2017年置业顾问年终总结

2017置业顾问年终总结
　　xx湖销售部加入着家庭般氛围团体现已八月时间2017年4月底入职现半知半解销售流程较掌握背努力知道然更少事帮助第次接触置业顾问工作刚半月担置业助理职边协助事做销售工作边学专业知识慢慢接客户踪客户签定合售工作银行揭等方面开始定认识5月份半月考核转实置业顾问开始独立接客户程中遇许困难事协助利工作完成中快成长月公司项目具体情况公司理模式房产专业知识房产销售流程技巧等掌握公司批准2017年7月底转正式置业顾问
　　受国家房产调控政策贷款利率等素影响xx房产市场6月份开始进入销售淡季成交量明显降公司楼盘8月9月成交量屈指数接访客户电客户数量限部分改善性客户市场观心理较强刚性需求客户说等2017年半年考虑定房差半年十月份现接类访客户60组左右接听种客户电80次左右然访客户较少销售员没空闲积极访客户进行电话回访电意客户进行预约前购房业做售服务期间断学锻炼提升业务力时积累意较客户效成交奠定基础
　　10月份项目首批交房二期房源刚月月初认筹工作更加繁忙做接新客户促成定时回访踪位业客户确定访时间做接计划交房费业种疑问解答等理家常加班相互帮忙团结心认筹天取成绩学新知识验间严格求遵守公司
项规章制度时班早退缘休假积极参加部门培训考核断改进总结运事真诚相睦相处学优点宽容缺点保留心态快乐断接触种客户楼盘相程中更深刻体会项目优劣势项目吸引客户方交通便利西高铁区政府咫尺等环境发展潜力区条贯穿南北蜿蜒曲折莱茵湖水系清华双语幼园高级功会风情商业街区东侧条加宽市政景观生态绿化带层准现房影响客户购买信心素西药厂购物太方便区附没重点中学西区整体市政配套齐全项目理位置较偏生活便区期交房房源没达交房标准路水电园林绿化较慢网站更新速度太慢等客户项目提出少宝贵意见号楼七十五十方户型入户门外开时遮挡楼梯出口七十方四十方入户门挨太进出方便建议里开样板间早点装修空调室外机留位置放机器加宽加长
　　总说公司工作段时间里收获积累验总结出心希2017年工作做更保持颗良心态良心态销售员应该具备基素质天工作销售线面形形色色物学会控制情绪生活中情绪带工作中颗稳心态面工作生活颗宽容心间总免样样矛盾事朋友间难免争吵纠葛原问题应该善宽怀学会宽进心动做应该做事情克服拖延懒惰惯性中掉诚相取客户信 反说切起反效果 第时间解客户需做针性讲解推荐房源握解房子包括优劣势做客户问题合理解释保持客户关系客户种脉保证项目喜爱会喜爱传递确定身份卖房子顾问专业帮助客户客户讲讲专业知识中立评价楼盘增加客户信度销售理带领事团结协作完成公司新年销售目
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　　非常感谢公司领导锻炼机会感谢事帮助新年里保持颗良心态积极心态心态面工作面生活工作生活忠公司忠顾客忠职责忠业绩年努力交出满意成绩单
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