2017电信公司工作总结4篇
文目录
1 2017电信公司工作总结
2 电信公司工作总结工作计划
3 电信公司员工工作总结
4 电信公司员工工作总结
年xx电信分公司市委省公司组分公司委正确领导认真贯彻中省市委关建工作部署求xx市委建工作精神紧密结合分公司实际效发挥企业组织政治核心作切实加强改进企业工作实现企业工作济工作紧密结合服服务济工作断提高企业竞争力济效益方面做定工作取定成绩
委中心组坚持懈学理解放思想转变观念充分发挥思想导作
企业组织企业中实施政治领导通定法定程序政策组织张意图变成企业领导意志决策组织政治核心作应机融合渗透企业决策监督执行层中支点围绕企业发展目标济建设中心企业规范运转中履行职发挥作直接干预生产济工作包揽生产营事务决定生产营具体问题年建工作中始终学邓建设中国特色社会义理xx届四中全会精神作建工作基础先导钥匙解放思想转变观念促进发展作根思想导年委中心组支部领导班子组织活动中首先组织计划学周德强总理阐述中国电信克服困难持续发展四条验中华民国宪法法中华民国宪法修正案中华民国行政许法企业国资产监督理站暂行条例关加强法治理
电信市场干规定省公司组书记周世福纪检组长李工省监察厅副厅长纪相忠全省纪检监察工作会议讲话等xx届四中全会精神统思想认识增强员领导干部政治敏锐性抵制腐败力二总结年员领导干部联系点制度实施验基础年继续员领导干部中开展联系点挂钩活动求真务实工作作风赢市场攻坚战力争圆满完成省公司达营收入务三购买中国产员监督条例(试行)中国产纪律处分条例中国产监督条例(试行)解读中国产纪律处分条例解读支部工作手册发展员工作手册等学辅导资料发员领导干部支部规范支部工作程序全体员中形成学条例遵执行条例良氛围四春节前全市电信系统发关20xx年春节期间弘扬艰苦奋斗精神禁止铺张浪费通知传真报倡导健康际关系杜绝铺张浪费五编发组工通讯纸制版6期电子版6期(组工通讯)特刊电子版4期身边身边事树典型扬正气五组织员收全国法规知识竞赛通系列活动进步增强员干部纪政纪法制观念提高员干部政治素质遵纪守法觉性实践认识：握住学理解放思想总开关企业工作实现高层次结合导性服务
二建司令部努力塑造支高素质员干部队伍
搞企业关键员干部队伍尤员领导干部队伍加强领导班子建设培养造支适应市场济求高素质干部队伍作企业工作济工作结合济工作服务关键环节抓年始终班子建设级组织建设放首位坚持两手抓两手硬方针努力建设支政治坚定素质硬业务精通干事创业领导班子团员队伍首先制定完善廉政建设责制实施细廉政建设责网络图强化源头治理腐败头抓起身做起级领导廉洁律觉性全面提高次强化决策力坚持邓理三代表重思想指导工作断提高班子成员政治理素质增强班政治敏
锐性政治坚定性坚持理实践相结合注意研究新形势新情况新问题注意总结新验断提高班科学决策驾驭全局工作力三注重团结协作进步健全民集中制领导班子部坦诚相见畅欲言抒见民气氛事讲原事讲风格闹原纠纷增强班子团结统四身先士卒表率分公司委求班子成员切实做五带头带头廉洁律带头勤政务实带头维护团结带头执行组织纪律带头学形成坚强力战斗集体成分公司业务发展领头雁学走先工作干前遵规宁纪含糊分公司物资采购工程立项竞聘岗事变更等热点程序规章制度办事该招标招标该招聘招聘该公示公示确保引注目工作公正公环境进行分公司次劳动竞赛中分公司领导亲阵动营销带头超额完成竞赛务年分公司班子成员中1评集团公司优秀1评省公司优秀1市委授予优秀产员称号
三抓基层建设工作充分发挥员先进模范作
分公司委坚持科学理武装采取种形式加强员理教育学提高理水年首先采集中辅导学写笔记等形式断组织学邓理xx届四中全会精神三代表重思想等聘请陕西省委校渭南市委校##市检察院等单位教授领导进行xx届四中全会精神三代表重思想预防职务犯罪等讲座辅导组织观样做名新时期合格员时代重――努力建设高素质干部队伍等录片三代表作员干部思想政治教育重点实行阶段性重点学常性学相结合断掀起学三代表新高潮二根业务流程重组组织机构发生较变化实际情况适时部分基层支部构成作调整完成新建支部选举缺额委员补选保证组织工作贯性连续性三组织工程序完成员发展预备员转正工作全年发展员9名预备员转正11名确定入积极分子13名四入积极分子培养教育做搞
发展员工作重环节组织入积极分子观中央校新编入培训教材入积极分子基知识更进步解五结合组织实施年度民评议员优秀员表彰工作全体员中开展优秀员先进生产工作者学活动通事迹找差距号召全体员处处争先学标兵表率充分发挥员先进模范作
四努力做新形势宣传思想政治工作
宣传思想政治工作优秀传统政治优势高度重视善做广干部群众思想政治工作激励干部群众实现根利益奋斗传家宝新时期建工作重容
分公司年宣传思想政治工作企业改革发展服务机结合起发挥观念更新先导作思想统保障作意识深化推动作
春节组织开展期周理干部春训班观海尔验现代企业规范化理务实等专题录相片举办行政公文写作知识讲座开展机关作风整顿举办电信新业务知识讲座等完成全年务奠定基础
