2018年烟草公司客户经理个人工作总结范文

2018烟草公司客户理工作总结范文
　　时间真快转眼间XX年逝新年回顾三年工作发现成绩未拔头筹低现想取样成绩顾然单位领导关怀位事帮助密分努力付出辛勤样密分现方面三年工作做总结分析：
　　敬业爱岗视单位家
　　20年进入烟草公司已三年时间作名客户理深深知道爱岗敬业重性份工作易进入公司烟草公司怀着份深深感激情许正样新工作充满热情正谓隔行隔山事烟草公司客户理职说前学知识工作验完全武现面活生生求重新做起头想切办法利业余时间事请教着卷烟销售网络改变提升加项工作县起步较晚算种新生事物实没太现成验学切全摸索包括样搞客户关系样培育新卷烟品牌样调剂卷烟品种满足消费域群体等等总学学目抓紧切时间学业务知识充实头脑提高工作技时更注重单位事间保持种亲密兄弟关系作基层单位单位家单位里事弟兄成绩仅取实际工作链条中环环节出问题工作干事间团结协作重稽查员送货员司机师傅谓成绩密分作集体员单位效益坏直接影响利益切身体会单位想效益员工点滴积累关系单位家里样家里做事样认真负责殚
精竭虑遗余力样事关系非常融洽工作中取优异成绩奠定良际关系
　　二加强客户沟通维护客户利益
　　作烟草公司客户理天接触算卷烟零售客户没支持做切全功通三年磨合间建立牢破亲情友情关系实卷烟药品样属国家垄断产品烟草公司属专卖专营商业批发企业然体制般商业批发企业点完全相面市场商业批发企业立足客户必须利益放第位设身处利益着想样做目正成公司忠实客户作商品第供应商觉抵制假伪劣卷烟击更保护消费者身体健康维护消费者利益时形中公司创造效益客户获利益时候真正成烟草公司销售终端烟草公司持续发展提供充足网络保障
　　进入XX年着卷烟销售网络进步提升客户理工作职发生转变卷烟客户关系进入新阶段说已熟悉谁爱卖什样卷烟谁爱老品牌谁爱新品牌谁天该补次货等指掌提出问题够时处理提供帮助性化服务更驾轻熟运手机号客户留份谁问题时联系该补仓未补情况会电话亲登门提醒非常感谢成知心什事全说卷烟品牌调剂方面量做紧俏烟户户断档卷烟定会告知合理理现广农民收入较限消费水城市低加外出务工员较四五类卷烟农村块市场消费需求较烟厂生产方面提档增效五类卷烟生产量极根法
满足消费需求访销程中客户普通消费者问问题问什没五类卷烟提出问题答复时间晚会解释清楚问题直满意止东西微足道事实际然然费口舌说种信息传达增加烟草公司信度解释清楚话会认烟草公司意烟断财路会转方寻求货源烟草公司发展造成稳定素
　　客户沟通非常理解支持工作种融洽关系受益匪浅反馈价值需求信息（事李忠走访客户时卷烟客户辖区兜售假烟情况第时间告诉李忠市场第时间发现客户假烟第时间通知部门）更客户直接拒绝路明私烟认通订卷烟货真价实
　　三工作乐观信养成良心态
　　信似事情取成功前提信取成功性乐观种工作态度视工作快乐享受必然会工作带回报
　　进入烟草公司工作中树立正确生观世界观价值观领导单位交项务持着信乐观心态完成完成做样做出色差月务指标客户真情实感力支持完全握完成事实果真样工作业绩感受成功快乐正谓知足者常乐快乐正低起点目标定位样定位快便实现目标正目标实现积累收意想结果中更乐趣懂工作中定实现工作务标
准怕实际目标定差距没什先实现吧然做样享受工作会感带压力会更加热爱工作会干出更成绩保持良心态乐观信工作态度取成绩保证态度决定切努力终究会回报成绩代表点成绩取辛勤汗水更离开志协助卷烟零售客户力配合家努力结果成绩先进事相差距努力余
　　XX年卷烟行业改革深入推进联合重组年着卷烟营稳步发展作名卷烟企业客户理思想知识行动必须时代发展求然会淘汰做合格烟草断告诫学学学觉养成勤学勤思考良环境学中加强身修养断提高适应改革发展力增强素质烟草公司持续发展贡献份力量
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