| 注册
home doc ppt pdf
请输入搜索内容

热门搜索

年终总结个人简历事迹材料租赁合同演讲稿项目管理职场社交

2017年移动营业员年度工作总结范文

宁***碎

贡献于2017-08-12

字数:738

移动营业员年度工作总结范文
  移动营业厅移动公司窗口移动公司营业厅前台工作接触客户需协调事情正常收费办理业务等工作外接户开展业务协调关系化解矛盾咨询受理投诉等发挥着重作
  年方面进步办理业务解答客户问题方面积累验够时准确客户提供满意服务工作中严格求保持强责心谨慎工作态度良心态断加强业务学努力提高业务水协调力工作中热情服务做诚相心换心点滴细致工作赢客户信赖
  爱岗敬业爱护集体荣誉着强团队精神事关系融洽家信公司服务明查暗访中次取优秀成绩市公司明列前矛公司赢荣誉积极参加公司组织培训学刻苦钻研努力提高业务水公司组织岗位知识竞赛业务考试中取优秀成绩完成务业务量列公司第评选业务明星收获丰硕
  移动公司天起制定目标:做什干干做优秀相信力信努力定成功
  工作中存足处需提高加强学争取更进步公司做出更贡献
2017年底移动营业员总结
2017年度移动营业员总结范文
新移动营业员工作总结范文
2017移动营业员年终总结范文
2017移动营业员年度总结范文
移动营业员年度工作总结范文
2017移动营业员年底总结
2017年度移动营业员工作总结范文
移动营业员年终工作总结范文
2017移动营业员年底工作总结
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

下载文档,方便阅读与编辑

文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

需要 2 积分 [ 获取积分 ]

购买文档

相关文档

2017年移动营业员年度工作总结范文

移动营业员年度工作总结范文  移动营业厅是移动公司的窗口,在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。  这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作

宁***碎 7年前 上传369   0

2017年移动营业员年度个人工作总结范文

移动营业员年度个人工作总结范文  xx营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。 这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态

李***平 7年前 上传317   0

15年度最新移动营业员工作总结

15年度最新移动营业员工作总结  移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。  这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的

三***口 12年前 上传375   0

2015年移动营业员个人年度工作总结格式

2015年移动营业员个人年度工作总结格式  xx年移动营业员个人年度工作总结格式  移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要的事情多,除了的收费、办理等工作外,在接待用户、、关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也着作用。  近年来,各都的进步.在办理和解答客户问题积累了经验,能够的为客户满意的服务。工作中要求,很强的责任心,谨慎的工作和的心态。学习,努力和能

宝***出 9年前 上传552   0

移动公司营业员2009年度工作总结

移动公司营业员2009年度工作总结 在2009年5月份,我十分荣幸地加入到了中国移动通信公司,陪安排到了公众客户中心工作,截止到目前我在公司已经有半年多的时间,在在半年的时间里我的主要任务是在对外营业厅里学习和工作。 按照公司领导的要求,现将移动公司营业员2009年度工作总结汇报如下: 一、  在业务的学习方面 在这半年多的时间里,我对公司的各种优惠套餐有了系统深入的学习和了解,并能按照

4***3 14年前 上传16222   0

2015年移动营业员年度工作总结报告

2015年移动营业员年度工作总结报告  xx年移动营业员年度工作总结报告  xx年过去了,十八大为我们提出了更高的要求:  一、在政治上严格要求自己,认真学习和领会党的xx大和xx届三中、四中全会精神,努力实践“三个代表”重要思想,树立和落实科学发展观,把自己的思想统一到局的决策上来。廉洁自律,克己奉公,自觉树立人事干部“公道正派”的良好形象。  二、扎扎实实做好工资统计工作。部

j***2 9年前 上传331   0

2015年移动营业员年度个人工作总结开头

2015年移动营业员年度个人工作总结开头  xx年移动营业员年度个人工作总结开头  xx营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。 这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服

2***3 9年前 上传485   0

2021年度移动营业员工作总结

 2021年度移动营业员工作总结撰写人:___________日 期:___________2021年度移动营业员工作总结不知不觉我已经在移动公司工作快三年了,在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。这些年来

w***o 3年前 上传308   0

2017年移动营业员年底工作总结范文

移动营业员年底工作总结范文  有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业 沟通从心开始 的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的

F***L 7年前 上传399   0

移动公司营业员工作总结范文

移动公司营业员工作总结范文  移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。  这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作

b***l 10年前 上传521   0

移动前台营业员工作总结范文

移动前台营业员工作总结范文  移动前台营业员工作总结(一)  自参加我们移动公司上班以来,我一直在营业厅从事营业员的工作,在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。  自来到移动公司那天起,我就给自己制定了一个目标,

m***3 12年前 上传566   0

移动营业员年终工作总结范文

移动营业员年终工作总结范文  移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。  这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作

