政务信息公开年度工作报告
根中华民国政府信息公开条例（简称条例）规定现公布xxxx市xxxx年政府信息公开工作年度报告报告概述动公开政府信息情况申请公开政府信息受理咨询情况政府信息公开相关费情况政府信息公开申请行政复议提起行政诉讼情况存问题改进措施六部分组成容涵盖市政府办公室全市部分xxxx年1月1日12月31日期间政府信息公开工作情况报告电子版xxxx市民政府门户网站（）xxxx政府信息公开网（）查阅报告疑问请市政务公开工作领导组办公室联系（址：邮编：电话：）
概述
xxxx年省政府办公厅政务公开处直接指导市委市政府领导高度重视市认真贯彻落实中华民国政府信息公开条例广东省政务公开条例省政府办公厅关进步推进公企事业单位办事公开意见（〔〕4号）规定精神围绕公开原公开例外总体求深入贯彻实施条例基础社会需求导规范促落实服务求实效坚持着力解决群众关心直接现实利益问题坚持改革创新断提高政务公开工作科学化规范化制度化水坚持全面协调发展断深化公企事业单位办事公开村务公开工作推动市政务公开工作科学发展开创新局面促进社会谐提供重保障目前全市县（市区）乡镇政府部门公企事业单位驻湛单位全部推行政府信息公开办事公开公开率达100xxxx市xxxx年全省政务公开考核中评定优秀单位全市政务公开工作取阶段性成果
（）工作成效政务公开成群众参政议政重渠道加强政府群众沟通拉政府群众距离促
进政府项工作科学规范序开展成效：
1增加透明度提高办事效率实行政务公开项政府部门工作员严格政策程序办事目然类事项均求规定时限办结权力公开透明运行行政效率提高投资软环境明显改善力促进全市济发展
2强化权力运行民监督促进风廉政建设推行政务公开程中市级始终围绕制权钱条线坚持运公开手段监督制约干部尤领导干部行政职权履行职责强化民监督通公开类公务活动直接置群众监督增强公务员廉政律意识效遏制权谋私吃卡等行促进风廉政建设
3密切群干群关系推行政务公开中级注重容易引发干群矛盾问题入手群众反映强烈问题入手实施全面彻底公开理群众情绪维护社会稳定
4效促进作风建设政务公开推行较方领导班子建设加强机关作风明显改进机关工作员服务意识提高
（二）做法特点
1工作机制完善运作序规范市级政府部门根条例规定结合实际断完善政务公开政府信息公开工作机制市政务公开容合法程序规范
监督力实施效便群众参包括七项工作机制制度：完善政府信息动公开机制完善政府信息动公开制度明确职责公开容程序公开方式时限求时动社会公开政府信息二完善政府信息申请公开机制完善申请公开制度工作规程明确申请受理审查处理答复等环节具体求统政府信息公开标准文书格式规范处理流程开展工作规定时限作出答复申请公开渠道方便畅通群众满意三完善政府信息发布协调机制完善政府信息发布协调制度明确政府信息公开涉单位第三方时处理办法确保发布政府信息准确致进步完善政府新闻发布会制度确保新闻信息发布动时准确权威四完善政府信息发布保密审查机制谁公开谁审查谁负责原预公开制度保障明确关保密审查职责分工审查程序责追究办法确保发生泄密问题正确处理保密公开关系准确握公开容范围形式程序时限等保证公开全面真实时效快捷便民五完善政府信息公开工作考核机制完善考核制度明确考核范围容标准程序步骤市政府信息公开工作部门市直驻湛单位县（市区）政府年组织次检查抽查两年组织次考核xxxx年8月份组织全市性考核中严格执行考核制度拟廉江市民政府xxxx市建设局等16优秀单位予通报表彰拟xxxx汽车运输集团公司等2合格单位市监察部门领导进行诫勉谈话责令限期整改六完善政府信息公开社会评议机制通政府信息首问负责制度网评议调查问卷举报电话投诉窗口监督信箱等渠道方便群众监督政府信息公开工作积极听取群众意见建议时解决存问题七完善政府信息公开责追究机制明确部门（单位）政务公开工作环节中职责工作力搞形式义严肃批评限期整改弄虚作假侵犯群众民权利损害群众合法利益造成严重果严肃查处追究相应责
