2015年业务员个人工作总结范文

2015年业务员工作总结范文
　　1新客户开发
　　21世纪信息发达世纪开发新客户中通网络报刊杂志等途径寻找新客户外客户解公司重点建议果时间话家发信息便更解公司解公司产品公司争取更客户资源客户进方面负责寄样品画册继进销售员负责然解客户处进度销售员外出情状进
　　新开发客户制表统计开发客户失处做分析建议半月开次例会分析客户状况未成交客户做总结便更进成交客户出分享供家学
　　2老客户维护
　　a回复交期
　　订单单时回复交期果交期问题客户沟通果客户接受延期生产部门协调量满足客户求
　　b货物进
　　产品生产程会样者样状况出现致延误出货时生产部门沟通显尤重生产部门沟通时会量协调方便关系心气事情
处理保证出货时出货货运者快递公司电话发货日期单号等信息反馈客户便客户查询签收
　　c产品改进
　　公司产品改进公司种进步启新品时首先客户送样承认方接受作相应改进满足需求
　　d回访沟通
　　老客户回访定期节假日里定送出问候祝福重日子里送礼品增进感情时客户保持联络关心状况常通电话qq eami等联络感情果方便话登门拜访客户便促进客户间关系客户反映问题会作重点解决时信息反馈种重视感觉然般客户问题会忽略总维护客群关系沟通关键会努力客群关系搞
　　点建议
　　公司职员说熟悉公司产品必发展公司会产品改进者新品推出建议公司常作产品培训公司产品更加解外工作中学重果时间话建议公司开展工作技培训家成长更快
　　工作余开展活动方爬山游泳乒乓球赛羽毛球赛等等丰富业余生活公司企业文化创办月刊
　　计划建议什方请领导指正
　　新年里会努力协助销售员完成销售目标家起努力工作做更久相信公司定会发展更更快
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