2017年药监局信访上半年工作总结范文

2017年药监局信访半年工作总结范文
　　201x—201x年局信访工作市委市政府正确领导接访化解宣传信访工作总体思路全面深入贯彻落实十八精神强化信访制度落实紧紧围绕市确定信访工作重点服务局加强源头访治理强化排查化解关系群众切身利益矛盾纠纷着力预防减少新矛盾纠纷努力做信访工作年全市食品药品系统信访工作始终保持良态势
　　信访工作基情况年局接群众信访件起已全部受理回复群众满意率信访回复满意率较高信访件数量年信访件总数较年期均定幅度降信访容群众信电反映两方面情况：
　　食品药品安全问题表现餐饮食品安全药品广告宣传等方面二食药系统历史遗留问题
　　二工作
　　()加强领导明确责成立局组书记局长组长分副局长副组长办公室法规科事科监察科负责成员信访工作领导组领导组设办公室办公室兼信访办办公室副具体负责信访工作出台年度目标考核理制度信访工作纳入局机关科(室)年度目标考核指标进步落实信访工作责
　　(二)强化制度狠抓落实根信访条例结合实际进步加强信访工作理健全完善信访工作项制度强化政务公开文明接访群众做
四位教育疏导位问题解决位责落实位法处理位引导群众正确访效规范信访秩序二强化信息报送时准确报送信访信息掌握信访动态源头预防突出苗头性问题解决矛盾解决基层萌芽状态促进矛盾问题产生前效预防
　　三强化信访督查矛盾排查领导包案责倒查反馈抽查等项制度落实促进信访工作扎实开展四畅通信访渠道开通083212331举报热线局长网络信箱积极开展领导接日工作维护群众利益诉求保持信访形势稳序良态势发挥积极效作
　　(三)断提高信访工作水加强信访工作培训力度组织全体干部职工认真学信访工作条例积极派员参加信访工作培训信访工作员继续教育努力提高信访工作员业务技工作水切实做法处理信访工作二加强局机关部协调配合特针反映行政审批监督执法食品药品安全等问题信访件局信访办牵头食品事监察稽查等科(室)配合落实专负责时摸清情况查清事实关情况实答复信访
　　三加强市群众工作局沟通联系针较复杂困难问题时时求助市群众工作局确保处理信访事件法查
　　三步工作算步工作中局进步摸清前面食品药品安全形势结合年度重点工作务切实做信访工作进步建立健全听取群众意见回应群众诉求解决群众问题工作机制巩固畅通序务实高效信访工作秩序完善预防减少信访问题综合体系加强信访工作制度化规范化法制化建设努力做坚持群众工作
统揽信访工作深入开展领导接日活动载体组织全体干部职工敞开门接访群众着力加强源头预防着力解决突出问题着力夯实基层基础着力创新信访机制着力完善信访工作格局抓信访工作重点领域突出问题坚决防止发生影响社会稳定重信访问题确保全市食品药品安全形势更加稳控
　　江市食品药品监督理局
　　201x年12月6日
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