众盼时反映群众呼声社情民意工作利开展现年工作汇报:
开展社情民意工作情况
社情民意工作成条重民意疏通道时解社情民意关注民生化解民怨促进发展关重通设立居民意见箱开通居民服务热线广泛收集民情畅通基层群众沟通渠道搭建群众政府话台社区季度召开次社区事务协商会研究协商社区社情民意工作广泛听取社会界意见建议建立群众联系沟通健全社情民意协调网络建立社情民意调查制度时掌握情况认真接居民信访解决居民实际困难2010年接受办理30件居民事务中7件水道老化维修事件2件供热道改造事件9件居民楼渗水井堵塞事件2件马葫芦盖塌陷丢失事件1处电线柱拉线低影响消防车出入事件7件居民楼跑水改坡外墙皮脱落等事件涉1400户居民 4辖区单位生产生活情况针事件认真处理量做位居民满意时辖区居民单位忙恢复正常生产生活
二存问题
1社区办公室面积没活动场次召开会议开展活动困难
2鹿源春社区老城区106栋楼96旧楼线路老化年久失修维修情况时发生加物业弃社区工作者承担物业部门工作牵扯时间精力影响社区工作开展
3社区缺乏执法力度水公司供热部门城部门解决居民问题时相互推诿社区工作带难度居民生活问题时圆满解决
三步工作算
1鹿源春社区围绕民生稳定积极建言献策民生稳定问题事涉民生方面热点难点问题关稳定问题认真倾听百姓呼声积极市区纠风办关部门反映问题积极建言献策点滴事做起持续改善保障民生切实营造谐稳定社会环境
2进步规范完善社情民意工作制度激励保障措施时整理报联络员意见建议督促落实事件处理情况提供高效便捷服务做事件时办理推诿扯皮耐心细致回答居民问题反映民群众利益呼声积极化解社会矛盾维护社会稳定确保居民群众满意
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