2中心运作高效办事畅方便目前33行政单位进驻市行政服务中心设立办事窗口涉行政审批（收费）事项项xxxx年全年类办件万件均审批时间159工作日
审批效率提高中办件占承诺件均审批时间工作日切实提高行政服务中心服务水实现高效运作群众提供优质服务抓四项重点工作：八完善联合审批制度制定进步提高行政审批效率措施办法九全面推行民服务全程办事代理制建立市县镇村四级便民服务台法全程申办偿提供便捷优质高效代理服务进步解决群众办事问题十结合贯彻执行省政府关进步规范行政服务中心意见健全完善规范行政服务中心建设运作制度办法进步提高服务质量水十结合行政职权公开运行开通xxxx市网行政审批系统电子监察系统群众提供跨部门现代化功网审批服务台时网行政审批事项环节实行实时监控实现方便快捷透明求提高行政效
3公开载体样台建设力着简便易行方便群众利监督原积极拓展政务公开载体做形式样十二完善政务公开栏全市已设立公开栏公开墙3市政府全面改造提升市区政务公开栏15投入做公开栏容月时更新全市单位部门两三挂四墙（举报电话举报箱挂牌办公挂牌岗挂牌收费机关示意图墙办事程序墙服务承诺墙办事结果墙）求实行政务公开十三设置电子触摸屏显示屏已市区繁华段办事厅设置电子触摸屏显示屏百台十四网公开市政府实施政府网站全面改版新增xxxx政府信息公开网2网站政府信息公开求设置栏目充实容加信息量进步推进全市政务公开信息化建设县（市区）镇（街道）全部建成政府网站网页廉江市通实施农村科技信息村村通工程政府信息网站优化整合促进政务公开工作入社区进农村网公开已成市政务公开种重形式十五搭建三电子监察系统分市县（市区）两级行政审批电子监察系统xxxx市重点工作重点项目督查督办电子监察系统村务e路通台xxxx年市直中央省驻湛单位项行政审批事项纳入电子监察系统单位受理审批事项件办结4件提前办结件提前办结率均办结时间2工作日承诺均75工作日
缩短39工作日法定均219工作日缩短183工作日基超时审批现象企业群众政府机关满意度断提升行政效方面投诉1系统信息发布量已达万条群众信息浏览次数达5276万次级纪检监察机关接受群众投诉196件查处农村干部违纪违法案件47宗化解群众村干部误解338件次纠正违规资金万元台开通年纪检监察部门受理涉农村干部信访举报总量降527力促进农村稳定十六办xxxx政务xxxx年编辑出版12期发行12万册十七编辑新版xxxx政务公开手册印发新版xxxx政务公开手册XX册发部门单位加强政务公开工作指导十八修编信息公开指南目录市认真组织县（市区）部门公企事业单位时修编信息公开指南目录单位门户网站公开专栏公布文字版放置查阅点供群众查阅十九利新闻媒体公开xxxx日报xxxx晚报xxxx电视台xxxx电台等开辟政府信息公开专栏政务咨询栏坛设置新闻线行风热线行风热线回音壁等栏目版块市贯彻落实条例情况信息公开工作进行宣传受理群众投诉解决群众反映热点难点问题二十设立公开信息查阅中心进步推进市政府信息公开方便群众获取政府信息年市档案局市行政服务中心等单位设立政府信息查阅中心（点）270已接受群众查阅信息11万次县（市区）设立查阅中心（点）1000二十召开政务信息发布会举办政策咨询会听证会等
4监督理位公开工作扎实二十二加强行政层级监督专项监督定期邀请代表政协委员政府信息公开工作进行巡视促进工作开展市政府监察法制部门职责政务公开工作实施定项监督市政务公开领导组办公室加督促检查力度逐项开展督查活动定期单位进行明查暗访通报督查情况督促落实政务公开工作二十三构建完善社会监督机制设立投诉信箱公开监督投诉电话动接受社会监督基础充分发挥新闻舆监督作政府部门xxxx日报xxxx晚报xxxx电视台公开服务承诺接受群众监督通门户网站开设信息公开监督投诉受理台疏通群众投诉渠道进步拓宽监督形式方法时处理类投诉