二年元月5月份电视台合作拍摄挺立潮头铸辉煌――分公司创新发展纪实诚信求发展服务铸辉煌――分公司诚信服务掠记两部形象宣传片春节期间5・17世界电信日前##电视台播放展示##电信员工遇难昂扬斗志甘奉献社会断开拓市场服务户创造辉煌业绩提高员工士气效宣传##电信时分公司级部门汇报工作提供较影资料
三充分利分公司院文化长廊强化日常宣传思想政治工作全年制作宣传条幅30余条更换宣传厨窗40块先制作分公司20xx年工作总体思路指导思想目标务全体员工明确营发展目标制作企业市bpr流程重组重意义宣传容力配合分公司阶段性重点工作制作企业文化宣传容达宣费企业文化促员工认目制作先进表彰会团员年拓展训练文体活动剪影等展示员工积极进取精神风貌通文化长廊日常宣传工营造宣传思想政治工作氛围员工受实实教育
四全年编发纸质版政工通讯6期电子版8期员工解分公司营方针交流验启迪思路展示员工精神风貌提供窗口电信新业务介绍山石营道营销状元谈体会身边产员等栏目受员工欢迎根时期工作重点时推出学型企业介绍企业市实业回bpr流程重组目意义企业文化阐释等宣传容强化阶段性宣传思想政治工作
五组织3・15消费者权益日5・17世界电信日业务宣传咨询活动制作宣传展板18块横幅15条印制宣传彩页2万份客户展示企业实力宣传电信业务加强户面面沟通拉企业户间距离
六断推进##方特点文化丰富员工业务文化生活市企业工委合作冠名赞助电信杯工业强市题文艺晚会电视台播放10次增强政府企业亲合力提升##电信含社会知名度美誉度
七邮政局联合装饰台金榜题名时电信送真情专递彩车车身携带宣传电信业务彩喷画面200名优秀考生送电信衷祝贺浓浓情
八配合bpr业务流程重组组织开展bpr流程重组知识竞赛活动参加知识竞赛面达100
实践证明调动职工积极性重点种宣传思想政治工作起凝聚力量鼓舞士气稳定心作促进企业改革发展结合服务发挥出巨企业效益社会效益
电信公司工作总结工作计划
2017电信公司工作总结（2） | 返回目录
XX年××电信分公司省市公司级领导关心支持全体员工奋力拼搏省市公司项工作部署绩效考核百分线认真承接省市公司七跨越切实做强素质外树形象基础理工作竞争激烈方济景气严峻形势项工作稳步推进取较成效现XX年工作总结：
营发展工作
年××分公司面省公司收入确认方式发生重变化致富通发展已趋饱收入增长计划达467情况确定收入核心存量保持欠费追收支撑增量发展重点转型业务拉动总体工作思路年通全体员工努力取定成绩
（）收入核心指导方面工作开展
XX年××分公司始终收入线方面开展项工作取定成绩10月营业务收入完成55976万元完成年计划667万元8392增长505业务收入完成707万元完成年计划8万元8841增长7883总收入完成56683万元完成年计划675万元8397增长010（超进度067营收入计划完成率排全市第三名营收入正增长四家公司
（二）营工作开展情况
1月初召开电信工作会分解达收入发展计划讨相关办法（月）
1春分满堂营销活动取成绩
2二季度正拼搏战圆满完成
3三四季度跨越计划稳步推进
4重点转型业务发展稳步推进
5宽带私接整治持续推进
6聚类营销虚拟团队周少外出营销天
7推广酒店完美联盟半年发展10户112部电话15部宽带11月前完成商务领航105户发展计划
8收入核心做局域网网户整治
执行情况：
1分公司部门支撑ｅ家宽带灵通发展居全市前列局域网网户整治取较效果新业务发展乏力
2政企部支持电子政务进入试运行安城市已勘点制定出方案
（三）品牌推广情况
1e家专席
2针性寄送宣传资料
3尊享e8体验点
4门推广商务领航
5电瓶车广告
6差异化服务开展
7三项服务营业服务关注细节
执行情况：
1e家e8发展较目前1458 户 占家庭宽带客户1842户7915
2已启动商务领航两版套餐推广工作目前已完成10月套餐签约计划105户
（四）欠费理方面
1制定XX年欠费追收理办法
2加重绩效考核
3派单
4晚集中催费
5门催收
6提前提取准欠费户电话催
7工双停
执行情况：
欠费呈逐月降趋势10月隔月欠费率373
二 运维方面工作
1抗雪灾迎奥运全体动员
2城乡adsl扩容完成尊享e8提速实现
3电子政务接入培训工作开展
4新城电信设施规划完成
5电信淹没指标复核（屏山500万元）
6移民局等5单位光纤网完成
7c网资产清查工作完成
8公路建设光缆杆路维护力保畅通
9进线室配线室油机房等整治
10电缆防盗破获盗窃团伙
三强素质外树形象基础理工作
（）开展情况
1成立整改实施领导组
2制定实施方案
33月13日召开全体员工会动员
4分阶段实施检查整改考核通报
5级领导次现场检查指导帮扶
6动2万元保证执行整改位
710月进行企业文化十诀细学考试
811月开展ｃ网献策演讲活动
9天早编号点名早会
