201x年局信访工作信访办指导切实维护改革发展稳定局牢记全心全意民服务宗旨规范信访秩序加督查力度解决合理诉求坚持法办事政策办事相结合实事求宽严相济相结合解决实际问题解决思想问题相结合集中整治建立长效机制相结合力争较短时间切实解决信访合理诉求信访事项推动信访工作进步开展
组织领导
1市委市政府求局信访工作市信访领导组领导进行局成立局长组长副局长纪检组长副组长科室负责成员信访工作领导组属理谁谁负责原抓组织领导工作员工作费法政策办事政策法制教育法处置六落实确保集中整治工作利进行取实效
2搞分工负责加强协调配合局领导组切实做次集中整治活动综合协调检查督办强化访处理问题责落实真正做分工负责
3加强信访工作领导领导负总责专班员具体抓认真学贯彻信访条例切实集中整治活动项工作务措施落实处
二工作
回事解决案结事总体求做级抓级层层抓事事件件
结确保进京访员时接回处理稳控涉法涉诉进京赴省非正常访员求履行工作职逐逐件领导包案成立工作专班法政策处理年抓项工作:
市统安排三八八厂江南工业园四包责单位进行落实市审计局局长李中标3月2日持召开专题办公会开展项工作进行安排部署确定局成立三工作专班市求迅速位开展工作3月3日局总审计师黄金成带领专班员杨明金刘昌涛先镇村解情况接洽沟通四包象户开展工作根象户反映该户事苗圃生产营响应镇求请花木进行迁移落实补偿时亩左右花木迁移工费未进行补偿时苗圃棚架补偿标准偏低插花木树苗砂未补偿异议局工作专班农户宣传政策基础反映问题开展工作(1)023亩营未补偿问题关单位反映核实符合政策进行协调予落实(2)苗圃补偿问题进步摸清情况进行核实基础生产营确困难政策进行帮扶确保农户生产生活稳渡
外市审计局市信访领导组意见召开专题会传达全市处理信访突出问题群体性事件工作会议精神制定工作方案成立处理信访突出问题领导组工作专班集中研究处理非正常访问题切实问题解决矛盾化解基层确保出现工作落实赴省进京越级访切实做组织领导落实工作干部落实工作职责落实工作费落实责追究落实具体做点:
1建立台帐属理分级负责谁谁负责原市信访领导组交办务逐逐案核实情况
2领导包案市领导组交办非正常访员逐逐案局领导包案成立工作专班落实包掌握情况包解决问题困难包教育转化包稳控理包法处理五包责制
3踪报告严格执行访重点象动态信息零报告制度市委政法委规定时间时准确报做动知知报旦发现访苗头时踪调处千方百计问题解决萌芽状态矛盾化解基层稳定实行信访工作月报制度月时信访办报送信访工作统计报表
4分类处理市领导组求配合部门实行分层分类集中排查治理突出信访问题
5法制教育组织专班工作员积极配合参进行政策法制宣传思想教育转化工作促端正思想认识错误针非正常访群众动片面理解关法律政策情绪激烈行偏执情况切实加强思想教育工作教育引导增强法制观念学法法守法理性合法方式表达诉求觉维护法律尊严维护社会稳定
6联合接访针非正常访员反映涉法涉诉突出问题法履行审计信访工作中职市委市政府交办信访事项应作审计调查时作出审计调查形成处理涉法涉诉信访问题工作合力切实解决批老难案件真正做案结事
7专接访市局二楼设立信访接室办公室安排专负责信访接工作旦出
现信访事项办公室时做首问接访疑难问题时局信访领导组汇报法做调处工作
8立卷档集中整治件信访案件建立完整档案专专案专档做事实清楚证确凿材料齐全定性准确程序完备处置位
三信访工作算
1继续加强信访条例学学信访条例列入普法项重容认真条例求逐条检查逐项落实折扣抓位推动基层信访工作全面前发展
2信访活动中做法验进行认真总结转化制度化规范化求巩固扩信访工作成果
3加强信访业务工作学培训提高信访工作员处理信访问题力
4着重围绕交办务否完成处理程序否合法认定手续否完备处理结否正确合理诉求否解决违法行否受追究停诉息访目标否实现结案报条件否具备等方面查找问题弥补疏漏
xx市审计局
二0x年十二月十五日
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