2017助理员月工作总结
员工考勤理
公司考勤理现基情况：
①理直接理员请假调班加班等工作
②前台业务部督导xx时工作中专卖店员工作情况考勤状况进行监督反馈
③时定期采电话视频监控抽查专卖店店长店员出勤情况予登记
④月底专卖店店长报该店考勤表格形式进行统计工作前台完成日常考勤抽查中存问题：
1 店长没报公司情况意调整班时间：早班换成中班
2 店长利正常班时间总公司办理事物(停休外)
3 店长迟早退现象
4 店长没请假情况外出办理私事
5 店长接班时候银行办理业务
公司专卖店日益增规模断扩专卖店分布广专卖店26员理存较困难外公司XX年已成功海开
x家专卖店继续扩门店数目门店扩张良基础员工进行效日常理已成容忽视问题中店长理尤重做专卖店店长直接连接公司店桥梁果店长身作会直接影响整专卖店员理针目前情况现提出方案：
方案：进步完善公司考勤制度奖惩分明薪酬挂钩
⑴月全勤者(没请病假事假迟早退)全额奖金
⑵非全勤者月80奖金事假病假迟早退时累计扣工资
⑶事假病假迟早退没提前公司事部请假时累计双倍扣工资
⑷店长公司帐办理公事原班日必须班时间公司办理业务须公司事部签公司正常班出勤
⑸外店长班时间需外出(公司外)办理业务占班时间(：某店长班时间7：30—20：307：30 必须门店然外出办理事物班中途外出办理事物必须班时间前返回)特殊原述办法办理事物必须事先公司事部说明原公司根实际情况全勤理充分没事先公司事部说明原述第⑵条办法办理
⑹店长意更改班时间班次需调整必须事先公司事部说明情况
⑺办法XX年2月3日开始执行
方案二：区域选律性强表现优秀店长做区域组长(兼职)专门负责理指导区域专卖店店长店员日常理包括：店员店长考勤服装卫生微笑服务劳动纪律等
二员工招聘甄选录考核离职理工作
1 员工招聘
公司员录离职情况XX年6月1日8月23日新录数44期间办理离职数22离职率相言较高分析原表现：录员试期符合公司求员工违反劳动纪律班点离家远员工晋升机会等8月份出现招聘淡季应聘员明显减少针情况公司解决办法招聘高峰期录批新员工做备解决月饼销售高峰期员足问题外公司拓宽招聘渠道校园招聘职业介绍网招聘等招聘象外适聘外身优势：①办理综合保险办理城镇保险费低②外社保期高果海会希找家办理城保公司仅仅招聘成进行较然外明显足处语言通需招聘时候语言交流力进行严格关
2 试期员工考核
公司目前试期员考核店长直接意见反馈事部事部电话门店听取店长意见三月考核情况情况：①店长试期员考核缺少动性动时反映情况x店发生试期员快满三月时符合公司求辞退员工满发生纠纷②店长方面考核员工太清楚员评价仅仅限
针情况建立系统考核制度流程加强公司店长沟通联系成必
方案：建立系统考核制度流程
1) 试期员工进入专卖店周店长直接进行考核考核项目包括：商品条形码熟记程度商品成分性质解情况工作态度劳动纪律等考核结果店长直接事部反映合格者予交流指导警告直接辞退
2) 试期员工进入专卖店月店长直接进行考核考核项目包括：收银情况进货退货输单子帐盘货力劳动卫生服务工作态度际关系劳动纪律等考核结果店长直接事部汇报事部根店长意见渠道解员工情况合格者予交流指导警告直接辞退
3) 试期接三月时提前10天员工进行考核考核项目包括：员工评价店长评价意见然事部决定否予录
步骤事部必须店长进行效沟通熟知员考核方面工作容工作流程工作责
三员工培训
试期三月里员工培训工作没接触月观察中公司员工培训法：
1) 什培训必须需求否没做培训必培训需求分析整培训工作核心公司现阶段需做什培训结合市场需员工发放培训需求统计表员工日常理工作三种途径获