举报二十四加强政府信息公开监督员队伍建设全市聘请政务信息公开监督员15名定期召集监督员座谈听取工作意见建议断改进政务公开工作二十五健全政府信息公开工作考核评议责追究制度规执行章办事严明奖罚
二动公开政府信息情况
（）公开容丰富涉范围广泛属重事项群众普遍关心热点难点涉群众切身利益重事情涉国家秘密外公开重点公开事权财权事权等方面信息社会济发展战略发展计划工作目标完成情况事关重专项费分配重物资招标采购情况重基建政府投资建设公益事业情况政府行政审批项目程序执行情况政府社会承诺群众办实事事项完成情况直接影响公民法组织权益行政执法事项重突发事件处理情况干部选拔公务员录机构改革员分流群众普遍关心事项单位行政职职责范围办事容办事办事条件办事程序办事程办事时限办事结果办事纪律服务承诺违诺违纪投诉途径处理办法等具体操作做四点：突出重点群众关心反应强烈利益密切相关容易引发矛盾滋生腐败现象问题作公开重点二坚决彻底条例规定准公开容外余律采取定形式社会公开留余留死角三真心实意实际出发制宜贪求洋铺张浪费求形式求实效四持恒树立长久坚持思想做常性工作定期公开季节性时性工作时公开限时性工作时公开
（二）通市政府门户网站xxxx政府信息公开网动公开政府信息情况市政府门户网站xxxx政府信息公开网发布政府信息823条中机构职类信息1条政府规章类信息60条市政府市政府办公室规范性文件类信息条市政府部门规范性文件类信息346条类信息6条
（三）通xxxx市民政府政务公开栏动公开政府信息情况政务公开栏全年发布政府信息36条中市政府文件市政府办公室文件24件市政府部门规范性文件7件事免信息1条济运行信息1条政府采购信息1条重点工程招标投标信息1条营性土供应信息1条
（四）通xxxx政务动公开政府信息情况xxxx政务公布政府信息条中市政府市政府办公室文件210件市政府部门规范性文件300件
（五）通报刊广播电视动公开政府信息情况xxxx日报xxxx晚报xxxx电台xxxx电视台等市媒体播发市政府办公室提供政府新闻信息1680条中市政府常务会议新闻信息条市政府领导公务活动新闻信息条办理市政府领导接受新闻媒体采（专）访12次
三法申请公开政府信息受理咨询情况
xxxx年全市受理法申请公开政府信息宗面递交申请宗信函申请宗传真申请1宗网申请宗1宗信访诉讼牵连21宗群体维权关宗引起网络媒体报道5宗涉规划征补偿征政策征安置社会保险城建拆迁审批残疾业培训劳动仲裁收费许教育医疗卫生垃圾处理财政资金公安局交警违章罚款等方面关信息属公开范围予答复宗属予公开范围告知申请37宗属机关公开该政府信息存38宗申请容明确告知申请更改补充25宗第三方意予公开7宗接受政府信息公开方面咨询次
四政府信息公开收费减免情况
xxxx年全市申请提供政府信息相关费全部行政费中列支没收取申请费
五政府信息公开申请行政复议提起行政诉讼情况
xxxx年全市申请公开引起行政复议1宗提起行政诉讼0宗收申请公开工作关举报投诉7宗
六政府信息公开工作中存问题改进措施
（）存问题
市政务公开工作然取定成效存问题足：认识够位方单位领导然政务公开重性迫切性认识足存想公开愿公开敢公开等思想行二公开表面化形式化公开时全面真实问题然存部分公开容安排三公开工作发展够衡单位公开工作存差距发展衡
（二）改进措施
1深入贯彻实施条例进步推进政府信息公开完善工作机制健全七项工作制度规范公开行制定政府信息公开相关收费标准确保政府信息申请公开工作规范序开展加强政府信息公开保密培训举办全市政府信息公开保密审查培训班县（市区）政府市政府部门直属机构关工作员进行培训提高做政府信息公开保密审查工作力正确处理信息公开安全保密关系选择部分广群众关系密切单位作试点开展行政执法职权网公开透明运行工作行政执法职权
