供电企业断开拓电市场增强电力供应提高供电质量时提高济效益中心努力提高劳动效率保证身建设发展科学技术进步需建立kpi(关键业绩指标)程控制核心理创新现代企业加强营科学理重组成部分提高企业济效益理水着非常重意义作
作供电企业担负着圆满完成项关键指标重务基层单位营销工作具体实施单位更开展电力营销完成项关键指标显尤重
现代理电力营销中应
1程方法理
程方法活动相关资源作程理便获期结果方法程方法 iso9000系列标准项关键素组织诸程系统应连程识相互作理称程方法程方法优点诸程系统中单程间联系程组合相互作进行连续控制
2关键业绩指标理
通组织部某流程输入端输出端关键参数进行设置取样计算分析衡量流程绩效种目标式量化理指标企业战略目标分解运作远景目标工具企业绩效理系统基础kpi现代企业中受普遍重视业绩考评方法kpi部门明确部门责基础明确部门员业绩衡量指标
业绩考评建立量化基础建立明确切实行kpi指标体系做绩效理关键
电力营销关键指标售电量均电价线损率电费回收率普查务构成想提高企业济效益增加售电量降低线损提高均电价等方面加理力度
电力营销客户申请电供电(业扩报装环节)电费回收(电费理环节)进行种统计工作确定月季度年度项指标数值终指标获营业理电计量理电费理电检查营销稽查等业务密切相关业务扩充环节合理确定供电方案合理确定电价类电计量装置准确误运行电检查时查处违章电窃电营销稽查时监督电力部门部工作质量确保项关键指标圆满完成
二正反馈闭环理系统理
正反馈闭环理系统理指传统现代企业理系统基础建立具激励约束性质正
反馈环节(正反馈机制)开环理系统转变成闭环理系统改善企业理系统功提高企业效率增强企业部凝聚力驱动力竞争力系统身产生发展功促进企业良性循环
营销理关键指标正反馈闭环理断加强营销工作环节促进营关键指标进步完成实施两项工作相辅相承关键指标完成离开精细化营销
理理效果终体现项关键指标完成果营销工作出现漏洞业务流程出现衔接畅终表现关键指标法完成营销工作弄虚作假需基层单位折扣完成项工作级部门指标控制龙头点控制面实现营销工作全面监督理基层单位工作程分解细化工作环节关键指标理核心程控制基础终完成级部门指标务时基层单位通指标完成情况发现查找工作中足时发现问题科学决策提供
应电力系统先进电力市场营销理正反馈闭环理系统理程方法理pdca理kpi理树立关键指标理核心程控制基础理理念控制重心效前移事控制变事前事中控制时纠偏通营销程分解控制抓住电力营销工作关键指标终实现项关键指标圆满完成
三实施关键指标核心电力营销控制程
加强指标体系理成立领导负责相关职部门密切参配合关键指标分析机构规范日常工作职责程序形成完整关键指标分析机制保证关键指标分析工作利进行定期召开关键指标分析会项指标月完成情况定期进行分析期数值进行基层单位进行标计划指标进行较寻找原查找工作中问题制定措施办法形成指标体系理体系建立基济杠杆调节激励约束机制强化员责形成效监督良局面
加强营销生产基建等部门密切配合积极级部门联系争取资金支持加强辖区电网基建设保证客户合理电通电网改造技术提高电网输电力减少损耗
加强需求侧理合理通价格杠杆作削峰填谷保证辖区电网稳安全避免出现高峰期负荷猛增导致拉闸限电损失售电量加强客户安全理避免客户事导致级电源障减少停电范围时间
通制度实现工作程标准化工作结果惟化理目标着 激励约束重原 健全营销理制度规范落实环节关键点旨通系列规章制度制定贯彻落实做法营强化理意识规范工作行项指标完成奠定坚实基础
认真开展效监察工作积极营造效监察良氛围首先辖区电力客户开展坚持懈电普查活动电价执行情况客户安全电供电合签订质量等进行认真核工作查堵漏洞加强电客户监督理程度规范客户电行
通指标量化分解绩效挂钩增加员工公司认感属感集体荣誉感充分发挥全员潜时扩监督面促工作程规范性避免违规操作弄虚作假
通国外先进正反馈闭环理系统理程方法理pdca理kpi理电力系统先进验全面引入电力营销工作中实现关键点效控制
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