市场需求公司营业员提高服务质量举简单例子麦劳肯德基消费时会种感觉：家专卖店服务服务模式样说员工培训工作做相句话说：没服务商品冰冷提高身竞争力员工培训工作势必行员工工作时语言手势面部表情眼神非常重目前公司营业员方面表现差距包括店长达求果店长做点培养出新员工样合格外公司百年老店闭眼睛会买月饼始终牢记规划蓝图梦想实现梦想细节做点点实现
员工发放培训需求统计表采问卷调查方式进步解员工培训需求公司基层理员优秀营业员中通选拔培训获然种途径利弊利面类员工忠诚度高熟悉公司业务员工具激励作利面类员工缺少创造性易造成亲繁殖阻碍公司发展存
员工间公竞争问题企业采种途径需结合实际情况需稳定发展变革找公司求真正目
员工日常理员工违反公司规章制度现象较公司规章制度样需进行培训老员工新员工
2) 制定企业培训目标包括长期目标中期目标短期目标职员工培训新员工岗培训公司培训工作步骤目进行
3) 员工制定职业规划会问：营业员需什职业规划呀职业规划身年流行新鲜名词企业赶时髦纷纷效仿赶时髦完全坏事情关键员工没帮助现企业竞争间竞争企业关心员工未样吸引更公司应聘算帮助实现职业目标画饼充饥算种精神食粮尤校园招聘非常帮助刚毕业学生塑性强做职业规划：营业员带班带班店长店长公司基层理员基层理员中层理中层理做老板前途光明道路曲折
4) 做培训考虑问题培训时间必须避开公司业务高峰期时采纳员工意见
力资源项复杂工作更开展工作必须结合企业具体情况发展战略目标逐步完善公司组织规划招聘录培训开发薪酬福利绩效考核劳动关系增强市场竞争力x公司时俱进蒸蒸日
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助理济师工作总结参考
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员工考勤理
公司考勤理现基情况：
①理直接理员请假调班加班等工作
②前台业务部督导xx时工作中专卖店员工作情况考勤状况进行监督反馈
③时定期采电话视频监控抽查专卖店店长店员出勤情况予登记
④月底专卖店店长报该店考勤表格形式进行统计工作前台完成日常考勤抽查中存问题：
1 店长没报公司情况意调整班时间：早班换成中班
2 店长利正常班时间总公司办理事物(停休外)
3 店长迟早退现象
4 店长没请假情况外出办理私事
5 店长接班时候银行办理业务
公司专卖店日益增规模断扩专卖店分布广专卖店26员理存较困难外公司XX年已成功海开
x家专卖店继续扩门店数目门店扩张良基础员工进行效日常理已成容忽视问题中店长理尤重做专卖店店长直接连接公司店桥梁果店长身作会直接影响整专卖店员理针目前情况现提出方案：
方案：进步完善公司考勤制度奖惩分明薪酬挂钩
⑴月全勤者(没请病假事假迟早退)全额奖金
⑵非全勤者月80奖金事假病假迟早退时累计扣工资
⑶事假病假迟早退没提前公司事部请假时累计双倍扣工资
⑷店长公司帐办理公事原班日必须班时间公司办理业务须公司事部签公司正常班出勤
⑸外店长班时间需外出(公司外)办理业务占班时间(：某店长班时间7：30—20：307：30 必须门店然外出办理事物班中途外出办理事物必须班时间前返回)特殊原述办法办理事物必须事先公司事部说明原公司根实际情况全勤理充分没事先公司事部说明原述第⑵条办法办理
⑹店长意更改班时间班次需调整必须事先公司事部说明情况
⑺办法XX年2月3日开始执行
方案二：区域选律性强表现优秀店长做区域组长(兼职)专门负责理指导区域专卖店店长店员日常理包括：店员店长考勤服装卫生微笑服务劳动纪律等