运行程固化系统程序促进行政执法职权运行程动态公开积极探索解决群众反映行政执法裁量权弹性问题健全重事项专家咨询社会听证制度
2继续深化公企事业单位办事公开工作鉴iso9000标准建立公企事业单位办事公开理标准规范化体系全面推进便民服务中心公信息亭县（市区）镇（街道）村(社区)三级便民服务网络建设推进公企事业单位办事公开制度建设制定完善行业服务标准规范二加强监督理建立完善纳税评议群众监督投诉反馈责追究等制度办法三加强推行办事公开工作情况考评四参政府信息公开工作机制建立健全七工作机制
3继续深入推进镇（乡街道）政务公开工作力推进镇（乡街道）门户网站（页）建设县（市区）政府进步加力度指导帮助镇（乡街道）搞门户网站（页）建设开办网服务窗口加快推进镇（乡街道）办事服务中心建设方便群众办事进步规范镇（乡街道）政务公开镇（乡街道）深入贯彻实施条例深化政务公开求认真编制信息公开目录规范信息容机构设置工作职责办事容办事办事条件办事程序办事时限办事结果服务承诺等信息网发布坚持群众关心需解权钱事等事项公开作政务公开重点加推行政务公开力度级拨款特困群体救助补助救济慰问等款项实予公开
4继续加强政务公开示范点建设加强全市政务公开示范点调研指导示范点建设程中出现新情况新问题针性制定策措施促进工作断深化时总结交流推广创建活动验充分发挥示范点引导带动辐射作推动整体工作水现示范点实行动态踪理淘汰更新制度起示范作取消示范点资格
5进步加强政务公开载体建设积极推进政府门户网站政府信息公开工作进步完善市政府门户网站政府信息动公开申请公开相关工作机制制度充分发挥市政府门户网站编辑部作开展市政府信息公开网改版工作做全市政府信息征集编辑发布工作推进网服务厅建设全面清理更新市政府门户网站已收录服务事项服务指南相关容进步优化网服务网咨询网申办状态查询等栏目提高网办事水提供站式服务入口逐步建立功齐全方便快捷网办事厅健全政府门户网站市民意见征集台进步优化政民互动栏目加强网站互动资源整合进步完善新闻发布会网直播民声热线网访谈等特色栏目充实互动容提升互动功探索建立行效网民意见分析处理反馈机制规范行政服务中心建设起草加强行政服务中心建设规范性文件指导部门行政服务中心规范运作研究解决制约行政服务中心发展问题充分发挥行政服务中心作政务公开载体重作整合种政民沟通渠道建立政民互动厅建立完善政府信息查阅索取场档案馆图书馆设置政府信息查阅场车站码头机场街道（广场）三星级酒店（宾馆）等公场设置公开栏电子显示屏电子触摸屏群众获取政府信息提供便利
6加监督检查力度检查已公开现行文件利工作开展档案行政执法检查督促部门关进步做已公开现行文件利工作意见（号）规定时级国家综合档案馆移送已公开现行文件政务信息进步做已公开现行文件利工作检查政府信息公开保密审查工作检查广东省政府信息公开保密审查办法（号）贯彻落实情况督促部门规定建立健全政府信息公开保密审查制度公开政府信息前法进行保密审查检查规范性文件统发布工作县（市区）市直单位规范性文件统发布情况进行检查督促严格关求统规定载体发布规范性文件进步完善政府统规范性文件发布查询台
7进步加强调查研究业务培训工作加强调查研究深入工作线进步解掌握基层需求群众关心热点难点问题政务公开工作薄弱环节问题症结摸清政务公开工作真实情况找准工作切入点着力点加组织协调工作指导力度保证制定策措施更加切实行工作安排更加符合实际加强业务培训拟举办全市政务信息公开工作员培训班培训象市直部门中央省驻湛关单位县（市区）政府办公室关部门政府信息公开工作机构负责工作员