10周四晚7点周会
11安全生产常抓懈
12建工会等基础工作齐头进
（二）成效
1营业厅楼办公室现场整洁序服务提升员工动营销力增强
2装移修时率障碍历时达标客户满意率升3
3水电油办公品效控制降15
4员工心态稳充满信心进员进步项工作效推进
5收入发展全市前列隔月欠费率创历年新低373
6安全生产警钟长鸣事
7成功参加美食节灾重建等活动方影响力增强
8重新命名县级文明单位
四绩效考核工作
1根市公司方案参考兄弟公司拟订方案通员工会讨通
2方案中加强派单完成量考核重点收入发展欠费等方面进行分解
3制定XX年绩效考核方案ｋｐｉ指标分解岗位说明书
执行情况：
根工作业绩效拉开收入档次做奖勤惩懒务明确职责明确
五员工理方面
1理念谐企业快乐工作
2岗位微调（2月底）优化
3实施十诀细开展三家活动四心行动××电信八荣八耻九问十具备
4丰富活动（座谈会三八节活动演讲考试合理化建议等）
5员工食堂工作（中午做饭难问题）
6处理工作力员工含糊
7早815班会点名周四晚周会
执行情况
员工心情畅项工作序推进
六项工作开展情况
1成立控团队
2控求执行
3单欠费发票资产库存财务等基求执行
4月电信检查次
5周回访客户次
6周业务学次
7月营分析次
8天早会次
9出租房收入纳入公司收入
七存足
1部分员工动营销力差
2转型业务发展理想
3渠道建设太少
4营收款未严格控求执行稽核存入公司账户
5营业厅未设保安监控系统存隐患
6级领导沟通汇报偏少
八困难方面
1方济太差民群众消费力低
2农网改造停电频繁c网基站划入油料电费消耗加
3设备老化维护费增加
4维护成费困难
5外线员偏少年龄伤病维护工作吃力
XX年工作计划
收入目标
营收入687万元增长3
收入4万元增长50
合计收入691万元增长237
二 业务发展（净增）
类
半年发展
arpu值
月数
收入
半年发展
arpu值
月份
收入
合计
宽带
200
70
8
112
200
70
3
42
154
天冀
300
40
8
96
500
40
3
6
156
电子政务
30
200
10
6
20
200
5
2
8
e家
350
300
0
安城市
22
1200
3
792
792
商务领航
1
1
2
固定电话
100
25
8
2
200
25
4
2
4
致富通
400
18
10
76
300
18
4
216
976
灵通
300
22
10
66
600
22
4
528
1188
号码百事通
1
1
2
安防系统
1
1
2
合计
2728
三XX年公司省市公司关心支持重点品牌政企风险转型执行资源文化7方面开展工作：
（） 品牌
全力推进e家商务领航品牌结合市公司营销方案品牌统领家庭市场政企市场
1e家
a：执行分公司e家全业务套餐营销方案e6e8e9套餐进步巩固客户群
b：针新入网户营业厅渠道进行推广求新入网宽带家庭客户选单宽带资费例超20
c：针目前单宽带家庭客户通动营销团队实施门营销
2商务领航
三版套餐推广兼顾标签产品签约采取提取目标客户分析客户消费情况门营销方式求时完成市公司达签约务
3天冀
配合省分公司争取种广告方式营销手段传播天冀189互联网手机新概念
（二） 政企
围绕重点转型业务商务领航价值提升客户关系维系开展相关工作
1 重点转型业务
a：电子政务
１月正式运行做服务工作
b：安城市
联系市公司政企客户部支持力争２月前签定协议5月开始建设
2 价值提升
商务领航三版套餐客户包月+封顶稳定政企客户收入单位局域网户进行整治改造提升宽带收入水
1 客户关系维系
针重点客户高价值客户进行周期性门拜访感情沟通客户关系稳定业务拓展创造宽松环境
（三） 风险
1 业务方面
业务方面风险语音业务特致富通存量保持求市场部全体成员结合市公司相关营销政策做固话灵通致富通存量保持工作
a：话费预存
结合市公司政策做相关话费预存工作求营业员动员客户预存话费
b：售服务
配合市公司继续做致富通cdma灵通终端维修
c：欠费
欠费理办法序开展欠费追收工作年底隔月欠费求降4
2 营收资金
营收资金理办法做相关资金入帐营业款求天存入公司帐财务天控稽核资金回笼情况
3生产安全
环节严格相关法律法规生产流程维护规程进行作业树立员工安全意识综合部制定相关制度定期检查考核通报
2 运维
做网络运行维护理确保网络安全
（四）转型
业务服务网络力资源方面做相关工作
1 业务抓住重点重视品牌推广品牌知名度明显提高准备力推广家庭门面电话安防系统
2 通深入实施三项服务承诺品牌差异化服务实现服务水跨越营业外线服务达级标准
3 网络力资源方面配合级公司做相关工作特c网优化网络提速员优化等方面明显改善
（五） 执行
１ 强化执行力相关规章制度营销政策必须严格执行违规行绩效考核中严格考核
２ 定期进行业务培训提升执行力
（六）资源
