2017年旅行社导游年终个人工作总结模板

旅行社导游年终工作总结模板
　　1：熟悉线路：团前准备定充分线路熟记心请教老导游轻信提议做握万失
　　2：服务工作热心细心：特旺季定提醒旅游注意事项方做防患未然时句话带意想效果旅游安全问题游览注意守时等等防止问题出现时候游客产生情绪满导游事先铺垫效果会
　　3：注意协调工作安排游客时妥善处理客司机陪旅行社景区关系
　　4：导游变应万变出现问题先乱阵脚导游万头衔注定必须客面前危乱时果断处理问题发生意外情况学会机应变妥善处理
　　5：书时方恨少导游知道知识必须广泛断学充电次带团回时总结教训积累验
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