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根中华民国政府信息公开条例（简称条例）规定现公布xxxx市xxxx年政府信息公开工作年度报告报告概述动公开政府信息情况申请公开政府信息受理咨询情况政府信息公开相关费情况政府信息公开申请行政复议提起行政诉讼情况存问题改进措施六部分组成容涵盖市政府办公室全市部分xxxx年1月1日12月31日期间政府信息公开工作情况报告电子版xxxx市民政府门户网站（）xxxx政府信息公开网（）查阅报告疑问请市政务公开工作领导组办公室联系（址：邮编：电话：）
概述
xxxx年省政府办公厅政务公开处直接指导市委市政府领导高度重视市认真贯彻落实中华民国政府信息公开条例广东省政务公开条例省政府办公厅关进步推进公企事业单位办事公开意见（〔〕4号）规定精神围绕公开原公开例外总体求深入贯彻实施条例基础社会需求导规范促落实服务求实效坚持着力解决群众关心直接现实利益问题坚持改革创新断提高政务公开工作科学化规范化制度化水坚持全面协调发展断深化公企事业单位办事公开村务公开工作推动市政务公开工作科学发展开创新局面促进社会谐提供重保障目前全市县（市区）乡镇政府部门公企事业单位驻湛单位全部推行政府信息公开办事公开公开率达100xxxx市xxxx年全省政务公开考核中评定优秀单位全市政务公开工作取阶段性成果
（）工作成效政务公开成群众参政议政重渠道加强政府群众沟通拉政府群众距离促
进政府项工作科学规范序开展成效：
1增加透明度提高办事效率实行政务公开项政府部门工作员严格政策程序办事目然类事项均求规定时限办结权力公开透明运行行政效率提高投资软环境明显改善力促进全市济发展
2强化权力运行民监督促进风廉政建设推行政务公开程中市级始终围绕制权钱条线坚持运公开手段监督制约干部尤领导干部行政职权履行职责强化民监督通公开类公务活动直接置群众监督增强公务员廉政律意识效遏制权谋私吃卡等行促进风廉政建设
3密切群干群关系推行政务公开中级注重容易引发干群矛盾问题入手群众反映强烈问题入手实施全面彻底公开理群众情绪维护社会稳定
4效促进作风建设政务公开推行较方领导班子建设加强机关作风明显改进机关工作员服务意识提高
（二）做法特点
1工作机制完善运作序规范市级政府部门根条例规定结合实际断完善政务公开政府信息公开工作机制市政务公开容合法程序规范
监督力实施效便群众参包括七项工作机制制度：完善政府信息动公开机制完善政府信息动公开制度明确职责公开容程序公开方式时限求时动社会公开政府信息二完善政府信息申请公开机制完善申请公开制度工作规程明确申请受理审查处理答复等环节具体求统政府信息公开标准文书格式规范处理流程开展工作规定时限作出答复申请公开渠道方便畅通群众满意三完善政府信息发布协调机制完善政府信息发布协调制度明确政府信息公开涉单位第三方时处理办法确保发布政府信息准确致进步完善政府新闻发布会制度确保新闻信息发布动时准确权威四完善政府信息发布保密审查机制谁公开谁审查谁负责原预公开制度保障明确关保密审查职责分工审查程序责追究办法确保发生泄密问题正确处理保密公开关系准确握公开容范围形式程序时限等保证公开全面真实时效快捷便民五完善政府信息公开工作考核机制完善考核制度明确考核范围容标准程序步骤市政府信息公开工作部门市直驻湛单位县（市区）政府年组织次检查抽查两年组织次考核xxxx年8月份组织全市性考核中严格执行考核制度拟廉江市民政府xxxx市建设局等16优秀单位予通报表彰拟xxxx汽车运输集团公司等2合格单位市监察部门领导进行诫勉谈话责令限期整改六完善政府信息公开社会评议机制通政府信息首问负责制度网评议调查问卷举报电话投诉窗口监督信箱等渠道方便群众监督政府信息公开工作积极听取群众意见建议时解决存问题七完善政府信息公开责追究机制明确部门（单位）政务公开工作环节中职责工作力搞形式义严肃批评限期整改弄虚作假侵犯群众民权利损害群众合法利益造成严重果严肃查处追究相应责