二员工招聘甄选录考核离职理工作
1 员工招聘
公司员录离职情况XX年6月1日8月23日新录数44期间办理离职数22离职率相言较高分析原表现：录员试期符合公司求员工违反劳动纪律班点离家远员工晋升机会等8月份出现招聘淡季应聘员明显减少针情况公司解决办法招聘高峰期录批新员工做备解决月饼销售高峰期员足问题外公司拓宽招聘渠道校园招聘职业介绍网招聘等招聘象外适聘外身优势：①办理综合保险办理城镇保险费低②外社保期高果海会希找家办理城保公司仅仅招聘成进行较然外明显足处语言通需招聘时候语言交流力进行严格关
2 试期员工考核
公司目前试期员考核店长直接意见反馈事部事部电话门店听取店长意见三月考核情况情况：①店长试期员考核缺少动性动时反映情况x店发生试期员快满三月时符合公司求辞退员工满发生纠纷②店长方面考核员工太清楚员评价仅仅限
针情况建立系统考核制度流程加强公司店长沟通联系成必
方案：建立系统考核制度流程
1) 试期员工进入专卖店周店长直接进行考核考核项目包括：商品条形码熟记程度商品成分性质解情况工作态度劳动纪律等考核结果店长直接事部反映合格者予交流指导警告直接辞退
2) 试期员工进入专卖店月店长直接进行考核考核项目包括：收银情况进货退货输单子帐盘货力劳动卫生服务工作态度际关系劳动纪律等考核结果店长直接事部汇报事部根店长意见渠道解员工情况合格者予交流指导警告直接辞退
3) 试期接三月时提前10天员工进行考核考核项目包括：员工评价店长评价意见然事部决定否予录
步骤事部必须店长进行效沟通熟知员考核方面工作容工作流程工作责
三员工培训
试期三月里员工培训工作没接触月观察中公司员工培训法：
1) 什培训必须需求否没做培训必培训需求分析整培训工作核心公司现阶段需做什培训结合市场需员工发放培训需求统计表员工日常理工作三种途径获
市场需求公司营业员提高服务质量举简单例子麦劳肯德基消费时会种感觉：家专卖店服务服务模式样说员工培训工作做相句话说：没服务商品冰冷提高身竞争力员工培训工作势必行员工工作时语言手势面部表情眼神非常重目前公司营业员方面表现差距包括店长达求果店长做点培养出新员工样合格外公司百年老店闭眼睛会买月饼始终牢记规划蓝图梦想实现梦想细节做点点实现
员工发放培训需求统计表采问卷调查方式进步解员工培训需求公司基层理员优秀营业员中通选拔培训获然种途径利弊利面类员工忠诚度高熟悉公司业务员工具激励作利面类员工缺少创造性易造成亲繁殖阻碍公司发展存
员工间公竞争问题企业采种途径需结合实际情况需稳定发展变革找公司求真正目
员工日常理员工违反公司规章制度现象较公司规章制度样需进行培训老员工新员工
2) 制定企业培训目标包括长期目标中期目标短期目标职员工培训新员工岗培训公司培训工作步骤目进行
3) 员工制定职业规划会问：营业员需什职业规划呀职业规划身年流行新鲜名词企业赶时髦纷纷效仿赶时髦完全坏事情关键员工没帮助现企业竞争间竞争企业关心员工未样吸引更公司应聘算帮助实现职业目标画饼充饥算种精神食粮尤校园招聘非常帮助刚毕业学生塑性强做职业规划：营业员带班带班店长店长公司基层理员基层理员中层理中层理做老板前途光明道路曲折
4) 做培训考虑问题培训时间必须避开公司业务高峰期时采纳员工意见
力资源项复杂工作更开展工作必须结合企业具体情况发展战略目标逐步完善公司组织规划招聘录培训开发薪酬福利绩效考核劳动关系增强市场竞争力x公司时俱进蒸蒸日
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