1重点做网络资源优化针目前电缆资源分布合理电缆老化法满足业务发展需情况网络制定调整检修计划快实施
2配合方政府级公司做二期围堰渡工程建设新城电信复建规划
3配合市公司县政府做新城生产楼建设前期工作
（七）文化
1 继续强素质外数形象相关实施求做项目工作
2 深入学企业文化十决细做文化走廊建设做团队建设
3 做周四集中学
4 做方协作创造良外部环境
5 做工会建风廉政建设企业营开展全方位工作
总XX年全体员工努力基完成全年项工作XX年工作务会更加艰巨竞争会更加残酷工作会更加繁重深信级公司级领导继
关心支持××电信全体员工定逆水行舟知难灰心气馁希方想方设法脚踏实努力完成XX年项工作努力拼搏
电信公司员工工作总结
2017电信公司工作总结（3） | 返回目录
年时间快深圳电信工程公司段时间里部门领导事关心帮助较完成项工作思想觉悟方面更进步提高作中员更时刻员标准严格求深圳电信工作总结项：
1思想政治表现品德素质修养职业道德够认真贯彻基路线方针政策通报纸书籍积极学政治理学公司文化理念发展方爱岗敬业具强烈责感事业心积极动认真学专业知识工作态度端正认真负责
2专业知识工作力具体工作
三月份深圳电信工程公司网络分公司工作担移动通信业务部设备工作协助部门理做项工作负责中国联通gsm十六期十七期设备安装项目具体工作容：负责合签订业务联系监督施工队施工情况材料订购文件似草时完成部门理体系求项工作等做工作怕麻烦领导请教事学摸索实践短时间便熟悉部门工作明确工作程序方提高工作力具体工作中形成清晰工作思路够利开展工作熟练完成职工作
入职着工作做更样目标开拓创新意识积极完成职工作：(1)中国联通gsm1617期设备配套安装合二期传输网合签订(2)广州省
联通公司物资部计划部深圳珠海中山惠州联通分公司网络部建立良业务关系(3)做工程材料订购详细登记严格执行公司流程办事(4)认真时效率做部门领导交办工作
部门工作利进行工作协调做职工作积极配合事做工作
3工作态度勤奋敬业方面热爱职工作够正确认真项工作工作投入热心家服务认真遵守公司纪律保证时出勤没请假现象效利工作时间坚守岗位需加班完成工作时加班加点保证工作时完成
4工作质量成绩效益贡献开展工作前做工作计划次先时完成项工作达预期效果保质保量完成工作时工作中学东西锻炼懈努力工作水长足进步开创工作新局面部门工作做出应贡献
总结八月工作情况定进步成绩方面存着足处理合细节方面工作做够完善工作中加改进工作里认真学移动通信方面知识提高公文写作力努力工作效率全面进入新水公司部门发展做出更更贡献
电信公司员工工作总结
2017电信公司工作总结（4） | 返回目录
xx年站实现跨越式发展中承启年全站干部职工迎接挑战受考验
努力克服困难出色完成全年务年调度室站总支站委会正确领导部门仁力支持围绕两量旋律饱满工作热情奋发精神状态卓成效开展项工作取显著成绩
年调度工作总结点：
勤做事扮角色立足职创新工作
站领导亲切关怀步伐坚定走出条科学调度规范运行精确高效争创流路调度章程科学调度规范运行实现全年差错违规操作目标效降低电话费时认真时维护线路保障通信畅通
千里行始足正似淡甚微足道工作凝结调度室煤站默默奉献份光热调度员志心处想劲处克服种种观客观困难坚持出夜勤出满勤积极参加学时准确报报表数保持良环境卫生状态次受领导职工评
抓思想提素质练力成服务煤站重方法起快马加鞭作引入激励奖罚制度科室员完成职工作余动帮助兄弟部门做力工作收效果
二勤学苦练功思想素质保障
学汲取知识养分佳手段创新企业进步灵魂
直十分清楚学生重意义提高思想认识学方面
积极组织科室员参加会议加强理学明非辨美丑知荣辱实事求追求进步时完成级领导交付务密切配合兄弟部门工作
铁必须身硬年工作实践提供许宝贵学机会劳动模范学先进典型学优秀员学勤政廉洁领导干部学时时处处事事榜样注重加强修养性修养率先垂范奉公守法树立正确生观世界观价值观远离黄赌毒提高拒腐防变力
选拔年轻领导干部基条件求够省警励求年轻员志政治合格作风优良严律技术硬尤注重学新知识掌握新领形成岗位职责相适应知识结构努力提高工作前瞻性科学性创造性参加工作十年时间事通信计算机网络工作专业基础虚心求教刻苦钻研认真思考断丰富提高专业知识希企业发展鞠躬瘁
三勤反省严格求始终保持高标准
组织汇报工作前认真审视认存两点足处：工作方面：方式方法策略单纯效资源身潜力没充分发挥
2理方面：时出现求求硬现象理时紧时松
会继续验领导志请教学
律足服量宽足身先足率常常镜言行浩然正气铸业心底私天宽工作中坚持德带头讲正气讲奉献坚持诚
保持政通诚保持诚律保持廉洁诚处事虚怀谷乐观怕困难工作生活中严格求干事干净时克服工作中出现足问题努力做前致态度行动致致官民致前致良形象格力量做事做
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1 2017电信公司工作总结
