县信访局2010年半年信访工作总结—半年工作总结
2010年半年县信访局县委县政府高度重视正确领导紧紧围绕保增长保民生保稳定求信访条例准畅通信访渠道规范信访秩序切实处理批群众信访反映实际问题深入排查调处批矛盾纠纷保持县社会谐稳定促进济稳较快发展作出贡献
基情况
15月份县群众信访总量3057件（）次升154中：受理群众信100件（含重信52件）降153群众访459批次2957次批次降61次升169访中赴京访29批次37次年期基持全市排第二位省访27批次66次年期基持全市排第二位市访4批次5次批次降714次降932全市排第八位县访399批次2611次批次降45次升21
年已受理信访事项202件中信件100件赴京访17件省访27件市访4件县领导接批示交办41件省联席办转交全国交办1件省联席办交办进京非正常访12件截止5月底已报结89件期报结率84三级报结果案件全部期报结
信访量高位运行重原：企业改制城建拆迁等引发重复集体访二涉法涉诉问题访较三村级干部作风（特买卖集体土困难救助等方面问题）引发集体访四农村宅基纠纷引发社会矛盾较突出
二做法
1畅通信访渠道解决合理诉求年2月份县开通信访绿色邮政县群众通书面方式寄委政府政协纪检监察信访部门负责志常信函律免费进步拓宽群众诉求渠道降低群众信访成促群众合法合理形式表达利益诉求时坚持政领导开门接访定期调度信访案件包案处理信访问题等制度时制定公布季度领导接访值班表特殊时期工作日领导接（海世博会期间）认真筛选登记预约进步畅通信访渠道化解批信访问题效访群众吸附县减少越级访量年县政领导接
访群众94批次1101次占访批次236次422场答复协调处理53件批示交办信访事项41件阅批群众信83件占信总量83
2强化包保措施确保特殊时期社会稳定年全国省市县级两会全国第四届体育运动会海世博会等敏感时期县注重领导包案处理加信访案件办理力度强化稳控措施道做法合法手段限度稳控信访重点员确保首会议驻谐稳定县信访工作高度重视认真筹备积极协调快速反应取工作成效受省市高度评价
3注重源头治理防范信访隐患矛盾纠纷化解萌芽状态县继续坚持认真执行村周乡镇系统半月县月排查报制度采取逐级汇总报矛盾纠纷排查化解情况重节日敏感时期实行24时值班制度零报告制度排查出类矛盾纠纷根矛盾种类发生时间逐项进行明细分类建立规范化台帐逐盘点销号实现矛盾纠纷排查调处工作层层落实级级负责良态势年半年排查类矛盾纠纷221件已化解190件效化解率达86
4加督查力度规范信访工作实现事事回音件件落实工作目标县断加信访工作督查督办力度采取电话督办发函督办会议调度督办通报督办等方式重点督查信访事项办理进步规范信访工作县制定交办信访事项办理情况报送办法效促进基层法政策办理信访事项维护信访合法权益
5宣传信访条例规范信访秩序年5月份全县范围开展信访条例宣传月活动力宣传信访条例规定属理分级负责谁谁负责原二力宣传形成畅通序务实高效信访工作新秩序等方面新思路新验三力宣传畅通信访渠道法规范信访秩序法时解决群众合理诉求等方面采取新举措取新成效四力宣传分忧民解难奋力拼搏苦干实干充分履行信访工作职责中涌现先进典型
三半年工作重点
半年继续深入贯彻落实科学发展观紧紧围绕切实维护群众合法权益密切政府民群众血肉联系线继续开展政领导开门接访包案处理带案访工作深化矛盾纠纷排查化解落实创新工作制度全力推动事解决重点解决涉法涉诉问题信访老户精神异常访员治理工作促进社会谐稳定实现济稳较快发展营造良环境
1化解信访积案消化信访老户继续深入推动信访积案化解综合运政策法律济行政等手段探索运社会力量化解疑难复杂信访问题力争利2年时间现信访积案基化解掉集中开展次信访老户集中整治活动彻底排查未息访信访老户逐制定方案通定期调度派驻工作组专案协调领导包案带案访等方式采取教育疏导帮扶救助医疗救治法处置等措施力争80信访老户息诉罢访
2加强精神异常访员治理年着济社会快速发展时难适应种压力产生精神疾病访员中精神异常者占例断增加类员精神偏执妥善处理问题带难度必须快寻求策时遏制类员重复访半年类问题展开调研分析原总结验制定出指导性应措施努力减少该类问题产生
3集中化解涉法涉诉访问题涉法涉诉类问题前信访问题中占重直居高尤进京非正常访中涉法涉诉问题已超60效减少涉法涉诉访问题半年县委政法委牵头组织法院检察院公安局司法局等部门定期开展联合接妥善处理涉法涉诉问题进步减少信访存量
4进步规范信访秩序修订完善太信联办〔2007〕4号关法规范信访秩序通知进步细化班子办公室信访公安保卫乡镇部门县派工作组职责维护县委县政府办公区域信访秩序县领导集中精力抓事谋全局提供良办公环境
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县信访局2010年半年信访工作总结—半年工作总结