1***w 12年前 上传327   0

2017年移动前台营业员工作总结范文

2017年移动前台营业员工作总结范文  今年二月的一天下午已经下班了,我正准备回家,一位用户来到营业厅试探的问我:“我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮用户看了起来,原来是用户不会使用,我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子,就马上说:“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点

乔***尔 7年前 上传362   0

2015年移动营业员年度个人总结怎么写

2015年移动营业员年度个人总结怎么写  xx年移动营业员年度个人总结怎么写  回首过去的12个月里,领导给了很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得自己这一件并没有虚度。  第一、 积极参加公司开展的各项活动。  今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节

r***7 9年前 上传436   0

2008年移动营业员工作总结—个人工作总结

2008年移动营业员工作总结—个人工作总结     在我没有加入移动公司前,印象里就是服务最广的就是中国客户群最大的移动运营企业。同时自己也是多年的中国移动老用户,对移动公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名移动新员工。    我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。在此之前我是做传媒的,在报社

z***g 16年前 上传430   0

移动公司营业员工作总结—个人工作总结

移动公司营业员工作总结—个人工作总结     今年二月的一天下午已经下班了,我正准备回家,一位用户来到营业厅试探的问我:“我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮用户看了起来,原来是用户不会使用,我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子,就马上说:“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我

a***s 10年前 上传535   0

2017年移动营业员年终总结范文

2017移动营业员年终总结范文  不知不觉我已经在移动公司工作快三年了,在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。  这些年来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户

1***3 7年前 上传367   0

移动营业员工作计划范文

移动营业员工作计划范文  1、继续加强业务培训和考核,结合实际技能操作,对公司一些新业务及时上传下达,随时学习并把握,要求营业员个个业务过关。  2、同时加强服务考核力度,定期进行服务培训和总结,使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化,达到令更多的用户满足。  3、继续开展营业厅内营销工作,启动“金嘴巴工程”,增加营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,每位营业员都能成为第一个

w***0 11年前 上传419   0

2016移动营业员工作计划范文参考

2016移动营业员工作计划范文参考  一、主营业厅治理方面:  (一)业务方面:  1、在年初制定了《xx年营业中心治理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核治理流程和考核办法》,从制度上加强业务治理,理顺作业流程。同时严明治理制度,综合考核,论绩取酬。  2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。  3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业

s***d 8年前 上传368   0

移动营业员实习报告范文

移动营业员实习报告范文  观摩了一段时间后,我就练习着坐台受理业务,刚开始有点手忙脚乱,状况百出,大厅的引导员同志看不下去了,就让我先观察一天,等明天再坐台。不过后来看我学习得挺用心的,下午又让我继续坐台,这一回我的工作集中在收费上,输号,问名,收钱,验钞,印单等按部就班、有条不紊地进行着,一些简单的讲解也能应付自如,在我每每诚恳地看着客户的眼睛,耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费,怎么个赠

l***j 10年前 上传509   0

移动营业员的岗位职责范文

移动营业员的岗位职责范文1、坚守工作岗位,认真执行公司的各项规范、制度,严格遵守工作纪律,服从指挥调度;2、严格按照行为规范和服务礼仪的要求,保持整洁的仪容仪表,并注意保持服务前台的整洁干净。3、熟悉各种业务的办理手续、操作规程、资费标准等,严格遵守服务规范、业务操作规范,迅速、准确地为客户办理所需业务。对于大客户要充分体现优先、优质的原则;4、主动、耐心地对客户提出的问题做出解释,并帮

h***0 2年前 上传1360   0

2017年移动营业员年终个人总结范文

2017移动营业员年终个人总结范文  有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他

b***7 7年前 上传330   0

2017年移动前台营业员个人总结范文

移动前台营业员个人总结范文  时光飞逝,日月如梭,2017年转瞬即逝,一转眼我们又迎来了新的一年,下文为大家介绍移动前台营业员个人总结,让我们一起来看看具体内容吧!  移动营业厅是移动公司的窗口,在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。  这一年来,各方面都有

j***0 7年前 上传430   0

2017年移动营业员个人年终总结范文

2017移动营业员个人年终总结范文  移动营业厅是移动公司的窗口,在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。  这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨

c***e 7年前 上传350   0

移动营业员演讲稿移动心语

移动营业员演讲稿移动心语 我是中国移动的一名普通营业员,从最初进入公司的懵懵懂懂,到现在工作三年的全身心投入,我发现:自己已经爱上这项工作。 我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我

m***6 14年前 上传14921   0