2 电信公司工作总结工作计划
3 电信公司员工工作总结
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年xx电信分公司市委省公司组分公司委正确领导认真贯彻中省市委关建工作部署求xx市委建工作精神紧密结合分公司实际效发挥企业组织政治核心作切实加强改进企业工作实现企业工作济工作紧密结合服服务济工作断提高企业竞争力济效益方面做定工作取定成绩
委中心组坚持懈学理解放思想转变观念充分发挥思想导作
企业组织企业中实施政治领导通定法定程序政策组织张意图变成企业领导意志决策组织政治核心作应机融合渗透企业决策监督执行层中支点围绕企业发展目标济建设中心企业规范运转中履行职发挥作直接干预生产济工作包揽生产营事务决定生产营具体问题年建工作中始终学邓建设中国特色社会义理xx届四中全会精神作建工作基础先导钥匙解放思想转变观念促进发展作根思想导年委中心组支部领导班子组织活动中首先组织计划学周德强总理阐述中国电信克服困难持续发展四条验中华民国宪法法中华民国宪法修正案中华民国行政许法企业国资产监督理站暂行条例关加强法治理
电信市场干规定省公司组书记周世福纪检组长李工省监察厅副厅长纪相忠全省纪检监察工作会议讲话等xx届四中全会精神统思想认识增强员领导干部政治敏锐性抵制腐败力二总结年员领导干部联系点制度实施验基础年继续员领导干部中开展联系点挂钩活动求真务实工作作风赢市场攻坚战力争圆满完成省公司达营收入务三购买中国产员监督条例(试行)中国产纪律处分条例中国产监督条例(试行)解读中国产纪律处分条例解读支部工作手册发展员工作手册等学辅导资料发员领导干部支部规范支部工作程序全体员中形成学条例遵执行条例良氛围四春节前全市电信系统发关20xx年春节期间弘扬艰苦奋斗精神禁止铺张浪费通知传真报倡导健康际关系杜绝铺张浪费五编发组工通讯纸制版6期电子版6期(组工通讯)特刊电子版4期身边身边事树典型扬正气五组织员收全国法规知识竞赛通系列活动进步增强员干部纪政纪法制观念提高员干部政治素质遵纪守法觉性实践认识：握住学理解放思想总开关企业工作实现高层次结合导性服务
二建司令部努力塑造支高素质员干部队伍
搞企业关键员干部队伍尤员领导干部队伍加强领导班子建设培养造支适应市场济求高素质干部队伍作企业工作济工作结合济工作服务关键环节抓年始终班子建设级组织建设放首位坚持两手抓两手硬方针努力建设支政治坚定素质硬业务精通干事创业领导班子团员队伍首先制定完善廉政建设责制实施细廉政建设责网络图强化源头治理腐败头抓起身做起级领导廉洁律觉性全面提高次强化决策力坚持邓理三代表重思想指导工作断提高班子成员政治理素质增强班政治敏
锐性政治坚定性坚持理实践相结合注意研究新形势新情况新问题注意总结新验断提高班科学决策驾驭全局工作力三注重团结协作进步健全民集中制领导班子部坦诚相见畅欲言抒见民气氛事讲原事讲风格闹原纠纷增强班子团结统四身先士卒表率分公司委求班子成员切实做五带头带头廉洁律带头勤政务实带头维护团结带头执行组织纪律带头学形成坚强力战斗集体成分公司业务发展领头雁学走先工作干前遵规宁纪含糊分公司物资采购工程立项竞聘岗事变更等热点程序规章制度办事该招标招标该招聘招聘该公示公示确保引注目工作公正公环境进行分公司次劳动竞赛中分公司领导亲阵动营销带头超额完成竞赛务年分公司班子成员中1评集团公司优秀1评省公司优秀1市委授予优秀产员称号
三抓基层建设工作充分发挥员先进模范作
分公司委坚持科学理武装采取种形式加强员理教育学提高理水年首先采集中辅导学写笔记等形式断组织学邓理xx届四中全会精神三代表重思想等聘请陕西省委校渭南市委校##市检察院等单位教授领导进行xx届四中全会精神三代表重思想预防职务犯罪等讲座辅导组织观样做名新时期合格员时代重――努力建设高素质干部队伍等录片三代表作员干部思想政治教育重点实行阶段性重点学常性学相结合断掀起学三代表新高潮二根业务流程重组组织机构发生较变化实际情况适时部分基层支部构成作调整完成新建支部选举缺额委员补选保证组织工作贯性连续性三组织工程序完成员发展预备员转正工作全年发展员9名预备员转正11名确定入积极分子13名四入积极分子培养教育做搞
发展员工作重环节组织入积极分子观中央校新编入培训教材入积极分子基知识更进步解五结合组织实施年度民评议员优秀员表彰工作全体员中开展优秀员先进生产工作者学活动通事迹找差距号召全体员处处争先学标兵表率充分发挥员先进模范作
四努力做新形势宣传思想政治工作
宣传思想政治工作优秀传统政治优势高度重视善做广干部群众思想政治工作激励干部群众实现根利益奋斗传家宝新时期建工作重容
分公司年宣传思想政治工作企业改革发展服务机结合起发挥观念更新先导作思想统保障作意识深化推动作