2010年半年县信访局县委县政府高度重视正确领导紧紧围绕保增长保民生保稳定求信访条例准畅通信访渠道规范信访秩序切实处理批群众信访反映实际问题深入排查调处批矛盾纠纷保持县社会谐稳定促进济稳较快发展作出贡献
基情况
15月份县群众信访总量3057件（）次升154中：受理群众信100件（含重信52件）降153群众访459批次2957次批次降61次升169访中赴京访29批次37次年期基持全市排第二位省访27批次66次年期基持全市排第二位市访4批次5次批次降714次降932全市排第八位县访399批次2611次批次降45次升21
年已受理信访事项202件中信件100件赴京访17件省访27件市访4件县领导接批示交办41件省联席办转交全国交办1件省联席办交办进京非正常访12件截止5月底已报结89件期报结率84三级报结果案件全部期报结
信访量高位运行重原：企业改制城建拆迁等引发重复集体访二涉法涉诉问题访较三村级干部作风（特买卖集体土困难救助等方面问题）引发集体访四农村宅基纠纷引发社会矛盾较突出
二做法
1畅通信访渠道解决合理诉求年2月份县开通信访绿色邮政县群众通书面方式寄委政府政协纪检监察信访部门负责志常信函律免费进步拓宽群众诉求渠道降低群众信访成促群众合法合理形式表达利益诉求时坚持政领导开门接访定期调度信访案件包案处理信访问题等制度时制定公布季度领导接访值班表特殊时期工作日领导接（海世博会期间）认真筛选登记预约进步畅通信访渠道化解批信访问题效访群众吸附县减少越级访量年县政领导接
访群众94批次1101次占访批次236次422场答复协调处理53件批示交办信访事项41件阅批群众信83件占信总量83
2强化包保措施确保特殊时期社会稳定年全国省市县级两会全国第四届体育运动会海世博会等敏感时期县注重领导包案处理加信访案件办理力度强化稳控措施道做法合法手段限度稳控信访重点员确保首会议驻谐稳定县信访工作高度重视认真筹备积极协调快速反应取工作成效受省市高度评价
3注重源头治理防范信访隐患矛盾纠纷化解萌芽状态县继续坚持认真执行村周乡镇系统半月县月排查报制度采取逐级汇总报矛盾纠纷排查化解情况重节日敏感时期实行24时值班制度零报告制度排查出类矛盾纠纷根矛盾种类发生时间逐项进行明细分类建立规范化台帐逐盘点销号实现矛盾纠纷排查调处工作层层落实级级负责良态势年半年排查类矛盾纠纷221件已化解190件效化解率达86
4加督查力度规范信访工作实现事事回音件件落实工作目标县断加信访工作督查督办力度采取电话督办发函督办会议调度督办通报督办等方式重点督查信访事项办理进步规范信访工作县制定交办信访事项办理情况报送办法效促进基层法政策办理信访事项维护信访合法权益
5宣传信访条例规范信访秩序年5月份全县范围开展信访条例宣传月活动力宣传信访条例规定属理分级负责谁谁负责原二力宣传形成畅通序务实高效信访工作新秩序等方面新思路新验三力宣传畅通信访渠道法规范信访秩序法时解决群众合理诉求等方面采取新举措取新成效四力宣传分忧民解难奋力拼搏苦干实干充分履行信访工作职责中涌现先进典型
三半年工作重点
半年继续深入贯彻落实科学发展观紧紧围绕切实维护群众合法权益密切政府民群众血肉联系线继续开展政领导开门接访包案处理带案访工作深化矛盾纠纷排查化解落实创新工作制度全力推动事解决重点解决涉法涉诉问题信访老户精神异常访员治理工作促进社会谐稳定实现济稳较快发展营造良环境
1化解信访积案消化信访老户继续深入推动信访积案化解综合运政策法律济行政等手段探索运社会力量化解疑难复杂信访问题力争利2年时间现信访积案基化解掉集中开展次信访老户集中整治活动彻底排查未息访信访老户逐制定方案通定期调度派驻工作组专案协调领导包案带案访等方式采取教育疏导帮扶救助医疗救治法处置等措施力争80信访老户息诉罢访
2加强精神异常访员治理年着济社会快速发展时难适应种压力产生精神疾病访员中精神异常者占例断增加类员精神偏执妥善处理问题带难度必须快寻求策时遏制类员重复访半年类问题展开调研分析原总结验制定出指导性应措施努力减少该类问题产生
3集中化解涉法涉诉访问题涉法涉诉类问题前信访问题中占重直居高尤进京非正常访中涉法涉诉问题已超60效减少涉法涉诉访问题半年县委政法委牵头组织法院检察院公安局司法局等部门定期开展联合接妥善处理涉法涉诉问题进步减少信访存量
4进步规范信访秩序修订完善太信联办〔2007〕4号关法规范信访秩序通知进步细化班子办公室信访公安保卫乡镇部门县派工作组职责维护县委县政府办公区域信访秩序县领导集中精力抓事谋全局提供良办公环境
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