地产公司维修管理工作总结

产公司维修理工作总结
　　产公司维修(保修)理工作总结
　　白驹隙弹指瞬间半年时光便悄然滑进入魅力半年里谙世事姑娘成长名合格维修工程师成绩暗欢欣遇困难挫折惆怅已幸领导谆谆指教事精诚协作断学中提高位领导事表示衷心感谢
　　刚刚加入魅力家庭幸委重负责1011区日常维修理工作房屋交付动保养现日常报修事巨细认真
　　前解房屋维修常识相信路脚懂问会学领导事帮助维修工作更深刻认识：仅仅房屋修葺更重文关怀员工热忱态度件事项妥善解决处彰显着万科文情怀――建筑赞美生命绝句口号阐扬细节中精神
　　回顾XX年太感慨现年度重工作情况总结：
　　工作成绩亮点：
　　15月份初进魅力圆满完成1011区交付工作业评
　　2十区十区交房负责日常维修理工作秉着诚挚服务态度妥善解决位业问题客户网书面表扬热心业送锦旗表示感谢（见图12）十区十区中心集团回访业报修满意度达98
　　3宣传房屋动保养活动十区十区房屋动保养利开展做环节业放心满意
　　4十区十区日常维修理工作中次公司精益流程评中获前三名
　　51011区交付半年时间里动保养日常保修问题三千条均已全面解决重客户投诉
　　6认真客户报修问题总结维修程验时完成编写案例培养创新意识断提高综合力
　　7服组织安排高效率完成领导指派务积极参加公司组织项活动参加部门负责竞聘
　　8帮助部门事解决区域业投诉等问题业满意
　　二工作验心体会
　　魅力保修中心半年完成工作取定成绩点心位事勉：
　　（1）摆正位置功夫熟悉基业务古语说业精勤荒嬉勤学肯钻更适应工作岗位
　　（2）动融入集体处理方面关系滴水溶海洋方浮起万斤巨轮
　　（3）维修工作中加强业工间交流沟通解决工工作情绪问题心扇门沟通蛮力找钥匙钥匙喜决定方乐接受完美沟通更利矛盾解决
　　（4）维修工作仅帮业实际解决问题维护公司工程形象品牌形象客户中心业排忧解难角度工作时找出衡点协调公司业关系讲究方法真诚态度业满意
　　三工作中足处
　　1XX年初维修组维修工作理验够丰富学止境直努力提高业务水
　　2施工单位扣款付款工程量结算等程序办理熟悉希领导事帮助
　　3施工单位理够严格需提高执行力真正做律律
　　4应充分利切维修资源降低维修成讲原注意规避风险
　　四XX年力提高方计划：
　　针XX年工作中存足做新年工作突出做方面：
　　1工程理专业知识够扎实应认真学相关知识期面业工
　　作开展坚实基础
　　2维修工作开展中会发现许问题点包括工程质量业提出性化问题两方面积极面妥善解决增进业维修工间沟通
　　3时难免会遭业絮叨作公司客服代表应站合适立场处理协
　　调合情合理诚真正实现建筑赞美生命含义
　　4加强学公司规章制度施工单位发函扣款加施工单位外包单位现场维修协调理提前做风险控制保存相关证避免数证丢失
　　5理质知行执行制度时必须做折扣时认真完成领导安排工作工作完成情况时领导反馈项工作具体化明确化工作做日清日结
　　然年纪较轻保魅力保修中心李理锻炼台目前离领导求较远会发挥年轻勤快学吃苦耐劳精力充沛等优势努力做环节成优秀公司发展贡献力量
　　时相信魅力维修组负责曹磊领导名员工努力新年中必会全新姿态交出份令满意答卷
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