春节组织开展期周理干部春训班观海尔验现代企业规范化理务实等专题录相片举办行政公文写作知识讲座开展机关作风整顿举办电信新业务知识讲座等完成全年务奠定基础
二年元月5月份电视台合作拍摄挺立潮头铸辉煌――分公司创新发展纪实诚信求发展服务铸辉煌――分公司诚信服务掠记两部形象宣传片春节期间5・17世界电信日前##电视台播放展示##电信员工遇难昂扬斗志甘奉献社会断开拓市场服务户创造辉煌业绩提高员工士气效宣传##电信时分公司级部门汇报工作提供较影资料
三充分利分公司院文化长廊强化日常宣传思想政治工作全年制作宣传条幅30余条更换宣传厨窗40块先制作分公司20xx年工作总体思路指导思想目标务全体员工明确营发展目标制作企业市bpr流程重组重意义宣传容力配合分公司阶段性重点工作制作企业文化宣传容达宣费企业文化促员工认目制作先进表彰会团员年拓展训练文体活动剪影等展示员工积极进取精神风貌通文化长廊日常宣传工营造宣传思想政治工作氛围员工受实实教育
四全年编发纸质版政工通讯6期电子版8期员工解分公司营方针交流验启迪思路展示员工精神风貌提供窗口电信新业务介绍山石营道营销状元谈体会身边产员等栏目受员工欢迎根时期工作重点时推出学型企业介绍企业市实业回bpr流程重组目意义企业文化阐释等宣传容强化阶段性宣传思想政治工作
五组织3・15消费者权益日5・17世界电信日业务宣传咨询活动制作宣传展板18块横幅15条印制宣传彩页2万份客户展示企业实力宣传电信业务加强户面面沟通拉企业户间距离
六断推进##方特点文化丰富员工业务文化生活市企业工委合作冠名赞助电信杯工业强市题文艺晚会电视台播放10次增强政府企业亲合力提升##电信含社会知名度美誉度
七邮政局联合装饰台金榜题名时电信送真情专递彩车车身携带宣传电信业务彩喷画面200名优秀考生送电信衷祝贺浓浓情
八配合bpr业务流程重组组织开展bpr流程重组知识竞赛活动参加知识竞赛面达100
实践证明调动职工积极性重点种宣传思想政治工作起凝聚力量鼓舞士气稳定心作促进企业改革发展结合服务发挥出巨企业效益社会效益
电信公司工作总结工作计划
2017电信公司工作总结（2） | 返回目录
XX年××电信分公司省市公司级领导关心支持全体员工奋力拼搏省市公司项工作部署绩效考核百分线认真承接省市公司七跨越切实做强素质外树形象基础理工作竞争激烈方济景气严峻形势项工作稳步推进取较成效现XX年工作总结：
营发展工作
年××分公司面省公司收入确认方式发生重变化致富通发展已趋饱收入增长计划达467情况确定收入核心存量保持欠费追收支撑增量发展重点转型业务拉动总体工作思路年通全体员工努力取定成绩
（）收入核心指导方面工作开展
XX年××分公司始终收入线方面开展项工作取定成绩10月营业务收入完成55976万元完成年计划667万元8392增长505业务收入完成707万元完成年计划8万元8841增长7883总收入完成56683万元完成年计划675万元8397增长010（超进度067营收入计划完成率排全市第三名营收入正增长四家公司
（二）营工作开展情况
1月初召开电信工作会分解达收入发展计划讨相关办法（月）
1春分满堂营销活动取成绩
2二季度正拼搏战圆满完成
3三四季度跨越计划稳步推进
4重点转型业务发展稳步推进
5宽带私接整治持续推进
6聚类营销虚拟团队周少外出营销天
7推广酒店完美联盟半年发展10户112部电话15部宽带11月前完成商务领航105户发展计划
8收入核心做局域网网户整治
执行情况：
1分公司部门支撑ｅ家宽带灵通发展居全市前列局域网网户整治取较效果新业务发展乏力
2政企部支持电子政务进入试运行安城市已勘点制定出方案
（三）品牌推广情况
1e家专席
2针性寄送宣传资料
3尊享e8体验点
4门推广商务领航
5电瓶车广告
6差异化服务开展
7三项服务营业服务关注细节
执行情况：
1e家e8发展较目前1458 户 占家庭宽带客户1842户7915
2已启动商务领航两版套餐推广工作目前已完成10月套餐签约计划105户
（四）欠费理方面
1制定XX年欠费追收理办法
2加重绩效考核
3派单
4晚集中催费
5门催收
6提前提取准欠费户电话催
7工双停
执行情况：
欠费呈逐月降趋势10月隔月欠费率373
二 运维方面工作
1抗雪灾迎奥运全体动员
2城乡adsl扩容完成尊享e8提速实现
3电子政务接入培训工作开展
4新城电信设施规划完成
5电信淹没指标复核（屏山500万元）
6移民局等5单位光纤网完成
7c网资产清查工作完成
8公路建设光缆杆路维护力保畅通
9进线室配线室油机房等整治
10电缆防盗破获盗窃团伙
三强素质外树形象基础理工作
（）开展情况
1成立整改实施领导组
2制定实施方案
33月13日召开全体员工会动员
4分阶段实施检查整改考核通报
5级领导次现场检查指导帮扶
6动2万元保证执行整改位
710月进行企业文化十诀细学考试
811月开展ｃ网献策演讲活动