2中心运作高效办事畅方便目前33行政单位进驻市行政服务中心设立办事窗口涉行政审批（收费）事项项xxxx年全年类办件万件均审批时间159工作日
审批效率提高中办件占承诺件均审批时间工作日切实提高行政服务中心服务水实现高效运作群众提供优质服务抓四项重点工作：八完善联合审批制度制定进步提高行政审批效率措施办法九全面推行民服务全程办事代理制建立市县镇村四级便民服务台法全程申办偿提供便捷优质高效代理服务进步解决群众办事问题十结合贯彻执行省政府关进步规范行政服务中心意见健全完善规范行政服务中心建设运作制度办法进步提高服务质量水十结合行政职权公开运行开通xxxx市网行政审批系统电子监察系统群众提供跨部门现代化功网审批服务台时网行政审批事项环节实行实时监控实现方便快捷透明求提高行政效
3公开载体样台建设力着简便易行方便群众利监督原积极拓展政务公开载体做形式样十二完善政务公开栏全市已设立公开栏公开墙3市政府全面改造提升市区政务公开栏15投入做公开栏容月时更新全市单位部门两三挂四墙（举报电话举报箱挂牌办公挂牌岗挂牌收费机关示意图墙办事程序墙服务承诺墙办事结果墙）求实行政务公开十三设置电子触摸屏显示屏已市区繁华段办事厅设置电子触摸屏显示屏百台十四网公开市政府实施政府网站全面改版新增xxxx政府信息公开网2网站政府信息公开求设置栏目充实容加信息量进步推进全市政务公开信息化建设县（市区）镇（街道）全部建成政府网站网页廉江市通实施农村科技信息村村通工程政府信息网站优化整合促进政务公开工作入社区进农村网公开已成市政务公开种重形式十五搭建三电子监察系统分市县（市区）两级行政审批电子监察系统xxxx市重点工作重点项目督查督办电子监察系统村务e路通台xxxx年市直中央省驻湛单位项行政审批事项纳入电子监察系统单位受理审批事项件办结4件提前办结件提前办结率均办结时间2工作日承诺均75工作日
缩短39工作日法定均219工作日缩短183工作日基超时审批现象企业群众政府机关满意度断提升行政效方面投诉1系统信息发布量已达万条群众信息浏览次数达5276万次级纪检监察机关接受群众投诉196件查处农村干部违纪违法案件47宗化解群众村干部误解338件次纠正违规资金万元台开通年纪检监察部门受理涉农村干部信访举报总量降527力促进农村稳定十六办xxxx政务xxxx年编辑出版12期发行12万册十七编辑新版xxxx政务公开手册印发新版xxxx政务公开手册XX册发部门单位加强政务公开工作指导十八修编信息公开指南目录市认真组织县（市区）部门公企事业单位时修编信息公开指南目录单位门户网站公开专栏公布文字版放置查阅点供群众查阅十九利新闻媒体公开xxxx日报xxxx晚报xxxx电视台xxxx电台等开辟政府信息公开专栏政务咨询栏坛设置新闻线行风热线行风热线回音壁等栏目版块市贯彻落实条例情况信息公开工作进行宣传受理群众投诉解决群众反映热点难点问题二十设立公开信息查阅中心进步推进市政府信息公开方便群众获取政府信息年市档案局市行政服务中心等单位设立政府信息查阅中心（点）270已接受群众查阅信息11万次县（市区）设立查阅中心（点）1000二十召开政务信息发布会举办政策咨询会听证会等
4监督理位公开工作扎实二十二加强行政层级监督专项监督定期邀请代表政协委员政府信息公开工作进行巡视促进工作开展市政府监察法制部门职责政务公开工作实施定项监督市政务公开领导组办公室加督促检查力度逐项开展督查活动定期单位进行明查暗访通报督查情况督促落实政务公开工作二十三构建完善社会监督机制设立投诉信箱公开监督投诉电话动接受社会监督基础充分发挥新闻舆监督作政府部门xxxx日报xxxx晚报xxxx电视台公开服务承诺接受群众监督通门户网站开设信息公开监督投诉受理台疏通群众投诉渠道进步拓宽监督形式方法时处理类投诉
