导游旅行社毕业实习报告

导游旅行社毕业实报告
 
　　实目：通次实旅行社具体营运操作理等方面解丰富社会实践验
 
　　实时间：2012年1月25日—2012年4月25日
 
　　铜仁博旅行社总体介绍：
 贵州铜仁博旅行社限公司根委行署求区旅游局成立直属企业委行署推进旅游活区战略建设旅游支柱产业进程中担负着连接促进全区旅游业快速健康发展作公司成立诚实守信质量宾客行准服务宗旨深社会界肯定信赖目前公司员工40余中持总理资格证部门理资格证5持全国导游证15业务工作员精明强干公司部设置公民出游操作中心会议培训服务中心航空机票售票中心题活动操作中心计调部接部组团部财务部行政部导游接部等部门已构建全国网络信息系统公司着追求善美价格取胜更求质量永恒服务宗旨全心全意广顾客服务
 
　　二作名合格导游必须工作认真负责
 
　　段时间旅行社实说受益匪浅次实发现书知识实际问题差距旅行社行业更深体会实期间体会旅游行业中旅行社社社间竞争竞争激烈程度旅游业业样服务性行业需仅定专业知识需懂处事接带物旅行社顾客耐心责心着实更重实际程中真正发现学识浅薄验缺乏真学时方恨少感觉学校学理知识工作中实践实概念想学校学期实原进步巩固理解课堂学知识培养提高学生力理联系实际认实践环节重理联系实际提高调查研究观察问题分析问题解决问题力方法培养校学生社会中生存力实期间学社会验团队精神会终身受益
 
　　实期间解点：
 
　　1解旅游外交通旅游环境保护等
 
　　2解旅行社服务规程理领
 
　　3解旅行社性质营业务理模式
 
　　旅行社旅行提供服务专门机构旅游活动发展旅行社生产发展前提条件行业性质旅行社属服务业旅游者提供食住行游购娱六方面服务20世纪20年代国第家旅行社创立着国国民济发展国家政策开放完善旅游景点断开发国旅行社数量快速增长服务质量断提升国旅行社营业务范围划分：国际旅行社国旅行社国际旅行社营入境旅游业务出境旅游业务国旅游业务国旅行社专门营国旅游业务
　　（1）济环境矛盾集中体现门票收入容纳游客量矛盾量旅游者介入必然旅游生态环境造成威胁控制游数量济收益受限
 
　　（2）济水产业结构限济发达区旅游业促动行业部门产出间接济效益远远旅游直接收入生态旅游通常位生态条件优越工干扰程度低方区济落交通便生态旅游受济发展水区产业结构局限旅游强拉动力反馈水低终间接收入低
　　（3）旅游收入漏损旅游济体系产业结构完善旅游营需产品数量质量供力足需量外购买产品服务致旅游供市场区外济实体控制世界优秀生态旅游位发展中国家区发展中国家区身局限旅游收入漏损现象尤普通
 
　　（4）生态旅游环境污染旅游乱收费等现象阻碍着旅游业发展生态旅游诸收入障碍必然导致分配障碍造成利益体间矛盾方利益保障会带负面影响营者服务者分配足会导致决策合规范服务质量降欺诈宰客行增加败坏旅游形象等景区分配足会造成资源环境保护物质保障进步开发建设法实施社区居民参分配足旅游达预期济发展目标旅游者进入旅游然文生态干扰造成居民旅游者间矛盾纠纷增加外生态旅游居民生活水低出现伐木偷猎等现象造成旅游资源环境压力
 
　　关旅行社发展点思考：全国旅游旅行行业具领导位坛组织——世界旅游旅行理事会积中国未10年旅游旅行行业前景十分乐观预计2013年旅游旅行业年增长率109旅游业促进中国济社会发展方面着巨济潜力2013年中国旅游业GDP贡献8400余亿元民币中国旅游局预测2020年全国旅游业总收入33000亿元民币相国总产值8真正成国民济支柱产业然中国旅行社着美前景中国旅行社现状客观表现国旅行社业务范围目窄营团队旅游观光旅游充分挖掘市场潜力国际旅行社力差国际业务接外国旅行社发团队然旅行社数量表现出散弱现象
　　实体会
 　　加强旅游知识产权改革特留意报纸杂志旅行社出广告发现旅行社异旅行社列出旅游路线相行程餐住宿交通等方面异旅行社产品单相导致旅行社价格战旅行社量压低条线路价格必然会导致服务质量降旅行社愿开发新旅游路线旅游产品条新旅游路线开发需量力物力财力花费成新线路开发出快会旅行社抄袭样会旅行社竞争力减弱加强旅游产权势必行光保护旅行社权利更广消费者体现新惊喜
 

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