9天早编号点名早会
10周四晚7点周会
11安全生产常抓懈
12建工会等基础工作齐头进
（二）成效
1营业厅楼办公室现场整洁序服务提升员工动营销力增强
2装移修时率障碍历时达标客户满意率升3
3水电油办公品效控制降15
4员工心态稳充满信心进员进步项工作效推进
5收入发展全市前列隔月欠费率创历年新低373
6安全生产警钟长鸣事
7成功参加美食节灾重建等活动方影响力增强
8重新命名县级文明单位
四绩效考核工作
1根市公司方案参考兄弟公司拟订方案通员工会讨通
2方案中加强派单完成量考核重点收入发展欠费等方面进行分解
3制定XX年绩效考核方案ｋｐｉ指标分解岗位说明书
执行情况：
根工作业绩效拉开收入档次做奖勤惩懒务明确职责明确
五员工理方面
1理念谐企业快乐工作
2岗位微调（2月底）优化
3实施十诀细开展三家活动四心行动××电信八荣八耻九问十具备
4丰富活动（座谈会三八节活动演讲考试合理化建议等）
5员工食堂工作（中午做饭难问题）
6处理工作力员工含糊
7早815班会点名周四晚周会
执行情况
员工心情畅项工作序推进
六项工作开展情况
1成立控团队
2控求执行
3单欠费发票资产库存财务等基求执行
4月电信检查次
5周回访客户次
6周业务学次
7月营分析次
8天早会次
9出租房收入纳入公司收入
七存足
1部分员工动营销力差
2转型业务发展理想
3渠道建设太少
4营收款未严格控求执行稽核存入公司账户
5营业厅未设保安监控系统存隐患
6级领导沟通汇报偏少
八困难方面
1方济太差民群众消费力低
2农网改造停电频繁c网基站划入油料电费消耗加
3设备老化维护费增加
4维护成费困难
5外线员偏少年龄伤病维护工作吃力
XX年工作计划
收入目标
营收入687万元增长3
收入4万元增长50
合计收入691万元增长237
二 业务发展（净增）
类
半年发展
arpu值
月数
收入
半年发展
arpu值
月份
收入
合计
宽带
200
70
8
112
200
70
3
42
154
天冀
300
40
8
96
500
40
3
6
156
电子政务
30
200
10
6
20
200
5
2
8
e家
350
300
0
安城市
22
1200
3
792
792
商务领航
1
1
2
固定电话
100
25
8
2
200
25
4
2
4
致富通
400
18
10
76
300
18
4
216
976
灵通
300
22
10
66
600
22
4
528
1188
号码百事通
1
1
2
安防系统
1
1
2
合计
2728
三XX年公司省市公司关心支持重点品牌政企风险转型执行资源文化7方面开展工作：
（） 品牌
全力推进e家商务领航品牌结合市公司营销方案品牌统领家庭市场政企市场
1e家
a：执行分公司e家全业务套餐营销方案e6e8e9套餐进步巩固客户群
b：针新入网户营业厅渠道进行推广求新入网宽带家庭客户选单宽带资费例超20
c：针目前单宽带家庭客户通动营销团队实施门营销
2商务领航
三版套餐推广兼顾标签产品签约采取提取目标客户分析客户消费情况门营销方式求时完成市公司达签约务
3天冀
配合省分公司争取种广告方式营销手段传播天冀189互联网手机新概念
（二） 政企
围绕重点转型业务商务领航价值提升客户关系维系开展相关工作
1 重点转型业务
a：电子政务
１月正式运行做服务工作
b：安城市
联系市公司政企客户部支持力争２月前签定协议5月开始建设
2 价值提升
商务领航三版套餐客户包月+封顶稳定政企客户收入单位局域网户进行整治改造提升宽带收入水
1 客户关系维系
针重点客户高价值客户进行周期性门拜访感情沟通客户关系稳定业务拓展创造宽松环境
（三） 风险
1 业务方面
业务方面风险语音业务特致富通存量保持求市场部全体成员结合市公司相关营销政策做固话灵通致富通存量保持工作
a：话费预存
结合市公司政策做相关话费预存工作求营业员动员客户预存话费
b：售服务
配合市公司继续做致富通cdma灵通终端维修
c：欠费
欠费理办法序开展欠费追收工作年底隔月欠费求降4
2 营收资金
营收资金理办法做相关资金入帐营业款求天存入公司帐财务天控稽核资金回笼情况
3生产安全
环节严格相关法律法规生产流程维护规程进行作业树立员工安全意识综合部制定相关制度定期检查考核通报
2 运维
做网络运行维护理确保网络安全
（四）转型
业务服务网络力资源方面做相关工作
1 业务抓住重点重视品牌推广品牌知名度明显提高准备力推广家庭门面电话安防系统
2 通深入实施三项服务承诺品牌差异化服务实现服务水跨越营业外线服务达级标准
3 网络力资源方面配合级公司做相关工作特c网优化网络提速员优化等方面明显改善
（五） 执行
１ 强化执行力相关规章制度营销政策必须严格执行违规行绩效考核中严格考核
２ 定期进行业务培训提升执行力