举报二十四加强政府信息公开监督员队伍建设全市聘请政务信息公开监督员15名定期召集监督员座谈听取工作意见建议断改进政务公开工作二十五健全政府信息公开工作考核评议责追究制度规执行章办事严明奖罚
二动公开政府信息情况
（）公开容丰富涉范围广泛属重事项群众普遍关心热点难点涉群众切身利益重事情涉国家秘密外公开重点公开事权财权事权等方面信息社会济发展战略发展计划工作目标完成情况事关重专项费分配重物资招标采购情况重基建政府投资建设公益事业情况政府行政审批项目程序执行情况政府社会承诺群众办实事事项完成情况直接影响公民法组织权益行政执法事项重突发事件处理情况干部选拔公务员录机构改革员分流群众普遍关心事项单位行政职职责范围办事容办事办事条件办事程序办事程办事时限办事结果办事纪律服务承诺违诺违纪投诉途径处理办法等具体操作做四点：突出重点群众关心反应强烈利益密切相关容易引发矛盾滋生腐败现象问题作公开重点二坚决彻底条例规定准公开容外余律采取定形式社会公开留余留死角三真心实意实际出发制宜贪求洋铺张浪费求形式求实效四持恒树立长久坚持思想做常性工作定期公开季节性时性工作时公开限时性工作时公开
（二）通市政府门户网站xxxx政府信息公开网动公开政府信息情况市政府门户网站xxxx政府信息公开网发布政府信息823条中机构职类信息1条政府规章类信息60条市政府市政府办公室规范性文件类信息条市政府部门规范性文件类信息346条类信息6条
（三）通xxxx市民政府政务公开栏动公开政府信息情况政务公开栏全年发布政府信息36条中市政府文件市政府办公室文件24件市政府部门规范性文件7件事免信息1条济运行信息1条政府采购信息1条重点工程招标投标信息1条营性土供应信息1条
（四）通xxxx政务动公开政府信息情况xxxx政务公布政府信息条中市政府市政府办公室文件210件市政府部门规范性文件300件
（五）通报刊广播电视动公开政府信息情况xxxx日报xxxx晚报xxxx电台xxxx电视台等市媒体播发市政府办公室提供政府新闻信息1680条中市政府常务会议新闻信息条市政府领导公务活动新闻信息条办理市政府领导接受新闻媒体采（专）访12次
三法申请公开政府信息受理咨询情况
xxxx年全市受理法申请公开政府信息宗面递交申请宗信函申请宗传真申请1宗网申请宗1宗信访诉讼牵连21宗群体维权关宗引起网络媒体报道5宗涉规划征补偿征政策征安置社会保险城建拆迁审批残疾业培训劳动仲裁收费许教育医疗卫生垃圾处理财政资金公安局交警违章罚款等方面关信息属公开范围予答复宗属予公开范围告知申请37宗属机关公开该政府信息存38宗申请容明确告知申请更改补充25宗第三方意予公开7宗接受政府信息公开方面咨询次
四政府信息公开收费减免情况
xxxx年全市申请提供政府信息相关费全部行政费中列支没收取申请费
五政府信息公开申请行政复议提起行政诉讼情况
xxxx年全市申请公开引起行政复议1宗提起行政诉讼0宗收申请公开工作关举报投诉7宗
六政府信息公开工作中存问题改进措施
（）存问题
市政务公开工作然取定成效存问题足：认识够位方单位领导然政务公开重性迫切性认识足存想公开愿公开敢公开等思想行二公开表面化形式化公开时全面真实问题然存部分公开容安排三公开工作发展够衡单位公开工作存差距发展衡
（二）改进措施
1深入贯彻实施条例进步推进政府信息公开完善工作机制健全七项工作制度规范公开行制定政府信息公开相关收费标准确保政府信息申请公开工作规范序开展加强政府信息公开保密培训举办全市政府信息公开保密审查培训班县（市区）政府市政府部门直属机构关工作员进行培训提高做政府信息公开保密审查工作力正确处理信息公开安全保密关系选择部分广群众关系密切单位作试点开展行政执法职权网公开透明运行工作行政执法职权