（六）资源
1重点做网络资源优化针目前电缆资源分布合理电缆老化法满足业务发展需情况网络制定调整检修计划快实施
2配合方政府级公司做二期围堰渡工程建设新城电信复建规划
3配合市公司县政府做新城生产楼建设前期工作
（七）文化
1 继续强素质外数形象相关实施求做项目工作
2 深入学企业文化十决细做文化走廊建设做团队建设
3 做周四集中学
4 做方协作创造良外部环境
5 做工会建风廉政建设企业营开展全方位工作
总XX年全体员工努力基完成全年项工作XX年工作务会更加艰巨竞争会更加残酷工作会更加繁重深信级公司级领导继
关心支持××电信全体员工定逆水行舟知难灰心气馁希方想方设法脚踏实努力完成XX年项工作努力拼搏
电信公司员工工作总结
2017电信公司工作总结（3） | 返回目录
年时间快深圳电信工程公司段时间里部门领导事关心帮助较完成项工作思想觉悟方面更进步提高作中员更时刻员标准严格求深圳电信工作总结项：
1思想政治表现品德素质修养职业道德够认真贯彻基路线方针政策通报纸书籍积极学政治理学公司文化理念发展方爱岗敬业具强烈责感事业心积极动认真学专业知识工作态度端正认真负责
2专业知识工作力具体工作
三月份深圳电信工程公司网络分公司工作担移动通信业务部设备工作协助部门理做项工作负责中国联通gsm十六期十七期设备安装项目具体工作容：负责合签订业务联系监督施工队施工情况材料订购文件似草时完成部门理体系求项工作等做工作怕麻烦领导请教事学摸索实践短时间便熟悉部门工作明确工作程序方提高工作力具体工作中形成清晰工作思路够利开展工作熟练完成职工作
入职着工作做更样目标开拓创新意识积极完成职工作：(1)中国联通gsm1617期设备配套安装合二期传输网合签订(2)广州省
联通公司物资部计划部深圳珠海中山惠州联通分公司网络部建立良业务关系(3)做工程材料订购详细登记严格执行公司流程办事(4)认真时效率做部门领导交办工作
部门工作利进行工作协调做职工作积极配合事做工作
3工作态度勤奋敬业方面热爱职工作够正确认真项工作工作投入热心家服务认真遵守公司纪律保证时出勤没请假现象效利工作时间坚守岗位需加班完成工作时加班加点保证工作时完成
4工作质量成绩效益贡献开展工作前做工作计划次先时完成项工作达预期效果保质保量完成工作时工作中学东西锻炼懈努力工作水长足进步开创工作新局面部门工作做出应贡献
总结八月工作情况定进步成绩方面存着足处理合细节方面工作做够完善工作中加改进工作里认真学移动通信方面知识提高公文写作力努力工作效率全面进入新水公司部门发展做出更更贡献
电信公司员工工作总结
2017电信公司工作总结（4） | 返回目录
xx年站实现跨越式发展中承启年全站干部职工迎接挑战受考验
努力克服困难出色完成全年务年调度室站总支站委会正确领导部门仁力支持围绕两量旋律饱满工作热情奋发精神状态卓成效开展项工作取显著成绩
年调度工作总结点：
勤做事扮角色立足职创新工作
站领导亲切关怀步伐坚定走出条科学调度规范运行精确高效争创流路调度章程科学调度规范运行实现全年差错违规操作目标效降低电话费时认真时维护线路保障通信畅通
千里行始足正似淡甚微足道工作凝结调度室煤站默默奉献份光热调度员志心处想劲处克服种种观客观困难坚持出夜勤出满勤积极参加学时准确报报表数保持良环境卫生状态次受领导职工评
抓思想提素质练力成服务煤站重方法起快马加鞭作引入激励奖罚制度科室员完成职工作余动帮助兄弟部门做力工作收效果
二勤学苦练功思想素质保障
学汲取知识养分佳手段创新企业进步灵魂
直十分清楚学生重意义提高思想认识学方面
积极组织科室员参加会议加强理学明非辨美丑知荣辱实事求追求进步时完成级领导交付务密切配合兄弟部门工作
铁必须身硬年工作实践提供许宝贵学机会劳动模范学先进典型学优秀员学勤政廉洁领导干部学时时处处事事榜样注重加强修养性修养率先垂范奉公守法树立正确生观世界观价值观远离黄赌毒提高拒腐防变力
选拔年轻领导干部基条件求够省警励求年轻员志政治合格作风优良严律技术硬尤注重学新知识掌握新领形成岗位职责相适应知识结构努力提高工作前瞻性科学性创造性参加工作十年时间事通信计算机网络工作专业基础虚心求教刻苦钻研认真思考断丰富提高专业知识希企业发展鞠躬瘁
三勤反省严格求始终保持高标准
组织汇报工作前认真审视认存两点足处：工作方面：方式方法策略单纯效资源身潜力没充分发挥
2理方面：时出现求求硬现象理时紧时松
会继续验领导志请教学
律足服量宽足身先足率常常镜言行浩然正气铸业心底私天宽工作中坚持德带头讲正气讲奉献坚持诚
保持政通诚保持诚律保持廉洁诚处事虚怀谷乐观怕困难工作生活中严格求干事干净时克服工作中出现足问题努力做前致态度行动致致官民致前致良形象格力量做事做
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