运行程固化系统程序促进行政执法职权运行程动态公开积极探索解决群众反映行政执法裁量权弹性问题健全重事项专家咨询社会听证制度
2继续深化公企事业单位办事公开工作鉴iso9000标准建立公企事业单位办事公开理标准规范化体系全面推进便民服务中心公信息亭县（市区）镇（街道）村(社区)三级便民服务网络建设推进公企事业单位办事公开制度建设制定完善行业服务标准规范二加强监督理建立完善纳税评议群众监督投诉反馈责追究等制度办法三加强推行办事公开工作情况考评四参政府信息公开工作机制建立健全七工作机制
3继续深入推进镇（乡街道）政务公开工作力推进镇（乡街道）门户网站（页）建设县（市区）政府进步加力度指导帮助镇（乡街道）搞门户网站（页）建设开办网服务窗口加快推进镇（乡街道）办事服务中心建设方便群众办事进步规范镇（乡街道）政务公开镇（乡街道）深入贯彻实施条例深化政务公开求认真编制信息公开目录规范信息容机构设置工作职责办事容办事办事条件办事程序办事时限办事结果服务承诺等信息网发布坚持群众关心需解权钱事等事项公开作政务公开重点加推行政务公开力度级拨款特困群体救助补助救济慰问等款项实予公开
4继续加强政务公开示范点建设加强全市政务公开示范点调研指导示范点建设程中出现新情况新问题针性制定策措施促进工作断深化时总结交流推广创建活动验充分发挥示范点引导带动辐射作推动整体工作水现示范点实行动态踪理淘汰更新制度起示范作取消示范点资格
5进步加强政务公开载体建设积极推进政府门户网站政府信息公开工作进步完善市政府门户网站政府信息动公开申请公开相关工作机制制度充分发挥市政府门户网站编辑部作开展市政府信息公开网改版工作做全市政府信息征集编辑发布工作推进网服务厅建设全面清理更新市政府门户网站已收录服务事项服务指南相关容进步优化网服务网咨询网申办状态查询等栏目提高网办事水提供站式服务入口逐步建立功齐全方便快捷网办事厅健全政府门户网站市民意见征集台进步优化政民互动栏目加强网站互动资源整合进步完善新闻发布会网直播民声热线网访谈等特色栏目充实互动容提升互动功探索建立行效网民意见分析处理反馈机制规范行政服务中心建设起草加强行政服务中心建设规范性文件指导部门行政服务中心规范运作研究解决制约行政服务中心发展问题充分发挥行政服务中心作政务公开载体重作整合种政民沟通渠道建立政民互动厅建立完善政府信息查阅索取场档案馆图书馆设置政府信息查阅场车站码头机场街道（广场）三星级酒店（宾馆）等公场设置公开栏电子显示屏电子触摸屏群众获取政府信息提供便利
6加监督检查力度检查已公开现行文件利工作开展档案行政执法检查督促部门关进步做已公开现行文件利工作意见（号）规定时级国家综合档案馆移送已公开现行文件政务信息进步做已公开现行文件利工作检查政府信息公开保密审查工作检查广东省政府信息公开保密审查办法（号）贯彻落实情况督促部门规定建立健全政府信息公开保密审查制度公开政府信息前法进行保密审查检查规范性文件统发布工作县（市区）市直单位规范性文件统发布情况进行检查督促严格关求统规定载体发布规范性文件进步完善政府统规范性文件发布查询台
7进步加强调查研究业务培训工作加强调查研究深入工作线进步解掌握基层需求群众关心热点难点问题政务公开工作薄弱环节问题症结摸清政务公开工作真实情况找准工作切入点着力点加组织协调工作指导力度保证制定策措施更加切实行工作安排更加符合实际加强业务培训拟举办全市政务信息公开工作员培训班培训象市直部门中央省驻湛关单位县（市区）政府办公室关部门政府信息公开工作机构负责工作员
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